Отзыв об отеле Water Street Hotel & Marina, an Ascend Collection Hotel 3*

Andy

4/10
English ➜ Русский
Останавливались здесь на прошлой неделе. Плюсы: номер был большой, с очень красивым видом. Минусы: несмотря на то, что мы являемся давними участниками программы Choice Privileges Rewards, при заселении и выезде об этом никто не упомянул. Чистота в номере была удовлетворительной, но не отличной. На столе в номере лежит заламинированный лист бумаги с историей об аргентинских муравьях (также известных как сахарные муравьи). Наличие этой истории должно было предупредить нас о том, что нас ждет.
Процесс заселения выглядел так, будто мы доставляли неудобства сотруднику на ресепшене. Ночью нас кусала бесконечная стая муравьев и мошек, несмотря на то, что двери на террасу были закрыты. Предположительно, это были аргентинские муравьи, о чем предупреждал заламинированный лист бумаги. Кофеварка тоже не работала.
Я сообщила сотруднику на ресепшене о насекомых и кофеварке при выезде. Никаких извинений не последовало, нас фактически обвинили в появлении насекомых; Наверное, мы оставили двери патио открытыми, чего мы не делали, потому что после более чем 25 лет жизни во Флориде мы знакомы с мошками. По всей видимости, неисправная кофеварка тоже была нашей виной (это Keurig, такая у нас уже много лет, так что, думаю, мы знаем, как ею пользоваться).
Курортный сбор в 20 долларов — это просто смешно. Мы не смогли воспользоваться кофеваркой, интернетом, телевизором, завтрака не было, и мы припарковались на муниципальной парковке. Мы хотя бы ожидали извинений за недостатки номера и возврата курортного сбора, но, увы, этого не произошло. Пройдет много времени, прежде чем я снова захочу остановиться в этом отеле, да и вообще в любом другом отеле сети Choice.

Цена номера от 14 300 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.