Staybridge Suites Coeur d'Alene by IHG

Этот отель очень хороший и чистый. Персонал замечательный, включая Шей, которая отлично умеет предугадывать потребности клиентов, даже не дожидаясь просьбы. У них хороший завтрак, а в определенные дни недели бесплатное пиво и вино в качестве закуски.

Рекомендую этот отель всем. Шей сделала мое пребывание в этом отеле незабываемым. Она очень дружелюбная, компетентная, инициативная, всегда готова помочь, внимательно выслушивает клиентов и находит решения, даже не дожидаясь просьб, и это впечатляет в любом бизнесе. В отеле подают горячие завтраки, а также действует акция «счастливый час» с едой с понедельника по среду, что тоже очень приятно! Отель очень чистый, а номера просто замечательные.

В некоторых номерах ужасно пахнет 🤢, а работники включили сушилки на ночь, из-за чего моя кровать вибрировала в 2 часа ночи! 😤 Они не прекратили вибрацию даже после наших звонков. 😡
30 декабря 2025 г. — Я не разочарована обслуживанием клиентов; скорее, я разочарована самим отелем. Наши номера поменяли сразу после того, как мы пожаловались на постоянный запах. Однако в нашем новом номере большую часть ночи постоянно вибрировала кровать — я не уверена, какое оборудование работало, чтобы это вызвать. Вскоре я отправлю электронное письмо с прикрепленным видео, чтобы задокументировать проблему.

Отель Staybridge Suites в CDA – один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась!
Шей на ресепшене сделала все возможное, чтобы удовлетворить наши пожелания в последнюю минуту. (Я очень благодарна ей за дополнительные усилия и время! )
Все исключительно чисто, отличная атмосфера. Свежий завтрак, бесплатная прачечная! Джакузи, фитнес-центр, разрешено проживание с собаками.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким легким и комфортным.

Это очень хороший отель! Расположение отличное, рядом рестораны и магазины. Просторный номер идеально подошел для нашей семьи, так что мы все могли быть вместе. Бассейн – это всегда большой плюс, когда у вас есть дети! Завтрак предлагал хороший выбор блюд и был хорошо приготовлен! В лобби также много мест для сидения! Карисса очень помогла нам разобраться со всеми деталями нашего пребывания. Я бы рекомендовала остановиться здесь!

‼️‼️‼️‼️‼️ВНИМАНИЕ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Я был там 13 ноября и выехал 14 ноября. Я бы поставил 5 звёзд, пока жил там, но за обслуживание после выезда я поставил 0 звёзд. ***** Я понимаю, что это за процедура, называемая «удержанием средств на случай непредвиденных обстоятельств». Сотрудница на стойке регистрации сказала, что я получу деньги обратно через пару дней. В конце дня с меня сняли ещё больше денег в этом отеле, поэтому я перезвонил им, чтобы узнать, в чём дело. Они сказали, что списали деньги за мою собаку. Я сказал ей, что моя собака — собака-поводырь, и она ответила, что вернет мне деньги с удержанием средств на случай непредвиденных обстоятельств. За день до Дня благодарения я снова позвонил на стойку регистрации отеля, и оператор поставила меня на удержание, а затем она сказала, чтобы я оставил сообщение менеджеру, что они перезвонят мне, но теперь 3 декабря я не получил ответа, поэтому я позвонил снова, и девушка на стойке регистрации была ТАК ГРУБА со мной, как она сказала, что я тайком провожу свою собаку в отель, не сказав им. Моя собака-поводырь — немецкая овчарка, а не ши-тцу, которая поместится в сумку. И я оставил записку (специальные пожелания), когда я бронировал, что я хотел бы первый или второй этаж и тихий номер у моей служебной двери, на что она сказала, что я не бронировал через их сайт, она не могла увидеть мой запрос, но как они узнали, что я запросил тихий номер, почему они дали мне 4-й этаж и перед номером есть знак уха.

Мы были в полном восторге от персонала. Шей зарегистрировала нас и сделала всё, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Женщина, работающая в зоне бесплатного завтрака, была просто фантастической (жаль, не помню её имени). Она старалась, чтобы всё было свежим и полным. И этот бесплатный завтрак – полноценный обед, а не просто тосты и сухие хлопья (хотя можно было и их заказать). Они подавали настоящую яичницу-болтунью и омлет, а не яичницу-болтунью, с сосисками в один день и беконом на следующий. В душе и у раковины была продукция Dove – моя любимая! Тёплый крытый бассейн и джакузи на открытом воздухе работают до полуночи! Бесплатная прачечная была чистой и ухоженной. В фитнес-зале были гантели и тренажёры. Расположение идеально подходило для наблюдения за чудесной церемонией зажжения рождественской ёлки ​​и рождественским парадом. Мы обязательно вернёмся.

Очень чисто и тихо. Кухня — это плюс. Она определённо помогла нам разогреть остатки ужина. Парковка была занята, поэтому мы остались на ночь у Starbucks, к счастью, нас не эвакуировали.

Номера просторные, чистые и удобные даже для длительного проживания. Отель тихий, за две недели пребывания нас почти не беспокоили. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В пешей доступности парк, магазины, рестораны и кинотеатр.
Единственный недостаток — парковка. Её очень мало. В итоге половину дней, что я там был, мне пришлось парковаться у соседнего офиса.

Единственное, что я могу сказать об этом отеле положительного, – это его отличное расположение, рядом с ресторанами и тропой Centntenial Trail. Наше пребывание здесь было ужасным, и мы с нетерпением ждали отъезда. Сначала в нашем номере ужасно пахло дохлой рыбой, других свободных номеров не было, поэтому пришлось терпеть, думая, что запах выветрится. Но этого не произошло. На следующий день сотрудники прислали уборщицу, которая даже помыла ковры шампунем, но это не помогло. Уборщицы сказали, что знают об этой проблеме и считают, что номер нужно убрать. После разговора с сотрудниками ресепшена, они признались, что у них уже были жалобы на этот номер, и они сами проверили его до того, как нас туда заселили, и знают, насколько он ужасен, и даже сказали, что теперь та же проблема есть и в другом номере. Нас наконец-то переселили на третью ночь, но на ресепшене забыли указать нас в компьютере, и когда мы одевались, чтобы пойти к бассейну, дверь открылась, и в номер вошел мужчина, который был крайне смущен и недоволен ошибкой сотрудников ресепшена. Это проблема безопасности, и это неприемлемо! Сотрудники стойки регистрации никогда не были на месте, они всегда находились в комнате за стойкой, но можно было простоять там 20 минут, и никто не вышел бы на помощь. Обслуживание и чистота в этом отеле полностью отсутствуют. Держитесь подальше от номера 416!

Возможно, отелю пора сделать ремонт. Кровати нужно заменить, лед в холодильнике ужасный на вкус, так что, вероятно, нужно заменить фильтры для воды. Персонал старается быть дружелюбным, но немного медлительным. В целом, это 3-звездочный отель, который действительно получает 3 звезды, не плохо, не отлично, просто 3 звезды. Лучшее в отеле — это расположение, но учтите, что у них может закончиться парковка. Также убедитесь, что вы бронируете номер с боковой стороны отеля, подальше от дороги, иначе вас будут будить всю ночь громкие машины. Кондиционер также не имеет режима «постоянной работы вентилятора», так что нет возможности заглушить шум дороги с помощью кондиционера. Зато лифты быстрые, что приятно. И определенно лучшее пребывание, чем паршивый курорт Ceur d'a lane вниз по дороге… это один из худших отелей в стране по соотношению цены и качества обслуживания.

Мы остановились здесь на 2 ночи по пути домой с двумя собаками. Этот отель прекрасен во всех отношениях. Персонал невероятно дружелюбный. Номера просторные, современные и идеально чистые. В шаговой доступности множество ресторанов и кинотеатр!

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Мне нравится, что это ТАК близко ко всему, включая всего 5 минут до центра города.
Номер был очень чистым, а отдельная гостиная создавала приятное ощущение дома. Также, тот факт, что там есть посуда, а также плита, микроволновая печь и холодильник, был очень удобен.
Весь персонал был очень дружелюбным. Единственное, что мне не понравилось, это бесплатный завтрак, но это скорее личные предпочтения. Есть много других мест, куда можно сходить, так что для меня это не было таким уж большим минусом.

Очень довольны нашим пребыванием, мы семья из 5 человек с 3 девочками-подростками. Много места для них, понравилась большая гостиная и спальня, много веселья. Мы продолжим останавливаться здесь, когда снова посетим тематический парк Silverwood.

Отличный персонал, отличное расположение.
Несмотря на то, что он новый, номер был немного потертым. Замки на раздвижных дверях в номер и ванную комнату — это шутка и дешево. Ковер в пятнах, а на столе была довольно большая трещина. И не было полотенец в зоне бассейна. По моему мнению, не стоит 277 долларов за одну ночь.

Очень чисто! В пешей доступности рестораны, кофейня, кинотеатр и несколько магазинов. Также совсем недалеко до центра города Кер-д'Ален. Персонал очень дружелюбный, и был подан отличный завтрак. Мне понравилось, что в этих номерах есть небольшая кухня и что кровати были отделены от гостиной, так что один человек мог читать/смотреть телевизор, пока кто-то другой спал. Единственным недостатком было то, что джакузи была не очень большой и, казалось, всегда была полной/занятой. Очень рекомендую этот отель.

Отличный отель. Просторные номера. Хороший завтрак и выезд в 12 часов. Теперь мы всегда будем останавливаться здесь. Номера и территория чистые. Персонал здесь, должно быть, отлично справляется со своей работой.