Water Street Hotel & Marina, an Ascend Collection Hotel

⭐⭐⭐⭐⭐ Замечательное пребывание!
Какое чудесное место, чтобы провести несколько дней! Все было очень чисто, а номера просторные и комфортабельные. Вид на ручей Сципио просто потрясающий. Сотрудник по техническому обслуживанию был дружелюбным и отзывчивым, а персонал на ресепшене был таким же приветливым. Настоятельно рекомендую это место для расслабляющего и приятного отдыха!

Всё было идеально, большего и желать нельзя. Обслуживание гостей было дружелюбным и отзывчивым, сотрудники знали ответы на мои вопросы, были очень внимательны. Номер был прекрасным, всё необходимое было предоставлено. Красивое расположение на берегу реки, тихое и спокойное место. Мы так хорошо выспались за долгое время. С нетерпением ждём возможности вернуться сюда на более длительный срок.

Мы с родителями провели здесь две ночи, и это было просто потрясающе. Наш номер находился на третьем этаже и имел балкон с фантастическим видом на залив Сципио, реку Апалачикола и несколько других водоёмов. Кровати были удобными, как и вся остальная мебель. У нас было две ванные комнаты с туалетом, обе очень хорошие. По парковке было видно, что в отеле много других гостей, но было очень тихо и спокойно, не только в нашем номере, но даже у бассейна. Апалачикола — такое красивое место, и отель находится всего в нескольких минутах от всех наших мест в городе, куда мы хотели пойти, и совсем рядом с близлежащим островом Святого Георгия. Персонал тоже был замечательным, хотя мы с ними почти не общались, потому что в нашем номере было практически всё необходимое.

За последнее десятилетие мы останавливались в этом отеле больше полудюжины раз, и, к сожалению, очевидно, что номерам давно пора сделать серьёзный ремонт. Износ уже не так заметен: залатанная решётка, облупившаяся краска и обветшалые плинтусы – всё это говорит о годах невнимательного ремонта. То, что раньше казалось очаровательным, теперь выглядит заброшенным.
Единственное, что осталось, – это вид, который по-прежнему прекрасен и безмятежен. Но великолепный вид не может компенсировать отсутствие комфорта и ремонта в номере. Мы всегда возвращались сюда с надеждой, но если в ближайшее время не будет существенного обновления, мы будем искать другое место.

Номер был очень просторным. Две спальни, две ванные комнаты и полностью оборудованная кухня. Старый, но чистый. В нём водились сахарные муравьи. Администрация знала о муравьях и оставила о них газету, вместо того чтобы обратиться в компанию по борьбе с вредителями. Сантехника в ванной очень старая. В душе был очень слабый напор воды, отчасти потому, что ручка, которой нужно потянуть, чтобы включить душ, застряла на полпути.
Я ожидал, что в отеле и на пристани для яхт будет место для рыбалки, но рыбалка на территории запрещена. Было много пустых причалов, с которых можно было легко и безопасно ловить рыбу. К тому же, большинство парковочных мест находятся примерно в ста метрах от дороги. В лобби ночью нет персонала.

Требуется много работы.
Я также забронировал номер за месяц вперёд и попросил конкретный номер, но когда мы приехали, его уже отдали кому-то другому прямо перед нашим приездом. Мы приехали около 5:00. На моей карте, дающей номер, было зачеркнуто 101, а на ней был указан номер комнаты, в которой мы остановились.
Это были выходные в честь моего 60-летия, и, возможно, для менеджера это не было большой проблемой, но для меня это было важно, так что мы точно не вернёмся.

Наш опыт был бы замечательным, как это обычно бывает во время нескольких других пребываний, если бы не проблема с качеством воды, которая не контролируется отелем, но реакция руководства на это есть. Руководство должно связаться с владельцами бронирования и проинформировать их об этой важной проблеме и предложить скидку в качестве компенсации за проблемы с ужасной водой, которую нельзя использовать для купания, питья и т. Д. Когда это было предложено, руководство заняло оборонительную позицию, и нас попросили преждевременно покинуть отель. Нехорошо.
В ответ на ответ владельца мы не говорили, что хотим, чтобы номер был компенсирован, мы сказали клерку и менеджеру, что мы считаем, что «некоторая» компенсация была бы уместной за неудобства, кроме того, что если бы мы или любой другой гость были проинформированы о ситуации с водой, мы бы, по крайней мере, были готовы. Вот что мы сказали. Мы повторяем, мы никогда не просили полной компенсации, и мы не просили компенсации за одну ночь. Кроме того, менеджер был спорным и оборонительным и, очевидно, не слушал. Как только человек начинает защищаться, общение прекращается. И нас не «попросили» освободить, нам «сказали» освободить, и нам поменяли замки, так что мы даже не могли попасть в нашу собственность, не взяв новый ключ на стойке регистрации. Мы останавливались там много-много раз, но это был последний раз — если только у собственности не было нового управляющего. Точка.

Регистрация заезда прошла очень легко. Номер был просторным и хорошо оборудованным. Особенно понравился угловой номер, из которого открывался прекрасный вид. Мы немного воспользовались кухней, а также посетили несколько местных ресторанов, например, Owl Cafe, которое было превосходным. Выезд также был быстрым, и мы уже были в пути! Остановлюсь здесь снова. Это был мой третий визит, а для моего друга — первый.

Хороший отель, но несколько проблем не позволяют ему быть отличным.
TL/DR: Отличный балкон, полностью оборудованная кухня и дружелюбная атмосфера затягивают вас — но тонкие как бумага стены, доисторические матрасы и уровень давления воды BPH могут заставить вас пожалеть, что вы не остались на лодке.
Плюсы:
Безусловно, одной из лучших особенностей моего опыта был большой застекленный балкон с вентиляторами и патио-креслами, чтобы наблюдать как восход, так и закат над рекой.
Большая гостиная с диваном-футоном помогает восстановиться после долгого дня на воде.
Полноценная кухня со всем необходимым для приготовления полноценного обеда из улова дня.
Наконец, в целом услужливый персонал, который заставляет вас чувствовать себя желанным гостем.
Некоторые из минусов:
Вы заметите, что почти все огни на парковке выключены, если вы приедете поздно. Район в целом безопасный, поэтому особых проблем с безопасностью нет, но это определенно раздражает при поиске вещей.
Хотя отель принимает домашних животных, о станциях сбора отходов домашних животных в значительной степени забывают, а птичьи гнезда занимают место мешков, а мусорные баки переполнены повседневным мусором.
Тонкие стены становятся проблемой, особенно если у вас есть номера с видом на лодочный причал. Причал, который открывается рано утром с большим количеством шума, так как все готовятся выйти за своим большим уловом.
Матрасы — отстой. Вы бы лучше выспались ночью на диване. Спросите меня, откуда я знаю.

Отличное место для исследования Забытого побережья. Отель был превосходным. Всё было очень чисто и современно. Понравился застеклённый балкон, на котором можно было сидеть на свежем воздухе. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Хотелось бы остаться подольше, чтобы насладиться этим местом и изучить больше достопримечательностей. Просто восхитительный отдых.

Какой приятный отдых! Номера красивые, вид фантастический. И обслуживание было отличным.

ЛУЧШИЙ в Апалачиколе. Вы получаете все это; река, в нескольких минутах ходьбы от всего, в нескольких минутах езды от пляжа, отличный отдых и еда, в то время как персонал и номера большие, никаких удобств не требуется, все это здесь.
НАСЛАЖДАЙТЕСЬ своим следующим пребыванием!
НСНЦ.

Отель был красивым и чистым. Шон был великолепен и показал нам все удобства. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем. Это было прекрасно! Нам нравилось наблюдать, как с балкона заходят лодки. Было так приятно побывать дома. — Селена Джи.

Нам потребовалось 12 часов, чтобы доехать до Апалачиколы из юго-западной Флориды для эвакуации после урагана Милтон. Когда мы приехали, было уже поздно, и мы были совершенно измотаны. Сотрудница ночной смены Аманда немедленно пришла к нам на помощь, и нам быстро дали ключ от номера. Каким благословением она была в ту ночь. Изначально мы забронировали две ночи, но вскоре поняли, что нам нужна третья. Хотя мы не возражали, изначально нам сказали, что на последнюю ночь нам придется переехать в другую комнату. В день переезда Ли Кобл сообщила нам, что мы остаемся на месте. Они все для нас решили, хотя мы и не просили. Ух ты! Мы были очень впечатлены нашим пребыванием здесь.

Отель великолепен. Раньше я часто приходил сюда с моими немецкими овчарками Рокси, а затем с Оливой, потому что здесь дружелюбно относятся к немецким овчаркам (спасибо, спасибо). Кроме того, мне нравился тот факт, что в комнатах есть стиральные и сушильные машины — как насчет этого, полный кухня с посудой и посудой, великолепная веранда с видом на реку Апалачикола. Это действительно апартаменты – хорошие. Я бы купил такой, если бы мог. Мне нравилось приходить сюда. Но потом показалось, что цены выросли вдвое, а то и втрое, и больших собак больше не берут. Итак, прошло как минимум 5-6 лет с тех пор, как я там был. Итак, вот и «Ураганы». Во-первых, вот Хелен — я поехала в Бирмингем в отель, где разрешено размещение с собаками, в котором я была и мне понравилось, но недостаточно, чтобы ехать 7-8 часов под сильным дождем, испуганная, уставшая, клялась, что в следующий раз я буду сидеть на корточках, как Я сделал это для Дебби. Затем по пятам за Элен приходит Милтон, я устал, не думаю, что у нас будет тот ущерб, который был с Элен, я не хочу уходить, нет, не хочу, но они говорят обязательно иди, давай, похоже, с попрошайкой все будет в порядке, поэтому я звоню, чтобы убедиться, что они забрали мою немецкую овчарку Сахар. Да, они делают — спасибо, спасибо. Отель по-прежнему красивый, поэтому я ненавижу придираться. Но эти придирки необходимо исправить или принять к сведению.

Раньше я любил этот отель и часто там останавливался. Хотя это было немного дорого, оно было на канале, недалеко от города, и там был бассейн. Тем не менее, они отказываются возвращать деньги за мое последнее бронирование, несмотря на то, что весь округ находится под действием приказа об обязательной эвакуации и, вероятно, будет близок к прямому попаданию урагана 4-й категории «Хелен».

Я не доволен нашим визитом. Начну с того, что мне понравилось… вид с нашего балкона был прекрасен! Балкон был застеклен, поэтому можно было сидеть на улице и не быть съеденным комарами. В комнате было достаточно места для моей семьи из четырех человек. Была полностью оборудованная кухня, которой мы воспользовались. 2 санузла в номере. Лодочные причалы были просторными и крепкими, в них была пресная вода для полоскания лодки. В нескольких минутах ходьбы от ресторанов и баров. Переходим к вещам, которые в основном испортили наше время… Меня на какое-то время заперли на балконе, пока моя семья ушла исследовать, потому что, если двери закрыты полностью, вы не сможете вернуться снаружи. Они были незаперты, но дверные ручки не нажимали изнутри, чтобы открыть двери. Нам приходилось все время оставлять их открытыми. Карниз для занавески для душа оказался куском дерьма в душе, упал и ударил мою дочь по голове, пока она принимала душ. Это оставило след на ее лбу. Кухонная раковина текла, не сливала воду и воняла. Бассейн был закрыт практически все время, пока мы там были (они открылись в 5 часов вечера накануне нашего отъезда), и это единственное, что хотели сделать мои дети. После того, как мы уехали, с меня взяли 75 долларов за домашнее животное, поскольку с нами не было домашних животных. Потом они начали хаотично класть деньги обратно и снимать деньги с моего счета без какой-либо авторизации! Я веду борьбу с обвинениями в своем банке.