Home2 Suites By Hilton Richmond Hill Savannah I-95

Моё недавнее пребывание в отеле Home2 Suites в Ричмонд-Хилл оставило смешанные впечатления. Хотя некоторые аспекты самого отеля оставляли желать лучшего, работа персонала стойки регистрации, особенно Шенис, превратила то, что могло бы быть очень плохим, в приемлемый вариант.
В целом, отель не очень понравился и не был тем местом, где я бы остановился. Мы остановились там, потому что наша страховая компания выбрала его, пока в нашем доме шёл ремонт. Я бы оценил отель как приемлемый.
Один из заметных недостатков — наклейка на зеркале в ванной комнате, сообщающая, что номера убираются через день. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, которые всё исправили. Кроме того, кондиционер работал неисправно две ночи подряд. И снова сотрудники стойки регистрации исправили ситуацию.
В целом, сотрудники стойки регистрации вежливы, профессиональны и стараются удовлетворить всех гостей. Особенно заслуживает похвалы Шенис. Она — настоящая находка для этого места.
Подводя итог, можно сказать, что если вы решите остановиться здесь, вы можете рассчитывать на хорошее обслуживание со стороны людей, управляющих домом, и на достойный уровень отеля.

Расположение отличное, прямо у трассы I95. Обычно при заселении дают бесплатную воду, но здесь этого не делают. Номера хорошие, кровати очень удобные, но в номере был странный запах, а ковёр был сырой. Освещение в ванной комнате очень тусклое. С этим можно было бы смириться, но завтрак был ужасным, совершенно несъедобным.

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Завтрак изменился с момента моего последнего пребывания, но всё равно был отличным. Номер был хорошо застелен, а кровать — удобной.

Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Видно, насколько они уважительны и дружелюбны.
Завтрак разнообразный, и даже гости остались довольны. Номера и ванные комнаты были идеально чистыми, запах чистоты ощущался с первой же минуты. Комфорт проживания был превосходным, и никто не хотел просыпаться по утрам. В целом, это был САМЫЙ лучший отель за всё время нашего отпуска, проехав несколько штатов. Продолжайте в том же духе!

Отель выглядит неплохо, словно пытаются обновить. Первый номер был действительно хорошим, но на диване-кровати были остатки еды и какие-то красные и оранжевые пятна. Во втором номере не работал телевизор. Потом в 8 утра кто-то постучал в нашу дверь и спросил, выезжаем ли мы, разбудив нас. Выезд только в 11, но мы запросили поздний выезд в 12, так почему так рано? Телефоны тоже не работают. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна, просто ничего не знала и постоянно говорила, что не знает. Мне очень хотелось остановиться в этом отеле, так как он новый и стоит дороже других, но, честно говоря, я бы выбрал Best Western или другие.
Единственный плюс — это крытый бассейн. Я бы забронировал Best Western, но у них не было однокомнатных люксов, что и привело меня к ним. Я даже не смог спать в запрошенном номере из-за грязи, поэтому нас переселили в другой номер, так как у них больше не было свободных люксов. Мне предложили дополнительные баллы, но я чувствовал, что можно было сделать что-то другое, и был очень разочарован, я хотел получить удовольствие именно здесь.

Этот отель отлично подошёл нашей команде. Цена за 7 дней проживания была очень разумной, что составило 148 долларов за ночь. Мы искали недорогой номер, вмещающий до 6 человек, предлагающий бесплатный завтрак и кухню, чтобы мы могли готовить. В итоге мы не готовили сами, но большой холодильник, микроволновая печь и раковина оказались очень удобными для нашего длительного пребывания.
Номер был довольно просторным, в нём было достаточно места, чтобы развернуться, и при этом у нас была отдельная гостиная, так что нам не приходилось есть на кроватях. Было приятно, что занавеска отделяла гостиную от кроватей, так что мы могли включить свет и не разбудить спящих детей.
Мы также пользовались услугами прачечной. Я планировал постирать одежду и принёс с собой стиральный порошок и полотенца для сушильной машины. Рекомендую привезти свои, так как стирка или сушка стоили 3 доллара.
Нас было 14 человек, и лобби/столовая были достаточно просторными, чтобы собраться всем вместе. Есть также большие открытые площадки, которыми мы бы пользовались, если бы не было 100° каждый день, когда мы были там.
Минусы — мы видели крошечного таракана. Но это юг, и в комнате кто-то готовил. Поэтому мы просто каждый день выносили мусор из-за еды и не оставляли ничего, что привлекало бы больше тварей. Мы также держали наши сумки застегнутыми. Там были длинные столешницы, так что мы втроем могли без проблем держать свою ручную кладь и чемоданы.
Бассейн.

Мы с мужем останавливались здесь в воскресенье (27.07.25) и четверг (31.07.25). Обслуживание в первый раз было превосходным. Все были дружелюбны и невероятно отзывчивы. В нашем номере было около 5 или 6 тараканов, которых мы убили. Я ничего не сказала персоналу, потому что знаю, как сложно от них избавиться в Джорджии. Ковёр в номере нуждается в замене. Клопов не было, а душ был превосходным. Во второй раз персонал был дружелюбным, но лейку душа нельзя было переключить на более сильную струю, чем тонкая струя, и душ был грязным. В ящиках в ванной комнате и на раковине были волосы. Две тарелки были грязными и нуждались в мытье. Думаю, уборке в этом отеле нужно усилить работу. Кроме того, я не нашла мешков для белья. Это был бы отличный вариант для путешествующего гостя. Мне также показалось очень странным, что кабельное телевидение в номере не включало канал погоды. В остальном, помимо всего вышеперечисленного, всё остальное во время нашего пребывания было приятным.

Это, пожалуй, худший из всех, где я останавливался в Home2. Из двух лифтов, похоже, работал только один. Бассейн не работал. Полы в номерах были ужасно душными, вдобавок ко всему, в моём пахло так, будто кто-то вырвал на ковёр, и они пытались замаскировать запах. Мне пришлось дважды менять номер, чтобы найти тот, где кондиционер работал нормально. Посуда была мутной. Холодильник протекал. Перейду к главному: во время работы на моём столе сидел таракан, и на этом я официально ЗАКОНЧИЛ. В итоге я выехал раньше. Я забронировал номер на одного, а не на одного.
Единственным плюсом была блондинка на стойке регистрации. Она была так дружелюбна, что мне хотелось сказать ей, что она заслуживает работать в отеле получше, а эта дыра — нет.

Проверьте, работает ли кондиционер и не издает ли он неэффективные рычащие звуки КАЖДЫЕ две минуты всю ночь. Дважды просил починить его, но безрезультатно… хуже того, никакой связи. В первую ночь (еще до того, как я узнал о кондиционере) мне пришлось отнести наполовину полное мусорное ведро с кухни на стойку регистрации, чтобы опорожнить его и получить чистый пакет. Хотя Келли на стойке регистрации была замечательной, техническое обслуживание и уборка не соответствуют уровню Hilton.

Странный запах в лифте и коридорах. Хороший спортзал. Не удалось воспользоваться бассейном, но для крытого бассейна он выглядел прилично. Завтрак был нормальным. Различные варианты. У нас был инцидент с уборкой. Они застали меня и моего жениха, когда мы проводили интимное время вместе. Мы не заказывали услугу и были забронированы на две ночи. Мужчина-горничная вошел без стука и предположил, что нас нет дома. Моему жениху пришлось прикрыть меня, и в итоге он столкнулся с этим человеком и пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об инциденте. Возможно, это была ошибка горничной, но они должны были постучать, а не просто войти со своим ключом. Теперь мы знаем, что нужно дополнительно запирать двери. Мы не вернемся. В целом, это неплохое место для проживания, если вам нужно где-то переночевать и вы не хотите дешевый отель.

Территория вокруг отеля все еще застраивается. К сожалению, в непосредственной близости не так много вариантов ужина, если только вы не хотите фастфуд.
Очень чистый отель, гостеприимный персонал и хорошие номера.
Лестница/пожарная лестница не спускается в отель, а выходит наружу, и вы не можете снова попасть в дверь. Это сделало неудобным ввоз и вывоз моего животного-поводыря, особенно во время тренировок, поскольку люди продолжали ломиться в лифт, когда мы уже были загружены.

Мы зарегистрировались в номере 220, и дверь не запиралась. Если толкнуть дверь снаружи, дверь откроется. Нас перевели в номер 420, и в нем ни разу не убирались. Затем нас перевели в другую комнату, комнату 120. Чтобы дверь комнаты 120 заперлась, нам пришлось несколько раз хлопнуть дверью. Мы обсудили это с Келли, и она посоветовала перевести нас с люкса на стандартный номер, но это будет по той же цене. Я попросил поговорить с менеджером, и мне сообщили, что она не будет доступна до следующего дня, но она оставит заметки, чтобы она могла связаться со мной на следующий день, никто до сих пор не связался, и я отправил электронное письмо.
Общее впечатление просто плохое. Номера выглядят не так, как на фото. Интернет не был доступен на протяжении всего пребывания. Сантехника в ванной была заляпана чем-то, напоминающим какашки.
Я бы не рекомендовал оставаться здесь. Это, безусловно, одна из сетей Hilton, в которых я когда-либо останавливался.

Номера были получистыми. Завтрак был в порядке. Наш душ был отвратительным, поэтому мне пришлось его чистить. Уборка так и не пришла, и мы пробыли там 4 дня. Когда я отправила дочь за мешками для мусора из горничной (они не говорили по-английски), ей пришлось ждать, пока они вытащили переводчик на телефоне, чтобы понять, что она сказала. Я даже не хотел спрашивать об уборке нашей комнаты. Они не брали наши полотенца и не давали нам новые и не выносили мусор. Экран телевизора был синим, всего 50 каналов. Сумма денег, которую вы тратите в этом отеле; Я ожидал лучшего.

С самого начала администратор оказался исключительным. Когда мы добрались до номера, мы были полностью впечатлены чистотой, декором и эффективной планировкой номера. У них была одна неразбериха, которая была минимальной в пульте дистанционного управления, требующем замены батареек. Помимо этого, я весьма впечатлен их дружелюбной к собакам атмосферой и вниманием, которое Hilton уделил этому объекту, чтобы удовлетворить нас, любителей собак.

Не говорите в номере 417! Комната в этом месте была в ужасном состоянии. Когда я проверил, мне сообщили, что это была последняя комната, которая у них была, и она нуждалась в ремонте. Мне сообщили, что холодильник не работает, и дверь в ванную тоже не работает, но это был только я, так что все было в порядке. Однако кондиционер дул только холодом и был очень громким. Как громкий разваливающийся двигатель и стуки. Обогреватель не работал, и я не мог управлять агрегатом с помощью термостата. Вызвали специалиста по техническому обслуживанию и поменяли его так, чтобы я мог управлять им с настенного блока вместо термостата. Я снова сообщил им, что кондиционер работает очень громко. Во время деловых звонков мне приходилось выключать его, потому что он был слишком громким. В конце концов я просто ушел посреди ночи, около полуночи, потому что в комнате было слишком много проблем, помимо проблем с обслуживанием, о которых мне сообщили, когда я ее проверял. Душ не был чистым, на дверце душа висело грязное полотенце, а сумка с запасным одеялом была открыта и в ней лежали другие предметы. Другая сантехника в комнате была сломана, а вентиляционные отверстия выглядели так, будто кто-то пытался вырвать их из потолка. Лобби было хорошим, завтрак был нормальный, и персонал был добрым. Я устал обсуждать эти проблемы с руководителем, но мне только сообщили, что она свяжется со мной. Она никогда этого не делала. Никто не предложил другой номер, пока я не выехал посреди ночи.

Привет, мне просто нужно воспользоваться моментом, чтобы осознать силу доброты, сочувствия и то, насколько важна индустрия гостеприимства и услуг в жизни тех, с кем они общаются. 5 февраля мы с мужем были в тупике из-за ряда неудачных, неудачных и просто стрессовых обстоятельств — как лично, так и в отношении нашего опыта в двух разных апартаментах Home 2 Suites. Мы проехали более 1000 миль и через 7 штатов, чтобы помочь с неожиданной семейной ситуацией с нашей собакой. И когда около 2:00 утра нас некому было зарегистрировать в первом номере Home 2 Suites, в котором мы пытались остановиться, мы прибыли в этот Home 2 Suites (4784 US Hwy 17 Richmond Hill, GA 31324) около 3 часов ночи. По прибытии Сьерра была рядом с нами, чтобы убедиться, что она сможет позаботиться о нас, насколько это возможно. Она действительно была так добра, она чувствовала наш стресс и делала все возможное, чтобы помочь нам. На следующее утро, когда неожиданно выключилась пожарная сигнализация (примерно через час после засыпания), Тамика была рядом, чтобы выслушать меня и по-человечески посочувствовать мне в момент моего эмоционального перелома. Мне нужна была ее доброта больше, чем она думала, и я надеюсь, что она знает, насколько она важна и какое значение она имеет в жизни других. Нам нравится, что в люксах Home 2 есть полноценный холодильник/морозильник, есть зарядное устройство для нашего электромобиля и разрешено размещение с собаками.

Дважды нам пришлось переезжать. В первой комнате было холодно, и термостат не работал. Во второй комнате тоже было холодно, но нам удалось перекрыть воздух. Но простыни были грязными. Не стирались между гостями. Третья комната была в порядке. Я должен сказать, что персонал на стойке регистрации всегда был очень любезен. Мы останавливались в этом месте несколько лет назад без проблем. Когда мы осмотрелись, можно было сказать, что за ним не следят.