Отзыв об отеле The Ann Savannah, Apartments by Marriott Bonvoy 4*

В июне 2026 года мы несколько ночей останавливались в отеле The Ann Savannah, приехав туда с семьей, включая годовалого ребенка. В целом, нам очень понравилось, и мы бы вернулись, но есть несколько моментов, где отель мог бы улучшить свою работу.
Главные преимущества – это расположение и сам отель. Отель красивый, номера просторные и хорошо оформлены, а до исторических достопримечательностей Саванны легко добраться. Нам также очень понравилось, что рядом находится кафе Little James – оно стало одним из наших любимых мест для кофе, завтрака и быстрого перекуса.
Команда парковщиков действительно произвела впечатление. Шиа и Иш были неизменно приветливы, профессиональны и невероятно услужливы. Они каждый день встречали нас с улыбкой, и их присутствие и отъезд были легкими и приятными.
Немного подвело обслуживание в номере и на ресепшене. Наш номер не был убран так тщательно, как мы ожидали, до нашего приезда – мы обнаружили пыль и мелкие бусинки на полу, что вызвало беспокойство, учитывая, что в номере ползает малыш. В итоге нам пришлось немного убраться самим. Нам также несколько раз приходилось запрашивать дополнительные принадлежности, такие как мусорные мешки и туалетную бумагу, и их доставка заняла больше времени, чем ожидалось. Первый предоставленный нам детский манеж оказался сломанным и его пришлось заменить, хотя персонал в итоге устранил проблему.
Персонал на ресепшене оказался менее приветливым, чем мы надеялись. Мы полностью понимаем, что ранняя регистрация заезда не всегда возможна, но общение показалось скорее пренебрежительным, чем полезным или внимательным.
Следует отметить, что, хотя сам отель показался нам безопасным, и у нас не возникло никаких проблем, есть несколько окружающих кварталов, которые показались нам немного более опасными, чем другие части Исторического района, особенно ночью.
В целом, я бы оценил отель Ann Savannah на 8/10. Красивая территория, отличное расположение и исключительный персонал парковщика перевесили недостатки, и мы бы обязательно рассмотрели возможность остановиться здесь снова во время нашей будущей поездки в Саванну.