Hampton Inn & Suites Valdosta/Conference Center

Нам очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn & Suites Valdosta. Номера были просторными, чистыми и очень комфортными, что сделало наше пребывание легким и расслабляющим.
Персонал был очень дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего визита, и мы очень оценили отличное обслуживание. В целом, это был приятный опыт и отличный выбор, если вы останавливаетесь в районе Вальдосты.

После 16-часовой поездки мы забронировали номер и заселились, отчаянно желая поспать. Мы так отчаянно хотели спать, что не замечали проблем и просто рухнули в суперудобную кровать (единственная хорошая часть номера). Когда мы встали, чтобы принять душ, дневной свет показал, что этот отель определенно не соответствует стандартам Hilton. Хуже всего для меня был отвратительный воздушный фильтр. Я сделала несколько фотографий и подошла к стойке регистрации, чтобы выписаться и сообщить им о проблемах. Сотрудница на ресепшене была очень любезна. Жаль, что я не только с ней разговаривала. За стойкой стоял мужчина, и ему показалось необходимым вмешаться, когда я показала ей фотографию фильтра. Он начал снисходительно объяснять, что то, что я вижу, — это не пыль и грязь, а изоляция, которую невозможно очистить. Затем вышел генеральный менеджер и предложил, что если бы я сказала им вчера вечером, он мог бы что-то сделать, но поскольку я этого не сделала, он ничего не может сделать. Я попыталась объяснить ему, что мы ничего от него не просим, ​​а просто хотим сообщить ему о проблемах до того, как кто-либо еще остановится в этом отеле. Он меня проигнорировал и сказал сотруднику на ресепшене вернуть мне 50% от стоимости номера. Ему явно было всё равно на проблемы, и его больше волновало, как мне следовало поступить. Видимо, когда гость рассказывает о проблемах, он просто хочет получить возврат денег. 🙄
Краткое описание: Плюсы: удобная, чистая кровать.

Я подумала, что отзывы, в которых упоминался ремонт, сделанный несколько месяцев назад, означают, что он завершен. Наш коридор был недостроен (никаких занавесок на стенах?! ). Ковер был испорчен. На полу можно было нащупать мягкие участки, как будто можно провалиться сквозь них. Термостаты системы отопления/кондиционирования из 80-х не работали, и в номере было грязно. К счастью, мы спали всего пару часов, иначе бы уехали. Скажу, что номер был чистым, насколько это было возможно, учитывая износ и ржавчину на всем. Сотрудник на ресепшене тоже был приятным. Самое приятное при выезде мы заметили объявление о том, что ремонт начнется весной 2025 года! Hilton должно быть стыдно за этот отель.

Я остановился здесь после деловой поездки в город. Персонал был невероятно любезным, и номер тоже был невероятно хорош. Это очень хорошее место для проживания, если вы посещаете Университет штата Вальдоста. Немного слышно соседей, но это не так уж и плохо, как обычно. Ванная комната очень хорошая, и косметика была неплохой. Мне не довелось позавтракать, но мне понравилось, что завтрак подавали поздно. Кажется, он был открыт до 10:00. В целом, очень хорошее качество. Надеюсь, мне удастся остановиться здесь снова в ближайшее время, если я буду работать в городе.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В отеле проводился ремонт, и нам сказали, что 4-й этаж завершен. Однако на 1-м этаже не работал кондиционер, а в номере, куда нас переселили, ванна была ржавой у слива, и в этом номере был слышен завывание, которое можно было услышать только ночью.

Менеджер Сьюзен — некомпетентна на своей должности. Чрезвычайно грубое, ужасное общение, и очень ясно дала понять, что не способна справиться со своей работой.
Она потеряла большую сделку из-за плохого обслуживания клиентов и плохого отношения к моему жилью. Я забронировал деловую поездку более чем на месяц, и она потеряла отличную продажу.
Я попросил поговорить с ее региональным менеджером, она сказала мне, что не позволит мне этого сделать. При необходимости подам в суд. Сьюзан ошибочно попыталась снять деньги с моей карты ДО регистрации. Дата моего заезда была отложена, потому что она не отвечает на сообщения! Абсолютно недопустимое поведение со стороны менеджера.
Отель Fairfield by Marriott находится неподалеку. Я бы порекомендовал пойти туда, а не сюда.

Кондиционер работал очень громко в моей комнате и будил меня каждый раз, когда выключался. Аполстры на диване были порваны и испачканы. Плесень растет на потолке ванной комнаты. Нет шампуня. Будильник сломан, внутри взорвались батарейки. Ковер выглядит так, будто его никогда не стирали. Ледогенератор на первом этаже сломан. Бизнес-центр закрыт. Обои отходят от стены повсюду. В целом, этот отель не стоит своих звезд, но отличное обслуживание на стойке регистрации и расположение рядом с местом моей работы сделали его терпимым.

Я обнаружил, что все это грязное и отвратительное место.
Кондиционер запылен, на коврах в коридорах были огромные грязные пятна. Лифт не уверен, что было на стенах. На завтрак пришлось спросить, есть ли еще кексы. При выезде не спросили, как прошло мое пребывание. Если бы меня не так судили в ту ночь, я бы попросил возмещение и мне пришлось бы остановиться где-нибудь еще. Рекомендую это место всем.

Отель был запущенным и грязным. На полу в общих помещениях и в номере были пятна. Мебель в номере была в плохом состоянии и в пятнах. Сантехника в душевой кабине буквально отваливалась от стены. Душ не сливал воду до щиколотки! Нам пришлось споласкивать ноги в раковине. Полотенца были старые и пожелтевшие.
Я бы дал этому отелю нулевую звезду, если бы это было возможно. Это мое второе пребывание в Hampton Inn, который ужасно запущен. Hilton должно быть стыдно даже размещать эти отели на своем веб-сайте.

Я оцениваю Hampton Inns по сравнению с другими Hampton Inns. Этот далеко не самый лучший. Во-первых, я зарегистрировался и выбрал номер онлайн, как обычно, но обнаружил, что его «переназначили» по какой-то неизвестной причине. Так что вместо первого этажа я оказался на третьем. К счастью, и надо отдать ей должное, администратор нашла нам номер на первом этаже после 30-минутного ожидания (в 5:30 вечера, намного позже времени нашего заезда). Номер был большим, с раковиной и мини-баром. Его не подметали. Я нашел окурок и пенни вместе с разбросанными крошками на полу. Номер был «сильно обветшалым» — выбоины на стенах, пятна в ванной, мини-холодильник со сломанными полками и т. Д. В отеле также было грязно, поэтому я не просил другой номер, так как уверен, что наш номер был типичным. Этот Hampton не соответствует стандартам Hilton, и я не могу его рекомендовать. Я бы не остановился здесь снова. Я долгое время был участником Hilton Diamond, поэтому я знаком с объектами недвижимости Hilton.

Я прочитал все отзывы. Большинство из них касалось грубого ковра и падающих обоев в коридорах. Все верно. Определенно нуждается в любви и внимании! Обслуживание очень хорошее, завтрак хороший, питанием в отеле я остался доволен. Мне дали отличный номер, который я просил, на первом этаже, у меня больное колено и лодыжка, поэтому я не хотел подниматься со всеми своими вещами на лифте. Я был очень рад, что сделал комнату. Хорошее место, но в некоторых местах очень грязно, надеюсь, там делают ремонт! В любом случае, это единственная причина для меня, никаких 5 звезд. Остановился бы там снова.

Отель был грязным. Комната была грязной. Плесень на полу в ванной. Туалет был сломан. Пришлось вручную смыть воду в туалете, подняв клапан. Обои отслаивались от стен в комнате. В зале было так же плохо: повсюду испачканный ковер, поврежденные стены и отслаивающиеся обои. Была табличка, указывающая, что они собираются делать ремонт. Но это не адекватное оправдание. Не оправдывает грязь. Когда мы бронировали номер, нас должны были уведомить о том, что в этом отеле будет ремонт. Не уверен, что я вообще в это верю. Я являюсь участником Hilton Honors уже почти 30 лет. Я позвонил в компанию, и они сказали, что проведут расследование и свяжутся со мной в течение 48 часов. Это было шесть дней назад. Ничего. Мне было бы неловко, если бы мое имя (Хилтон) ассоциировалось с такой грязью. Держись подальше. Бренд Hilton уже не тот, что был раньше. Я больше не буду останавливаться в отелях Hilton, в первую очередь из-за отсутствия контроля и плохого обслуживания клиентов.

Нам ОЧЕНЬ нравится Хэмптон Инн! На самом деле мы останавливались здесь 5 лет назад. Тогда это было здорово! Я знаю, что были штормы. Я отправил свои опасения по электронной почте, и мне перезвонили менеджеры с извинениями. Меня по-прежнему беспокоит отсутствие добросовестности в обслуживании объекта. Мне сказали, что они проходят ремонт, который я понимаю. Чего я не понимаю, так это почему ковер в коридоре выглядит так, будто его никто не убирал уже около года. Это совершенно НЕПРИЕМЛЕМО! Это создает плохую репутацию отелям Хэмптона. Мы попросили поменять номер, потому что в нашем номере пахло, а на диване были пятна, возникшие из-за отсутствия усилий по его чистке. Обои отклеиваются со стен. В какой-то момент руководство перестало заботиться об объекте в некоторых районах.

Это место отчаянно нуждается в реконструкции. Обои отслаиваются, ковры в пятнах и грязные, в тренажерном зале пахнет плесенью, прачечная неубрана. Свет в нашей комнате был скреплен изолентой. Зеркальная дверь не закрывалась из-за отсутствия магнитов. Завтрак был отвратительным и несъедобным. За завтраком на столе были муравьи. Это был, безусловно, один из худших отелей, которые я когда-либо пробовал. Я не могу вспомнить ни одной положительной вещи в этом отеле. Жаль, что это место носит название Хэмптон, потому что это вопиющее искажение информации об этом бренде. Полная трата денег. Я даже подал жалобу в отель и до сих пор не получил ответа. Прошло три недели.

Если нет другого свободного номера в отеле, избегайте этого места любой ценой. Заплатите немного больше и остановитесь в отеле Hilton Garden Inn рядом с выходом 18.
— Обои в коридорах отслаиваются из-за отсутствия ухода.
— Ковры ГРЯЗНЫЕ.
— В комнате были муравьи, ползающие по стенам.
— Горячая вода в баре с раковиной не работала.
— Водопроводные краны были ржавыми и нуждались в замене.
— В номерах пахнет затхлостью из-за старого ковра.
— Чтобы привести этот отель в должное состояние, его придется выпотрошить изнутри и снаружи. (или снос, чтобы начать все сначала)
— Шумно из-за того, что он находится прямо на межштатной автомагистрали.
— Расположение близко к Walmart и Sam's Club, но не так много ресторанов.

Разговор о свалке. Высокий риск появления плесени. Множественные опасности во время путешествия. Сломанный кондиционер. И на стойке регистрации, и в компании лгали о номере, который я забронировал.
Менеджер лгал мне о том, что он занял комнату перед моим отъездом, но после моего ухода они изменили свое решение.
Список можно продолжать…
Избегайте этого места. Хэмптону и Хилтону нужно добиться большего.

Это место было полностью покрыто плесенью. Честно говоря, я оставляю этот отзыв, потому что в моих электронных письмах нет контактных адресов отеля.
У них явно были серьезные повреждения от воды, которые требуют лучшего ремонта. Это очень вредно для здоровья, и исправить это следует как можно скорее! Слава богу, мы были там только одну ночь. Фотографии сделаны из нашей ванной комнаты, входной двери и ковра в коридоре.