Hampton Inn Ringgold-Ft. Oglethorpe

Жалоба на чистоту номера и низкое качество завтрака.
Во время моего недавнего пребывания я был крайне разочарован общим состоянием отеля и качеством предоставляемых услуг.
Номер выглядел грязным и неухоженным. Хотя кровать выглядела так, будто ее застелили, она не выглядела свежевыстиранной. Постельное белье не выглядело свежим или замененным, и создавалось впечатление, что его просто перевернули, а не должным образом убрали. Это вызвало серьезные опасения по поводу санитарных норм и стандартов уборки.
Кроме того, бесплатный завтрак был неприемлемым. Овсянка была разваренной и переваренной, а хлеб для тостов — черствым и старым. Еда была несвежей, неаппетитной и совершенно непригодной.
Чистота и качество еды — это базовые ожидания при проживании в отеле сети Hilton, и, к сожалению, этот опыт значительно не соответствовал этим стандартам.

В номере был неприятный запах. Обычно мы предпочитаем останавливаться в отелях Hilton, но этот номер не соответствовал их стандартам. Состояние номера смотрите на фотографиях. Завтрак был посредственным. Тесто для вафель было жидким и непригодным для использования. Горничная была равнодушна, ничего не сделала и не принесла сироп. Парень на ресепшене задержал очередь на регистрацию, рассказывая свои жизненные истории. Это не отель за 153 доллара за ночь.

Отличное расположение недалеко от автомагистрали для путешественников и удобная регистрация заезда. Обратите внимание, что при бронировании через Hotels. Com или Hotwire вы получите специально отведенные номера для людей с ограниченными возможностями. Кран не работал должным образом, и раковина не сливала воду. Номер большой, но сломанная напольная плитка и другие проблемы заставили меня усомниться в чистоте и состоянии отеля.

Я была очень разочарована этим пребыванием. Регистрация заняла немного времени, но было почти час ночи, так что я не расстроилась. Мы так устали, что сразу легли спать, едва включив свет. Кровать была очень неудобной и шумной. Матрас определённо нужно было заменить, потому что на нём были явные вмятины от многолетнего использования.
Мы проснулись рано и обнаружили, что повсюду ТАК много насекомых – божьих коровок (или японских хрущей, не знаю). Я сделала несколько фотографий.
Обычно, когда мы путешествуем, уборка в номере не проводится, но в этот раз я попросила. Мне показалось, что насекомых стало ещё больше, чем раньше. Кровать была заправлена, а наволочка была с кровью.
Я так ждала этой спонтанной поездки с мужем, чтобы уехать куда-нибудь навстречу приключениям. Этот отель, безусловно, был худшим из всего. Огромная трата денег.

Райна на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным. Мы останавливаемся в этом отеле уже больше года, когда путешествуем по Грузии. Надеюсь, я правильно пишу её имя. Мы приезжаем поздно, и она всегда встречает нас на стойке регистрации с улыбкой. Чем я могу вам помочь? Номера чистые и обновлённые, цены приемлемые. Обязательно вернусь снова. 10.03.25

Это наш полпути из Мичигана во Флориду. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Мы приезжаем сюда уже два года. Горячий завтрак с 6 до 10. Кофе в лобби всегда. Просто попросите дополнительные полотенца и подушки, и вам их предоставят без проблем. Если вам нужен душ вместо ванны/душа, вам придётся попросить номер с кроватью размера «king-size». Душ подходит для людей с ограниченными возможностями, внутри есть поручни. Очень просторный. Вода была приятной и горячей. Кровать удобная. Через дорогу находится ресторан Farm to Mouth. Большие порции (можно поделиться, если вы немного едите).
У нас есть 4 фотографии трески с картофелем фри. Не смогли доесть. Черничный чизкейк был великолепен. Надеюсь, вы останетесь здесь и насладитесь едой.

Расположение отеля было удобным относительно трассы. В целом персонал отеля был дружелюбным. Нам понравился горячий завтрак. Мебель в номерах была довольно потрёпанной. Подставки под телевизор во всех трёх номерах были в таком же состоянии. В одном номере нам поменяли номер заранее, так как телевизор не работал. На покрывале были пятна. Вода в ванной сливалась очень медленно. Я очень разочарован тем, что номера были в плохом состоянии. Hilton нужно лучше заботиться об отелях.

Мы провели 2 ночи в одном номере, а одну ночь – с семьёй во втором. В обоих номерах были проблемы с туалетом, в ванной комнате засорился туалет. Нам с внуками приходилось пользоваться ванной в холле, и мыться было невозможно. Я попросил вернуть деньги за причинённые неудобства. Менеджер Майкл сказал, что разберётся с этим и перезвонит мне, но я ничего не услышал. Когда я звонил, мне говорили, что он будет позже или на следующий день. Я звонил ему много раз, и мне всё время отвечали одно и то же. Мы останавливались здесь много раз на протяжении многих лет, иногда даже неделями, и персонал всегда был ориентирован на обслуживание, но, похоже, сейчас это не так, и это очень разочаровывает.

Джентльмен, который нас регистрировал, был очень мил. К сожалению, оттуда нужно было спускаться с горы. Мы забронировали этот отель, когда были в дороге, и не читали отзывы. Если бы мы это сделали, то, вероятно, избежали бы этого отеля. Номер поначалу показался нормальным… немного устаревшим и имел затхлый запах, но мы могли бы с этим справиться. Холодильник в номере тоже работал плохо и выглядел так, будто протекал, так как шкафчик был поврежден водой. Похоже, они пытались скрыть это черной лентой, но на фотографии вы видите, что она начала отклеиваться. Примерно через 20 минут в номере я обнаружил муравья, ползавшего по столу, которого я быстро раздавил. В ванной я нашел еще одного муравья после того, как принял душ. Потолок в душе был покрыт черной плесенью, очевидно, из душа сверху была течь. Мы заселились после 20:30, поэтому чувствовали, что у нас не так много вариантов, чтобы найти другое место для проживания. Мы застегнули чемоданы, надеясь, что насекомые не придут с нами домой. Когда мы вернёмся домой, наши чемоданы будут опустошены в гараже, и всё сразу отправится в стиральную машину. Мы завершаем путешествие по стране, и по пути останавливались во всех отелях Hilton. Жаль, что последняя ночь в отеле Hilton оказалась гораздо хуже, чем мы ожидали от отелей Hilton.

Разочаровывающее пребывание по сравнению с другими отелями Hampton Inn, в которых я останавливался во время поездки по стране (настоятельно рекомендую East Ridge в Теннесси как более подходящий вариант, расположенный относительно недалеко, и Effingham в Иллинойсе). Номер был относительно чистым. Общие зоны были грязными, ремонтные двери были открыты, бронированная дверь тоже была открыта, но её починили после уведомления, все светильники в коридоре были погнуты, мебель старая и устаревшая, и в целом место выглядело неопрятным. Зона для завтрака была не очень ухоженной. Персонал был не самым дружелюбным. В кофейном автомате не было крышек и сливок. Парковка на заднем дворе была очень плохо освещена. Я бы не остановился здесь снова за такую цену. Разочаровывающе, потому что мне обычно везёт в Hampton Inn, особенно с чистотой. Буду просить о частичном возврате денег. В будущем рассмотрю возможность остановиться в Marriott.

Мы любим останавливаться в Hampton Inn. Однако этот был не таким уж хорошим. Ванная комната была грязной, особенно пол. У них закончился завтрак, и Wi-Fi отключился, что не их вина. Один лифт также не работал. И лифт издавал какие-то звуки, когда мы были там. Это немного нервировало. После целого дня езды это было разочарованием. Мы останавливались в Hampton Inn в Клинтоне, Теннесси, а также в Defiance, Огайо на прошлой неделе, и они были потрясающими. Этот не очень.

После путешествия по дороге из Чарльстона в Теннесси, добраться до отеля, чтобы расслабиться, было самым важным в моем следующем переезде! Администратор Майки был лучиком солнца! Он был забавным, терпеливым и очень услужливым, обеспечивая наилучшие впечатления от проживания в номере. Первый номер, от которого мне был назначен ключ, не работал, во второй раз, после перепрограммирования ключа, он все еще не работал, поэтому он переселил меня в номер большего размера и лучшего качества за ту же цену! Большое спасибо за вашу природную способность сделать пребывание в отеле каждого человека лучшим!

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: кондиционер, даже на низкой мощности, очень шумит и вибрирует, а кровать рядом с ним вибрирует. Душевой кран сломался и не держит регулировку. Кровать рядом с окном издавала звук, как будто что-то сломалось в раме. Очень шумно при движении.

В отеле был ремонт (поверьте, это было необходимо), но на сайте об этом не было указано, что обычно и делается. Не очень чисто, постельное белье старое и изношенное. Только одна (1) корзина для мусора во всей комнате! Пошел в вестибюль за кофе и обнаружил, что канистра стоит посреди пола, а вокруг никого. Кофеварка в номере отвратительная…. Во всех помещениях общего пользования отеля стоял неприятный запах. Только один мусорный бак во всем экстерьере. В отличие от большинства отелей Hilton, отель не отправлял счет по электронной почте в одночасье, поэтому при оформлении заказа стояла очередь, и он шел медленно. Мы часто останавливаемся в Hampton Inn. Это, безусловно, худшее и не очень хорошее соотношение цены и качества.

Мы всегда остаемся в сети Hilton не просто так. Это худший отдых. Мы жили в номере 120, его даже не подметали, мебель и краска на стенах разваливаются, обесцвечиваются стены и мебель. Отделка стен отсутствует. Бассейн не был открыт и о нем не было объявлено, хотя я сразу зашел на их сайт, чтобы сделать заказ. Имея маленьких детей, мои дети тоже этого ждут. Я понимаю, если они делают ремонт, но им следовало опубликовать это на своем веб-сайте, чтобы люди могли решить, хотят они остаться или нет. Лучше быть откровенным.

Мы останавливались здесь один раз в сентябре 2023 года и обнаружили, что многие отзывы в Интернете в основном кислые. Мы забронировали проживание на 4 дня в октябре 2024 года и увидели в ту минуту, как я вошел в вестибюль, что ведутся улучшения в виде новых полов.
Мы запросили номер на четвертом этаже и получили его. Вот так вот, пол был новым, как и номера, все новые и очень хорошие!
Мы так хорошо провели время, что только что вернулись домой из трехдневного декабрьского визита в Hampton Inn Ringgold Georgia на рождественский парад Ringgold. Полы были полностью заменены во всем отеле, а большинство номеров были отремонтированы и обновлены.
Мы определенно вернемся в следующем году.

У нас был номер на первом этаже, номер 120. Стены были тонкими, как бумага, и мы могли слышать, как люди в соседней комнате просто разговаривают друг с другом. Обе ночи там было очень жарко, и нам пришлось включить кондиционер, хотя ночная температура была около 40 градусов. Комната и ванная были для нас очень просторными. Единственное, что я бы добавил в ванную, это крючки для полотенец, так как в нашей их не было. В потолке над нашим туалетом была протечка, из которой капало каждый раз, когда в комнате над нами использовалась вода. Я сообщил об этом на стойке регистрации при выезде. Вестибюль и коридоры также были очень просторными и чистыми. Они делали ремонт в нашем коридоре, поэтому мне нужно было увидеть готовый продукт, прежде чем комментировать. Персонал на стойке регистрации и услуги горничной были очень внимательны и эффективны. Самым большим разочарованием стал завтрак, которого мы с нетерпением ждали, чтобы начать наш день. Если мы снова окажемся в этом районе, мы остановимся здесь снова, но не на первом этаже. Спасибо, персонал!