Sonesta Select Atlanta Norcross I 85

Они настроили термостат, чтобы сэкономить. Можно установить только на 15 градусов, но даже тогда температура не будет достигать 15 градусов. В номере было 24 градуса, и я не мог спать в такую жару. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что все номера забронированы и поменять номер мне не могут, хотя парковка была не занята. Ужасный опыт. Рад, что забронировал всего на одну ночь.

Это место было просто отвратительным. С самого момента нашего прибытия стало ясно, что обслуживание клиентов не в приоритете. Персонал на стойке регистрации был не только грубым, но и часто отсутствовал.
Мы планировали остановиться в Атланте всего на две ночи во время нашей поездки. Мы приехали поздно в первый вечер после семичасовой поездки с уставшими детьми, поэтому остались, несмотря на наши первоначальные опасения. На следующее утро я специально спросил, будет ли бассейн открыт в этот день, и мне ответили, что он будет доступен позже. Проведя день в городе, мы вернулись в отель, но услышали, что бассейн откроется только на следующий день. В довершение всего, сотрудник отеля спросил, почему я не воспользовался им накануне вечером, полностью проигнорировав тот факт, что мы приехали поздно с уставшими детьми.
Состояние отеля было таким же ужасным. Полотенца буквально липли к рукам, а полы в номере были грязными. На парковке постоянно толпились люди, шумели в любое время суток, из-за чего чувствовалось небезопасно и тревожно, особенно с детьми.
Сам объект больше похож на отель категории 1-2 звезды, в лучшем случае – совсем не то, что заявлено в объявлении. Он расположен в неблагополучном районе; даже у соседнего «Макдоналдса» установлены камеры видеонаблюдения.
Если вы путешествуете с детьми или ищете чистое, безопасное и уважительное место, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.

Номер был подарком. После прочтения отзывов я был очень обеспокоен. Я старался зайти с открытым умом и не был очень разочарован. Номер был чистым, а мебель, хотя и устаревшая, в хорошем состоянии. Кровать была ОТЛИЧНОЙ!
Моим самым большим недостатком был размер мини-холодильника и отсутствие микроволновки в номере. Одна была в вестибюле, но мой номер был далеко, и я не хотел идти туда всю дорогу, чтобы разогреть полуночный перекус.
Есть открытый бассейн. Я не попал туда, но он выглядел очень заманчиво.
Кажется, они работают над его ремонтом. Я могу вернуться через 6 месяцев или около того, чтобы посмотреть, может ли он получить 5 звезд.

Я не был впечатлен. Номер был чистым и безопасным. Снаружи номер был подозрительным. Отель был устаревшим и не имел удобств, которые были указаны на сайте. Не работал бассейн и не было завтрака. Телефон был сломан, и мне не хватило полотенец для всех моих гостей. В коридоре пахло какашками, а ковры были грязными.
Если вам просто нужно безопасное место, чтобы преклонить голову, то это оно. Это дешево, и кровати были приличными, чтобы спать. Был холодильник, горячая вода и основные кабельные каналы. Не ожидайте слишком многого.

Прочитайте отзывы! Хотел бы я получить один из хороших номеров, которые есть на их сайте! Никаких насекомых или чего-то еще, просто вонючие номера, шумные люди на парковке и мусор повсюду. Мне пришлось сменить номер, так как в первую ночь кто-то включил радио в машине на парковке, и я не смог выспаться. Занавеска для душа выглядела так, будто она подралась с собакой! Ковер во всем отеле обсуждается и отвратительный. Второй номер был лучше, но все равно плохой. По крайней мере, занавеска для душа была нормальной. Слив в душе был забит. Ковер вонял, как мокрая собака. Я купил освежитель воздуха, но он помог только на несколько минут! Персонал не мог похвастаться ничем, кроме уборщиков номеров, они были очень милы. Персонал отеля на стойке регистрации редко здоровался с вами, когда вы приходили и уходили. Мне пришлось просить, чтобы мне поменяли полотенца, а полотенца были сделаны из самого дешевого материала. Я почти хотел купить свои собственные. Я оплатил номер заранее, и, похоже, они собираются устроить мне сложную ситуацию, чтобы я отсюда уехал, и единственной причиной, по которой я остался, было то, что это было близко к тому месту, где мне нужно было провести 9 дней, пока я был здесь. Но в следующий раз я поищу в районе Дулута или Снеллвилля. На радостной ноте — кровать очень удобная! Сегодня утром здесь были ландшафтные дизайнеры, и заметили ли они мусор или убрали его? Вы поняли, нет!

Недавно я останавливался в отеле Sonesta Select в Норкроссе рядом с шоссе I-85 и был очень впечатлен обслуживанием на стойке регистрации, особенно со стороны Cherry. С того момента, как я приехал, Черри встретила меня теплой искренней улыбкой и заставила меня почувствовать себя как дома. Она была профессиональна, дружелюбна и невероятно полезна на протяжении всего моего пребывания. Будь то быстрый вопрос или особая просьба, Черри справилась со всем легко и позитивно. Понятно, что она действительно заботится о гостях и делает все возможное, чтобы обеспечить им незабываемые впечатления. Благодаря Черри, мое пребывание прошло гладко и приятно — я обязательно вернусь!

Этот отель ужасен! Когда я получил свой номер (люкс с кроватью размера «king-size»), там очень плохо пахло. На столах были свежие пятна от чашек, а на диване — ожоги от сигарет. Диваны были грязными, а ковер выглядел так, будто его не пылесосили с момента постройки отеля. Телефон не работал и даже провода для подключения к нему не было. Меня перевели в «чистую» комнату, и там пахло еще хуже, чем в первой комнате. Ни в одной из комнат не было абсолютно ничего чистого. Когда на стойке регистрации спросили о том, чтобы кто-то убрал номер, они сказали: "У нас здесь нет никого, кто бы этим занимался. Мне предоставили fabreeze из-за запаха, который не сработал! Отель чувствовал себя очень небезопасно, и в коридорах на полу возле моего номера сидели случайные люди. Я был очень обеспокоен безопасностью моей семьи! Они отказались вернуть деньги, и никогда не было менеджера, который мог бы решить мои проблемы. Абсолютно НИКОГДА не оставайтесь в этом месте. Это оставит вас травмированным! Я проехал почти 9 часы за пустую трату денег и ужасный опыт! Возврат денег был меньшим, что они могли сделать. Я не остался в этом отеле ни на одну ночь!

Это самый ужасный отель который я когда либо видела. В номере постоянно воняло мочой, ковер очень грязный как в коридорах так и в номере, грязная постель которая тоже воняла, в коридоре всегда воняло марихуаной не смотря на то что написано «штраф за курение в отеле 250$». Под окнами как я понимаю выгуливали собак и не убирали за ними фекалии которые тоже воняли. Не рекомендую никому там останавливаться. Один плюс это то что недалеко от отеля есть магазины.

Положительные моменты: В первый вечер я обратился на стойку регистрации и объяснил, что телевизор в номере работает, но нет микроволновки, а простыни и полотенца нужно заменить на следующий день. Я рассказал другому представителю отеля о телевизоре и попросил новый номер. Меня беспокоило плохое обслуживание. Отрицательные моменты: курящие клиенты оставляют сигареты на дверях, попкорн в грязных коридорах, нужно обновить номер.

Я забронировал отель на 8 ночей. На седьмое утро меня заперли в гостиничном номере. Пришлось спуститься в регистратуру, поговорить с дамой. И она сказала, что с меня взяли только за 7 ночей и что она позвонит мне и свяжется со мной. Она так и не позвонила, и когда я пошел выписываться восьмого утра.
Она сообщила мне, что они использовали мой депозит для оплаты восьмой ночи. И когда я внизу, пытаясь во всем этом разобраться, я услышал, как другой человек говорил о том, что у них в комнате тараканы. Так что да, отличная работа, дамы и господа впереди! 👏

РУКОВОДСТВУ:
Читаю отзывы и ответы руководства. Я останавливался здесь почти год назад. У меня были те же жалобы, что и у многих нынешних посетителей.
Я поговорил с руководством, и НАКОНЕЦ мне вернули деньги за те дни, когда я решил не оставаться из-за нечистоты.
Я решил проверить отзывы, чтобы узнать, были ли внесены какие-либо улучшения, потому что отель мог бы быть очень хорошим, если бы к нему относились с некоторым вниманием. Однако, поскольку я вижу те же жалобы и те же ответы, кажется, что обещания улучшения пусты и не имеют решения.
Я ХОЧУ ВЗЯТЬ ЭТУ СОБСТВЕННОСТЬ!

Определенно в комнате странный запах, а в коридорах сильно пахнет дымом марихуаны. Стены очень тонкие. Здесь буквально ВСЕ! Я попросил у стойки регистрации дополнительные полотенца, так как в номер положили только 2 полотенца и 2 мочалки, и он сказал мне, что может выдать только один комплект, что странно. Там мы также люди, спящие в вестибюле. Но, тем не менее, номер был чистый и недорогой. И близко ко множеству магазинов и ресторанов. Если бы я прочитал отзывы, я бы, наверное, не забронировал здесь номер.
Мини-обновление: провели здесь 5 дней/4 ночи. Номер здесь не обслуживался до последнего дня🤦🏽‍♀️

Знаете что, я действительно не понимаю всей этой ненависти. Да, это место знавало лучшие времена, НО цена невероятно низкая для того, что раньше было бывшим отелем Courtyard by Marriott.
5 звезд Дэниелу — он такой невероятно милый и всегда старается изо всех сил. Это мое второе пребывание здесь на этой неделе, и я обязательно вернусь только из-за него!
Я нашел цены на две ночи около 130 долларов. Он расположен в центре города, обе мои комнаты чистые, а вестибюль удобный и светлый.
Это было бы 5-звездочное пребывание, если бы в моей первой комнате был работающий телевизор и комнаты были бы светлее. Оба были очень тусклыми. Если не считать этих двоих, я очень счастлив, поскольку считаю, что это невероятная сделка.
У них есть бесплатная парковка! Hyatt Place взимает 12-15 долларов!
Полотенца могли бы быть потолще, но, опять же, вы платите цены мотеля 6 за бывший внутренний двор. Ради этой невероятной сделки я готов пойти на тонкие полотенца.
Очень рекомендую!

Есть 2 плюса, ванная чистая и расположение удобное. Во всем здании необходимо заменить ковер, грязный, ужасный. Я забронировал номер онлайн и попросил номер для гостей с ограниченными физическими возможностями. Нас изначально поселили на втором этаже, но лифта нет. Мне пришлось попросить номер на 1 этаже. Какая шутка! Еще одним недостатком является политика курения. Если он у них есть, он не соблюдается. В коридорах постоянно воняло марихуаной. Не верьте рейтингу 3, 8 звезды. В лучшем случае это 2 звезды. Всего 304 доллара за 4 ночи. Если бы я не заплатил заранее, я бы нашел другое место.

Комнаты были удобными и чистыми. Персонал был очень приятным. У них есть комнаты для тех, у кого есть ограничения в способностях. Это место легко пропустить, если вы не знакомы с местностью, и здесь не так много парковочных мест. Однажды ночью люди по соседству были очень громкими и спорили, что было слышно через стену и в холле. В целом неплохо.

Я видел, как в этом месте быстро снижаются стандарты обслуживания и технического обслуживания. Больше нет никаких континентальных завтраков. Вместо полноценного завтрака они перешли на лимонную воду в вестибюле. Не нужно брать с собой воздуходувку на парковку, поэтому ежедневно скапливается мусор и листья, и грустно видеть, что новые владельцы допускают такой упадок. Раньше это было приятное высококлассное место, а теперь там меньше обслуживающего персонала, поэтому общие зоны не обслуживаются, а ковровое покрытие и стены в номерах нужно чистить, а также ремонтировать сухие стены. Это по-прежнему очень тихое и спокойное место, так что нельзя возлагать вину на гостей. Новым владельцам не пришлось обновлять стандарты, все, что им нужно было сделать, это поддерживать уже существующие стандарты. Это место идеально подходит для деловых людей и туристов, поэтому, надеюсь, они смогут привлечь команду менеджеров и восстановить стандарты гостеприимства. Это меньше похоже на роскошный отель для отдыха и больше на заброшенный дом с привидениями! О, и давайте не будем говорить о бассейне, расположенном посреди двора, в котором нет воды… только мусор и листья. Это печально, хозяева… Соберитесь скорее!

Если вам нравится запах травки, то этот отель для вас. Предполагалось, что это отель для некурящих, но, как только вы войдете в дверь, вы почувствуете запах травки. Комната была адекватной, с тонкими полотенцами, которые плохо сохли, и отсутствовали мочалки в комнате. Уборка не следила за нашей комнатой во время нашего 4-дневного пребывания, несмотря на график уборки каждые 3 дня. Завтрак действительно был континентальным, с ограниченным количеством «выпечки», а именно хлеба и кексов, и кофе хуже, чем в Макдональдсе. Сотрудники либо заканчивали одеваться в холле, либо неразборчиво предоставляли информацию о заселении. Нам предоставили неверную информацию о бассейне — было заявлено, что он открыт к дате регистрации, если не на следующий день, и при регистрации на воротах бассейна висела табличка с истекшим сроком действия разрешения.