Spark by Hilton Savannah Airport

В целом, мне очень понравилось мое пребывание. Завтрак был неплохим, но немного пресным, однако обслуживание клиентов было превосходным. Особую благодарность хочу выразить Шайе на ресепшене. Она была дружелюбной, профессиональной и искренне услужливой с самого момента нашего общения.
Она дала мне отличные рекомендации по местным ресторанам и развлечениям в этом районе, и я никогда не чувствовала спешки, задавая вопросы. У нее всегда был позитивный настрой, и она создавала ощущение радушного приема.
Что особенно запомнилось, так это то, что, хотя кофе уже был в наличии, я опаздывала и была очень занята. Шайя любезно приготовила для меня свежий кофе, что было очень трогательным жестом, за который я ей очень благодарна. Именно такие мелочи имеют значение и показывают, что кто-то действительно заботится об отдыхе гостей. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

У меня был ужасный опыт. Сотрудник Крис на ресепшене был очень груб и совершенно не помогал. Я случайно забронировала номер после полуночи, не понимая, что это по какой-то причине запрещено, поэтому бронирование перенеслось на следующий день. Он мне совсем не помог, даже после того, как служба поддержки клиентов Hilton сказала, что он может сделать исключение, если захочет. Я не понимаю, в чем проблема Криса в жизни, но у него ужасные навыки общения с людьми, и Hilton не должен нанимать таких сотрудников. Если вы работаете в сфере гостеприимства, вы должны помогать людям, а не вести себя грубо, как будто клиенты вас беспокоят. Я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле и надеюсь, что Криса заменят, может быть, ему лучше поработать несколько смен в Макдоналдсе, готовя картошку фри. Абсолютно отвратительный человек.

Вам здесь точно не место! Это худший отель сети Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Мы не попали в номер в течение 1, 25 часа после заявленного времени готовности. Внешняя дверь с западной стороны не работает от ключа от номера. Я сказал об этом на ресепшене, и мне ответили, что они знают об этом. Я спросил, почему они не повесили объявление, чтобы мне не пришлось обходить все здание, чтобы попасть внутрь, и он сказал: «Размещать какие-либо объявления запрещено». Забавно, потому что внутри нашего номера висит объявление с описанием проблем с кондиционером. Кроме того, здесь всего 2 зарядных станции Tesla Destination Charge, а не 4, и они не работают, и на ресепшене сказали, что ничего не могут с этим поделать. Остальные две зарядные станции для электромобилей — это CCS. Он предложил мне пойти через дорогу в отель конкурента, чтобы зарядить машину! Повторюсь, вам здесь точно не место!

Я ОЧЕНЬ недовольна обслуживанием, которое получила от сотрудницы на ресепшене вчера вечером. Нас поздно высадили у отеля, хотя я просила самый ранний трансфер до аэропорта. Женщина вела себя высокомерно, когда я заказывала трансфер, и сказала, что он начинается только в 4:30 утра, а посадка на мой рейс началась в 4:53. В 4:45 приехал трансфер, и мужчина на ресепшене сказал мне, что их трансфер забрал пассажиров в 4 утра.
В итоге я пропустила свой рейс и не смогу вернуться домой поздно к семье из-за этого ужасного обслуживания. Предупреждаю всех: если вы попытаетесь заказать у них трансфер, не делайте этого! Лучше закажите Lyft заранее или вообще не останавливайтесь здесь!

Не уходите из этого отеля, БЕГИТЕ! Где-то посреди ночи в номере 316 перестал работать кондиционер. Ладно. Бывает. Защитная защёлка не прикручена к дверной раме. Она болтается и прикручена только к обшивке двери. Кто-то может легко проникнуть внутрь, если обойдёт дверной замок.
При выезде я заметил таракана над лифтом. Фу.
При выезде я сообщил на стойку регистрации о кондиционере, таракане и защитной защёлке. Позже я позвонил, чтобы попросить о компенсации за неудобства. Администрация сказала «нет». Поймите. Я просто больше не вернусь.

Если вы ищете приличное место, чтобы переночевать за разумную цену, это то, что вам нужно. Лифты требуют особого внимания и должны быть чистыми, а завтрак с бубликами был вполне приличным за свои деньги. Не ожидайте обслуживания выше уровня 2-3 звёзд. Регистрация прошла быстро. Номер был чистым и имел всё необходимое, что и должно быть в трёхзвёздочном отеле. Кроме того, если вы планируете заниматься какой-либо онлайн-работой, требующей интернета, то он был немного нестабильным, так как он периодически появлялся и исчезал. Я был там по делам, поэтому не был сосредоточен на атмосфере отеля. Мне просто нужно было отдохнуть после тренировок.

💕Я отлично провёл время и обязательно вернусь. Персонал был замечательным, мне было уютно. Отдельно хочу поблагодарить горничную за отличную работу. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и приветливым. Номер, который я выбрал, не был готов к моему приезду, но меня заселили в другой, который был готов. Спасибо им 🥂.

Останавливался здесь на выходные. Я останавливаюсь только в отелях Hilton. Качество этого отеля не совсем соответствует моим ожиданиям от Hilton. Туалет в моём номере был сломан. Карниз для душевой шторки был сломан. В целом, номер был чистым. Он соответствовал своему назначению для поездки на выходные. Хотя отелю определённо не помешал бы небольшой ремонт.

Персонал здесь невероятно дружелюбный. Каждый из них очень отзывчивый. Единственная причина, по которой я не поставил 5 звёзд, — это то, что оба раза, когда я останавливался здесь, кондиционер работал странно, и первые 5 минут после включения из душевой лейки доносится визг. В целом, мне здесь нравится, и я буду останавливаться здесь и дальше, когда буду в городе по делам.

Номер 129, 16-19 сентября.
Лаванда была просто великолепна!
Мы приехали в Саванну, чтобы расслабиться и полежать у бассейна, но бассейн в вашей рекламе выглядит гораздо лучше, чем в реальности. Бассейн грязный, а территория неухоженная.
На фотографиях номера тоже выглядят лучше, но они вполне соответствовали нашим потребностям, и уборка нам не требовалась, поэтому Лаванда помогала с полотенцами и мусором. При проживании более одного-двух дней негде повесить одежду.
В последний вечер постояльцы номера 127 ушли, оставив включенный телевизор. Сотрудник на стойке регистрации ничего не смог сделать, чтобы решить проблему, поскольку гостя не было в номере.
В конце концов, они вернулись около 11:30

Я останавливаюсь во многих отелях. Персонал здесь очень дружелюбный и отзывчивый. Номер и сам отель были чистыми. Я не завтракаю, но пахло здесь так вкусно! Я обязательно буду останавливаться здесь чаще. Я приезжаю в Саванну раз в месяц по делам и останавливался во всех отелях Hilton на этом съезде. Это мой новый фаворит!

Отличный отдых. Застрял в Саванне из-за стыковочного рейса, когда возвращался с военных учений. Забронировал номер за несколько минут. Холодный кондиционер, удобная кровать, хорошие подушки, большой телевизор, хороший душ с хорошим напором воды. В целом, отличный отдых. Единственный минус — отсутствие горячего завтрака.

Отличный отель за свои деньги, недалеко от межштатной автомагистрали I-95. Мы с приятелем просто не могли найти дорогу дальше, и, поскольку он член клуба Hilton, мы выбрали этот отель. Чистый номер и сносный завтрак. Администратор Даррел был очень любезен и подсказал нам, где можно припарковать наш крупногабаритный грузовик с прицепом.

Только что открыл для себя этот отель Hilton. У меня был задержек в аэропорту, и этот отель был единственным доступным вариантом в ту ночь. Не самая лучшая ситуация для меня, но весь персонал отеля сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было прекрасным, несмотря на обстоятельства. Менеджер Терри была особенно любезна, организовав для меня трансфер обратно в аэропорт с самого утра. В следующий раз, когда буду в Саванне, обязательно остановлюсь именно в этом отеле.

Потрясающий персонал. К нам с детьми относятся хорошо и с уважением. Даже официант за завтраком сварил мне свежий кофе, следя за тем, чтобы он был горячим. Просто в восторге. И ещё больше меня поразило, как Джулия восхищается моими детьми, насколько они воспитанные, вежливые и уважительные. Я в восторге и благодарен им. Они заслужили должное уважение за то, как хорошо нас обслуживают, невероятно отзывчивый и дружелюбный персонал.

Этот отель Hilton не произвел никакого впечатления. Они рекламировали трансфер до аэропорта. На стойке регистрации нам сказали, что он ненадёжный, так как приходится забирать несколько человек. Это не работает, когда вам нужно лететь. В отеле грязно и везде нужна хорошая уборка. На табличке в лифте внутри отеля было нацарапано граффити. Также было заявлено о наличии кофе. Он был холодным и с остатком с утра. Подушки на кровати были плоскими, как блин. Мы попросили на стойке регистрации две дополнительные подушки. Сотрудник сказал, что их нет. Разве в отеле нет дополнительных подушек? Это пустое здание с практически нулевой шумоизоляцией. Я участник программы Hilton Diamond. Этот отель не соответствует обычному уровню Hilton. Остановитесь в другом месте. По пути есть множество вариантов по конкурентоспособным ценам.

Мы отлично провели время! Персонал был невероятно любезен и приветлив как при регистрации, так и при выезде, что сделало пребывание теплым и личным. Номер был чистым, а постельное белье очень удобным, именно то, что нам было нужно после долгого дня в дороге. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет дружелюбное и комфортное место для проживания.