Best Western Buffalo Inn & Suites

Я в полном восторге от этого недорогого отеля!
Он чистый и свежий, и мне не важен размер номера, когда я здесь ночую. Здесь есть всё необходимое. Красивые плотные шторы, хорошее освещение. В лобби предлагают свежие фрукты. Я так хотела рассказать вам об этом отеле, что даже не успела завтра позавтракать, хотя, возможно, и не попробую, так как Cracker Barrel находится совсем рядом. А теперь, когда у них сохранился логотип, я, скорее всего, поеду туда!
Обязательно остановлюсь здесь снова. Большой палец вверх!

Дружелюбный персонал. Угловой люкс был просторным. Кровати удобными. Близко к аэропорту. Район показался безопасным. Завтрак по утрам был таким, как и ожидалось. Ванная комната была маленькой и без столешницы. В целом, отличное соотношение цены и качества, соответствует ожиданиям.

Этот отель был просто великолепен. Наш номер был чистым и комфортным, а персонал на стойке регистрации был очень приветливым. Но ночью несколько раз кто-то громко ходил по коридору, разговаривал во весь голос и натыкался на стены. В какой-то момент, около трёх часов ночи, нам показалось, что прямо за дверью разговаривают несколько человек.

Если вы ищете МОТЕЛЬ, то да, это 3-звездочное заведение. Однако, если вы ищете ОТЕЛЬ, то этот рейтинг должен быть из 10, потому что это место не соответствует даже базовым стандартам 3-звездочного отеля. На ковре каждые 4 фута пятна. Все стены в потертостях, вмятинах или штукатурке, отваливающейся кусками. Стены такие тонкие, что я слышал, как люди храпели, принимали душ, чистили зубы, разговаривали и играли музыку, пока я шел по коридору. Было такое ощущение, что я остановился в комнате общежития. В моей комнате были грязные полотенца и простыни. Холодильник не работал, и они сначала не хотели его менять, пока я не сказал им, что мне нужно хранить в холодильнике молоко для ребенка, и тогда они смягчились и заменили его. Термостат выдал сообщение об ошибке и не работал должным образом, а москитная сетка на окне была помята, словно кто-то пытался протиснуться наружу (не вините их, потому что после двух ночей мне хотелось сделать то же самое). В других отзывах жаловались на слишком маленький размер номера, но в забронированном мной люксе этого не было, так что, думаю, это их единственный плюс. Если вы хотите остановиться на шаг выше соседнего Motel 6, то, конечно, останавливайтесь здесь. В остальном, я останавливался в двухзвёздочных отелях Holiday Inn с более высокими стандартами и всегда рекомендую их.

Номера небольшие, но хорошо обставленные. Понравился тропический душ. Единственное, что не понравилось, — это похожее на плесень вещество на герметике внутри душевой кабины. В остальном номер был чистым, и мы будем его поддерживать.

Будучи участником программы Gold, я никогда не чувствовала такого неуважения, как во время моего пребывания в этом отеле. Вчера, регистрируясь, я специально спросила у сотрудника стойки регистрации, могу ли я получить поздний выезд. Он заверил меня, что благодаря моему статусу Gold это будет сделано без проблем.
Однако сегодня утром со мной связался менеджер стойки регистрации и сказал, что мне нужно уехать, несмотря на то, что мне был предоставлен поздний выезд. Когда я объяснила, что это из-за моего статуса Gold, он задал мне вопросы и даже спросил, не снимали ли с меня за это плату, заявив, что «в этом отеле так не делают». Затем он сказал, что ему придётся «разузнать об этом», как будто я лгу. Это было невероятно неуважительно и непрофессионально — он мог бы проверить мой статус лично, не создавая впечатления, что я лгу.
Отсутствие последовательности, профессионализма и вежливости со стороны администрации было крайне разочаровывающим. Исходя из этого опыта, я больше здесь не остановлюсь. Этому объекту размещения было бы очень полезно провести дополнительное обучение персонала стойки регистрации тому, как относиться к постоянным клиентам с должным уважением.
Не рекомендую постоянным клиентам останавливаться в этом объекте размещения.

Мы с семьёй останавливались в этом отеле на несколько дней, чтобы навестить брата. Номер был просто замечательным, потому что в нём было две кровати. Обслуживание включало бесплатный завтрак, а расположение было идеальным: рядом было несколько ресторанов и автомагистралей.

Отель грязный и нуждается в ремонте. Ковровое покрытие в холлах грязное и в пятнах.
Ванная комната была довольно чистой, но на стене/полу за дверью в ванную был какой-то порошок. Волосы в ванне.
Длинные чёрные волосы на кровати и пятна на диване. Стены и двери поцарапаны, отпечатки пальцев и грязные.
Доплатите немного и снимите хороший номер в другом месте.
Я оставлю этот отзыв без изменений, пока со мной не свяжется владелец и/или руководство Best Western.

Мое недавнее пребывание в Best Western было просто фантастическим, заслужив заслуженные пять звезд! С того момента, как я зарегистрировался, персонал был невероятно приветливым и эффективным, что сделало процесс гладким. Мой номер был безупречно чистым и удивительно удобным, обеспечивая идеальное убежище после долгого дня. Кровать была роскошной, обеспечивая спокойный ночной сон, а предоставленные удобства были превосходными, включая хорошо укомплектованную кофеварку и сильное, надежное соединение Wi-Fi.
Что действительно отличало этот Best Western, так это внимание к деталям. Завтрак каждое утро был вкусным и разнообразным, предлагая прекрасное начало дня с горячими и холодными блюдами. Расположение отеля также было идеальным, обеспечивая легкий доступ к местным достопримечательностям и ресторанам, что сделало исследование района легким.
В целом, Best Western превзошел мои ожидания во всех отношениях. Постоянное качество обслуживания, безупречные номера и удобное расположение делают его моей главной рекомендацией для тех, кто ищет комфортный и приятный отдых. Я определенно вернусь в свой следующий визит!

Чистый, большой номер. Бесплатный завтрак по утрам. Единственным недостатком было то, что лифт не работал в те выходные, когда мы останавливались, но нам пришлось подняться только на один этаж, и благодаря доступу через заднюю дверь было легко попасть из номера в автомобиль. В пешей доступности несколько ресторанов.

Сэкономил достаточно на проживании, чтобы хорошо поужинать, так что вот мои мысли.
Номер был чистым, хотя и устаревшим. Кровать была довольно удобной, и я хорошо спал, поэтому вы остаетесь так…
Стены были тонкими, и вы можете легко услышать своего соседа или людей в коридоре. Хотя в душе были контейнеры, гель для душа был пуст. За завтраком никто не следил, поэтому большая его часть уже исчезла, когда мы пришли, а кофе был невкусным.
Все это было хорошо за такую ​​цену, но я, вероятно, не остановился бы снова.

Этот отель, вероятно, худший из тех, что я когда-либо видел в этой стране. Давайте посмотрим, с чего начать.
1 Начнем с бронирования. Я забронировал 2 номера на 4 ночи в приложении Booking. Получил 2 письма с подтверждением после того, как закончил бронирование. В документах подтверждения для каждого номера было указано только 3 ночи. Отправил сообщение в отель через приложение, чтобы решить эту проблему и перепроверить. Так и не получил ответа. Позже получил сообщение, уведомляющее меня о том, что процесс предоплаты не прошел из-за проблемы с моей кредитной картой. Бронирование было отменено. Попросили меня обновить данные кредитной карты. Ничего страшного. Сделал то, что они просили. Использовал другую карту, обновил данные моей кредитной карты, и это сработало. Снова получил письма с подтверждением. По-прежнему было указано только 3 ночи. Отправил в отель снова сообщение, чтобы решить ту же самую старую проблему и перепроверить. По-прежнему никакого ответа. При заселении я сообщил об этом администратору. Мне сказали не беспокоиться об этом, в системе отеля есть запись о 4 ночах, так что все в порядке.
2 Получил сообщение о том, что я не появился, мое бронирование было отменено отелем, и сборы за отмену могут быть начислены через 2 дня после моего заселения. Спросил об этом персонал на стойке регистрации. Он сказал, что отель совершил ошибку, ошибочно забронировав для меня 4 номера. Сказал, что они это исправят.

Очень разочарован своим пребыванием в этом отеле в эти выходные. Сначала мой брат и я были профилированы по расовому признаку во время нашего пребывания, когда генеральный директор вошел в нашу комнату, потому что кто-то позвонил им и сказал, что мы курим в комнате, хотя это не так. Мы были единственными двумя молодыми чернокожими мужчинами, остановившимися в этом месте, и он не стучал ни в чью дверь, чтобы проверить комнату, кроме нашей. Во-вторых, в номере не было ни микроволновки, ни утюга. Затем мы нашли грязную простыню под матрасом. Это был мой первый и последний раз, когда я останавливался в Best Western.

Один из лучших отелей, которые у меня были. Завтрак был вкусным. Очень хорошие варианты. Спасибо!

Персонал всегда был превосходным. Останавливались здесь 6 или 7 раз и не были разочарованы. Нам нравится второй этаж.

Я надеюсь, что они воспользуются моей жалобой на безопасность, санитарию и комфорт, чтобы повысить свои стандарты в будущем. Я не буду вдаваться в подробности, поскольку я был в контакте с ГМ. Обслуживание клиентов было искренним и отличным. Служащий на стойке регистрации был дружелюбным, любезным и болезненно обеспокоен моими проблемами. Этот тип обслуживания клиентов был больше, чем просто обучение. Можно сказать, что он действительно был счастлив. Завтрак, хотя и простой, тоже был приготовлен с осторожностью. Повар сделал все возможное из того, что у него было. Наслаждаясь тем, что он сделал. Повар на завтрак и администратор на стойке регистрации компенсировали пребывание на 100%. Спасибо, ребята.

Отель чистый, номера хорошие. Завтрак был разнообразным.
Мы встречали Новый год, и я должен сказать, что парень на стойке регистрации работал с 16:00, и только что позвонил человек, который должен был принять на себя обязанности. Он продолжал быть милым и улыбаться гостям. Мы ценим такое обслуживание клиентов.