La Promenade Absolute Waterfront Apartments

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! У нас был ужасный опыт: нас взломали и ограбили, пока мы спали. Даже до этого кошмара номер был ужасным. Крайне грязный, плесень на потолке возле кондиционера, нельзя было трогать или регулировать кондиционер, грязное полотенце нашли в ящике в спальне, древесина вокруг джакузи сгнила, грязная посуда в шкафах, бассейн был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ и мутный, гаражные ворота сломаны, поэтому не было охраняемой парковки, и любой с улицы мог сразу подняться на лифте, на первом этаже, где нас взломали, не было засова на двери, противопожарные двери и входная дверь были оставлены открытыми. Когда мы поняли, что нас ограбили, вся эта ситуация была крайне неадекватной из-за пассивно-агрессивного поведения руководства. Мы сразу же обратились в полицию, сообщили об инциденте и немедленно выехали, так как чувствовали себя небезопасно. Руководство частично обвинило нас, заявив, что мы оставили дверь в квартиру открытой (чего мы точно не делали). Нам сказали, что так сказала полиция, но мы поговорили напрямую со следователями, и они сказали, что это совершенно не так. Мы искренне считаем, что это могло быть даже делом рук самих жильцов. Нам пришлось бороться за возврат денег за досрочный отъезд. Потребовался ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ и бесчисленное количество электронных писем (многие из которых были полностью проигнорированы и на которые так и не ответили), чтобы они, наконец, обработали возврат.

В воскресенье утром на рождественской неделе, когда работали рынки и Калаундра была в самом разгаре, завтракали с друзьями двумя семьями, поэтому ожидания были скромными, но впечатления оказались действительно впечатляющими.
Быстрый телефонный звонок менее чем за час до завтрака обеспечил нам столик, и наши ожидания были четко и вежливо оговорены. Несмотря на загруженность, заказ у стойки был сделан быстро. Скорость обслуживания оказалась неожиданной: мои друзья сделали заказ чуть раньше меня и уже получили горячие напитки к тому моменту, как я сделал свой заказ, а через пару минут получили и еду.
Мой бургер с яйцами Бенедикт был превосходен: идеально приготовленное яйцо, хорошо сбалансированный голландский соус и тающий во рту бекон. Дети были очень довольны своими блинами, а французские тосты с кленовым сиропом и беконом были просто великолепны. Тарелки убирали тихо и быстро, за столиком было комфортно, и никто не торопил нас с заказом, что соответствовало моему предыдущему опыту посещения этого заведения.
Цены показались мне разумными и соответствовали ожиданиям для этого района, а качество еды сделало его особенно выгодным в целом.
Как местный житель, который много раз бывал здесь и даже останавливался в этом отеле, могу сказать, что La’ Promenade — это место, куда я с удовольствием вернусь, и оно отлично подходит для неспешных семейных или групповых завтраков даже в часы пик. Браво, La Promenade — 10/10!

После прочтения нескольких негативных отзывов, я, честно говоря, немного волновалась, проводя семейное Рождество в La Promenade, но, к счастью, была приятно удивлена! Наша группа забронировала четыре номера, все однокомнатные апартаменты (по одному на каждом этаже), и ни у кого из нашей группы не возникло существенных проблем с номером, как предполагалось в других отзывах. Насколько я понимаю, все номера были в частной собственности, поэтому между ними были некоторые различия в декоре и удобствах.
Мы жили в номере 103 (с видом на океан) и остались довольны его состоянием. По прибытии номер был идеально чистым, с прекрасным видом и всем необходимым для четырех ночей. Номера простые и немного устаревшие, с небольшими косметическими дефектами, но для нас это не проблема.
Плюсы: Расположение! В шаговой доступности пляж, магазины, рестораны и бары. Чистота, удобная кровать, кондиционер, полноразмерный холодильник, очень хороший напор воды в душе.
Минусы: медленные лифты, уличная мебель на балконе была немного старой и разваливалась, Foxtel не работал, но был бесплатный эфир (но кто уезжает, чтобы весь день смотреть телевизор?! ), не было разделительной шторы между спальной зоной и гостиной, как в других номерах, что создавало трудности для нас, путешествующих с маленьким ребенком, который ложится спать раньше нас. Мини-кухня была немного тесной, и готовить полноценный обед было бы сложно. Были некоторые споры из-за парковки на чужих местах.

Вид был главным преимуществом этих апартаментов Executive Waterfront, но отсутствие должного внимания к чистоте и обслуживанию несколько разочаровало наше пребывание. Расположение прямо на набережной и лёгкая прогулка до торговых центров на Мейн-стрит и пляжа Кингс-Бич — это, безусловно, плюс.

Худшее жильё в моей жизни.
Номер был грязным. Уборка была отвратительной.
Забронировали апартаменты с двумя спальнями, а нам дали апартаменты с одной спальней.
Потом пришлось переехать в жильё подальше от остальных членов семьи.
Новое жильё оказалось ничуть не лучше.
Определённо не стоит своих денег.

Нам здесь очень понравилось. Комфортабельные апартаменты с одной спальней и балконом с видом на воду. Вид был чудесным, а расположение – превосходным.
Кухня оборудована лучше, чем кажется на первый взгляд: в шкафу есть переносная плита и электрическая сковорода.

Это был, безусловно, один из худших моих опытов. Мы с женой забронировали номер на две ночи, но съехали уже через одну. Номер был отвратительно грязным: в душе была плесень, ванная комната была грязной, а на плитке застряли волосы. В довершение всего, на двери туалета были чьи-то козявки и грязные пятна. Во всем номере стоял сырой, затхлый запах. На полу лежало грязное полотенце, а на полу и потолке лежали дохлые насекомые. Очевидно, что чистота здесь не в приоритете. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля любой ценой.

Номер 206.
Старый, плохое соотношение цены и качества, обветшалый, странная планировка номера. Никакого уединения. Прекрасный вид, но он не стоит тех 525 долларов, которые они вымогали у нас за одну ночь. Не бронируйте эту недвижимость, пока не поняете, насколько она странная и плохая.

Номер/отель устарели.
— каждый раз, когда мы подходили на ресепшен, чтобы пожаловаться или спросить о работе, там никого не было.
— сушилка не работала, после двух сеансов сушки наша одежда оставалась влажной.
— к нам в дверь постучали специалисты по техническому обслуживанию и требовали выполнить работу, хотя на ресепшене нам об этом не сообщили.
— в середине нашего пребывания услышали, как кто-то ковырял ключом в нашей двери, а потом увидели, что дверь открывает другая семья, думая, что их номер принадлежит им (они должны были находиться в соседнем номере)
— неделю назад отправили жалобу по электронной почте, но до сих пор не получили ответа от отеля.
Очень разочарованы, учитывая, сколько мы заплатили за номер.

⚠️внимание⚠️ не оставайтесь здесь. В комнате были волосы по всей комнате, рвота на диване, крошки еды на скамейках, средства для чистки ушей на полу, волосы, грязь и масляная линия в спа-центре, не могли дозвониться до стойки регистрации. Когда мы наконец увидели их утром, они были полны оправданий и ерунды и не хотели возвращать нам деньги. Абсолютно ужасный грязный номер и обслуживание. Никогда не оставайтесь здесь.

Останавливались в номере 305 с выходом на крышу.
TLDR: никогда больше не остановлюсь здесь. Конечно, не стоит своих денег. Очень разочарован.
Плюсы: потрясающий вид, идеальное расположение, дружелюбный персонал, удобная кровать.
Минусы: с персоналом трудно связаться по телефону или электронной почте до прибытия, номер очень устаревший и грязный. Некоторые примеры:
Кресло отслаивается и отслаивается на пол, как старое.
Кухонная скамейка пыльная.
Стул на балконе, поэтому отсутствовала ржавая часть ножки. Очень небезопасно.
Барбекю на крыше было электрическим и оставалось полностью незащищенным от непогоды. Розетка была перенасыщена. Было бы небезопасно использовать.
Пергола на крыше была грубо прибита тентом. Очень ржавый и непривлекательный.
Труба кондиционера капает на пол за стиральной машиной, образуя большую лужу.
Кусочки ржавчины на полу на палубе.
Комочки грязи или ржавчины на полу душевой кабины.
Обширная плесень в ванной и туалете.
Сушилка для одежды настолько ржавая, что ею невозможно пользоваться, не испачкав одежду.
Стены были заштукатурены/замазаны, но не отшлифованы и не покрашены.

Останавливались там на 2 дня сразу после Пасхи в квартире на крыше. Было очень чисто, с потрясающим видом, очень разумная цена, отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от всего, очень рекомендую.

Расположение и вид отличные.
Вниз оттуда!
Квартира 306 не должна сдаваться в аренду!
Совершенно грязно в спальне, ванной и туалете.
В гостиной все еще была еда на столе, гостиная покрыта волосами и грязью, коврик пах кислым молоком! Пыль под гостиной и кроватью отвратительная, балкон ни разу не убирали.
Крыша была грязной, с барбекю, которое можно было взять с собой.
Я не уверен, почему руководство позволило бы этому произойти.
Теперь я понимаю, почему вы платите за неделю до приезда!
Я использовал две бутылки дезинфицирующего средства и салфетки для очистки, чтобы сделать его пригодным для жизни.
Никогда больше.

Идеальное расположение, но номера очень устаревшие. Краска отслаивается с потолка и плесень на плитах для барбекю и электрических плитах на кухне.

Спа-ванна была грязной, с волосами и грязью в форсунках. Они просят не поднимать температуру кондиционера выше 23°, поэтому я достал из шкафа одеяло, на котором были следы, очевидно, грязные от предыдущих гостей. Второе одеяло пахло так, будто оно пролежало в шкафу последние 10 лет, было пыльным и вызывало аллергию. Пыль на жалюзи и отсутствие защелки на входной двери. Не стоит своих 400 долларов.

Отличный вид из квартиры. В ванной и туалете на полу была плесень. Спа был грязным. Не могли заставить себя использовать его. Не было места, где можно было бы запереть велосипеды. Очень разочарован. Мы так ждали 40-летия нашей свадьбы, но сильно разочаровались. Нужен хороший ремонт.

Прибыль превыше людей.
Я забронировал номер в 17:00 за день до поездки. Уже на следующее утро мне пришлось бросить все и лететь из Брисбена в Аделаиду ​​по состоянию здоровья семьи.
Я показал руководству всю документацию, подтверждающую бронирование рейса и время госпитализации членов семьи.
Они отказались вернуть деньги за мое бронирование из-за «политики». Когда я предположил, что осмотрительность и сочувствие могут иметь большое значение, они сказали, что заботятся о людях, но нет, вам не могут вернуть деньги за бронирование.
Я продолжил позже, показав свои расходы, поскольку я все еще был в Аделаиде, сообщил им, что живу на чемодане и действительно нуждаюсь в помощи с возвратом денег, а затем молчал.