По прибытии у нас были высокие ожидания, так как лобби было обновленным, чистым и ухоженным. К сожалению, эти ожидания быстро изменились, как только мы поднялись на четвертый этаж и вошли в свой номер.
Казалось, что номер практически не обновлялся с момента открытия отеля. Раскладной диван был заметно грязным, а подушки даже не подходили по размеру. На офисном кресле были заметные пятна, а большая часть мебели была изношенной и устаревшей.
Однако самой большой проблемой был ковер. Сняв обувь, я сразу заметила, что он влажный и липкий, что было крайне неприятно. В результате я оставалась в обуви до конца нашего пребывания, за исключением случаев, когда ложилась спать. Ванная комната, к счастью, была чистой, и я должна сказать, что кровать была удобной, что позволило мне хорошо выспаться. К сожалению, плотные шторы не закрывались полностью, и мне приходилось использовать заколку для волос, чтобы их закрепить.
Мы путешествовали со спортивной командой, и в отеле действует правило, запрещающее приносить еду и напитки в лобби из-за наличия на территории ресторана и бара. Хотя я понимаю и уважаю правила отеля, сотрудница на ресепшене, которую, кажется, звали Лорен, повела себя крайне грубо, когда попросила нас отнести пиццу в номер. Учитывая состояние нашего номера, это был неприятный вариант.
Единственная причина, по которой мы не переехали в другой отель, заключалась в том, что мы были обязаны остаться здесь в соответствии с соглашением турнира «Оставайтесь, чтобы играть». Уехать означало бы потерять около 600 долларов невозвратных гостиничных сборов за три ночи.
В целом, этот опыт значительно уступает уровню качества и обслуживания, которого мы привыкли ожидать от отелей сети Hilton. Помимо удобной кровати и чистой ванной комнаты, состояние номера и обслуживание клиентов были разочаровывающими. Я бы больше не выбрал этот отель для проживания и не стал бы рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Казалось, что номер практически не обновлялся с момента открытия отеля. Раскладной диван был заметно грязным, а подушки даже не подходили по размеру. На офисном кресле были заметные пятна, а большая часть мебели была изношенной и устаревшей.
Однако самой большой проблемой был ковер. Сняв обувь, я сразу заметила, что он влажный и липкий, что было крайне неприятно. В результате я оставалась в обуви до конца нашего пребывания, за исключением случаев, когда ложилась спать. Ванная комната, к счастью, была чистой, и я должна сказать, что кровать была удобной, что позволило мне хорошо выспаться. К сожалению, плотные шторы не закрывались полностью, и мне приходилось использовать заколку для волос, чтобы их закрепить.
Мы путешествовали со спортивной командой, и в отеле действует правило, запрещающее приносить еду и напитки в лобби из-за наличия на территории ресторана и бара. Хотя я понимаю и уважаю правила отеля, сотрудница на ресепшене, которую, кажется, звали Лорен, повела себя крайне грубо, когда попросила нас отнести пиццу в номер. Учитывая состояние нашего номера, это был неприятный вариант.
Единственная причина, по которой мы не переехали в другой отель, заключалась в том, что мы были обязаны остаться здесь в соответствии с соглашением турнира «Оставайтесь, чтобы играть». Уехать означало бы потерять около 600 долларов невозвратных гостиничных сборов за три ночи.
В целом, этот опыт значительно уступает уровню качества и обслуживания, которого мы привыкли ожидать от отелей сети Hilton. Помимо удобной кровати и чистой ванной комнаты, состояние номера и обслуживание клиентов были разочаровывающими. Я бы больше не выбрал этот отель для проживания и не стал бы рекомендовать его другим.