Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка airwave Фен cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы прекрасно провели время в отеле The Ann в Саванне! Отель был невероятно красивым, чистым и очаровательным. Расположение было превосходным — все, что мы хотели увидеть, находилось в шаговой доступности, что значительно упростило знакомство с городом.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и приветливы, за исключением одного. Вечером 6 июля я подошла к небольшой стойке, расположенной в конце коридора от главной стойки регистрации, чтобы купить коктейль Surfside. Работавшая там темнокожая женщина с небольшой прической-пучком была, без сомнения, самой грубой сотрудницей, которую я встречала за долгое время. С того момента, как я подошла, ее отношение было холодным, пренебрежительным и излишне враждебным. Я просто хотела купить напиток, но она создала впечатление, будто я ее беспокою. Не было ни приветствия, ни вежливости, ни попыток оказать даже элементарное обслуживание.
Этот случай запомнился мне особенно, потому что он был полной противоположностью превосходному гостеприимству, которое мы получили от всех остальных во время нашего пребывания. Один случай не может испортить в остальном прекрасный визит, но руководство должно понимать, насколько вредным может быть подобное поведение для гостей.
За исключением этого неприятного инцидента, нам действительно понравилось наше пребывание. Отель Ann – прекрасное место в фантастическом районе, и мы бы с удовольствием остановились здесь снова.