Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Atlanta-Smyrna 2*

Я забронировал 2 ночи через capital one travel 3 октября на период с 4 по 6 октября. Когда я зарегистрировался, администратор, по-моему, ее звали Линдси, сказала, что оплата не прошла за обе ночи, и я должен им оплатить стоимость одной ночи. Она сказала, что бронирование не будет взимать плату за полные 2 ночи, просто удержит две ночи, и мне придется заплатить за вторую ночь. Я сказал ей, что это неправильно, но я заплатил. Было поздно, что я должен был делать? Она сказала, что это удержание, как когда вы идете на заправку, и оно отпадет. К сожалению, я был в больнице неделю спустя (не связано с этим) и только сейчас у меня появилась возможность просмотреть выписки по моей кредитной карте. К моему удивлению, с меня взяли 233, 65 $ и 102, 30 $ за две ночи по цене около 100 $ за ночь. Я позвонил туда сегодня и поговорил с Линдси. Сначала она сказала, что ничего не может с этим поделать, мне нужно поговорить с менеджером утром. Я спросил, во сколько она мне ответила: «Я не знаю, иногда утром». Она начала говорить со мной, когда я попросил ее посмотреть мою транзакцию. Затем она сказала, что видела только 1 платеж на 234 доллара. Я спросил ее, что это за платеж на 102, 30, и она сказала, что не видела его, и что мне нужно связаться с Хоппером. Я спросил, зачем мне нужно было связываться с третьей стороной, когда она физически списала с меня деньги лично, и я спросил, что случилось с 102, 30 долларами и за что они? Затем я попросил ее пояснить, что она видела, и она поставила меня на удержание на 5-10 минут. Когда она вернулась, она сказала, что не может мне помочь, и повесила трубку. Я почти уверен, что это был тот же человек, который меня регистрировал. Поэтому я перезвонил. Она была враждебна по телефону и продолжала говорить со мной. Затем она сказала, что менеджер будет там во вторник, и снова повесила трубку. Я позвонил по своей кредитной карте, чтобы оспорить платеж. Будьте осторожны, если вы остановитесь здесь, они мошенничают.