Hampton Inn Ringgold-Ft. Oglethorpe

Мы провели 2 ночи в одном номере, а одну ночь – с семьёй во втором. В обоих номерах были проблемы с туалетом, в ванной комнате засорился туалет. Нам с внуками приходилось пользоваться ванной в холле, и мыться было невозможно. Я попросил вернуть деньги за причинённые неудобства. Менеджер Майкл сказал, что разберётся с этим и перезвонит мне, но я ничего не услышал. Когда я звонил, мне говорили, что он будет позже или на следующий день. Я звонил ему много раз, и мне всё время отвечали одно и то же. Мы останавливались здесь много раз на протяжении многих лет, иногда даже неделями, и персонал всегда был ориентирован на обслуживание, но, похоже, сейчас это не так, и это очень разочаровывает.

Джентльмен, который нас регистрировал, был очень мил. К сожалению, оттуда нужно было спускаться с горы. Мы забронировали этот отель, когда были в дороге, и не читали отзывы. Если бы мы это сделали, то, вероятно, избежали бы этого отеля. Номер поначалу показался нормальным… немного устаревшим и имел затхлый запах, но мы могли бы с этим справиться. Холодильник в номере тоже работал плохо и выглядел так, будто протекал, так как шкафчик был поврежден водой. Похоже, они пытались скрыть это черной лентой, но на фотографии вы видите, что она начала отклеиваться. Примерно через 20 минут в номере я обнаружил муравья, ползавшего по столу, которого я быстро раздавил. В ванной я нашел еще одного муравья после того, как принял душ. Потолок в душе был покрыт черной плесенью, очевидно, из душа сверху была течь. Мы заселились после 20:30, поэтому чувствовали, что у нас не так много вариантов, чтобы найти другое место для проживания. Мы застегнули чемоданы, надеясь, что насекомые не придут с нами домой. Когда мы вернёмся домой, наши чемоданы будут опустошены в гараже, и всё сразу отправится в стиральную машину. Мы завершаем путешествие по стране, и по пути останавливались во всех отелях Hilton. Жаль, что последняя ночь в отеле Hilton оказалась гораздо хуже, чем мы ожидали от отелей Hilton.

Разочаровывающее пребывание по сравнению с другими отелями Hampton Inn, в которых я останавливался во время поездки по стране (настоятельно рекомендую East Ridge в Теннесси как более подходящий вариант, расположенный относительно недалеко, и Effingham в Иллинойсе). Номер был относительно чистым. Общие зоны были грязными, ремонтные двери были открыты, бронированная дверь тоже была открыта, но её починили после уведомления, все светильники в коридоре были погнуты, мебель старая и устаревшая, и в целом место выглядело неопрятным. Зона для завтрака была не очень ухоженной. Персонал был не самым дружелюбным. В кофейном автомате не было крышек и сливок. Парковка на заднем дворе была очень плохо освещена. Я бы не остановился здесь снова за такую цену. Разочаровывающе, потому что мне обычно везёт в Hampton Inn, особенно с чистотой. Буду просить о частичном возврате денег. В будущем рассмотрю возможность остановиться в Marriott.

Мы любим останавливаться в Hampton Inn. Однако этот был не таким уж хорошим. Ванная комната была грязной, особенно пол. У них закончился завтрак, и Wi-Fi отключился, что не их вина. Один лифт также не работал. И лифт издавал какие-то звуки, когда мы были там. Это немного нервировало. После целого дня езды это было разочарованием. Мы останавливались в Hampton Inn в Клинтоне, Теннесси, а также в Defiance, Огайо на прошлой неделе, и они были потрясающими. Этот не очень.

После путешествия по дороге из Чарльстона в Теннесси, добраться до отеля, чтобы расслабиться, было самым важным в моем следующем переезде! Администратор Майки был лучиком солнца! Он был забавным, терпеливым и очень услужливым, обеспечивая наилучшие впечатления от проживания в номере. Первый номер, от которого мне был назначен ключ, не работал, во второй раз, после перепрограммирования ключа, он все еще не работал, поэтому он переселил меня в номер большего размера и лучшего качества за ту же цену! Большое спасибо за вашу природную способность сделать пребывание в отеле каждого человека лучшим!

В отеле был ремонт (поверьте, это было необходимо), но на сайте об этом не было указано, что обычно и делается. Не очень чисто, постельное белье старое и изношенное. Только одна (1) корзина для мусора во всей комнате! Пошел в вестибюль за кофе и обнаружил, что канистра стоит посреди пола, а вокруг никого. Кофеварка в номере отвратительная…. Во всех помещениях общего пользования отеля стоял неприятный запах. Только один мусорный бак во всем экстерьере. В отличие от большинства отелей Hilton, отель не отправлял счет по электронной почте в одночасье, поэтому при оформлении заказа стояла очередь, и он шел медленно. Мы часто останавливаемся в Hampton Inn. Это, безусловно, худшее и не очень хорошее соотношение цены и качества.

Мы всегда остаемся в сети Hilton не просто так. Это худший отдых. Мы жили в номере 120, его даже не подметали, мебель и краска на стенах разваливаются, обесцвечиваются стены и мебель. Отделка стен отсутствует. Бассейн не был открыт и о нем не было объявлено, хотя я сразу зашел на их сайт, чтобы сделать заказ. Имея маленьких детей, мои дети тоже этого ждут. Я понимаю, если они делают ремонт, но им следовало опубликовать это на своем веб-сайте, чтобы люди могли решить, хотят они остаться или нет. Лучше быть откровенным.

Мы останавливались здесь один раз в сентябре 2023 года и обнаружили, что многие отзывы в Интернете в основном кислые. Мы забронировали проживание на 4 дня в октябре 2024 года и увидели в ту минуту, как я вошел в вестибюль, что ведутся улучшения в виде новых полов.
Мы запросили номер на четвертом этаже и получили его. Вот так вот, пол был новым, как и номера, все новые и очень хорошие!
Мы так хорошо провели время, что только что вернулись домой из трехдневного декабрьского визита в Hampton Inn Ringgold Georgia на рождественский парад Ringgold. Полы были полностью заменены во всем отеле, а большинство номеров были отремонтированы и обновлены.
Мы определенно вернемся в следующем году.

У нас был номер на первом этаже, номер 120. Стены были тонкими, как бумага, и мы могли слышать, как люди в соседней комнате просто разговаривают друг с другом. Обе ночи там было очень жарко, и нам пришлось включить кондиционер, хотя ночная температура была около 40 градусов. Комната и ванная были для нас очень просторными. Единственное, что я бы добавил в ванную, это крючки для полотенец, так как в нашей их не было. В потолке над нашим туалетом была протечка, из которой капало каждый раз, когда в комнате над нами использовалась вода. Я сообщил об этом на стойке регистрации при выезде. Вестибюль и коридоры также были очень просторными и чистыми. Они делали ремонт в нашем коридоре, поэтому мне нужно было увидеть готовый продукт, прежде чем комментировать. Персонал на стойке регистрации и услуги горничной были очень внимательны и эффективны. Самым большим разочарованием стал завтрак, которого мы с нетерпением ждали, чтобы начать наш день. Если мы снова окажемся в этом районе, мы остановимся здесь снова, но не на первом этаже. Спасибо, персонал!

Это не похоже ни на один Хэмптон, в котором я когда-либо останавливался. Персонал замечательный, очень приятный, что удивительно, учитывая напряженные условия работы. Я предполагаю, что менеджмент ужасен, учитывая, что я лично был свидетелем того, как две разные семьи в разные дни возвращались к стойке регистрации, потому что кто-то уже был в их комнате. Упомянутые персоналом номера переполнены. Комната была действительно ПЛОХОЙ! В раковине нет горячей воды, туалетный столик изношен, раковина поцарапана, выключатель в ванной сломан, дверь душа отвалилась, защелка входной двери погнута и непригодна для использования, ржавчина на одной из ламп, в комнате и коридоре пахло.

Чистые, красивые номера и отличный сервис (Дэйв — очень трудолюбивый молодой джентльмен). ОГРОМНЫЙ привет Джереми, который сделал все возможное, чтобы отремонтировать гидромассажную ванну для нас после нашей долгой поездки по Джорджии, особенно с пробками в Атланте. Спасибо за спокойный и спокойный отдых.

Вероятно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Очень нечистоплотно! Ванная была отвратительной, душ был полон плесени. Абсолютно никакой звукоизоляции — было слышно каждое слово, доносившееся из соседних комнат, и двери хлопали всю ночь до раннего утра. Кондиционер работал очень громко, когда включался и выключался, а жара в коридорах была невыносимой.

Номер был хороший, завтрак очень хороший. Очень разочарован в бассейне! Не удалось воспользоваться бассейном, вода была холодная. Заплатили хорошую сумму денег, бассейн — одна из главных причин, по которой я выбрал это место для проживания!

Если вы хотите, чтобы к вам относились с уважением, не оставайтесь здесь. Ужасное обслуживание клиентов и чрезвычайно грубый так называемый менеджер, который ничего не знает об ADA.
Еду к семье со служебной собакой. 10 фунтов.
Я позвонил, чтобы узнать, есть ли у них комната, и поговорил с Аароном. Когда он ответил на звонок, он был совсем не дружелюбен и не привлекателен. Я пытался задать вопросы о пребывании, а также о том, отменил ли их отель плату за домашнее животное за служебную собаку, но он огрызнулся на меня и сказал, что они не отказываются от каких-либо сборов. Я спросил его, слышал ли он, как я говорю «служебная собака», потому что все отели Hilton отказываются от платы за домашнее животное, и ADA не имеет права взимать дополнительную плату за служебную собаку. Он снова огрызнулся на меня снисходительным тоном и сказал, что ничего об этом не знает, так что НЕТ!
Я вежливо спросил, есть ли менеджер, с которым я мог бы поговорить, потому что они наверняка знают… он сказал: «Я менеджер, и я сказал НЕТ! »
Очевидно, мы нашли другой отель Hilton, который был очень рад разместить нас с моей служебной собакой и был шокирован и извинялся за свое невежество и грубость. Я буду обращаться к Хилтону. Этот молодой человек выбрал не ту сферу деятельности. Я надеюсь, что это поможет кому-то еще, кто не хочет выбрасывать 75 долларов. Невозвращаемая плата за размещение служебной собаки.
Это не лучший вариант для Hampton Inn или Hilton.

Комната ни в коем случае не была чистой! Пол был настолько грязным, что был жирным! Ковер был отвратительным, а душ — отвратительным! Обслуживание было довольно хорошим, и выбор еды был хорошим!
Они проходят что-то вроде ремонта, поэтому я надеюсь, что все улучшится. Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, и все здесь идеально.

Я уже останавливался в этом отеле раньше. Это было довольно прилично, но на этот раз это был ужасный опыт, во-первых, мыло для рук в душе. Гель для душа находится в раковине. Я пошла застелить постель, и все мои подушки были синими. Когда я разговаривал с менеджером, он заявил, что это ужасно, но это вас не убьет, и я попрошу их это исправить, а домработница не говорит по-английски. Я могу понять путаницу в ванной, но вам не обязательно говорить по-английски, чтобы убедиться, что комната убрана. Я остановлюсь в отеле Marriott. Следующая поездка будет прямо по соседству. У меня есть фотография, но я не знаю, как ее разместить.

Я и мой друг останавливались здесь на несколько дней, чтобы иметь возможность сходить в зоопарк и аквариум Чаттануги. Сотрудники были очень любезны и добры к нам, особенно Дев, его улыбка заставила нас почувствовать себя желанными гостями, он был лучшим работником на стойке регистрации, и мне очень понравилось иметь с ними дело, и я буду продолжать возвращаться, спасибо за то, что вы были для меня таким замечательным хозяином. И моя семья.