Home2 Suites By Hilton Vidalia, Ga

К сожалению, мне приходится останавливаться здесь по работе. Номера постоянно грязные. Туалеты и душевые кабины грязные почти каждую неделю, что я здесь останавливаюсь. Если возможно, рекомендую Home2 в Дублине, штат Джорджия… там чисто, персонал дружелюбный.

Номер был тихим, и мы не слышали соседей внутри, что было очень приятным сюрпризом, так как в других отелях обычно можно услышать что-то из соседних номеров. Обслуживание было практически никаким. Нам сказали, что наш номер уберут на второй день, и тогда мы получим больше полотенец и принадлежностей. Никто так и не пришел, чтобы убраться. Каждый раз, когда я заходил в вестибюль, чтобы задать какие-либо вопросы на стойке регистрации (это также касалось и регистрации), мне приходилось ждать, пока сотрудник стойки регистрации перестанет писать сообщения и встанет со стула, на котором он сидел в вестибюле, и медленно подойдет к стойке регистрации. И не пытайтесь звонить на стойку регистрации. Телефон просто издает сигнал «занято», когда вы нажимаете кнопку стойки регистрации на телефоне в номере. Я не думаю, что я когда-либо останавливался в отеле, где каждый сотрудник был бы таким ленивым или явно раздражался, когда от него ожидали выполнения какой-то работы. Кровать «king size» была такой же ужасной, как и персонал. Он был твердым как камень и его можно описать только как стол с тонким слоем пены для набивки, а подушки были ужасными. Размер кровати также явно не был размера «king-size». Ложная реклама, это точно. Я никогда не чувствовал себя таким неотдохнувшим и уставшим после сна в гостиничной кровати. Ванная была не очень чистой, и мне не хотелось ни к чему прикасаться. Я никогда раньше не видел, чтобы на краю поддона душа было столько красной плесени.

Персонал сидит в гостевой гостиной, отлично проводит время, даже не обращая на нас внимания, когда мы приходили и уходили. На третьем этаже перед лифтом была пролита жидкость, они повесили табличку «Мокрый пол». Спустя 4 дня, когда мы уходили, пол все еще не был убран. Холодильник вонял рыбой. Уплотнитель для унитаза отслоился и был отвратительным. Углы ванны грязные, как будто они были в пятиминутной уборке, ковры в коридоре все в пятнах. Бассейн закрыт. Никто не сказал нам при регистрации. Они сказали: «Мы не говорим людям этого», когда я спросил, почему они не сказали мне, прежде чем я распаковал вещи. Менеджеру было все равно. Абсолютно худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Персонал, казалось, не заботился ни о чем, кроме общения. Корпорации Hilton нужно сделать секретный магазин в этом месте.

Я останавливался здесь на бейсбольный турнир. Очень разочарован, что бассейн не открыли для детей. Он выглядел хорошо, и, как предполагалось, он откроется в пятницу. Кажется подозрительным, так как мы все уедем к пятнице… Кроме того, мою машину там ударили. Менеджер собирался посмотреть запись и дать мне знать. Мне перезвонили и сказали, что камеры, предположительно, отключились из-за шторма. Вот так. Это мой первый и последний раз, когда я там останавливаюсь.

Я звонил и оставлял сообщение генеральному менеджеру пару раз и заполнял форму онлайн, чтобы забронировать блок номеров для свадьбы моей дочери. Она не хочет беспокоиться о том, чтобы отвечать мне, поэтому они просто теряют много бизнеса, и когда я путешествую, я постараюсь не останавливаться в их компании!

Останавливались здесь около трех часов из четырех ночей. Комната выглядела вполне нормально, если не считать большой трещины в потолке. Но попытки заснуть на древнем матрасе оказались тщетными. Пол мог бы быть более удобным. Или гранитную плиту. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, есть ли номера с новыми матрасами, и мне сказали «нет», и другие люди спрашивали то же самое. Итак, оглянувшись на четыре бессонные ночи, я выписался в 1:30 ночи и отправился в Holiday Inn Express, где матрасы гораздо лучше.

Пожалуйста, прочитайте отзывы генерального директора и отеля.
Управляющая утверждает, что работает в Hilton уже 18 лет, но у нее самые худшие отзывы среди всех других управляющих недвижимостью.
ГМ грубый и необразованный.
Они завышают цену за каждый счет.
Отель отвратительный.
Проверьте кровати и подушки.
Видилия, штат Джорджия, — первый город в Америке, где отель Holiday Inn лучше любого отеля Hilton.
Они ответят, сказав, что нужно связаться, но когда вы это сделаете, вы столкнетесь с худшим менеджером по обслуживанию клиентов в мире….

Из отелей Hilton среднего класса Home 2 Suites — один из моих любимых, но не этот. Это совершенно новый и самый дорогой отель в городе. В отеле шумно, слышно все, что происходит в холле. Все двери захлопнулись при запирании, что вызвало еще больше шума. Шведский стол был худшим из всех отелей Хилтона, которые я посещал. И помимо шума, опустив руки, я спал на худших подушках, на которых я когда-либо клал голову во время пребывания в отеле. Мне бы лучше спать в грузовике.

После запроса накануне вечером и утром перед отъездом руководство не пожелало продлевать обычное время выезда с 11:00 до 12:00. На стойке регистрации сказали, что горничная «была слишком занята». ***Проверив этаж, я обнаружил, что в 11 утра на моем этаже не было ни одной горничной, работавшей ни в одной из комнат. По сути, персонал был слишком ленив, чтобы принять клиента Серебряного уровня. Есть веская причина, почему я предпочитаю Marriott Hilton. (Однако номер был чистым и удобным. )

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я останавливался здесь на 3 ночи, думая, что моя общая сумма составит около 827 долларов, но на самом деле с меня взяли 827 долларов за ночь (964 доллара за ночь после уплаты налогов/сборов). Я позвонил в Hilton, и они возбудили дело из-за возмутительной суммы. Затем я поговорил с менеджером, который сказал мне, что я принял тариф, как только сделал бронирование. Я сказал, что думаю, что это моя общая сумма, а не за ночь! Менеджеру было наплевать, и она в основном сказала, что не собирается ничего делать, потому что в этом районе не хватает номеров, поэтому ставка была такой высокой. Это не имело смысла, поскольку в том же отеле и районе были и другие люди, которые платили от 200 до 275 долларов за нт. Это Видалия, Джорджия, а не Ривьера. Я проинформировал компанию Southern Co. (у них здесь много людей) и сообщу об этом в отдел защиты потребителей генерального прокурора Джорджии.
За 1000 долларов за ночь, будучи участником Diamond, я попросил поздний выезд во время моего последнего пребывания. Мне сказали «нет», и если я останусь и у меня возникнут трудности, они вызовут полицию. Я путешествую по работе более 30 лет и никогда не видел ничего подобного. Помимо всего этого, в отеле совсем не чисто.

Отель был хорош, и обслуживание было потрясающим. Таня была абсолютно лучшей, и я вернусь из-за ее обслуживания и вежливости. Я был разочарован тем, что в комнате не было духовки/плиты, но мне дали индукционную плиту. Я был там 22 дня, поэтому расходы на мой ресторан были намного ниже. Очень понравился полноразмерный холодильник и микроволновая печь. Расположение — центр всего: Walmart, Arbys, буфет и множество других магазинов в 5 минутах ходьбы.

Имеет потенциал стать лучше. Некоторая мебель явно немного потрепана, в душе определенно плесень, в комнате волосы, вроде ничего не пылесосили и не чистили пыль, в ванной осталась шапочка для душа…. Как будто они даже не закончили уборку или что-то в этом роде. И вот в чем дело: я НЕ пытаюсь ограбить отель, потому что персонал был замечательным, но для Hilton это большое разочарование. В наши дни кажется хуже, чем отели IHG.

Никаких полотенец, никакого обслуживания! Я сидел за столом, и там были другие люди с такой же ситуацией, и нам сказали, что это произошло из-за урагана, который на самом деле повредил районы вокруг города, но куда бы я ни пошел.
Чтобы не было никаких проблем. Я не знаю, почему это может повлиять на полотенца в нашем номере или на уборку номера в номере. В то же время они действительно взяли дополнительную плату за проживание в этом месте и даже не смогли дать нам полотенца, полотенца для рук, убрать комнату. После этого я начал думать, правильно ли убрали нашу комнату до того, как мы туда приехали. Если вам не хватает одного места, обычно вам не хватает и другого.

Я забронировал и остался на 2 ночи во время урагана. Окно в моей комнате начало протекать, поэтому я позвонил и поговорил с человеком на стойке регистрации. Леди говорила так, будто я ее разбудил или был в состоянии сильного опьянения. Она сказала мне, что я могу спуститься и взять полотенца, и что на следующее утро она позвонит в «техническое обслуживание», чтобы прийти и проверить. Она сказала, что другие тоже звонили и жаловались. Она вообще не выглядела слишком обеспокоенной.
На следующий день я так и не увидел парня из «технического обслуживания». Я был в постели около 23:00, кто-то стучит в дверь моей комнаты и говорит: «Техническое обслуживание! » Я НЕ собирался открывать дверь так поздно. Вместо этого я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им. Эта самая девушка (о которой я узнал, что ее зовут Астория, имя менеджера Эмили), которая крепко спала, все время говорила, что она только что пришла (11 вечера), что ничего об этом не знает. Я спрашиваю ее о менеджере, она сказала, что менеджер ходил по комнатам проверки (11 часов вечера? ) И что другие сотрудники не вернулись на стойку регистрации.
Парень у двери, должно быть, услышал, как я разговаривал по телефону со стойкой регистрации, потому что ушел. Я спросил, почему техническое обслуживание пришло так поздно? Она просто продолжала говорить сонным голосом, что она не знает, что она только что пришла и сообщит яслям. Я спросил ее, она наполовину спит? Она сказала нет. Это очень тревожно.

Хорошая комната. Плохое обслуживание. Никаких телеканалов. Сотрудник ночного бюро скажет вам прийти утром.

Этот отель несколько новый, но все уже вышло из строя, грязно и просто отвратительно. Наша комната была липкой, повсюду были волосы, ни мыла для посуды, ни мыла для волос, ни мыла для ванны, ничего. На завтрак были только вафли, потому что все остальное было не в порядке. Очень разочарован тем, что заплатил почти 200 долларов за ночь. Хилтон зашел так далеко вниз по склону.

Мне очень понравился этот отель. С того момента, как я зарегистрировался, молодая женщина, которая помогла мне (Кирстен), была очень милой, внимательной и ориентированной на клиента, до того момента, как я выехал сегодня утром с Василлой, которая тоже была потрясающей. Я хочу выразить особую благодарность леди Синди, которая готовит и готовит завтрак. Она действительно серьезно относится к своей работе! Еда была потрясающей, зал для завтрака был очень чистым, и, как человек, который провел более 200 ночей в прошлом году в отелях, я очень рекомендую этот отель.