Residhome Nantes Berges De La Loire

Отличное расположение, всего в десяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Постельное белье настолько удобное, что вы почти забываете о будильнике 😅
Дружелюбный, улыбчивый и эффективный персонал. Простое, удобное и, честно говоря, отличное место для проживания в Нанте. 👌

Я прекрасно провела время в Residhome в Нанте. Номер был очень чистым и просторным, предлагая все необходимые удобства для отдыха. Настоящим украшением стал захватывающий вид, который невероятно обогатил мое пребывание.
Особое спасибо за высококачественный, разнообразный и очень свежий завтрак. Я настоятельно рекомендую это место за его профессионализм и атмосферу. Я с удовольствием вернусь!

Проживание в номере категории Executive (901) с 21 по 22 февраля – 148, 98 евро за ночь.
Я делюсь объективным отзывом, чтобы каждый мог составить собственное мнение.
В предоставленном номере имелись некоторые гигиенические проблемы, несовместимые с 4-звездочным отелем и категорией Executive:
– Видимая плесень на межплиточных швах в ванной.
– Въевшиеся пятна.
– Значительное количество пыли под кроватью и за мебелью.
– Следы и грязь на стенах.
– Очень пыльный подсобный шкаф.
Я немедленно сообщил о ситуации на ресепшен. Мне предложили поменять номер, от чего я тогда отказался, так как мое доверие к уровню обслуживания уже было подорвано.
После моего пребывания я запросил частичный возврат средств, соразмерный неудобствам, но мне было отказано. Мне предложили завтрак на будущее пребывание, от которого я отказался, так как не планирую возвращаться.
Я сожалею, что финансовая компенсация не была рассмотрена, несмотря на представленные и задокументированные доказательства (с подтверждающими фотографиями).

Была забронирована двуспальная кровать, но две односпальные кровати не были надежно закреплены по прибытии и разъединялись при малейшем движении.
Я даже не буду описывать ужасные ночи.
Для 4-звездочного отеля это совершенно неприемлемо.
О проблеме было сообщено в первую же ночь моего пребывания, в смене номера было отказано, и никакого решения предложено не было. Запрос на частичный возврат средств (€90) был отклонен.
После моего объективного отзыва на платформе бронирования отель предпочел опубликовать комментарий, обвиняющий меня, вместо того, чтобы признать проблему.
Разочаровывающий опыт. Обслуживание и рассмотрение жалобы были недостойны 4-звездочного отеля.
Если вы ищете комфортное постельное белье, поищите в другом месте.

Этот апарт-отель не заслуживает 4 звезд.
По нашей просьбе нам предоставили номер на 4 взрослых. На самом деле, только один из нас четверых мог развернуться в кровати или распаковать вещи. Открывалось только одно из двух окон. Над диваном-кроватью не было света для двух взрослых.

Я провел одну ночь в этом апарт-отеле в Нанте по делам, и у меня остались отличные впечатления.
Персонал на ресепшене был особенно приветлив и профессионален: они были всегда готовы помочь, внимательны и давали очень полезные советы. По моей просьбе они предоставили мне подробную карту близлежащих ресторанов, за что я им очень благодарен. До всех ресторанов можно дойти пешком.
Отель также предлагает готовые к разогреву блюда очень хорошего качества по очень разумным ценам (около 14 евро за основное блюдо и десерт), что является действительно удобной альтернативой после долгого рабочего дня.
Общие зоны приятные и просторные, с гостиной, из которой открывается прекрасный вид на реку Луару.
Номер был большим, чистым, удобным и прекрасно оборудованным. Парковка — это настоящий плюс.
Наконец, расположение идеальное: прямо рядом с конференц-центром Нанта и примерно в 10 минутах ходьбы, даже с багажом, от железнодорожного вокзала Нанта Южный. Я без колебаний рекомендую это заведение как для деловых поездок, так и для личных целей.

Я останавливался в этом отеле на 3 дня во время поездки в Драмвит. Это прекрасное место с прекрасными видами. Он расположен недалеко от центра, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, завтрак «шведский стол» был восхитительным, особенно шоколадный торт, а уборщики были просто фантастическими. В целом, очень приятное пребывание, большое спасибо!

Номера очень классные, а вид на Луару с 12-го этажа просто потрясающий.
Вместо завтрака в отеле мы заказали бранч.
Отель расположен в очень тихом месте, достаточно близко к центру города, чтобы можно было дойти пешком до Нанта.

Отель расположен в довольно неприятном жилом районе, но зато недалеко от железнодорожного вокзала.
Рядом нет ни ресторанов, ни баров.
В номере… унитаз и мусорное ведро были сломаны, а раковина и ванна были забиты отвратительными клочьями старых волос… Мы видели и получше для 4-звёздочного отеля!

Я никогда не видела таких добрых и приветливых администраторов. Номер был безупречно чистым и просторным.
Прямо рядом с железнодорожной станцией.
Всё было идеально. Настоятельно рекомендую.

Тёплый приём, просторный номер и хороший сон.
Проблема была в завтраке за 18 евро, маленьком номере, тесноте, очередях за кофе, всего одной кофемашине, тесноте – короче говоря, 18 евро были потрачены впустую.
Администратор ответила, что нас не предупредили о группе! Неужели завтрак мог стоить дешевле?!?
Это была организационная проблема, а не проблема персонала.

Очень разочарован этим отелем после нескольких посещений. Первый раз всё прошло довольно хорошо, номер был приличный. Но два следующих раза были не так хороши. Уборка практически не производилась, мебель в ванной была в первоначальном состоянии, и по ней, учитывая её возраст, ползали тараканы.
Недопустимо иметь таракана в четырёхзвёздочном отеле; не рекомендую. Завтрак того не стоит; он слишком дорогой для того, что вы получаете.

Уборка практически не производилась, вся мебель в ванной была деформирована, а в ванной комнате водились тараканы. За три пребывания проблема всегда была одной и той же. Этот отель определённо не стоит своих четырёх звёзд.

Очень радушный приём и доступность для людей с ограниченной подвижностью. Администраторы были очень любезны и внимательны, а информация между различными отделами была хорошо организована.
Меня очень тепло встретили и предоставили дополнительный стул в туалете, чтобы мне было удобнее пользоваться им с ограниченными возможностями.

Мне пришлось доплатить за собаку, хотя об этом не было чётко и наглядно упомянуто при бронировании, хотя я специально упомянул о наличии питомца. Хотя я и указал, что его не было видно (администратору потребовалось 20 минут, чтобы найти, где об этом упоминается), администрация не предприняла никаких усилий, заявив, что это вина Airbnb. В этом случае подайте жалобу в Airbnb, но не заставляйте своих клиентов платить за проблему, к которой они не имеют никакого отношения. Французский потребительский кодекс требует чёткой и справедливой преддоговорной информации: общая стоимость (включая заранее известные обязательные доплаты) должна быть указана до заключения договора (статьи L111-1 и далее).
«Обязательные» сборы (например, доплаты за домашних животных, если они являются систематическим условием отеля) должны быть видны до подтверждения бронирования. В моём случае они не были видны, поэтому это мошенническая практика.

Очень хороший отель, приветливое обслуживание, хотя второй администратор был очень напряжён.
Небольшие, чистые и тихие апартаменты с видом на Луару.
Приветливый персонал.
Расположен в 30 минутах от исторического центра.
Один небольшой недостаток: считыватель карт для доступа на парковку немного неудобный.

Правда в том, что у отеля отличное расположение и прекрасные виды. Номера хорошие, но отсутствие обслуживания и изношенность ванной комнаты портят то, что могло бы быть прекрасным отдыхом. Не понимаю, почему они не могут позволить себе потратить немного денег на ремонт тумбы под раковиной и зеркала в ванной; они выглядят так, будто их завалили открытым, тусклым деревом.