Studio 6 Suites Norcross, GA

Обычно я бы поставила отелю Studio 6 Suites в Норкроссе, штат Джорджия, 5 звезд, но с тех пор, как менеджер (Бетси) внесла меня и моего жениха в список лиц, которым противопоказано проживание, из-за такой мелочи, этот отель вообще не заслуживает оценки. После родов отношение Бетси вышло из-под контроля, и ей совершенно не хватает навыков обслуживания клиентов. То, как она обращается со своими сотрудниками и гостями, отвратительно. Она не может удержать ни одного сотрудника, которого нанимает: они либо увольняются сами, либо она их увольняет. Единственный хороший сотрудник, которого она наняла, работает с утра до вечера, имея всего один выходной. Единственный сотрудник с исключительными навыками обслуживания клиентов — это Бриттани, потому что она всегда такая милая, отзывчивая и понимающая. Бетси же, напротив, нужно поработать над своими навыками обслуживания клиентов, потому что ей не хватает профессионализма, а также необходимо оценить ее управленческие навыки и манеры поведения. И это не говоря уже о том, что когда мы просили не убирать номер, они всё равно заходили в него и фотографировали, хотя мы им сказали, что уборка не нужна. С тех пор, как Бести стал управляющим, в этом отеле царит полный хаос: постоянно вызывают полицию, и на территории постоянно происходят драки. Возможно, владельцу Studio 6 Suites нужно нанять кого-нибудь, кто действительно учился на специалиста по управлению бизнесом и имеет соответствующее образование, или кого-то, кто умеет вести бизнес.

Я заселяюсь 10 января в 21:22 после долгой поездки, просто хочу отдохнуть. Мой сын идет регистрироваться, но мужчина на ресепшене невероятно груб и очень неприятен. Он говорит, что у нас нет бронирования, хотя я знаю, что бронировала. Он говорит это очень грубо и злобно. Я пошла искать бронирование в телефоне и показала ему. Он был очень груб и неприятен при заселении, поселил нас на первом этаже. Я попросила третий этаж, а он сказал «нет». Так что же вы будете делать? Можете уйти или занять его. Я никогда в жизни не сталкивалась с таким уровнем грубости и неприязни. Если вы хотите, чтобы с вами плохо обращались, и у вас был номер низкого качества с тараканами и клопами, приезжайте сюда. Я рада, что забронировала только одну ночь.

Отличные впечатления! Обслуживание клиентов превосходное, они действительно относятся к клиентам с заботой и вниманием! Я чувствовала себя здесь желанным гостем, и меня очень ценили. Они внимательны к потребностям гостей, очень добры и трудолюбивы! Номера были очень чистыми и комфортными.

Дискриминация, дискриминация, дискриминация. Прошлый День благодарения и так был непростым для всех. Жена владельца, «менеджер», только усугубила ситуацию. Нам не разрешили повысить категорию номера, не выехав в 11 и не заселившись обратно в 2 часа дня, когда на улице был сильный мороз. Затем нам запретили принимать гостей во время праздников, как утверждала «администрация», что является стандартной политикой. Однако при заселении в каждом номере находится приветственное письмо с правилами и положениями, в котором говорится, что после 22:00 в номере не должно быть незарегистрированных гостей. Тишина – с 22:00 до 8:00. А на следующий день после Дня благодарения она выселила нас, потому что к нам приехали родственники, в праздничный день. Список можно продолжать бесконечно, и, конечно же, как она с нами разговаривала. Ее любимое слово было «вы, люди». Я бы никому этого не порекомендовал, даже содержать собак в таких условиях. Дискриминация, дискриминация, дискриминация!

Я наслаждался пребыванием, пока не увидел тараканов. Я спустился вниз, чтобы объяснить это на стойке регистрации. В зале сидели четыре человека, которые говорили на двух языках, и они не могли открыть дверь, чтобы впустить меня. Они заставили меня обойти всё здание, а когда я объяснил им, что обслуживание клиентов очень плохое и отвратительное, все они начали говорить по-испански. Я заплатил деньги за обслуживание. Я не должен был терпеть такое невежественное отношение, ведь я же клиент. Очень плохое обслуживание.

Номер был очень чистым, персонал дружелюбным и услужливым, а расположение идеальным. Мне очень понравилось мое пребывание, обязательно вернусь снова.

Очень чистые номера, тихий район, дружелюбный персонал. Рядом есть магазины и рестораны, что приятно. Вернусь в следующий раз, когда буду в городе.

Останавливались здесь на несколько ночей с семьей. Персонал был очень гостеприимным, когда мы приехали. Номера были очень чистыми, кровать была на удивление удобной. Рядом также было несколько продуктовых магазинов и магазинов лояльности. Бассейн также был плюсом, особенно в жару.

Мы ездили на бейсбольный матч и приехали поздно. Торговые автоматы закрываются в 7 вечера. Уборка никогда не приносила полотенца, и позже выяснилось, что нам нужно было запрашивать полотенца до 5 вечера. Мы ждали до следующего утра, пока трое из нас примут душ, а сотрудники офиса не могли получить полотенца до 10 утра, когда приходила уборка. Выезд был в 11 утра.
Номер был чистым, большой холодильник был плюсом, кровати неудобные. Уборка номера — проблема, в номере не хватало части гипсокартона.
В будущем мы остановимся в другом месте.

Плюсы: Мне понравился Wi-Fi, кровать, холодильник и микроволновка. Минусы: По утрам гостям не предлагали кофе, как во многих других отелях. Кроме того, в номере не было горячей воды в душе.

Я определенно рекомендую это место. Обслуживание клиентов хорошее с тех пор, как я здесь остановился. Уборка номеров замечательная. Они приходят, чтобы убедиться, что у вас есть чистые полотенца, простыни и все необходимое для проживания. Цены хорошие. Депозит не нужен. Тихое место в хорошем районе.

Мое пребывание было ужасным. Ресепшн был грубым, неприветливым и расистским. Я боролась с послеродовой депрессией, о чем у меня есть клиническая документация. Расистское отношение в этом отеле спровоцировало у меня истерику. Я буду добиваться судебного иска.

Мы приехали сюда из Алабамы, чтобы увидеть мою маму для счастливого запоздалого сюрприза ко Дню матери. Приезжайте в мотель. Моя жена на 8 месяце беременности, и у нас есть 2-летний сын. Как только мы заходим, огромный таракан мертв в ванной, и около одной из двуспальных кроватей. Номер не был как следует убран 😕 и НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, чтобы принять душ! Так что моей жене и сыну пришлось принять холодный душ. Я ИМЕЮ В ВИДУ… ДАВАЙТЕ СЕЙЧАС! Молодой человек на стойке регистрации проявил понимание. Я даже отнес ему мертвого таракана и извинился за неудобства, и он предложил переселить нас в другой номер утром. Это была очень долгая поездка, мы устали! ИСПРАВЬТЕ СТУДИЯ 6 ЛЮКСОВ 🤨🤔

Обслуживание на стойке регистрации было УЖАСНЫМ! Никогда в жизни я не сталкивался с расовым профилированием в ЛЮБОМ мотеле 6. Услуга, которую я получил, была невостребованной, потому что я зарезервировал свой номер и все остальное на день рождения моей дочери, поэтому я не хотел разрушать ее жизнь, но они никогда не приходили, чтобы предоставить свежие полотенца. Я никогда больше не отдам им свои деньги, я пойду в другое место, где будут лечить людей, независимо от цвета их кожи. Человек передо мной не получил никакого неуважения, которое было оказано мне. Спасибо за время, которое мне было предоставлено из-за моего бронирования, однако я НИКОГДА не вернусь в это место ни за что!

Цена завышена только для того, чтобы ее реконструировали, и около 70% комнат там… 100 долларов за ночь — это безумие… но с другой стороны, они проделали хорошую работу в комнатах, которые до сих пор были завершены… но даже тогда студия 6 — это не цена в 100 долларов за комнату… не иметь бассейна или чего-то в этом роде, если уж на то пошло…

Я планировал дать этому отелю очень хороший отзыв из-за его чистоты, однако на второй день пребывания здесь я попросил четыре полотенца. В отеле было только два полотенца для вытирания, по прибытии два полотенца для вытирания рук и одно полотенце для пола. Там также было две тряпки для мытья посуды. Я попросил больше.
Дама сказала, что ей нужны грязные полотенца. Я дал ей два полотенца. Она заявила, что положила в комнату четверых, а люди крадут полотенца! Я спросил ее, говорила ли она, что я украл полотенца, она сказала, что это происходит постоянно! Я заплатил хорошие деньги, чтобы остаться здесь, и меня обвинили в краже полотенец! Никогда больше я не останусь здесь, мне нужны были полотенца только для купания моих детей! Как оскорбительно! Отдайте деньги в другой отель, с добрыми понимающими людьми. Я много работаю за свои деньги и не посмею украсть два полотенца!
Я чувствовал себя очень расово профилированным.

Пока я пытаюсь позвонить, чтобы получить другую комнату. Сотрудник стойки регистрации явно сказал мне, что я лжец, потому что хотел заплатить за другую комнату. Идя туда, я спросил, где еще одна женщина, которая помогает. Затем он сказал мне, чтобы я понизил голос. Я сказал ему, что не кричу, а затем он начал говорить мне, что он не поможет мне снять другую комнату. Его отношение было отвратительным со времен последних владельцев этого отеля, еще до того, как он стал шестым мотелем. На мой взгляд, это нехорошо для бизнеса: называть вашего Guess лжецом и разговаривать с ним, как если бы он был вашим ребенком, неприемлемо.