The King and Prince Beach & Golf Resort

Постоянный гость, но, возможно, это мой последний визит.
Я останавливался здесь больше раз, чем могу сосчитать, но после недавнего визита я всерьёз сомневаюсь, стоит ли возвращаться. Цены взлетели до небес, и ради чего? Точно не ради лучшего обслуживания или качества — совсем наоборот.
Еда стала совершенно нестабильна: сегодня подают что-то приличное, а на следующий день — как из торгового автомата. Это раздражает, особенно когда я знаю, что это место предлагало раньше. Никакой заботы, никакой гордости — только экономия.
Новые владельцы явно видят в гостях деньги, а не людей. Очевидно, что они пытаются выжать из них каждую копейку, ничего не вкладывая в общее впечатление. Постоянные гости, такие как я, чувствуют себя полностью забытыми.
Три звезды, потому что костяк этого места всё ещё есть, но его едва хватает. И если что-то не изменится, они потеряют ту базу лояльности, которая когда-то держала их на плаву.

Отель во многих местах довольно обветшал. Необходимо провести множество отложенных ремонтных работ и обновлений. Другие услуги, например, услуги парковщика, практически отсутствуют. Мы сами несли чемоданы в вестибюль, пока ждали номер, прождав парковщика 10 минут. Обслуживание в ресторане и баре медленное – может быть, им не хватает персонала? Кондиционер в нашем втором номере в главном здании не опускался ниже 21 градуса, что нас просто не устраивало. Лифты в этом корпусе ужасные. Они обшарпанные, но выглядят как прекрасное золото прошлого. Кровать в нашем номере была старой и мягкой.
Постельное белье было красивым, но оно одно и то же уже 10 лет.
(Я приезжаю сюда с самого детства)
Несмотря на все это, я вернусь, потому что мне нравятся бассейн и пляж.
Когда-то это был элегантный отель.
Сейчас он обветшал, и номера нуждаются в обновлении, но я буду продолжать приходить сюда в гости, как к старому другу.

Между ордой комаров, огромным насекомым, укушенным пауком на руке моей сестры, грязной ванной комнатой с протекающим унитазом и нелепо завышенными ценами на номера. Мы с семьёй больше не вернёмся в эти старые, похожие на мотель, номера. Пляж и прилегающая территория были фантастическими и приятными, но номера оказались невероятно разочаровывающими.

Уехали раньше времени, потому что нас в номере съели комары, нас покусали пауки, и, похоже, мы нашли постельного клопа. В ванной комнате была плесень и протекал унитаз. Заплатили больше 600 долларов за ночь, что просто НЕЛЕПНО для такого размещения. Единственное, что приятно в этом отеле – это открытый бассейн и пляж. Перед всеми номерами была паутина, а занавеска для душа была грязной. СРОЧНО нужно сделать ремонт! НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!

Это было наше пятое пребывание на курорте, и, очевидно, нам здесь нравится. Я был взволнован, узнав, что планируется ремонт номеров, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова в будущем. Нам нравится близость курорта к ресторанам и пляжу. Бассейны хорошие, с баром и закусочной. Персонал дружелюбный, и нам понравилось добавление коттеджа для утреннего кофе и мороженого после обеда. Парковка может быть проблемой в течение нескольких часов, но мы научились оставлять машину и ходить везде. Есть компания, которая сдает в аренду шезлонги и зонтики на пляже, что мы предпочитаем. Персонал по уборке номеров очень дружелюбный и быстрый. Если вы ищете удобство и беззаботный отпуск, это идеальное место.

Если бы я мог поставить оценку ноль звезд, я бы… АБСОЛЮТНО НЕ рекомендовал останавливаться на этом «курорте». Мы потратили несколько тысяч на эту поездку только для того, чтобы это был кошмарный медовый месяц.
Мы с мужем остановились в номере Governor’s Suite во время нашего медового месяца в начале июня, взволнованные и полные надежд на основе восторженных рекомендаций. К сожалению, то, что мы испытали, было совершенно неприемлемым и глубоко разочаровывающим — особенно от курорта, который позиционирует себя как роскошное место.
С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя нежеланными гостями. Персонал был постоянно холодным, пренебрежительным и снисходительным. Как молодые гости, мы не могли не чувствовать, что нас судят и относятся к нам по-другому — то, с чем мы никогда не сталкивались ни на одном другом высококлассном курорте. Если это было связано с нашим возрастом, то это не только непрофессионально, но и дискриминационно.
Состояние нашего номера было не менее шокирующим: разбитые окна, одно заколочено досками, и клопы внутри номера. Для одного из ваших самых дорогих номеров это непростительно. Одни только физические проблемы заслуживали бы жалобы, но в сочетании с неуважительным отношением, которое мы получили, это превратило наш медовый месяц в стрессовый, расстраивающий опыт.
Этот курорт потерял наше доверие.

Воду отключили на несколько часов. Когда включили снова, вода была коричневой в течение 10 минут. Лифт часто не работал, что обычно не было бы проблемой, но с тремя маленькими детьми и коляской… было довольно неудобно. Когда я пошла на стойку регистрации, чтобы сказать, что лифт не работает, и я не смогла поднять свои большие двойные спортивные штаны по лестнице… ко мне подошел консьерж грубым тоном и сказал, что я не могу находиться в вестибюле в купальнике без накидки (длинный рукав, рашгард). Я бы не была в вестибюле в купальнике, если бы лифт работал. Это еще больше усугубило неприятную ситуацию 🤦‍♀️

Если бы я мог вернуться назад во времени и забронировать другой отель, я бы это сделал. Решил раскошелиться и остановиться в двухместном номере с двуспальной кроватью на первом этаже с видом на океан почти за 700 долларов за одну ночь. Это была единственная ночь, которую я проведу на пляже с 2019 года, и я с нетерпением ждал шума волн и вида на океан. К сожалению, на самом деле это был вид на бассейн, за которым следовали патио и камни перед океаном, а звуки доносились от семей у бассейна и бара. Номер был очень маленьким и грязным. Потолок в ванной комнате был поврежден водой/влагой, грязный нескользящий коврик в ванной, дыры и пятна на занавесках, неопознанные черные вещи на банном полотенце, отсутствующая ручка на комоде, грязные полы. Кроме того, очень ограниченная парковка, особенно когда в отеле проводятся свадьбы. Избавьте себя от разочарования и остановитесь в другом месте.

Мы местные жители острова Сент-Саймонс и обычно не можем сказать ничего, кроме положительного о King and Prince. Мы часто ходим на ужин в Echo, у нас есть хорошие друзья, которые часто здесь выступают, и даже есть друзья с членством, которые любезно приглашают нас в качестве гостей. Это было наше любимое место на протяжении многих лет!
Однако наш опыт в прошлые выходные, на 50-летие моей матери, оставил нас расстроенными и разочарованными.
К нам приехала семья, чтобы отпраздновать, и поскольку моя бабушка зависима от кислорода, мы решили забронировать номер на выходные. Это позволило бы нам с комфортом наслаждаться бассейном с нашей семьей и моим 10-месячным сыном, имея при этом соседний номер, в котором можно было бы уединиться при необходимости. Я также забронировал за несколько недель столик на вечеринку на 15 человек в Echo, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы.
В пятницу утром я отвез торт, который я испек для мамы, и спросил у менеджера, могут ли они оставить его в холле. Он был любезен, и я упомянул, что наша группа может превысить 15 человек, так как многие из наших местных друзей, вероятно, присоединятся. Он заверил меня, что если это произойдет, нам, возможно, придется сесть за отдельные столы и, возможно, немного подождать — что было совершенно нормально. Мы очень понимающие и гибкие в таких вещах, особенно с учетом того, что у меня есть диплом по гостиничному делу и управлению туризмом.

Понравилось наше пребывание. Великолепный вид на бассейн и пляж с нашего балкона. Удобные и красивые номера. Очень приятные люди на стойке регистрации! Так весело ходить по магазинам и есть на улице Маллери. Смотрите фото вида из номера 267. 😀

Очевидно, ты можешь остаться здесь и курить столько травки, сколько захочешь, лишь бы не шумел. Мы остановились на вилле на несколько дней, посещая конференцию, и люди над нами постоянно курили травку на крыльце. Когда мы пожаловались, они перенесли курение внутрь, и это проникло в нашу виллу внизу. Из-за запаха мы даже не могли пригласить клиентов. Мы несколько раз жаловались руководству, но в конечном итоге нам сказали, что, поскольку они не громкие, они ничего не могут сделать… однако, предположительно, курение чего-либо на территории противоречит их правилам. Какой позор, что раньше это было хорошее семейное место. Я просто рад, что моих детей не было с нами. Думаю, вывод таков: если вы курите травку, вам следует оставаться здесь, потому что травка здесь определенно дружелюбна!

Номера удобные. Кровати хорошие. Удобства отличные! Если вы бронируете номер в исторической части, будьте готовы услышать музыку на свадебном приеме до 22:30. Нам нужно было включить громкость на нашем телевизоре. Довольно высоко, чтобы заглушить диджея и группу. Если вы рано ложитесь спать, это НЕ вариант для вас. Я бы не стал бронировать на этой стороне снова. Однако сам номер был довольно красивым и удобным, а территория красивая.

King and Prince — отличный отель на одном из лучших пляжей для прогулок и купания, на которых я когда-либо был. Мы с женой провели здесь 5 ночей с конца марта по начало апреля. На курорте есть все, и расположение идеальное. Легко дойти пешком до нескольких местных ресторанов. Немного дальше по дороге или пляжу, и вы попадете в центр города, где есть больше вариантов поесть/покупок/выпить. Интересная история в пешей доступности (Музей береговой охраны и маяк были хорошо сделаны).
Номера хорошо оборудованы, обслуживающий персонал отлично справлялся с уборкой номера каждый день, персонал отеля был первоклассным. Пара предложений, которые подняли бы мой общий рейтинг. Мы жили в здании на берегу океана, и его можно было бы немного обновить. Номера в целом были хорошими, но ванна/душ нуждаются в обновлении. Лифт определенно можно было бы обновить. Также я думаю, было бы неплохо сделать джакузи только для взрослых. Было много семей с детьми, которые отлично проводили время в бассейне, и нам это понравилось. Но было бы неплохо иметь место, зарезервированное для взрослых, так как обычно все бассейны и джакузи были заполнены детьми с раннего утра до закрытия. Но это были мелкие проблемы, и в целом я бы настоятельно рекомендовал King and Prince.

У нас была вилла с 2 спальнями. В отеле очень хорошо умеют заранее отправлять смс и быстро отвечать, пока они не решают больше не отвечать.
У нас в спальне не работали телевизоры, и я написал им, они прислали техническое обслуживание, и они починили телевизоры. На следующий день мы обнаружили, что главный душ, ручки отваливаются, а сейф не работает, поэтому я написал, и они сразу же приехали и все починили. Сейф пищал всю ночь, поэтому я написал на следующее утро, и они сразу же приехали, вытащили батарейки и сказали, что у нас просто не будет сейфа, у них нет никаких дополнительных вещей. Кофеварка не работала, и они прислали новую, которая тоже не работала, поэтому я написал, и им потребовалось 2 дня, чтобы ответить. Мне пришлось пойти в ресторан утром и заплатить за кофе, который открывается только в 7, и я пришел туда в 6:50, и они сказали мне, что мне нужно подождать до 7. Так что я плачу за кофе, когда я должен был сделать его в своем номере бесплатно. Итак, кофе на 60 долларов за те дни, что я там был.
Эхо, в ресторане действительно отличные бармены, но за завтраком и во время кофе у нас была официантка по имени Q, которая была очень недружелюбной и грубой. Она никогда не улыбалась и не приветствовала никого дружелюбно. Очень разочаровывает за то, что вы платите за проживание здесь.
Виллы хорошие, а кровати очень удобные. Бассейны хорошие, но было холодно, когда мы были там, поэтому мы не смогли ими воспользоваться. Пляж красивый.

Если бы я мог поставить этому месту ноль, я бы это сделал. Мы забронировали номер на одну ночь, но нам пришлось отменить этот день, потому что мой муж был очень болен, у него серьезное заболевание. Они хотели взимать плату за отмену бронирования в размере 219 долларов США в дополнение к стоимости номера. Я объяснил, почему нам пришлось отменить бронирование, и того, с кем я разговаривал по телефону, похоже, это не волновало. На сайте написано, что разрешено проживание с домашними животными, и мы позвонили, чтобы уточнить. После того, как мы первоначально забронировали номер, мы получили сообщение о том, что за домашнее животное взимается плата в размере 95 долларов США. Ничего из этого не было указано на веб-сайте, и мне кажется, что это не очень дружелюбно к домашним животным. Поэтому они хотели взять с нас около 500 долларов, даже не ступив на место. Нет проблем, мы позвоним и обсудим это с компанией-эмитентом кредитной карты. Я никогда не ступлю в это отвратительное место.

К вашему сведению… мы сейчас здесь, и номер рекламировался как «с видом на океан», а на картинке на их веб-сайте изображено «с видом на океан», но, тем не менее, мы находимся в углу с видом на бассейн. Вид на океан, возможно, но не вид на океан. Покупатель, будьте осторожны, если вы хотите быть на берегу моря. В здании с видом на океан есть бассейн, солярий и множество пальм между вами и океаном. Это не высотное здание, поэтому вы не можете подняться над ним и полюбоваться видом. Все, что мы хотели, это сидеть на балконе с видом на океан. Так разочарован, сидя здесь и глядя на кусты и бассейн. Это необходимо четко указать на веб-сайте, чтобы люди не разочаровывались, когда им застревает в комнате, которая у нас есть.

Отличное расположение. Напитки в лаундже Echo были веселыми. Хороший сервис. Мы здесь не остались, но остались мои друзья. Судя по всему, номера для них не были обновлены. Мне они показались нормальными. Также разрешено проживание с собаками… Приятно!