Мы местные жители острова Сент-Саймонс и обычно не можем сказать ничего, кроме положительного о King and Prince. Мы часто ходим на ужин в Echo, у нас есть хорошие друзья, которые часто здесь выступают, и даже есть друзья с членством, которые любезно приглашают нас в качестве гостей. Это было наше любимое место на протяжении многих лет!
Однако наш опыт в прошлые выходные, на 50-летие моей матери, оставил нас расстроенными и разочарованными.
К нам приехала семья, чтобы отпраздновать, и поскольку моя бабушка зависима от кислорода, мы решили забронировать номер на выходные. Это позволило бы нам с комфортом наслаждаться бассейном с нашей семьей и моим 10-месячным сыном, имея при этом соседний номер, в котором можно было бы уединиться при необходимости. Я также забронировал за несколько недель столик на вечеринку на 15 человек в Echo, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы.
В пятницу утром я отвез торт, который я испек для мамы, и спросил у менеджера, могут ли они оставить его в холле. Он был любезен, и я упомянул, что наша группа может превысить 15 человек, так как многие из наших местных друзей, вероятно, присоединятся. Он заверил меня, что если это произойдет, нам, возможно, придется сесть за отдельные столы и, возможно, немного подождать — что было совершенно нормально. Мы очень понимающие и гибкие в таких вещах, особенно с учетом того, что у меня есть диплом по гостиничному делу и управлению туризмом.
Когда я впервые бронировал номер, мне сказали, что я могу прийти пораньше, чтобы поставить цветы, которые я принес с собой. Однако хозяин сказал мне, что я не смогу подойти к столу, пока не прибудет по крайней мере 10 человек. Это было немного неудобно, но мы справились с этим. Пока мы собирали гостей, ко мне подошел официант и сказал, что если все не соберутся в ближайшее время, они отдадут наш стол. Это было неприятно, так как мы просто пытались собрать всех вместе.
Когда мы наконец сели, опыт не стал лучше. Официант сообщил нам, что они не будут делить чеки и что все нужно будет оплатить одним чеком. Мы были удивлены этим, потому что знали, что с помощью POS-системы Agilysys, которую они используют, чеки можно легко разделить, что еще больше нас расстроило.
Несмотря на эти проблемы, как только началась еда, обслуживание улучшилось, и мы смогли насладиться ужином. Наша группа оказалась меньше, чем ожидалось, и в итоге мы отлично провели время, отпраздновав особый день моей мамы. Но я бы хотел, чтобы все началось на лучшей ноте.
Затем, на следующий день, мы пошли в бассейн с моим 10-месячным ребенком и моей мамой. Я столкнулся с еще одной проблемой с парковкой. Несмотря на то, что я надел браслет и назвал номер своей комнаты, мужчина на парковке отказался разрешить мне припарковаться на парковке, хотя мест было много, он не поверил, что я на самом деле гость, и был очень груб со мной. В итоге мне пришлось парковаться далеко и нести своего 25-фунтового ребенка по жаре вместе со всем нашим спортивным снаряжением. Это казалось ненужным и действительно испортило день, особенно когда я возвращался к машине с сонным ребенком.
Я понимаю, что King and Prince находится под новым владельцем и что вносятся изменения, но этот опыт показался нам неуместным. Мы всегда наслаждались нашим временем здесь, но эти недавние проблемы заставили нас переосмыслить наши будущие визиты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако наш опыт в прошлые выходные, на 50-летие моей матери, оставил нас расстроенными и разочарованными.
К нам приехала семья, чтобы отпраздновать, и поскольку моя бабушка зависима от кислорода, мы решили забронировать номер на выходные. Это позволило бы нам с комфортом наслаждаться бассейном с нашей семьей и моим 10-месячным сыном, имея при этом соседний номер, в котором можно было бы уединиться при необходимости. Я также забронировал за несколько недель столик на вечеринку на 15 человек в Echo, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы.
В пятницу утром я отвез торт, который я испек для мамы, и спросил у менеджера, могут ли они оставить его в холле. Он был любезен, и я упомянул, что наша группа может превысить 15 человек, так как многие из наших местных друзей, вероятно, присоединятся. Он заверил меня, что если это произойдет, нам, возможно, придется сесть за отдельные столы и, возможно, немного подождать — что было совершенно нормально. Мы очень понимающие и гибкие в таких вещах, особенно с учетом того, что у меня есть диплом по гостиничному делу и управлению туризмом.
Когда я впервые бронировал номер, мне сказали, что я могу прийти пораньше, чтобы поставить цветы, которые я принес с собой. Однако хозяин сказал мне, что я не смогу подойти к столу, пока не прибудет по крайней мере 10 человек. Это было немного неудобно, но мы справились с этим. Пока мы собирали гостей, ко мне подошел официант и сказал, что если все не соберутся в ближайшее время, они отдадут наш стол. Это было неприятно, так как мы просто пытались собрать всех вместе.
Когда мы наконец сели, опыт не стал лучше. Официант сообщил нам, что они не будут делить чеки и что все нужно будет оплатить одним чеком. Мы были удивлены этим, потому что знали, что с помощью POS-системы Agilysys, которую они используют, чеки можно легко разделить, что еще больше нас расстроило.
Несмотря на эти проблемы, как только началась еда, обслуживание улучшилось, и мы смогли насладиться ужином. Наша группа оказалась меньше, чем ожидалось, и в итоге мы отлично провели время, отпраздновав особый день моей мамы. Но я бы хотел, чтобы все началось на лучшей ноте.
Затем, на следующий день, мы пошли в бассейн с моим 10-месячным ребенком и моей мамой. Я столкнулся с еще одной проблемой с парковкой. Несмотря на то, что я надел браслет и назвал номер своей комнаты, мужчина на парковке отказался разрешить мне припарковаться на парковке, хотя мест было много, он не поверил, что я на самом деле гость, и был очень груб со мной. В итоге мне пришлось парковаться далеко и нести своего 25-фунтового ребенка по жаре вместе со всем нашим спортивным снаряжением. Это казалось ненужным и действительно испортило день, особенно когда я возвращался к машине с сонным ребенком.
Я понимаю, что King and Prince находится под новым владельцем и что вносятся изменения, но этот опыт показался нам неуместным. Мы всегда наслаждались нашим временем здесь, но эти недавние проблемы заставили нас переосмыслить наши будущие визиты.