Hampton Inn & Suites Valdosta/Conference Center

Мы были разочарованы, узнав по прибытии, что отель Hampton Inn and Suites Valdosta/Conference Center в настоящее время находится в зоне активных строительных работ. После завершения необходимых ремонтных работ Hampton Inn станет прекрасным местом для проживания, но из-за строительства наше пребывание там было далеко не идеальным. Целые участки парковки были перекрыты, не говоря уже о парковочных местах, занятых строителями и техникой. Два лифта были перегружены строителями и их инструментами, а также горничными, что вызывало задержки для гостей. В общественных зонах отеля (зал для завтрака, коридоры) было неприятно жарко. Персонал по уборке номеров не справлялся с уборкой строительного мусора на ковровом покрытии в коридорах. Сотрудники старались сохранять позитивный настрой, но, очевидно, были перегружены. Прием у менеджера не состоялся. Запрошенная нами уборка номера в середине нашего 4-дневного пребывания не была произведена. Нам пришлось искать чистые банные полотенца, потому что, по-видимому, их не хватало для смены полотенец. Из положительных моментов: наш отремонтированный номер был чистым, удобным и просторным. Кондиционер в номере работал хорошо. Дополнительное пространство в студии сделало многодневное пребывание более комфортным. Завтрак предлагал хороший выбор горячих и холодных блюд, включая вафли, яйца, мясо (колбаски или бекон).

Я останавливалась в этом отеле несколько раз за последние несколько лет, и он всегда был отличным, особенно учитывая, что мы путешествуем с собакой. Однако этот последний визит был ужасным, и мы больше сюда не вернемся. За последний год мы с мужем останавливались в этом отеле 4 раза. Все 4 раза отель был на реконструкции, что, в принципе, не страшно. Самая большая проблема заключалась в том, что газон и площадки для выгула собак были заполонены песчаными шипами. Я прилагаю фотографию, но на ней видна только половина шипов, которые я сняла с лап моей собаки, и мне пришлось отвести ее к грумеру, чтобы убедиться, что ничего не осталось, что могло бы ей навредить.

Сотрудники этого отеля просто замечательные! Персонал, отвечающий за завтраки, и сотрудники стойки регистрации тоже на высоте. Горничная на первом этаже была очень приветлива и работала эффективно. Особенно ценят настоящую овсянку вместо растворимой, свежие фрукты и травяной чай (без кофеина). Мы останавливаемся в этом отеле ежегодно на 6-7 ночей. Ремонт выглядит великолепно, и я очень ценю добавление крючков для подвешивания в ванной и на стене. Также ценю добавление ночника с фотоэлементом в ванной. Главный минус – система отопления, вентиляции и кондиционирования. Я думаю, она всегда была слишком мощной, поэтому полотенца в номерах оставались влажными и не сохли. Однако в этом году в общих зонах было тепло или даже жарко из-за неисправности системы. В тренажерном зале было так жарко, что он был непригоден для использования на протяжении всего пребывания! Администрация знала о неисправности системы и говорила, что ремонт ведется, НО проблема так и не была решена. Нет ничего хуже, чем потеть во время завтрака или теплового удара в спортзале. Я не могу поставить этому месту 5 звезд из-за системы вентиляции и кондиционирования.

Мы остановились здесь по пути через город. Сейчас там идёт ремонт, поэтому выглядит немного пугающе. Комната была большая, но не в лучшую сторону. Расстановка мебели и материалы показались неуместными. Возможно, поэтому и идёт ремонт.
Завтрак был стандартным для отеля. Ничего особенного.
Тренажерный зал был небольшой, но функциональный. Так что я смог побегать на беговой дорожке и позаниматься с гантелями.

Единственный человек, который был к нам добр, — это горничная на ресепшене. Даже сотрудница на ресепшене вчера отреагировала так, будто я ее перебиваю, когда задала ей вопрос. Я поздоровалась с работником по техническому обслуживанию. Он ничего не ответил. Я извинилась перед другой горничной, чтобы пройти мимо, и она на меня зарычала. По крайней мере, у вас есть один добрый человек.

Отель находится на реконструкции. Нас поселили в ту часть, где сломан кондиционер. Комната и коридор отвратительные. При ходьбе по ремонтируемой части в полу видны дыры. Мы являемся членами программы лояльности Hilton, и в описании указано, что это отель Hampton Inn at the Hilton. Дорога к отелю темная. Небезопасно и безответственно. Пришлось просить другой номер, это заняло почти час, учитывая, что мы приехали около часа ночи. Наконец, нам предоставили другой номер, который уже был отремонтирован, но он был грязный. Волосы на подушках, что-то пролито на тумбочке. Мусор на полу. Пол не был вымыт, видны следы ног, похоже, простыни не меняли, а просто сложили. Более 300 долларов за несколько часов сна. В отремонтированной части, кажется, был еще один человек. Интересно, почему генеральный менеджер мне до сих пор не перезвонил. Плохое обслуживание, не тратьте свои деньги. В этом районе есть другие отели.

Остановились здесь во время длительного автомобильного путешествия. Регистрация прошла быстро, и это место находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и Walmart. Мы смогли купить все необходимое в этом районе, при этом у нас был хороший тихий номер. Мы бы остановились здесь снова.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn & Suites Valdosta. Номера были просторными, чистыми и очень комфортными, что сделало наше пребывание легким и расслабляющим.
Персонал был очень дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего визита, и мы очень оценили отличное обслуживание. В целом, это был приятный опыт и отличный выбор, если вы останавливаетесь в районе Вальдосты.

После 16-часовой поездки мы забронировали номер и заселились, отчаянно желая поспать. Мы так отчаянно хотели спать, что не замечали проблем и просто рухнули в суперудобную кровать (единственная хорошая часть номера). Когда мы встали, чтобы принять душ, дневной свет показал, что этот отель определенно не соответствует стандартам Hilton. Хуже всего для меня был отвратительный воздушный фильтр. Я сделала несколько фотографий и подошла к стойке регистрации, чтобы выписаться и сообщить им о проблемах. Сотрудница на ресепшене была очень любезна. Жаль, что я не только с ней разговаривала. За стойкой стоял мужчина, и ему показалось необходимым вмешаться, когда я показала ей фотографию фильтра. Он начал снисходительно объяснять, что то, что я вижу, — это не пыль и грязь, а изоляция, которую невозможно очистить. Затем вышел генеральный менеджер и предложил, что если бы я сказала им вчера вечером, он мог бы что-то сделать, но поскольку я этого не сделала, он ничего не может сделать. Я попыталась объяснить ему, что мы ничего от него не просим, ​​а просто хотим сообщить ему о проблемах до того, как кто-либо еще остановится в этом отеле. Он меня проигнорировал и сказал сотруднику на ресепшене вернуть мне 50% от стоимости номера. Ему явно было всё равно на проблемы, и его больше волновало, как мне следовало поступить. Видимо, когда гость рассказывает о проблемах, он просто хочет получить возврат денег. 🙄
Краткое описание: Плюсы: удобная, чистая кровать.

Я подумала, что отзывы, в которых упоминался ремонт, сделанный несколько месяцев назад, означают, что он завершен. Наш коридор был недостроен (никаких занавесок на стенах?! ). Ковер был испорчен. На полу можно было нащупать мягкие участки, как будто можно провалиться сквозь них. Термостаты системы отопления/кондиционирования из 80-х не работали, и в номере было грязно. К счастью, мы спали всего пару часов, иначе бы уехали. Скажу, что номер был чистым, насколько это было возможно, учитывая износ и ржавчину на всем. Сотрудник на ресепшене тоже был приятным. Самое приятное при выезде мы заметили объявление о том, что ремонт начнется весной 2025 года! Hilton должно быть стыдно за этот отель.

Я остановился здесь после деловой поездки в город. Персонал был невероятно любезным, и номер тоже был невероятно хорош. Это очень хорошее место для проживания, если вы посещаете Университет штата Вальдоста. Немного слышно соседей, но это не так уж и плохо, как обычно. Ванная комната очень хорошая, и косметика была неплохой. Мне не довелось позавтракать, но мне понравилось, что завтрак подавали поздно. Кажется, он был открыт до 10:00. В целом, очень хорошее качество. Надеюсь, мне удастся остановиться здесь снова в ближайшее время, если я буду работать в городе.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В отеле проводился ремонт, и нам сказали, что 4-й этаж завершен. Однако на 1-м этаже не работал кондиционер, а в номере, куда нас переселили, ванна была ржавой у слива, и в этом номере был слышен завывание, которое можно было услышать только ночью.

Менеджер Сьюзен — некомпетентна на своей должности. Чрезвычайно грубое, ужасное общение, и очень ясно дала понять, что не способна справиться со своей работой.
Она потеряла большую сделку из-за плохого обслуживания клиентов и плохого отношения к моему жилью. Я забронировал деловую поездку более чем на месяц, и она потеряла отличную продажу.
Я попросил поговорить с ее региональным менеджером, она сказала мне, что не позволит мне этого сделать. При необходимости подам в суд. Сьюзан ошибочно попыталась снять деньги с моей карты ДО регистрации. Дата моего заезда была отложена, потому что она не отвечает на сообщения! Абсолютно недопустимое поведение со стороны менеджера.
Отель Fairfield by Marriott находится неподалеку. Я бы порекомендовал пойти туда, а не сюда.

Кондиционер работал очень громко в моей комнате и будил меня каждый раз, когда выключался. Аполстры на диване были порваны и испачканы. Плесень растет на потолке ванной комнаты. Нет шампуня. Будильник сломан, внутри взорвались батарейки. Ковер выглядит так, будто его никогда не стирали. Ледогенератор на первом этаже сломан. Бизнес-центр закрыт. Обои отходят от стены повсюду. В целом, этот отель не стоит своих звезд, но отличное обслуживание на стойке регистрации и расположение рядом с местом моей работы сделали его терпимым.

Я обнаружил, что все это грязное и отвратительное место.
Кондиционер запылен, на коврах в коридорах были огромные грязные пятна. Лифт не уверен, что было на стенах. На завтрак пришлось спросить, есть ли еще кексы. При выезде не спросили, как прошло мое пребывание. Если бы меня не так судили в ту ночь, я бы попросил возмещение и мне пришлось бы остановиться где-нибудь еще. Рекомендую это место всем.

Отель был запущенным и грязным. На полу в общих помещениях и в номере были пятна. Мебель в номере была в плохом состоянии и в пятнах. Сантехника в душевой кабине буквально отваливалась от стены. Душ не сливал воду до щиколотки! Нам пришлось споласкивать ноги в раковине. Полотенца были старые и пожелтевшие.
Я бы дал этому отелю нулевую звезду, если бы это было возможно. Это мое второе пребывание в Hampton Inn, который ужасно запущен. Hilton должно быть стыдно даже размещать эти отели на своем веб-сайте.

Я оцениваю Hampton Inns по сравнению с другими Hampton Inns. Этот далеко не самый лучший. Во-первых, я зарегистрировался и выбрал номер онлайн, как обычно, но обнаружил, что его «переназначили» по какой-то неизвестной причине. Так что вместо первого этажа я оказался на третьем. К счастью, и надо отдать ей должное, администратор нашла нам номер на первом этаже после 30-минутного ожидания (в 5:30 вечера, намного позже времени нашего заезда). Номер был большим, с раковиной и мини-баром. Его не подметали. Я нашел окурок и пенни вместе с разбросанными крошками на полу. Номер был «сильно обветшалым» — выбоины на стенах, пятна в ванной, мини-холодильник со сломанными полками и т. Д. В отеле также было грязно, поэтому я не просил другой номер, так как уверен, что наш номер был типичным. Этот Hampton не соответствует стандартам Hilton, и я не могу его рекомендовать. Я бы не остановился здесь снова. Я долгое время был участником Hilton Diamond, поэтому я знаком с объектами недвижимости Hilton.