Comfort Inn Warner Robins - Robins Air Force Base Area

Никогда больше! Первое впечатление имеет решающее значение, и это было ужасно.
При заселении: Кондиционера не было сразу же при входе на стойку регистрации. Персонал был дружелюбным. По пути по коридору вас встречает запах плесени и сигарет. (Место для курения на улице находилось рядом с нашим коридором, поэтому мы предположили, что дело в нем, но ошиблись) 😑
В номере: Ванна была ржавой, раковина покрыта плесенью и в ней были торчащие волоски. Ковер отвратительный 🤢 нам приходилось постоянно ходить в обуви. Простыни были в пятнах, стул грязный, холодильник полон волос с ржавчиной и нагревается (по сути, не работает), а изголовья кроватей пыльные. Мы пожаловались, нам объяснили, что это будет учтено, и они сообщат об этом своему менеджеру, когда она приедет на следующий день.
Мы только что проехали 10 часов с тремя детьми и были измотаны. Нам пришлось покупать собственные простыни, наволочки, полотенца, коврики и чистящие средства, чтобы просто «отдохнуть». (помните, это день заселения) На следующий день мы уехали на семейную встречу, а вечером вернулись и обнаружили мокрый пол в ванной и резкий запах плесени. Мы сразу же сообщили об этом персоналу и попросили вернуть деньги. Хотя сотрудница была вежлива, она объяснила, что нам все равно придется ждать менеджера утром. Мы позволили детям поспать, пока искали другие отели в этом районе, и сразу же уехали, как только появился свободный номер с ранним заселением.
Это старый, устаревший отель, который нуждается в ремонте.

Мы приехали в первую неделю апреля. Входные двери были открыты, чтобы проветрить помещение. Чувствовался легкий запах марихуаны. Номер был в целом неплохим. Ванна нуждалась в чистке (мы ею не пользовались), и было видно, что мебель не передвигают во время уборки пылесосом. Из нашего окна открывался вид на бассейн, где на траве лежали разобранные поддоны. Рядом с парковкой на скамейке сидела женщина и курила марихуану. Завтрак, однако, был отличным!

В целом, это хорошее тихое место для ночлега. Завтрак подается с 6 до 10 утра каждое утро. Для оплаты дополнительных услуг необходимо иметь при себе карту. При оплате наличными требуется залог в размере 150 долларов, который возвращается при выезде. Заезд в 16:00, выезд в 11:00. На территории есть прачечная, а также бассейн, где можно отдохнуть в жаркое лето и весну.

Я останавливался в этом мотеле в Уорнер-Робинс, и мои впечатления были разочаровывающими. Слив в душевой был полностью забит. Во время принятия душа вода вообще не сливалась и скапливалась в душевой, что делало пребывание очень некомфортным.
Торговые автоматы не работали, телевизор не показывал сигнал, а ковер неприятно пах.
Я выбрал этот отель, потому что он входит в сеть Choice Hotels, поэтому ожидал базовых стандартов. К сожалению, эти стандарты здесь не были соблюдены.
Еще один момент, который я хочу отметить, это процесс выезда, который я заметил во многих отелях Choice Hotels, а не только в этом. Хотя время выезда — 11:00, персонал часто начинает стучать в двери уже в 9:00. Если гости платят до 11:00, их не следует беспокоить так рано. Стук должен быть ближе к 10:45 или к времени выезда.
В целом, это пребывание не оправдало ожиданий, и как руководство отеля, так и бренд должны обратить внимание на проблемы с техническим обслуживанием и качеством обслуживания гостей.

С момента моего прибытия этот отель заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем, не просто как гость, а как человек. Есть что-то особенное в месте, где чувствуешь заботу и гордость, которые персонал вкладывает в свою работу, и это чувство присутствовало от начала до конца моего пребывания.
Персонал действительно заслуживает самой высокой похвалы. Каждое взаимодействие было теплым, профессиональным и искренним. Будь то на стойке регистрации, при уборке номеров или с любым другим сотрудником, с которым я сталкивался, все относились ко мне с добротой и терпением. Поэтому еще раз большое спасибо Comfort Inn, я обязательно буду останавливаться у вас и впредь ❤️

С чего бы начать? Наверное, с номера. Я не мог подключить ни одного канала Direct TV, ни местных каналов для просмотра новостей или прогноза погоды. Я пытался позвонить на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, но телефон не работал. Было поздно, поэтому я подождал до следующего дня, чтобы сообщить о проблемах. Утром (в субботу) я не мог побриться, потому что вентилятор в ванной не работал. Я сообщил обо всех трех проблемах на ресепшн. Они записали все проблемы в какой-то журнал. Кроме того, задняя дверь была сломана, и там стояли люди, что меня обеспокоило. Внутренние двери в номера не закрывались, так что никакой безопасности не было. Когда я вернулся в свой номер, ни одна из этих проблем не была решена (теперь уже пять проблем). В воскресенье я сообщил обо всем этом на ресепшн и попросил поговорить с менеджером, которого не было. Мне сказали, что ни одна из этих проблем не может быть решена без согласия менеджера. Я выехал на день раньше, потому что ни одна из проблем не собиралась быть решена. С меня взяли плату за досрочный выезд. Я сказала сотруднице на ресепшене, чтобы она передала менеджеру, что я больше никогда не буду останавливаться в отелях сети Choice.

Отель немного устаревший. Однако он был в отличном состоянии и очень чистый.
Моя жена помешана на чистоте, и ей понравилось. Расположение немного странное. Он находится в жилом районе. Тихий, комфортабельный номер. Отличный бисквит с подливкой.

Недавно я останавливалась в этом отеле на несколько дней. Мисс Хизер на ресепшене вечером просто замечательная. Она отлично ладит с детьми, дружелюбна, очень информативна и профессиональна. Она знала магазины, которые нам нужны, чтобы добраться до отличных ресторанов, и хорошо знала окрестности. Она подсказала нам, где припарковаться и где именно находится наш номер. Она очень помогла нам на протяжении всего нашего пребывания, и мы обязательно остановимся здесь снова. Надеюсь увидеть вас там, Хизер! Спасибо!

Большую часть времени я путешествую по работе и останавливаюсь в дорогих отелях, потому что не плачу за проживание. Но эта поездка была для семейного отдыха на несколько дней, и я не хотел тратить 1200 долларов на отель.
Отель не новый, но в хорошем состоянии. Номер был чистым. Кровать была удобной. Кондиционер в номере был холодным. Завтрак был хорошим. Персонал был дружелюбным и внимательным.
Я остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз вернусь в Warner Robins.

Это место было просто потрясающим.
Весь персонал и другие гости были здесь такими милыми и радостными. Моя семья и я заселились в пятницу и выехали в воскресенье, и каждый день, и каждый момент, когда все говорили, убедитесь, что все ожидания относительно еды и всего, что им нужно или о чем они просили, были удовлетворены. Я имею в виду, что это были просто прекрасные и приятные выходные, нам всем понравилось, они ремонтируют место, так что, надеюсь, к нашему следующему приезду они закончат, и я с нетерпением жду конечных результатов ✌🏿до следующего раза. Спасибо за то, что вы так добры❤️

Забронировала номер для своей свекрови. Ей пришлось просить новые простыни, так как в номере, который ей дали, были грязные простыни. И тараканы. Когда она попросила переселить ее из-за риска для здоровья и откровенной нечистоплотности, ей сказали, что больше нет номеров. Ей даже было некомфортно принять там душ.
Остерегайтесь грязных простыней, тараканов и плохого руководства, которое даже не потрудилось связаться с нами и отказало мне в корпоративном номере телефона.

В отеле отсутствует несколько потолочных плиток, видна изоляция.
Мы заселились в четверг и выехали в понедельник.
Обслуживания номеров не было. Мы попросили только полотенца и мусор. Нам сказали, что они не могут войти в номер. Нам пришлось вынести мусор в мусорный контейнер на улице. Нам пришлось положить наши грязные полотенца в коридоре. Нам пришлось взять чистые полотенца и туалетную бумагу на стойке регистрации. Когда мы сообщили, что кондиционер не работает. На стойке регистрации спросили, что вы хотите, чтобы я с этим сделал. Мы заплатили за проживание и должны были работать в отпуске.
На фотографии мусорное ведро в нашем номере. Мы оставили его снаружи нашего номера, потому что он был грязным и вонял.

Кровать была сломана, и пришлось спать, положив голову на изножье. В этом районе гораздо больше бездомных и наркоманов, чем ожидалось. Кто-то пытался украсть запасное колесо моего джипа.

Я забронировал 5 номеров для семейной рыбалки, и персонал был очень милым и любезным.
Мы вошли в номер, и оттуда выскочил большой таракан 🪳. В двух других номерах был мертвый таракан. Тарелка на стене закрывала дыру, поэтому мы быстро сообщили об этом на стойке регистрации.
Континентальный завтрак был нормальным. Расположение прямо напротив Walmart, что было удобно. Не уверен, забронируем ли мы там снова, так как поблизости есть другие отели.

Не останавливайтесь здесь, если вы ищете фитнес-центр, который открыт в любое утреннее или вечернее время. Я был в Warner Robbins в командировке, у меня были ранние часы работы и долгие дни. Менеджер отказался открыть небольшой фитнес-зал раньше 7 утра. Менеджер был груб, когда я спросил. Фитнес-центр тоже очень маленький; один комплект гантелей, велосипед и беговая дорожка. Я больше не останусь здесь.

Ужасно грязные стулья в номере были в пятнах. Ковры были грязными, не хотелось ходить без обуви. Это была семейная поездка, и в следующий раз мы будем знать, что не стоит останавливаться в этом месте. Запахи были отталкивающими, и это было не очень чистое место. Ни в коем случае не рекомендовал бы для семейного проживания.

Хорошее соотношение цены и качества. Номер чистый, персонал приятный. Завтрак был хорош для завтрака самообслуживания в отеле с хорошим выбором. Остановился бы снова.