Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Cumberland Mall

Мы проехали 30 часов из Аризоны с четырьмя детьми, забронировали и оплатили номер онлайн, но по прибытии их сотрудник ушел. Более двух часов на стойке регистрации никого не было, чтобы нас заселить. Мы связались со службой поддержки клиентов, но не смогли связаться ни с сотрудником, ни с генеральным менеджером. Затем она сказала, что ничего не может сделать, и отдел отмены бронирования закрыт. Мы ждали с 10:30 до 1:00 ночи, и это продолжается до сих пор. Они отказались компенсировать дополнительные ночи и не вернули деньги. Они даже не извинились за неудобства. Это совершенно небезопасно. Что если бы произошло ограбление, массовая стрельба или пожар, а персонала или охраны нет? Только люди в номерах, и генеральный менеджер недоступен. Это непрофессионально, и мы подадим жалобу в офис генерального прокурора штата Джорджия.

Для поездки на бейсбольный матч их расположение рядом с Truist Park просто отличное. Цены доступные, как и у более крупных отелей, и, судя по отзывам других, отель показался мне неплохим. Я не стал вдаваться в подробности. Заселились поздно, сотрудница на ресепшене сказала, что только что проверила номер. Мы провели здесь 2 ночи. Полка/стеллаж в шкафу не вместит чемодан или ручную кладь, но, вероятно, подойдет для обуви. Шторка в душе примерно на 30 см короче, и, судя по всему, стены и пол остались без внимания. Собирая вещи и проверяя, не оставила ли моя собака игрушку под кроватью, я обнаружил, что уборка тоже оставляет желать лучшего. Под кроватью буквально мусор и остатки еды. А еще стаканчик Quiktrip с жидкостью. 😳🤦‍♂️. Думаю, в следующий раз потрачу немного больше денег в другом месте. Примерно 275 долларов за 2 ночи, 2 человека и собака.

Едва чисто. На ванне и водопроводных трубах раздавлен жук. На унитазе моча. Постельное белье заправлено, у моего сына зуд и сыпь. Была только холодная вода, даже принять душ не удалось. Ковер грязный, не пропылесосили. Не приезжайте сюда.

Это абсолютно худшее место, где я когда-либо останавливалась. Мне нужен был номер всего на одну ночь, и здесь разрешено проживание с собаками, поэтому я подумала, что этого будет достаточно. Но я никогда раньше не сталкивалась с таким отвратительным номером. Постельное белье казалось чистым, но на этом все. Моя собака ползала под одеялом и вытаскивала оттуда еду. Что-то вроде наполовину съеденных пирожных и хлеба. Ковер был настолько грязным, что я не могла ходить по нему босиком. Я приехала в отель только в 20:30, поэтому было уже слишком поздно искать другое место, и я просто смирилась. На следующее утро я ушла за кофе, а когда вернулась в номер, ключ не сработал. Офис открывается только в 9, поэтому мне пришлось буквально час сидеть в машине. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Это ужасное место.

Забронировал номер заранее и позвонил, так как мне нужен был первый этаж. Приехал, а первого этажа не оказалось, и генеральному менеджеру пришлось проверять номера, чтобы узнать, есть ли что-нибудь подходящее! Вестибюль офиса был грязный, что должно было меня насторожить. Он дал мне номер на втором этаже, ужасно грязный, и без парковки перед зданием. Вернул деньги! Жаль, потому что район очень хороший, но номера генерируются искусственным интеллектом. Фотографии не соответствуют действительности!

Управление ужасное. Я был там с сентября по декабрь, и до сих пор бы там оставался, но менеджер отказался принять мою бронь и не объяснил причину.
Я вызвал полицию и сказал, что он просто не хочет выполнять мои обязательства. Позвонил в головной офис, и там сказали, что последнее слово за ним, и они не могут его отменить. Я попросил их выяснить, чем я заслужил это. Кто не принимает мою бронь? Пока ответа нет. Я только что получил возврат денег только за одну из броней, которую он не выполнил. Кроме того, они заставляют вас обращаться к третьей стороне для оформления бронирования. Я перевелся в другой отель для длительного проживания, на Леланд-авеню.

Расположение/люди поблизости и на парковке были немного подозрительными поздно вечером. Забронировали, потому что разрешалось проживание с домашними животными, и за такую ​​цену это был лучший вариант. Персонал на стойке регистрации был к нам очень любезен. Номер был нормальный, порекомендовал бы больше подушек. На ковре были пятна, а полы были липкими. В остальном, это был хороший вариант для ночёвки.

За все время моего пребывания здесь я получал только самые приятные впечатления. Особая благодарность мистеру Бекфорду и мисс Джессике. Настоятельно рекомендую всем забронировать здесь проживание.

Мы забронировали номер с двуспальной кроватью (queen-size), а когда приехали, нам дали номер с двумя односпальными кроватями. Похоже, они просто раздавали номера, потому что, как мне сказали, у них перебронирование, и кто первый пришёл, тот и получил. В номере было полно тараканов, но это моя вина, что я забронировал в последнюю минуту. Я буквально не мог спать в ту ночь. Мы уехали сразу же, как только взошло солнце, не дожидаясь выселения в 11 утра. Единственное, что я могу сказать хорошего, — это близость к стадиону: до него можно было дойти пешком, так что за парковку не нужно было платить.

Не рекомендую останавливаться в отеле Extended Stay America Suites Atlanta Marietta.
У меня был забронирован номер на 2 ночи, и если бы я мог сменить отель, я бы так и сделал.
В номере, куда меня заселили, не было постельного белья, и, похоже, оно было застелено ненадлежащим образом. Я позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил, а у меня была назначена встреча, поэтому я решил попытаться решить эту проблему по возвращении в отель.
После определённого часа входная дверь запирается, о чём мне так и не сообщили. Когда я вернулся в отель около 23:00, ключ от моего номера не открывал дверь. У двери есть телефон, по которому можно позвонить, чтобы кто-нибудь помог мне с чем-то.
Я прождал на улице почти 30 минут, пока кто-то из отеля не пришёл открыть дверь. Я был напуган и чувствовал себя подавленным из-за отсутствия безопасности и заботы, которые проявляют в отеле.
Когда я вошёл, персонал отеля проводил меня в номер, чтобы проверить моё заявление о пропаже постельного белья. Персонал сообщил мне, что меня никогда не должны были заселять в этот номер, но не объяснил причину.
Мне пришлось собрать вещи и ждать в холле, пока меня не заселят в новый номер. Я добрался до нового номера около 00:30.
Я заметил, что свет в ванной не работает, но в тот момент мне хотелось только принять душ (в темноте) и лечь спать.
Что касается чистоты, я нашёл волосы в обоих номерах, где останавливался.

Мы остановились здесь, чтобы сходить в «Бризи Боул». Всё в номере старое. Чем горячее становилась вода, тем громче визжали трубы. Кровать была удобной на той стороне, которая ближе к двери, но противоположная сторона проваливалась. На потолке тоже была плесень.

Никаких проблем здесь не возникло. Управляющий недвижимостью был просто великолепен, а его персонал невероятно любезен и отзывчив. Обслуживание и гостеприимство на высшем уровне!
Спасибо за потрясающий опыт.

Я определенно ставлю этому отелю 5+.
Не только отличное расположение, но и чистые и просторные номера! И должна сказать, что "Шелли"
Делает все возможное, чтобы ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ПРЕВОСХОДНОЕ! Она прекрасно разбирается в своей работе и всегда очень доброжелательна. Компании Extended Stay of America очень повезло, что она работает в их команде!

Расположение удобное.
В номере стоял запах сигарет, хотя на входе указано, что курение запрещено. Пишу этот отзыв в 3 часа ночи, и из-за этого запаха даже не могу уснуть.
Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием этого номера. К сожалению, я забронировал его в последнюю минуту.
Открыв дверь, я обнаружил грязные мужские вещи и попытался воспользоваться креслом-реклайнером. Просто ужасно.
Поставлю только две оценки за обслуживание, потому что нам удалось заселиться в час дня, хотя пришлось долго ждать, а лобби было закрыто.

Совершенно ужасный номер.
Остановились там, потому что в этом номере разрешалось проживание с домашними животными, и он находился рядом с бейсбольным стадионом. Диван был полностью разломан на куски. Стол едва стоял на ногах, на «кухне» было совершенно пусто, а все ящики были закручены на шурупы. На проходе лежало несколько полных мешков мусора. Наш номер не был готов даже в 5 вечера, когда мы заселились.
Я ехал через всю страну в связи с переездом и останавливался во многих отелях во время поездки. Этот был хуже всех остальных, вместе взятых. Не останавливайтесь здесь!
Я оставил тот же отзыв, когда отель прислал мне опрос после моего проживания. Это неудивительно…

За небольшую дополнительную плату мы предлагаем дополнительные принадлежности и постельное белье, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Наше расположение невероятно удобно, Atlanta Battery находится всего в нескольких минутах ходьбы, что идеально подходит для развлечений и мероприятий. Рядом находятся Gallery и Cumberland Mall, предлагающие множество магазинов и ресторанов, что гарантирует вам широкий выбор под рукой. Кроме того, оживленный город Атланта находится всего в 20 минутах езды, предлагая легкий доступ к его достопримечательностям и ночной жизни. Благодаря отличной близости к основным автомагистралям наше место идеально подходит как для отдыха, так и для исследования.

Персонал здесь замечательный! Место потрясающее. Шелли помогает нам с самого момента нашего заселения. Она действительно лучшая! Она всегда была очень любезной, доброй и отзывчивой. И у нее прекрасный характер! Когда приедете сюда, попросите Шелли!