Отзыв об отеле Sonesta Select Atlanta Norcross I 85 3*

R P.

2/10
English ➜ Русский
Бегите отсюда как можно быстрее, не идите!
Я крайне разочарована этим местом! Всё началось с момента моего входа. В вестибюле был странный запах. Персонал казался равнодушным. Мне пришлось здороваться с ними, прежде чем они поздоровались со мной. Потом они едва взглянули на меня. После этого дело дошло до самого номера. Во-первых, начнём с того, что мне даже не дали номер, который я забронировала и оплатила. В номере вообще не было телефона, поэтому я даже не могла позвонить на ресепшн, чтобы сообщить им об этом. Мне пришлось идти обратно на ресепшн. Когда я это сделала, персонал оказался совершенно бесполезен! Я забронировала номер с кроватью размера «кинг-сайз» и ванной, приспособленный для людей с ограниченной подвижностью/слабослышащими, в котором должны были быть холодильник и микроволновка. Микроволновки там не было вообще. И он не был приспособлен для людей с ограниченной подвижностью. Мне сказали, что микроволновки есть только в номерах категории «Сладости», и что это единственные оставшиеся номера. Потом они просто уставились на меня, как будто спрашивая: «А чего ещё вы хотите?! » Итак, после того, как я поняла, что меня застрянет не в том номере, за который я переплатила, мне пришлось разбираться с проблемами в самом номере. Ужасные подушки со следами грязи. Расшатанный кран, который постоянно двигается при включении. И самая отвратительная занавеска для душа, которую я когда-либо видела! Горничные, очевидно, НИКОГДА не чистили эту занавеску и не меняли её. Она просто грязная. Я лучше промочу пол, чем позволю этой штуке коснуться меня. Я даже прошлась по ванне своими дезинфицирующими салфетками, прежде чем залезть в неё. Вдобавок ко всему, вода почти не сливалась. Это был просто кошмар! Я в полном отвращении от этого места. Я никогда больше здесь не остановлюсь! Единственный плюс — это удобное расположение относительно того, куда мне нужно было добраться.
Обновление: Никто из руководства, похоже, даже не заботился о проблемах, происходящих в их отеле. Я обратилась к ним по поводу ужасных условий и проблем, с которыми столкнулась в этом отеле, и меня, по сути, проигнорировали. Мне прислали какие-то общие извинения и ответ. И спасибо, что предупредили их. Это была пустая трата денег! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!

Цена номера от 6 470 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.