Hilton Garden Inn Valdosta

Послушайте, это отличный отель для хорошего ночного отдыха. Если бы я могла дать конструктивный отзыв, я бы сказала, что ковер можно было бы обновить, но в целом все неплохо. Завтрак платный, всего 10, 95 долларов, и блюда были действительно хороши. Давина — просто ангел. Одна из лучших официанток, которых я когда-либо встречала. Добрая, общительная и с прекрасным характером. Спасибо за то, что так хорошо позаботились обо мне и моем сыне и помогли мне с едой. Настоящее благословение ❤️

По прибытии у нас были высокие ожидания, так как лобби было обновленным, чистым и ухоженным. К сожалению, эти ожидания быстро изменились, как только мы поднялись на четвертый этаж и вошли в свой номер.
Казалось, что номер практически не обновлялся с момента открытия отеля. Раскладной диван был заметно грязным, а подушки даже не подходили по размеру. На офисном кресле были заметные пятна, а большая часть мебели была изношенной и устаревшей.
Однако самой большой проблемой был ковер. Сняв обувь, я сразу заметила, что он влажный и липкий, что было крайне неприятно. В результате я оставалась в обуви до конца нашего пребывания, за исключением случаев, когда ложилась спать. Ванная комната, к счастью, была чистой, и я должна сказать, что кровать была удобной, что позволило мне хорошо выспаться. К сожалению, плотные шторы не закрывались полностью, и мне приходилось использовать заколку для волос, чтобы их закрепить.
Мы путешествовали со спортивной командой, и в отеле действует правило, запрещающее приносить еду и напитки в лобби из-за наличия на территории ресторана и бара. Хотя я понимаю и уважаю правила отеля, сотрудница на ресепшене, которую, кажется, звали Лорен, повела себя крайне грубо, когда попросила нас отнести пиццу в номер. Учитывая состояние нашего номера, это был неприятный вариант.
Единственная причина, по которой мы не переехали в другой отель, заключалась в том, что мы были обязаны остаться здесь в соответствии с соглашением турнира «Оставайтесь, чтобы играть».

Обычно мы останавливаемся в Hilton Garden Inn, потому что они немного лучше, и кровати, как правило, удобные. Как человек с проблемами со спиной, я бы предпочла спать в машине. Кровати были жесткие, как камень. К тому же, этот отель был особенно обветшалым — грязные ковры, отслаивающиеся обои, ржавые светильники, кондиционер, который работает на пределе своих возможностей. Куча дополнительных сборов, плюс индивидуальная плата за воду, Wi-Fi (бесплатно для участников программы лояльности Hilton), завтрак.

Остановились в номере категории «полулюкс» за 300 долларов. Ехали 8 часов, нужно было быстро переночевать. После долгого дня купили в баре еды на 50 долларов. Мне сказали, что кондиционер работает на 82 градуса. Барменша сказала, что пыталась это исправить? Заказали обслуживание в номер и потратили еще 150 долларов, но получили еду хуже, чем в Макдоналдсе. Замороженные продукты разогрели в микроволновке. Менеджер, дежурившая 27 июня 2026 года в 8:46, сказала мне, что еда отличная, и я вру о своем заказе, но в итоге получила скидку 50% на всю еду. Грязные номера и человеческие отходы в ванных комнатах. Пятна на мебели, непригодно для детей, чтобы предотвратить распространение болезней. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни!

Мы забронировали этот отель для турнира по софтболу моей дочери. Главное, чего вы хотите от отеля, — это прохладные номера. Но здесь этого не было. В номере был настенный термостат, и я думала, что он регулирует температуру в течение нескольких часов, пока в номере просто не стало теплее. Я использовала настенный термостат, установив температуру на 60 градусов, но он ни разу не показывал температуру ниже 71 градуса за все выходные. Ванна нуждается в отбеливателе — тогда, вероятно, можно было бы отстирать грязь со дна. Мебель была грязной и испачкана красным маркером (по совпадению, то же самое было и в номере другой участницы команды — красным маркером). Бассейн закрылся очень рано, в 9. И нам сказали, что девочки не могут собираться в лобби и есть пиццу, но могут выйти на улицу, если захотят. Это было последнее, чего они хотели после целого дня игр на улице. Вероятно, больше здесь останавливаться не будем. Многие участницы команды также сталкивались с тем, что в номерах не было холодно, а ванные комнаты были грязными.

Отель расположен недалеко от трассы I-75. К счастью, у меня был номер подтверждения бронирования, так как мы не зарегистрировались в компьютере и чуть не остались без номера. Нас не признали участниками программы Hilton Honors. Этот отель нуждается в ремонте или обновлении. Боковая часть кровати была изношена и не имела жесткой конструкции, ковер был грязным/липким, бургеры были так себе, но перца было слишком много. Бармен понятия не имел, как готовить напитки. Мы останавливались здесь в предыдущие поездки и были очень разочарованы в этот раз.

У нас был потрясающий опыт. Моя мама инвалид, и номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями, идеально нам подошел. Номер был чистым и имел холодильник для наших лекарств и еды. Бармен в ночь на 22 апреля был просто замечательным. Отдельное спасибо Даване (или кому-то очень похожему) за то, что она сделала наше пребывание намного приятнее после долгого и напряженного дня. В моем счете была ошибка, на 110% моя вина, и Джуди (Джоди? ) помогла мне легко ее исправить на следующее утро. Ресторан тоже был неплохим. Нам все понравилось.

Как участник программы Diamond, я почти всегда останавливаюсь в отелях Hilton. Этот отель не соответствует типичным стандартам Hilton. Я не выбирал это место — это была групповая поездка. Хотя пребывание в целом было приемлемым, этот отель мог бы быть намного лучше. Персонал был дружелюбным, но казался несколько растерянным. Сотрудники стойки регистрации, похоже, не понимают, что такое бесплатный завтрак и платный завтрак, а что нет. Бармен, хоть и был дружелюбным, ничего не мог вспомнить. Лобби и ресторан выглядят великолепно, но фасад рушится, как только вы заходите в лифт. Самой большой проблемой было состояние номеров — грязные и порванные ковры, грязные диваны и кресла, грязные/заплесневелые ванные комнаты, шторы, которые не закрывались, и датчик дыма, висящий на стене. Внуки хотели принять ванну, но мы заставили их принять душ из-за грязной ванны. Это напомнило мне типичный дешевый мотель за 50 долларов на трассе. За 180 долларов за ночь я ожидал гораздо большего. Кроме того, хотя это и не вина отеля, с парковкой могут быть некоторые проблемы. Из плюсов можно отметить хорошую еду в ресторане, дружелюбный персонал и удобное расположение с множеством ресторанов поблизости и супермаркетом Publix.

Нас совершенно дезинформировали во время онлайн-бронирования номера. Цены были совершенно другими, чем указано на сайте. Я специально спросила, разрешено ли проживание с собаками-поводырями. Он ответил: «Мы принимаем гостей с животными». Я ясно дала понять, что у меня есть все необходимые документы и бирки для него. По закону, вы не имеете права задавать дополнительные вопросы. Я спросила, предлагается ли бесплатный завтрак. Он сказал: «Да». Это тоже неправда! За него взимается дополнительная плата! Цены на сайте были совершенно другими, чем те, что предлагались по телефону. Полное искажение информации об этом отеле. Когда я спросила Лизу на ресепшене, она была просто грубой! Я показала ей юридические документы на моего питомца. Наш номер был грязным. В раковине в ванной были волосы, а унитаз был отвратительным. Коридоры были ужасно грязными, повсюду валялись остатки еды и бумажные изделия. Мы крайне разочарованы этим опытом и этим заведением.

Кровати старые, скрипучие и очень неудобные.
Подушки ужасные. Обязательно возьмите свои.
Вода никогда не нагревалась выше теплого уровня.
В лобби нет кофе, а когда он есть, то это кофеварка Kurig, и на приготовление чашки уходит целая вечность. Из-за этого людям приходится очень долго ждать.
Завтрак должен начинаться в 6:30.
Но он начался ровно в 7.

Я поставила этому отелю 2 звезды по нескольким причинам. Во-первых, номер был хорошего размера, но кондиционер сильно шумел. Я забыла сфотографировать, но ванна была в пятнах. Номер нуждается в улучшении. Холодильник был очень маленьким, но я рада, что он вообще есть. Лифт был просрочен (у меня есть фотографии, но я не могу их опубликовать), главная входная дверь была единственной дверью, через которую можно было войти и выйти. Очень неудобно! Даже дверь у бассейна не позволяла ни войти, ни выйти. Тренажерный зал очень маленький, но я рада, что он есть. В целом, не лучшее соотношение цены и качества!

Этот отель определенно нуждается в модернизации. Номера были очень обветшалыми. Однако персонал отлично справляется с поддержанием чистоты, и все они были очень любезны.

Мне кажется, текущий рейтинг немного занижен. Это неплохой отель в центре города, где много всего вокруг. Номера нормальные, ничего особенного. Чисто, кровати удобные. Я бы остановился здесь снова, если бы цена была подходящей. Не заплатил бы больше 150 долларов.

Этот отель заслуживает пяти звезд. Весь персонал просто невероятный. Обслуживание на высшем уровне, и того, кто занимался подбором персонала, следует поздравить. Я бы особо выделил Холли и Мисти, они действительно исключительны. Обе они работают усерднее всех, чтобы гости были довольны, чем кто-либо, кого я когда-либо встречал. Я останавливаюсь в отелях около 350 дней в году, и эти две — лучшие из всех, что я когда-либо видел. После реконструкции этот отель станет четырехзвездочным, и персонал заставит вас почувствовать себя как дома. Это обязательная остановка на трассе I-75 при въезде или выезде из/в Флориду. Не пропустите этот отель!

Для отелей Hilton такого уровня этот отель полностью соответствует ожиданиям. Чисто и уютно, конечно. (Домашние животные — да, 75 долларов). Телевизор немного странный, но есть ESPN, так что всё в порядке. 😊 Ресторан оказался лучше, чем ожидалось.

Нас встретил очень дружелюбный человек, но дальше всё пошло наперекосяк. Номер был очень старомодным, а ванная комната крошечной, с запятнанной ванной и занавеской для душа. Ковёр нужно заменить.
Очень дружелюбный человек на стойке регистрации утром сменился на раздражительного. Кофе имел привкус грязного носка. Бесплатный завтрак не предоставляется.
Парковка ужасная.
Мы слишком много заплатили за проживание!

Согласен с предыдущим комментарием: «Персонал и расположение были отличными, но номера выглядели немного грязными и устаревшими». Мебель была поцарапанной и помятой, на ковре и мебели были крошки еды. Номера больше напоминали старый Хэмптон, чем Hilton Garden Inn. Однако отдельное спасибо за завтрак, приготовленный по заказу, и Давину, которая является настоящим мастером внимательного обслуживания клиентов.