Motel 6 Clarkston WA

Я забронировал номер онлайн через приложение за 90 долларов. Два номера. Забронировал не тот день. Позвонил в службу поддержки Motel 6. Сотрудник исправил дни, но не упомянул, что цена выросла до 500 долларов. Мне сказали, что менеджер свяжется со мной утром (он так и не позвонил). Я пожаловался в службу поддержки, и они сказали, что ничего не могут сделать. Номера НЕ стоят 500 долларов. Я больше никогда не буду останавливаться в Motel 6. В среднем я трачу 10 000 долларов в год на гостиницы по работе. Очень разочарован.

В целом, пребывание здесь было неплохим. Номер был чистым, и мне удалось забронировать его на 3 дня без предварительного бронирования, но с меня трижды взяли налог, хотя должны были взять только один раз. Также бассейн был очень холодным, я имею в виду очень холодным. Даже джакузи было холодным, хотя должно быть горячим. Тем не менее, я разрешил детям поплавать в джакузи из-за холодной воды в бассейне. Кроме того, персонал часами сидел в своих машинах, и создавалось впечатление, что они занимаются чем-то противозаконным, из-за чего мы с семьей чувствовали себя в опасности всякий раз, когда выходили из номера. Мне кажется, отелю нужно исправить некоторые недостатки, но в целом пребывание было неплохим.

Я НЕ рекомендую этот отель! Я забронировала номер в этом отеле через hotels. Com. В подтверждающем письме было указано, что стойка регистрации работает до полуночи. Я приехала в 22:30, и на стойке регистрации никого не было. Никто не ответил на указанный номер телефона. Я позвонила в hotels. Com за помощью, но они тоже не смогли связаться с отелем. Мне не удалось заселиться, и мне пришлось срочно искать другое место для проживания. Несмотря на то, что я не смогла попасть в свой номер, с меня взяли плату за проживание в ту ночь. Motel 6 и hotels. Com отказались вернуть мне деньги. Не бронируйте здесь номер — нет никакой гарантии, что вы сможете попасть в свой номер.

Плюсы: Тихо. Удобная кровать (спасибо за толстый матрас! ). Хорошо оборудована: фен, утюг, гладильная доска, холодильник (не шумит), микроволновая печь, кофеварка (2 бесплатные капсулы каждый день), USB-порты (работают исправно) для зарядки телефона рядом с кроватью. Минусы:

В этом мотеле разрешено проживание только с собаками. Я забронировала номер, полагая, что здесь рады животным. Когда мы приехали, нам позвонили с ресепшена и сообщили, что с нас возьмут штраф в размере 250 долларов, потому что кошки не допускаются. Однако на сайте Motel 6 указано, что они разрешают кошек, что и было основной причиной моего бронирования. Мне пришлось запереть своих кошек в переносках и оставить их на ночь в холодной, темной машине, не имея возможности покормить их, напоить или дать им воспользоваться лотком. Я совсем не довольна. Менеджер, Лиза, была очень добра ко мне, но мы остаемся только на ночь. Мы остаемся, потому что после того, как весь день провели в машине, упаковывая вещи в квартире, нам больше некуда идти. Мотель хороший. Пол в нашем номере грязный, но все остальное кажется чистым. В номере есть хорошая кофемашина.

Это был ужасный опыт. Когда мы приехали, нас поселили в номер 133, и вот тут-то и начались проблемы. Во-первых, у нашей двери лежало несколько куч собачьих экскрементов, которые никто из персонала не удосужился убрать. Я зашла в номер, чтобы оставить багаж и воспользоваться ванной. Я закрыла дверь в ванную, и она больше не открывалась. Я пробыла там запертой около 15 минут, пока меня не нашел муж. За дверью лежали грязные полотенца, а в ванне — мертвые насекомые. Мы пошли на ресепшн, и нас переселили в номер 134. Кровать была неудобной, а свет в раковине не включался.
Я позвонила в Booking. Com, чтобы запросить возврат средств. Менеджер отеля (Лиза) пообещала вернуть нам деньги за проживание, но отказывается отвечать на звонки Booking. Com, чтобы они могли обработать возврат. Она вежливо общается по телефону, но отказывается сотрудничать в оформлении возврата 81 доллара.
Вся эта ситуация — настоящий кошмар, и я сделаю всё возможное, чтобы рассказать всем, насколько ужасен этот старый отель на самом деле.

Комнаты грязные, унитаз настолько старый, что туалетную бумагу невозможно смыть в унитаз, и он засоряется, если очень нужно в туалет. Унитаз расположен очень низко над полом.
Кровать очень неудобная, дверь нуждается в замене уплотнителя. Кофеварка — это просто смешно. Ломается каждую неделю, техник быстро ее заменил, но пришлось менять ее несколько раз. Тротуар снаружи неровный в нескольких местах. Бассейн и джакузи не работают.

Я крайне разочарована и потрясена тем, как здесь обошлись с моей семьей. Я приехала с детьми, и, решив не брать номер побольше из-за доплаты, мы разместились и вели себя совершенно тихо.
В 23:00, вместо профессионального телефонного звонка по поводу вместимости номера или «пожарной безопасности», сотрудник подошел к нашей двери и начал агрессивно стучать, имитируя полицейский рейд. Нам сказали немедленно «убираться» без малейшего проявления профессиональной вежливости.
Для нас, чернокожей семьи из Кларкстона, такой уровень ничем не спровоцированной агрессии был целенаправленным и крайне неприятным. Жалоб на шум или нарушение порядка не было — с нами просто обращались как с угрозой, а не как с платящими гостями. Мы чувствовали себя настолько небезопасно и униженно, что решили покинуть территорию посреди ночи.
Если вы ищете место, где к гостям относятся с элементарной человеческой порядочностью, избегайте этого места. Руководству необходимо серьезно заняться проблемой отсутствия у персонала навыков деэскалации конфликтов и потенциальной предвзятости.

Я останавливалась в мотеле Motel 6 Clarkston, и у меня остались очень неприятные впечатления. Примерно через час после заселения персонал начал нас беспокоить по поводу посетителя. Я понимаю, что у отелей есть свои правила, но то, как с этим обошлись, было совершенно непрофессионально.
Около 23:00 менеджер агрессивно стучал в нашу дверь, когда мои дети находились в номере, что их напугало. Мы не шумели и не создавали никаких помех. Вместо того чтобы спокойно объяснить правила, ситуация была разрешена враждебно и запугивающе.
В номере также был сильный запах плесени, а сотрудник на ресепшене с самого начала был груб и неуважителен. Из-за поведения персонала и состояния номера мы не чувствовали себя комфортно и безопасно, и попросили вернуть деньги за неиспользованное проживание, в чем нам было отказано.
Я бы не рекомендовала этот отель из-за того, как с нами обошлись.

Отличное расположение — рядом всё, разрешено проживание с животными, поблизости есть фастфуд, продуктовые магазины, парки, рестораны и торговые центры. 100%! Мы прекрасно отдохнули и восстановили силы перед праздниками. Сотрудница на ресепшене, Лиза, была очень вежлива и уважительна, помогла нам во всём. Чистые номера, горячий душ и улыбки, когда мы уезжали после недельного отдыха. Прекрасный вид на реку Снейк и Голубой мост, когда мы гуляли с нашей чихуахуа весом 1, 4 кг.

Мы выбрали этот отель, потому что в нем есть крытый бассейн и джакузи. По прибытии мы обнаружили табличку о том, что они закрыты на зиму. Крытый бассейн закрыт на зиму? Дайте этому понять. Кроме того, кровати, хотя и чистые, были устаревшими и неудобными. Мы чувствовали пружины всю ночь, пока спали. В целом, чисто, хорошее расположение и цена. Бассейн и кровать нас не удовлетворили.

Забронировали номер на одну ночь, чтобы навестить внуков и сводить их поплавать. Крытый бассейн был закрыт на зиму! Из-за новых владельцев. Думаю, содержать его зимой слишком дорого? Микроволновая печь не работала, на ресепшене не смогли найти работающую, так как не было мастер-ключа. На одной из кроватей было ужасно спать. В общем, отвратительное место для проживания.

Пожалуй, это худшее место, где я когда-либо останавливался. Там было много людей, которые выглядели хорошо знакомыми и, по-видимому, жили здесь постоянно. Мне недавно сделали операцию на колене, о чём я упомянул при бронировании, поэтому я хотел номер, перед которым можно было бы припарковаться. Я также упомянул при бронировании, что у меня собака. Двое сотрудников стойки регистрации не могли решить, какой номер мне дать, и вместо номера для инвалидов сказали, что проблема в моей собаке и постельном белье на кровати. Я сказал им, что им следовало бы это выяснить до моего приезда. Поэтому мне дали номер, в котором их драгоценное постельное бельё сохранится, вместо номера, подходящего для инвалидов. Мне дали номер с окнами на улицу и сказали, что я могу пройти через крытый переход от парковки для инвалидов. Однако парковка для инвалидов была занята. Я зашёл в свой номер и оставил кое-какие вещи, и когда я возвращался, менеджер предложил мне номер с двумя кроватями. Зачем мне вообще нужна ещё одна кровать? И зачем инвалиду тащить всё это в другую комнату? Я сказала ей, что нет, и что на парковке для инвалидов припаркованы машины без номерных знаков и бирок. Она сказала, что парковаться там можно, потому что это частная собственность. Э-э, нет! Сын забрал меня на ужин, и когда я вернулась и откинула одеяло, верхний край простыни скомкался под одеялом, а нижняя была очень смята по всей середине. Я проверила микроволновку, и на блюдечке была еда. На унитазе были волосы.

Я уже останавливался в Motel 6, и этот — самый лучший из всех, где я когда-либо останавливался. В полном восторге! Честь и хвала управляющим этого отеля. Обязательно вернусь, если снова буду в Кларксоне, очень рекомендую.

Менеджер Лиза — просто ангел. У нового администратора возникли серьёзные проблемы с регистрацией (каким-то образом он потерял бронь, хотя через несколько часов я получил от него письмо с надписью «с нетерпением жду моего визита»).
Лиза вмешалась и решила все проблемы очень любезно. К счастью, она была рядом все выходные и очень о нас заботилась.

Не знаю, где они сделали эти фотографии, потому что номер, в котором я остановился, выглядит совсем не так. В номере стоит отвратительный запах, и я бы ни за что не остановился здесь, если бы моя компания не забронировала нам номера в последний момент.

Номера чистые и готовы к заселению. У меня возникли проблемы с другим отелем, и я уехал. Заехал просто посмотреть, и Серхио на стойке регистрации был великолепен. Он понимает, что такое обслуживание клиентов. Признаюсь, я давно не останавливался в Motel 6. Если вы находитесь в этом районе и вам нужно место, рекомендую.