Comfort Suites Woodstock - Atlanta North

Так что обычно я довольно справедлив и снисходителен, когда дело касается отзывов. Мы заселились поздно, потому что пришлось ехать несколько часов после работы. По прибытии персонал был очень дружелюбным и информативным. Мы поднялись в наш номер, проверили кровати и легли спать, так как было уже за полночь. На следующее утро мы встали на завтрак, который был вполне приличным для отельного завтрака. Мы вернулись в номер и заметили что-то на полу. Похоже, рядом с кроватью повсюду был пролит Адвил или Тайленол, и его не убрали. В холодильнике тоже были остатки еды. Наконец, в ванной комнате в ванне лежала грязная мочалка. Я не педант и довольно сдержан, но когда дело доходит до чистоты, я хочу лучшего! Очень дружелюбный персонал, который принял это к сведению и сказал, что проверит это. В остальном все было в порядке.

Каждый раз, когда я приезжаю в Атланту по делам, я останавливаюсь здесь. Номера просторные, и все дружелюбны.
В этот раз всё было очень разочаровывающе. Но все по-прежнему были вежливы, но дело не в этом. Я провёл там три ночи и два полных дня. Уборка не проводилась до воскресенья, дня моего отъезда.
Когда я впервые приехал после долгой поездки, мне пришлось вернуться, потому что в номере не оказалось туалетной бумаги.
Кроме того, не было подкладки для душевой шторки. Каждый раз, принимая душ, мне приходилось использовать чистые полотенца, чтобы вытереть воду с пола в ванной. Два полных дня без уборки и заплатить чуть больше 600 долларов – это отвратительное и неприемлемое обслуживание. К сожалению, в следующий раз, когда буду в городе, я попробую остановиться в другом отеле.

Раздвижная стеклянная дверь для входа и выхода была сломана, и её всё время приходилось двигать вручную.
Завтрак был хорошим. Расположение отличное. Все сотрудники были дружелюбны и отзывчивы. Даже просто войти и выйти из отеля было сложно, особенно учитывая, что моя сестра пользовалась ходунками.

Номер прохладный и нормальный. Раковина не сливается в ванной. Кровать удобная. Завтрак не ужасный. Милейшая девушка, разносящая завтраки, помогла инвалиду с вафлей.
Случайно оставила свой хороший лак для волос в ванной при выезде. Я позвонила, чтобы забрать его на следующий день, и, конечно, его не нашли. Я действительно ненавижу, когда сотрудники забирают ваши вещи домой раньше, чем через несколько дней. И я даже дала своей горничной чаевых 10 долларов. Оставленные вещи должны лежать в запертой комнате для потерянных и найденных вещей в течение нескольких дней, прежде чем сотрудники заберут их домой.

В номере были остатки еды в микроволновке, грязные носки под компьютерным столом. В номере было сыро и пахло домашними животными. Нормально, но не отлично.

В номере было грязное дно ламп. Чехол на гладильной доске был грязным. Одеяло не стирали, на нем были волосы. Матрас на раскладном диване был грязным.
Все три этажа были сломаны на льдогенераторе.
Единственное, что мне понравилось в Comfort Inn, это леди в столовой Кэтлин Андерсон, она была очень любезна и отзывчива ко мне все время, пока я жил в отеле.

Я позвонил в среду и оставил сообщение для Роя Кумара у девушки на ресепшене, и мне сказали, что он перезвонит самое позднее на следующее утро. Я пытался отменить свое бронирование в течение 2 дней. Мне так и не перезвонили ни разу. У меня не было выбора остаться, хотя это было в 2 часах езды от того места, где мне было нужно. Когда я зарегистрировался, я стоял у стойки с ключами, думая, что мне нужно что-то подписать. Девушка ни разу не сказала, что вы можете идти или что все готово. Поэтому я просто стоял там, просто ожидая своего времени. Слишком много усилий, чтобы получить или отменить номер. Номер был хорошим, но я бы не рекомендовал.

У меня был отличный опыт! Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным, но миссис Хеллен действительно выделялась. Я работал в ночную смену, и каждое утро, когда я видел ее, она изо всех сил старалась быть доброй и заботливой. Ее тепло действительно изменило мой день!

Номера были чистыми, а завтрак был потрясающим! Простыни были НАСТОЛЬКО мягкими! Мы остановимся снова.

Стойка регистрации была очень грубой. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблеме с шумом по соседству, а также о том, что они курят. Я несколько раз звонил на стойку регистрации, и мне сказали, что они ничего не могут с этим поделать. После того, как я позвонил в третий раз после полуночи, меня повесил ночной менеджер. Я никогда не останусь там снова.

В 22:00 я позвонил на стойку регистрации и ждал более 7 минут. Я позвонил по местному прямому номеру телефона, чтобы забронировать столик на следующий день. Женщина была очень груба, оторвала меня от телефона. Я понимаю, что не решался забронировать номер, прежде чем звонить в другие отели, но она была очень нетерпелива. Я упомянул цену онлайн по сравнению с ценой, которую она предлагала (еще на 50 долларов), поэтому она грубо сказала: «Тогда просто забронируйте онлайн». При регистрации женщина была очень короткой и недружелюбной. Обслуживание клиентов = 2 звезды.
В комнате пахло плесенью (ни в коем случае не свежей), ковер темный и старый, кондиционер шумный (мы не особо возражали против этого, так как это был в каком-то смысле «белый шум»), затемняющие шторы не закрывались полностью, поэтому я использовал заколку для волос, чтобы закрыть их, сиденье унитаза было опасно свободным, кровать БЫЛА удобной, ванная была чистой, за исключением брызг какашек под сиденьем унитаза, цена, которую мы заплатили за этот номер (140 долларов), не стоила проживания. Предпочел бы продолжать искать другое место, даже если бы цена была немного выше, но у нас не хватило времени, или мы просто спали в нашей машине. Номер = 3 звезды.
Горячий завтрак был обильным, однако я там не ел. Мы просто посмотрели и ушли.

Номер не соответствует расположению и дружелюбному персоналу. Пол в ванной был грязный. Свет в ванной подключен к очень громкому вытяжному вентилятору. Поэтому, если в комнате два человека, вытяжной вентилятор разбудит всех в комнате.

Нам понравилось наше пребывание. Стойка регистрации была очень полезна. Горничные и персонал, обслуживающий завтрак, были дружелюбны.

Положительный: Очень чисто. Вечерний менеджер, который вернулся рано утром следующего дня, был исключительно любезен и услужлив. Отрицательный: Можно было бы обновить. Хотя ванные комнаты очень чистые, в целом их можно было бы обновить.

Не могу сказать достаточно о том, насколько прекрасен этот отель. Энди, который работает с 23:00 до 19:00, зарегистрировал нас и заставил нас чувствовать себя как дома. Взаимодействие с персоналом, чистота, завтрак и красивая удобная кровать вызвали у меня желание вернуться в Грузию, чтобы снова посетить и остановиться в этом отеле. Это определенно лучший отдых, который я когда-либо испытывал за все свои путешествия. Слава Богу за Энди и весь персонал.

Отель, наверное, приличный, но этот отзыв о деловой практике. Я забронировал номер на субботу вечером через Hotels. Com, но мне пришлось отменить бронирование. Моя бронь не подлежит возврату, с чем я могу справиться. Но как можно не получить кредит на будущее проживание? Менеджер Рой подтвердил отсутствие возврата или кредита, отменяя заказ даже заранее.
Попутчики, потребители, не ведите дела с такими организациями, чья политика противоречит людям, которые делают эти предприятия возможными. Comfort Suites и все филиалы брендов исключены из моего списка мест для проживания.
Hotels. Com отправляет меня в Comfort Suites для возврата денег. Comfort Suites отправляет меня в Hotels. Com для возврата средств. Попутчики знают об этих компаниях.

Зашел, и в номере был запах. Это была смесь заплесневелого и старого. На постельном белье были пятна, под кондиционером и за кроватью были крошки от предыдущих гостей. В углах комнаты была паутина. Когда мы пришли сообщить, что комната не выглядит чистой, служащий на стойке регистрации зашел в комнату и сказал: «Мне кажется, чисто». Мы попросили, чтобы нас переселили, но свободных мест не оказалось. Продавщице казалось, что у нее нет никакой возможности навести порядок в комнате, поскольку она считала, что по ее меркам там чисто. Очень разочаровывает!
**** ОБНОВЛЯТЬ****
Мы решили не оставаться здесь на ночь после того, как я увидел большое насекомое, бегущее по закрывающимся дверям лифта. Мы собрали вещи и попросили вернуть деньги, но клерк сказал, что не может этого сделать. Я обязательно никогда больше не буду бронировать этот отель!