La Quinta by Wyndham Rome

Останавливался здесь несколько раз за последние несколько недель, а также в нескольких других отелях Рима, когда этот был переполнен. Это был мой самый приятный отдых, поскольку отель находится вдали от оживленного движения. Я останавливался в трёх разных номерах без каких-либо проблем, и персонал каждый раз был дружелюбным и с ним было приятно общаться.

Мне здесь очень понравилось! Завтрак был потрясающим, персонал – замечательным, а бассейн – таким расслабляющим. Обязательно вернусь сюда снова!

Я немного гермофоб, и мой профессиональный опыт связан со стерильными условиями и соблюдением нормативных требований, поэтому я склонен замечать то, чего другие не замечают. Тем не менее, кровати и подушки были чистыми и удобными; душ и ванная были хорошими/чистыми; в номере все было в рабочем состоянии. (Хотя холодильник плохо пах, и мне пришлось убраться). Были некоторые сколы на стене вокруг плинтусов и на основаниях кроватей, но помимо небольшого обслуживания и обновления и более тщательной ежедневной уборки, включая мытье полов… номер был хорошим, удобным и тихим. Завтрак был отличным, а персонал на стойке регистрации и горничные были приятными и любезными. За бассейном не ухаживали (вода была чистой, но слишком много насекомых/мусора, чтобы туда попасть, а скиммер был сломан). Зона бассейна нуждалась в некотором уходе. В целом, отель был чистым, удобным и безопасным. Я бы остановился снова.

Я никогда не вернусь в этот отель! Я никогда никому не порекомендую этот отель. Со мной никогда так не обращались. После того, как я провела в отделении неотложной помощи более 7 часов с припадками у племянницы, я была измотана и не могла ехать домой. Я спросила у менеджера, есть ли у него свободные номера прямо тогда, в 1:30 ночи. Он сказал, что есть. Я забронировала номер, затем он сказал, что номер будет доступен только с 6 до 9 утра. Мне пришлось искать другой отель, чтобы остановиться. Что еще хуже, он все равно снял деньги с моей кредитной карты. Также, по моему мнению, в вестибюле пахло сыростью и плесенью. Ноль звезд. 👎

Родители-индийцы раскладывают вещи на парковке. Я собирался уходить на работу, а они стояли на дороге и пялились на меня, пока я не уходил, а потом начали гнаться за моей машиной. Расистские красные точки сделали это только из-за моего цвета кожи. Еще я говорю им, что выхожу утром, мне нужно поспать. А вот и обслуживание номеров, которое злится, потому что я не оставляю их убираться. Следите за своими вещами, когда убирают номер, не доверяйте им, они скользкие и подлые. Они также забыли вернуть мое удостоверение личности в первый день. И бассейн там есть, но им нельзя пользоваться. Они предпочитают следовать за мной, а не наблюдать или помогать людям, принимающим наркотики, выкладывать их прямо тогда, когда вы выходите.

Мы приехали в этот отель, чтобы отдохнуть и позволить нашему двухлетнему ребенку, который любит воду, насладиться бассейном. На сайте было написано, что это открытый бассейн. Человек, который пишет вам сообщение оттуда о вашем пребывании, сказал, что бассейн открыт с 9 утра до 9 вечера. Мы готовим нашего ребенка и с нетерпением ждем бассейна, подходим к двери бассейна, и угадайте, какой бассейн закрыт! Сердце моего ребенка разбилось, если бы нам сказали, что бассейн закрыт из-за проверки, мы могли бы найти другое место, но нет, у них была указана ложная реклама.

Это не плохое место для проживания, но и не отличное.
Моей самой большой проблемой была задержка в размере 100 долларов на моей кредитной карте в ожидании проверки отсутствия пропавших вещей или повреждений (я предполагаю. Это было неясно. ).
Не только об этой практике не было ясно сказано во время бронирования номера, но и сам процесс не был ясен при регистрации. Просто предупреждение о том, что это происходит, и сколько времени займет разблокировка. Мне было интересно, как этот процесс будет завершен и кем? Это произойдет после того, как горничная посчитает полотенца и проверит на наличие повреждений или пропавшего телевизора/пульта? Куда я мог обратиться, если бы они заявили, что что-то не так или отсутствует?
Кроме того, мне отправили предварительную регистрацию за несколько дней до моего приезда. Я предполагал, что это упростит или ускорит регистрацию. Но частью процесса является загрузка ФОТОГРАФИИ меня. Я имею в виду — для чего? Зачем? И нет, спасибо. Вы фотографируете всех своих гостей, когда они регистрируются? Является ли это стандартом для La Quinta?
Обе эти практики заставили меня задуматься, что, черт возьми, происходит в этом отеле, чтобы требовать или просить такие вещи? Он находится в плохом районе или его посещают подозрительные люди или очень молодая публика? Это заставило меня встревожиться — и все это было сообщено после бронирования, когда у меня не было возможности отказаться, не потеряв свои деньги.

Положительный момент: Я останавливался здесь ранее и мне нравится, что номер чистый, а простыни всегда свежие, а не просто заправлены без замены, как я вижу в некоторых других 2, 5-звездочных отелях. Общие зоны чистые и свежие, а персонал дружелюбный. Отрицательный момент: Завтрак не очень хорошего качества и не слишком разнообразный для 2, 5-звездочного отеля. Зона для завтрака определенно нуждается в улучшении, в том числе в большем разнообразии. Они подают одно и то же КАЖДЫЙ день.

Отель был чистым, как только вы вошли в него, он хорошо пах. Вестибюль уютный, и персонал очень дружелюбный. Завтрак был простой, с несколькими горячими блюдами (яйца, колбаса, картофель). Вафельница была сломана во время нашего пребывания, и это был межсезонье для бассейна, поэтому я не могу ничего комментировать по поводу этих блюд, однако бассейн действительно выглядел как красивый внутренний дворик.

Плюсы в том, что это место всегда чистое, все в порядке, а персонал исключительно обслуживает клиентов и заботится о ваших потребностях. Я остаюсь здесь 6-10 раз в год, и каждый раз это всегда потрясающе.
Я не хочу жаловаться, но я не согласен с залогом в размере 100 долларов, потому что я не уничтожаю ничьи вещи и не беру с собой домашних животных. Я не понимаю, почему эти более хорошие отели делают это, особенно когда я тоже являюсь участником Wyndham Rewards и этого нет в их приложении, так что при регистрации это будет сюрпризом. Возможно, вместо того, чтобы доставлять неудобства постоянным клиентам, они могли бы попробовать другой подход к своим проблемам. Я часто останавливаюсь в этом месте, так что я не просто случайный клиент, которого больше никогда не увижу. Честно говоря, это только удлиняет оформление заказа и усугубляет ситуацию.

Пребывание было замечательным. Я остановился здесь после турнира по софтболу. Не хотелось возвращаться домой на машине. Персонал был дружелюбным и любезным. Завтрак был восхитительным, а мой номер был безупречно чистым, а кровать такой мягкой. Мне очень понравилось здесь.

Отличное обслуживание клиентов со стороны персонала. Не понравилось напольное покрытие LVP, было холодно босыми ногами и скользко от влаги после душа, но в остальном породы были в порядке и чистые на всем протяжении. Рекомендую всем, особенно если у вас есть домашние животные. Они размещают их без проблем.

Мой приемный сын и невестка останавливались там на одну ночь в эти выходные, когда были в гостях у нас в Риме. Они всегда остаются, но я спросил их, как там дела? Он сказал плохо, туалет работал всю ночь и люди били по зданию… Я сказал, почему ты ничего не сказал, они не жалуются, но они хотят там больше оставаться.

САМАЯ ХУДШАЯ LA Quinta, в которой я когда-либо останавливался. Номера грязные. Они положили виниловые полы, чтобы их было легко мыть. Кровати полностью изношены. Они скрипят и тыкают пружинами, а по всему отелю полы грязные. Ни у кого нет пылесоса и шампуня для ковров? Эту проблему можно было бы легко решить, если бы кто-нибудь позаботился об их собственности. Валовой!

После того, как мы остановились в Ла-Кинтасе по всей стране и никогда не взимали даже минимальной платы за наших двух 10-фунтовых, не линяющих и приученных к горшку собак, это место взимало с нас полную плату за домашнее животное в ПЯТЬДЕСЯТ долларов. Номер стоил 95 долларов, а плата за домашнее животное (взималась при регистрации; мы не оставляли беспорядка) составляла 50 долларов. Для отеля, где разрешено проживание с домашними животными. Абсолютно смешно.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! МЕСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ПРОСТЫНИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! ВОЛОСЫ И ПЯТНА ПО ВСЕМ ПРОСТЫНЯМ! НЕ ПОВТОРЯЮ, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Лучше вам спать на парковке заправки, чем останавливаться в этом отеле! Парковка похожа на езду по поверхности Луны, столько выбоин. Это место следует закрыть за нарушение правил здравоохранения.

К сожалению, это не самая красивая La Quinta, в которой мы когда-либо останавливались. Сервис был посредственным. На третьем этаже был сильный запах. Ванная не была очень чистой. Я нахожусь на грани между пренебрежением или когда-то там было чисто, но комнатой давно не пользовались. Интернет тоже не был хорошим. Общее впечатление было нормальным, но я бы не рекомендовал.