Holiday Inn Express Lewiston by IHG

Сотрудники стойки регистрации, которых обслуживали Жаклин, а затем Зай, были одними из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал. Дружелюбные, искренние и жизнерадостные. Они заставляли меня улыбаться, и у нас была возможность общаться с ними обоими на протяжении всего нашего двухдневного двухночного пребывания.
Я считаю, что номера были просторными, чистыми и уютными. Ванная комната была большой и красивой, с отличным освещением.
Завтрак тоже был очень хорош. Обеденная зона располагалась так, что из нее открывался вид на город, она была светлой и чистой. Я считаю, что еда была вкусной, и выбор был хорошим. Мне понравился яичница с белыми яйцами как вегетарианский вариант. Персонал, помогающий в обеденной зоне, также был очень дружелюбным и услужливым. Просто наслаждение утром.
В целом, я был очень рад заплатить немного больше за высококачественный горячий завтрак, чистые и комфортабельные номера, виды, бассейн и, особенно, за персонал! Отелю повезло иметь таких замечательных людей, работающих у них.

Положительные стороны: Номер был хороший, и нам понравилось, что из него была дверь, ведущая на улицу, где мы могли посидеть и отдохнуть. Отрицательные стороны: Тележки для уборки в коридоре затрудняли передвижение с ходунками, потому что они были расставлены не в шахматном порядке. Но сотрудница предложила передвинуть их, когда заметила это, хотя я уже устранила проблему.

Остановились здесь на ночь перед хоккейным матчем с участием моего ребенка. Чистые номера, дружелюбный персонал и бассейн, который очень понравился 6-летнему ребенку. Отличное место для проживания в Льюистоне.

Персонал на ресепшене был отличный. В номере не было кофеварки, а завтрак был завышен по цене. Это был худший завтрак, который я когда-либо видела в отелях сети Holiday Inn. Недостаток продуктов и сломанное оборудование. Подливка была старой, как вчера. Несколько блюд отсутствовали, а человек, отвечающий за завтрак, просто сидел и ничего не делал. Когда я спросила об этом, он ответил так, будто не знает, где их найти.

Всю ночь лаяли собаки, дети бегали туда-сюда по коридорам до полуночи. Я попросила сотрудницу на ресепшене что-нибудь сделать, но она просто сидела в холле со своим парнем вместо того, чтобы выполнять свою работу. Половина блюд на завтрак либо не работала, либо выглядела настолько отвратительно, что я бы не стала кормить этим даже свою собаку. Избегайте этого отеля любой ценой, если у вас нет шумных собак или детей, которые не хотят ложиться спать.

Ночёвка перед ранним вылетом. Отличный бассейн и тренажерный зал. Приветливый персонал и хорошие номера. Кровать очень удобная. 👍

Плюсы: вид после повышения категории. Минусы: наш номер не убирали, и это был второй номер за день, отмеченный горничными как чистый, но на самом деле это не так. Рядом не было других номеров, поэтому нас переселили на верхний этаж с видом. Вид был хороший, но не стоил той цены, что указана в отеле. Завтрак был так себе.

Нам помогла самая замечательная сотрудница на стойке регистрации, какую я когда-либо встречала. Её зовут Жакье (надеюсь, я не ошиблась в её написании) ; в каждом отеле должна быть Жакье. Она дружелюбная, общительная, отзывчивая и красноречивая. Она произвела на меня впечатление ещё до того, как мы добрались до номера, и я рассказала об этом мужу, преподавателю маркетинга. Он был тоже впечатлён. Когда мы вошли в номер, мы обнаружили, что дерево полностью загораживало вид (за что мы платили дополнительно). Мы упомянули об этом, когда шли ужинать, и к нашему возвращению она уже подготовила для нас другой номер. Эта девушка сделала наше путешествие чудесным.

Это лучшее место для проживания в Льюистоне. Персонал очень дружелюбный, а завтрак сытный. Из зала для завтрака открывается один из лучших видов, которые я когда-либо видел из отеля, на долину и реку. Отель расположен рядом с несколькими ресторанами и магазинами, что делает его отличным местом для проживания.

Персонал очень дружелюбный. Номера были невероятно чистыми и комфортными. Бассейн не работал, но были альтернативы. Завтрак был разнообразным.

Номера были в целом неплохие, но пол в душевой был грязным/в пятнах, а ковры были в порядке, но, похоже, их не мешало бы помыть шампунем. В первом номере были дыры в дверях, которые залатали, но не было жалюзи (их просто не было). Второй номер был в ужасном состоянии: ковры не казались чистыми, а вытяжка в ванной была ужасной. Персонал был очень приветливым, а подушки – отличными.

Чистые, хорошо освещённые номера с современным декором, удобными кроватями, большим холодильником и мощной микроволновой печью. Персонал на стойке регистрации отзывчивый, дружелюбный и часто весёлый. Утренний завтрак включает в себя множество вкусных и полезных блюд, а с балкона открывается прекрасный вид. Горничные отлично справляются со своей работой!

Останавливались там некоторое время назад с детьми, отличное расположение, номера с прекрасным видом, прекрасный район с торговыми центрами и прекрасным рестораном поблизости. Сотрудница стойки регистрации Зай была просто фантастической, очень милой, очень любезной. Она заставила меня и моих детей почувствовать себя как дома. Нашла нам хороший номер с прекрасным видом. Она была самым добрым агентом на стойке регистрации, которого я когда-либо встречал. Она относится к гостям как к членам семьи. Вот это сотрудник, который предоставляет 5-звездочный сервис. Я бы определенно остановился снова.

У нас был двухместный номер с двуспальной кроватью, и кровати были ужасными. Мне пришлось сделать кучу подушек, чтобы спать, иначе я бы не смогла спать, до этого у меня так болела спина, что я едва могла ходить, когда вставала с кровати. Мой муж тоже боролся, было очень неудобно. Персонал на стойке регистрации и персонал на завтраке были очень милыми и любезными. Бассейн и общая атмосфера тоже были хорошими. Но кровати испортили нам все впечатление.

Большую часть нашего пребывания отель был великолепен — персонал был любезен, номера были комфортабельны, а расположение было идеальным. Мне особенно понравилось удобство ресторана по соседству. Мы забронировали номер больше чем на неделю, когда посещали Мировую серию, и все, казалось, шло гладко — до последнего дня.
В день чемпионата моего сына — самой важной игры в его жизни — мне неожиданно позвонил генеральный менеджер Рон. Он сообщил мне, что они перебронировали номер, и спросил, не могу ли я переехать, заявив, что другой гость специально запросил его на свои особые выходные. После того, как я провел более семи дней в одном и том же месте, это было неприятное требование, но еще хуже было то, как оно было выполнено. Рон надавил на меня, чтобы я переехал, придавая большее значение предпочтениям прибывающего гостя, чем нашей ситуации. Он вернул мне деньги за ночь проживания после того, как я переехал, но дело было не в деньгах, а в отношении к гостю, а отношение ко всем, как к важным людям, является первым правилом обслуживания клиентов. Персонал/Рон должны были проверить бронирование этого конкретного номера и не поселять меня в него, если он был обещан кому-то другому. Это очень простой способ управления отелем.
Для бейсбольных семей суеверия реальны — если вы выигрываете, вы ничего не меняете. Я понимаю, что не все спортсмены и понимают суеверия. Хотя тип номера не имел для меня значения, принцип имел значение.

Наша семья останавливалась здесь на выпускной дочери для LCSC. Отель был чистым, и мы смогли расслабиться после долгой поездки. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы бы рекомендовали этот отель всем, кто останавливается в Льюистоне.

В целом пребывание было превосходным, комфортным, чистым. Обслуживание с улыбкой, атмосфера была отличной. Мне очень понравился отдельный балкон в нашем номере с видом на город и слияние, а также открытая зона отдыха для завтрака, нам это очень понравилось.