Hampton Inn Perry

Я вошёл в номер, а дверь уже была открыта, и её было очень трудно закрыть из-за сырости, которая впиталась в дверь и раздула её. Когда я вошёл, там пахло плесенью и свиными шкварками. Я вернулся и попросил другой номер, надеясь, что там будет лучше для сна. Как только я вошёл в новый номер, у меня сразу же заболела голова от запаха сырости, свет не работал, когда я его включил, кондиционер не выходил за пределы минимальной мощности, а телефон не работал, чтобы я мог позвонить на стойку регистрации. В итоге я выписался и остановился в другом месте.

Мы остановились в этом отеле Hampton на одну ночь по пути из Северной Каролины. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и поприветствовала нас при регистрации, узнала в нас участников программы Hilton Honors и рассказала о ночных закусках и времени завтрака. Она сказала, что мы, должно быть, приехали издалека, потому что выглядели уставшими, и пожелала нам спокойной ночи. Очень приятная молодая девушка, которая отлично представляла бренд Hilton, к сожалению, я не запомнила её имени. Номер был хороший и большой, с немного потёртыми стенами, но кровать была удобной, и это всё, что меня беспокоило. Обои в ванной были в плохом состоянии и отклеивались, но ванная была чистой, а душ был хорошим. Мы спустились вниз и взяли с собой в номер довольно вкусные куриные крылышки на ужин/перекус. Утром, когда мы выезжали, там была та же сотрудница, она только что пришла на смену, и снова была очень любезна и спросила, как мы хорошо провели время. В общем, я бы без колебаний остановилась в этом отеле Hampton Inn снова!

В вестибюле стоял лёгкий затхлый запах, но в номерах стоял такой ужасный запах, что мы не могли спать. «Две двуспальные кровати» такими не были. Они были только полноразмерными и твёрдыми, как камень. На сайте указано, что номера стоят 112 долларов, но с нас взяли по 176 долларов за каждый номер, сказав, что она делает мне скидку. Холодильник не охлаждал. Один из туалетов был засорен, когда мы приехали, поэтому нам дали вантуз. Завтрак был очень скудным. Апельсиновый сок, должно быть, был из банки, потому что он имел металлический привкус. Белое и шоколадное молоко были испорченными. Ни в одном из наших душей не было геля для душа. Душевая лейка была действительно хорошей 10 или 15 лет назад, но сейчас она изношена, так что распылялась только половина воды, а другая половина стекала прямо в кран и отскакивала на пол, потому что занавеска для душа не держалась у стены из-за неправильного карниза. На фартуке одной из раковин засохла полоска герметика, словно кто-то выдавил зубную пасту и не потрудился её вытереть. Пробка в раковине сломана, поэтому, как только её вставили на место, её уже невозможно вытащить, чтобы пользоваться раковиной.

Какой отвратительный отель. Не останавливайтесь здесь. В номерах пахнет затхлостью и плесенью. Я устал и лег спать, а на следующее утро обнаружил грязную тряпку на полу между комодом и скамейкой для чемоданов. Ужас! Кафельный пол в прихожей и ванной всегда был мокрым. В номере было очень грязно, на ковре лежали большие куски чёрной грязи. Отель не ремонтировался десятилетиями и в целом находится в плачевном состоянии. Он точно не соответствует стандартам Hilton.

Расположение хорошее, и завтрак был хорошим. Однако кондиционер в номере работал не очень хорошо. Плюс ко всему, во всем отеле пахнет канализацией, которую пытаются замаскировать ароматизатором. Бассейн заляпан так, что постоянно выглядит так, будто в него кто-то помочился. Плюс ко всему, место просто нуждается в обновлении и обслуживании. Оно старое, и это видно. В общем, это разочаровывает для Хэмптона.

Наш номер был чистым и просторным, в нём было всё необходимое, включая письменный стол, удобное кресло и раковину. Также было много поверхностей, на которые можно было положить вещи. Хороший выбор горячих и холодных блюд на завтрак. Пребывание было выше среднего, и оно того стоило.

Расположение отличное, прямо у шоссе. Персонал на стойке регистрации тоже отличный. Однако полы в номере были липкие, а бассейн выглядел ужасно, не очень чистый. Остановился бы снова из-за удобства и ценности, но на этом, к сожалению, все.

Это отличное место, но у нас возникла пара проблем с комнатой. Будильник в комнате не работал, и две розетки переменного тока на часах не работали, а на одной был след подпалина, и она явно была перегружена в какой-то момент. Телефон в номере тоже не работал. Из кондиционера текла вода, вероятно, из-за засоренной канализации. Когда на следующее утро мы сообщили об этих вещах, сотрудники стойки регистрации сделали заметки, сказала она, но не извинились за неудобства. Все остальное было хорошо.

Хотя расположение этого отеля буквально идеальное. Наше пребывание в этом отеле было не очень хорошим. У меня были забронированы две ночи для нашей поездки. Одна ночь до места назначения. Однажды ночью мы направились домой из пункта назначения. Нашу вторую ночь отменили после того, как мы пробыли здесь 15 минут. Этот отель был грязным. Обычно я не придирчив… но это было отвратительно. Первая комната, в которую нас поместили, даже не была построена, одна из лучших. Во второй комнате, где нас поместили, еда была разбросана по всему полу. Человек на стойке регистрации явно не заботился о своей работе, поскольку они сидели в вестибюле за столом и смотрели телевизор.

Не самые лучшие впечатления. Когда мы приехали в субботу днём, чтобы заселиться, оказалось, что отель закрыт. Трава была высокой, и много высоких сорняков. Несмотря на то, что это были вторые выходные февраля, за территорией отеля следовало бы следить лучше.
В номере было темно, а ковёр казался влажным. Запах был немного мускусным. В ванной комнате было темно, а жёлтый налёт вокруг унитаза выглядел грязным.
Ковёр в холле нужно было пропылесосить. Нас заселил незнакомый молодой человек.
По крайней мере, утренний персонал был очень дружелюбным, как и девушка, обслуживающая завтрак. Хотя я там не обедал. Были свежие горячие блюда, свежие фрукты и холодные молочные закуски.
В целом, отель очень старый, не ухоженный как внутри, так и снаружи. Однозначно не рекомендую.

Люблю оставаться здесь! Отличный персонал, восхитительный завтрак и чистые номера! Единственным недостатком является количество света, проникающего ночью из коридора и окна.

Положительные стороны: Предлагается отличный завтрак и очень чисто. Персонал очень приятный. Отрицательные стороны: Номера для людей с ограниченными возможностями находятся слишком далеко от лифта. Находясь на втором этаже и будучи прикованным к инвалидной коляске, нет возможности выбраться в случае пожара. Все номера для людей с ограниченными возможностями должны быть на нижнем этаже.

В номере было плесень.
Не работала система запаха и отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. К счастью, той ночью было прохладно, и мы пробыли там всего около 6-7 часов.

Во время моего пребывания в отеле Hampton Inn в Перри, штат Джорджия, примерно в середине моего пребывания в моей постели был обнаружен клоп. На самом деле я ползал по подушке, пока готовил вещи на следующий день. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации и рано покинул отель. Мне пришлось проехать более 40 миль посреди ночи (23:30), чтобы найти другой отель, который был бы свободен. На следующее утро мне пришлось искать прачечную и постирать одежду, чтобы ничего не испачкать. После того, как я связался с сотрудниками Hilton Diamond Desk, которые связались напрямую с отелем, мне сообщили, что с меня не будет взиматься плата за мое пребывание, руководство отеля свяжется со мной в течение 48 часов и что за это будет произведена некоторая компенсация. Мое неудобство. Прошло более 2 недель, а я до сих пор не получил ответа от отеля. С моей кредитной карты была снята плата за проживание, и это неприемлемо. Я, как клиент, не должен постоянно решать эту проблему. Это, безусловно, САМОЕ ХУДШЕЕ обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал. Сегодня я снова связался со стойкой регистрации Hilton Honors, и мне сказали, что сотрудники отеля свяжутся со мной в течение 48 часов. Я считаю, что Хилтон не была со мной честна и откровенна. Это неприемлемо.

Персонал был очень любезен и сделал все возможное, чтобы помочь. Однако на этом положительные моменты моего пребывания за последние 4 дня заканчиваются. У нас было 2 номера, и ниже перечислены проблемы.
1. Пришлось переехать из-за неработающего туалета.
2. Пришлось переехать снова, потому что дверь в номер не открывалась.
3. В другом номере сработала пожарная сигнализация, когда включили отопление.
4. Фен работал недолго.
5. Я подтвердил, что мы следуем графику уборки номеров после первой ночи. Однако, когда мы вернулись, наши номера не были убраны. Персонал на стойке регистрации заявил, что они планируют сообщить об этом менеджеру, и предоставили комплект чистых полотенец.
6. Мусор был оставлен наверху лестницы, загораживая ступеньки. Я отодвинул его в сторону, но его так и не убрали в течение дня.
В целом это обветшалый Hampton Inn, и Hilton должен пересмотреть свое решение. Будучи участником уровня Diamond, я посетил много отелей Hilton и не планирую останавливаться в этом отеле снова.

Ужасный! Абсолютно ужасно. У них была подписанная форма авторизации кредитной карты, и они все равно решили взимать плату за все, что хотели! У Эрики Тейлор было ужасное отношение! Она грубая и, честно говоря, просто мерзкая. Я никогда не был в Хэмптоне, где самые невежественные, грубые и отвратительные люди не только работали там, но и управляли им! А потом после того, как ей сообщили об ошибке, она решила, что не мое дело знать почему и С МОЕЙ КАРТЫ СНОВА СНИМАЮТ другую сумму! Не доверяйте им номера своих карт! Они записывают их и взимают с меня все, что захотят, когда угодно! Ужасно отвратительные люди. Остановитесь в ЛЮБОМ другом отеле от 75, если не хотите, чтобы ваша финансовая информация была украдена!

За время нашей поездки мы останавливались в этом отеле дважды. Однажды я съездил во Флориду, а затем вернулся домой. Как будто мы жили в двух разных отелях. Комната, которая у нас была в первый раз, была очень опрятной и ухоженной. Мы были очень впечатлены. На обратном пути мы были на противоположной стороне отеля, и номер наверняка требовал некоторого внимания. В раковине и ванне вода медленно опорожнялась, а обои в ванной отваливались.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Мы не завтракали ни утром, поэтому я не могу подтвердить завтрак.