Hotel NoBo Cascade, Tapestry Collection by Hilton

Мы сотрудничали с компанией Nobo, чтобы забронировать номера для свадьбы нашей дочери в Каскаде. Также накануне вечером мы устроили приветственную вечеринку для 60 гостей на открытой террасе. Номера и лобби отеля очень хорошие, а ресторан/бар тоже отличный. Я работала с менеджером по продажам, Джейми, которая сделала все возможное, чтобы обеспечить нам исключительное впечатление. Я настоятельно рекомендую этот отель другим.

Всё было хорошо, пока я не оставила кое-какие вещи. Они хотят взять с меня более 50 долларов за обратную пересылку. Будучи членом программы Diamond и тратя десятки тысяч долларов каждый год в этой гостиничной сети, я не оценила, что с меня берут за это по мелочам. В номерах нет холодильников и микроволновок. Завтрак был неплохим. Женщина в зоне завтрака была не очень любезна, когда я спросила, есть ли у них ещё еда, так как она закончилась за час до окончания завтрака. По сути, она сказала: «Что есть, то есть». Бассейн и спа-центр, а также тренажерный зал были очень хорошими. Я больше не вернусь из-за их политики в отношении оставленных вещей. В то время как во всех других отелях, где я когда-либо останавливалась, вещи отправляют обратно бесплатно.

При входе отель выглядит очень красиво и после ремонта. Нас заинтересовало то, что он принадлежит сети Hilton. Мне нравятся отели Hilton. В общем, номер был неплохой, за исключением неработающего кондиционера. И на одной из картин мигал свет, который нельзя было выключить. Завтрак был действительно хорошим. Убедитесь, что кондиционер работает, прежде чем ложиться спать. Сначала я подумала, что это просто странное поведение. Но как бы я ни нажимала кнопки и даже не перезагружала его в розетке, ничего не происходило. Просто к сведению.

Хотя наше пребывание было в целом неплохим, процесс бронирования оказался крайне неудобным. Их веб-сайт перенаправил нас на сайт стороннего сервиса, о чём мы не знали. В электронном письме с подтверждением бронирования на сайте было указано, что бронирование оформлено через стороннего поставщика услуг, поэтому мы предположили, что всё в порядке. При заселении нам сказали, что мы бронировали через сторонний сервис. Я сказала сотруднице, что мы бронировали через их сайт, и она ничего не может сделать. Она ответила, что нам нужно позвонить и забронировать через этот сервис. Поэтому имейте в виду, что если вы бронируете онлайн, то, скорее всего, вы делаете это через сторонний сайт.

С самого начала и до конца мы получили превосходное обслуживание.
Особенно Виктория и весь персонал относятся к вам как к семье! Это место — мечта во время праздников. Нам очень понравилось, и мы обязательно скоро вернемся. Огромная благодарность всему персоналу!

Мы много раз останавливались в отеле NoBo и всегда оставались очень довольны. Номера просторные, современные и чистые, с очень удобными кроватями. Поскольку мы обычно приезжаем осенью, камин делает наше пребывание очень теплым и расслабляющим. Нам очень повезло, что часто попадались номера с микроволновой печью и мини-холодильником, что всегда приятно! Нам также очень понравились бассейн и джакузи! Континентальный завтрак просто потрясающий, лучший из всех, что мы когда-либо ели. Менеджер по завтракам, Шейла, отлично справляется со своей работой, следя за тем, чтобы все было горячим и очень вкусным. Она всегда создает очень гостеприимную атмосферу! Весь персонал всегда был вежливым, отзывчивым и дружелюбным. Огромное спасибо Барбаре, Джейми, Ким и Шейле за всю их усердную работу! Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!

Очень чистый и уютный отель! Отличные удобства, бассейн, джакузи. Завтрак был превосходным! Шеф-повар Шейла очень милая и не только готовит вкусные блюда, но и следит за высоким качеством, безопасностью продуктов и общей привлекательностью ресторана! Однозначно рекомендую.

Однозначно рекомендую это место. Подушки потрясающие, а душевые лейки – просто супер! Но в довершение всего, завтрак был просто феноменальным! Яйца, разбитые вручную, и картофельные оладьи тоже натерты вручную, а не какие-то ужасные яйца в порошке, а бекон был приготовлен идеально. А самое интересное, что зелёная сальса, приготовленная вручную, просто восхитительна. Завтрак, как мне показалось, приготовлен с любовью.

Отель оставил у меня прекрасные впечатления. Номер был чистым и роскошным. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Виктория очень помогла мне вернуть забытую вещь.

Мы с женой запланировали двухдневный отдых в этом замечательном отеле. К нам относились как к давно потерянным родственникам. Все, включая гостей, были очень дружелюбны. Одно это уже само по себе очень освежает. Номер был великолепным! Безупречно чистым и ухоженным. Современный, с горным шармом. Тренажёры первоклассные, бассейн и джакузи – просто манящие. Огромная джакузи.
Утром я выглянул в окно и увидел оленя, отдыхающего на лужайке возле беседки.
Должен добавить, что завтрак был отличным и каждое утро разным. Мы обязательно вернёмся.

Персонал просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Они сделали наше пребывание незабываемым! Джейми был очень отзывчив и готов сделать всё возможное. С удовольствием бы остановился здесь снова.

Разочаровывающий опыт после многих лет лояльности.
Я забронировал номер с двумя кроватями за два дня до заезда, но при заселении мне предоставили номер только с одной кроватью. Это был довольно неприятный сюрприз.
Когда я спросил на стойке регистрации, девушка сказала, что все номера заняты, и что, поскольку я бронировал через третье лицо, предоставление моего типа номера «не гарантировано». Однако позже она внезапно заявила, что освободилось два номера, что внесло путаницу и разочарование.
Мы выбираем этот отель уже более 10 лет, всегда ценя его комфорт и надёжность. К сожалению, этот случай сильно изменил наше мнение.
Надеюсь, руководство уделит внимание прозрачности бронирования и общению с гостями, чтобы постоянные клиенты не сталкивались с подобными проблемами в будущем.

Мы оценили отличный сервис и дружелюбный персонал! Номер был чистым, а кровать очень удобной. Подушки были мягче, чем нам хотелось, но их легко заменили на более жёсткие. Завтрак был отличный, гораздо лучше, чем обычно в отеле. Мы остались довольны пребыванием и обязательно приедем ещё раз.
Спасибо!

Положительные стороны: Нам очень нравится бассейн и спа-зона. Отрицательные стороны: Да, с меня взяли 3, 21 доллара за бутылку воды, потому что у меня не было VIP-членства. Я мог бы просто сходить в магазин через дорогу и купить бутылку за 99 центов.

Вы шутите?!?! Этот старый толстяк много путешествовал и провёл около половины своей жизни в мотеле, путешествуя, в основном по работе.
Эту скрытую жемчужину можно легко пересчитать по пальцам, и она, возможно, даже станет номером один. Это не нью-йоркская «Уолдорф-Астория» с её персоналом, готовым почесать всё, что чешется, это Айдахо с его шикарным колоритом. Я не шучу и мне не платят за то, чтобы я что-то писал. Просто случайность, потому что мне нужно было немного покататься на велосипеде, чтобы проветрить всё и снова похоронить прошлое. Я останавливался в нескольких сотнях отелей и мотелей, проведя там пару тысяч ночей. У меня были любимчики.
Этот отель просто потрясающий!

Victoria Blood в отеле Cascade Hilton просто великолепна! Очень любезна, отзывчива, эффективна и внимательна. Как по телефону, так и лично. Очень рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в Каскейде или рядом с ним. Единственное, что немного смущает, — это цена за расположение, но это проблема Hilton. Номера чистые, а кровать невероятно удобная. В ресторане не было кондиционера, а день был жаркий, поэтому это не учитывалось при написании отзыва. Настоятельно рекомендую этот отель.

Отличная остановка между Льюистоном и Бойсе.
Номера хорошо оборудованы, просторные, очень чистые, с удобными кроватями. Персонал был великолепен. Завтрак был включён. Настоятельно рекомендую этот впечатляющий отель.