Residence Inn by Marriott Atlanta Norcross Peachtree Corners

Плюсы: Я выбрала этот отель из-за кухни в номере. Минусы: Уборка номера проводилась лишь раз в пять дней. Кофейные пакетики вообще не меняли за все время моего пребывания, а гель для душа закончился прямо посреди душа. Завтрак был плохим: вилки, ложки и кофе закончились, а обеденная зона была грязной.

Это моё любимое место. Персонал замечательный, номера очень чистые, и здесь так тихо. Завтрак тоже отличный! Я очень рекомендую этот отель.

Отель Marriott Peachtree Corners.
⭐⭐⭐⭐⭐
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле Marriott, и я хочу особо отметить Ниани на стойке регистрации. Она — настоящий образец профессионального персонала отеля.
Во время моего пребывания я наблюдала, как она с невероятной грацией справлялась с огромным наплывом гостей, заселяющихся одновременно. Она мастер многозадачности, сохраняет спокойствие в стрессовых ситуациях — никогда не повышает голос и поддерживает профессиональное, доброжелательное поведение, благодаря чему в лобби царит гостеприимная, а не хаотичная атмосфера.
Ниани была чрезвычайно любезна и выполняла каждую просьбу с улыбкой. Если вы ищете первоклассный сервис, она — золотой стандарт!

Это был один из худших случаев проживания в отеле, и я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться.
Через день после заселения я обнаружил на вентиляционном отверстии в номере что-то похожее на черную плесень, и воздух дул прямо в это пространство. Я немедленно сообщил об этом, но реакция была пренебрежительной и непрофессиональной — сотрудники службы технического обслуживания заявили, что это «просто грязь», что, судя по фотографиям и видео, явно не соответствовало действительности. Это серьезная проблема для здоровья, особенно для семей или людей с респираторными заболеваниями.
Меня переселили в другой номер, где, как оказалось, стоял сильный запах дыма. Вместо того чтобы должным образом решить проблему, мне предложили освежитель воздуха. После дальнейших настойчивых просьб меня в итоге переселили в третий номер. Необходимость переезжать несколько раз с багажом — в ожидании приезда детей — была совершенно неприемлема.
Уборка номеров также была ненадежной. Несмотря на то, что мусор и полотенца оставляли для уборки, ничего не было сделано. Позже я узнал, что номера убирают только через день, о чем мне никогда не сообщали. Мне даже пришлось самому покупать полотенца. Вдобавок ко всему, отель взимает 12 долларов за ночь за парковку — без всякого реального обоснования. Это похоже на скрытую плату, добавленную к и без того плохому впечатлению.
В целом, этот отель устарел, плохо содержится и не соответствует базовым стандартам чистоты и обслуживания.

Ужасный опыт. Утром мне пришло сообщение, что номер готов, но когда я приехала на регистрацию, с меня взяли 25 долларов за ранний заезд… Грубо и неприемлемо. Также обратите внимание на плату за парковку в размере 12 долларов в день. В округе есть отели получше. Пожалуйста, избегайте этого места.

Поверьте мне, не останавливайтесь здесь. Я забронировала этот отель в последний момент через Expedia для деловой поездки в одиночку, и по прибытии поняла, что совершила большую ошибку. В здании, куда меня поселили, был сломан замок, и люди приходили и уходили без ключа. Люди спали на парковке, бродили по коридорам — было очень подозрительно. Я добралась до своего номера, огляделась, увидела ужасную грязь и пятна на полу и сказала: «Нет». Я услышала, как около 10 мужчин, проживавших в соседнем номере, кричали и бегали. Схватила сумки, побежала к машине и уехала. Позвонила в отель, чтобы сообщить о своем отъезде, но никто не ответил. Expedia сообщила мне, что отель не возместит мне стоимость проживания, хотя я не ночевала там. Иногда интуиция подсказывает, что нужно уйти из места, которое, скорее всего, обернется неприятностями. Я поехала в отель Hilton, который находится неподалеку, и там все было идеально.

ВНИМАНИЕ: Будьте осторожны, останавливаясь в этом отеле. В коридоре слоняется кто-то без объяснений, а у администрации есть слепые зоны для камер видеонаблюдения; одна из моих банковских карт была скомпрометирована ВО ВРЕМЯ МОЕГО ПРОЖИВАНИЯ. Администрация не сделала ничего, чтобы развеять мои опасения, не извинилась, не устранила мои опасения и не приняла никаких мер даже после того, как я подал заявление в полицию. У меня не было доступа к деньгам до конца моего пребывания, так как банк был вынужден заблокировать мою карту из-за попыток мошенничества в этом отеле. Это место настолько подозрительное, что даже на сайте Marriott нельзя оставить отзыв об этом конкретном отеле. Я останавливался здесь дважды, но больше никогда не остановлюсь. Администрация не умеет решать ваши проблемы и не заботится о вашей безопасности. Вас предупредили.

Я был крайне разочарован уровнем обслуживания, вернее, его отсутствием, со стороны генерального менеджера этого отеля. Меня разбудили посреди ночи текстовые уведомления от одного из моих банков о попытках авторизации одной из моих банковских карт этого отеля, хотя это была даже не та карта, которая зарегистрирована в моем аккаунте Bonvoy или на счете, который я использовал для дополнительных расходов. Я спросил ночного менеджера, как такое могло произойти; он ничего не смог мне ответить. Я подал заявление в полицию и был вынужден заблокировать карту, связанную с этим счетом, из-за чего я не мог получить доступ к средствам с этого счета до конца моей поездки в Джорджию. Я попросил его позвонить менеджеру отеля, но она ни извинилась, ни связалась со мной после инцидента. Администрация не предложила мне никаких баллов или других компенсаций. Кроме того, в коридоре корпуса B, моего корпуса, слонялся какой-то молодой человек со своими личными вещами на полу, одновременно заряжая телефон в розетке в коридоре. Мне это показалось очень странным, поскольку это отель, и большинство гостей находятся либо в своих номерах, либо в гостевом доме, чтобы зарядить свои телефоны. Ночной менеджер сообщил, что камер, позволяющих заметить людей, слоняющихся по коридорам, нет.

Просто ужасно и отвратительно.
В первом номере на полу была кровь, а во втором – полотенца пахли мочой. Сотруднице на стойке регистрации в ночь на 14 октября нужно пройти дополнительное обучение, и она проявила себя некомпетентной в своей работе. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и сожалею об этом, так как в этом районе есть гораздо более привлекательные варианты размещения.

Качество Motel 6, принадлежащее Marriott. Неудобные кровати, грязные номера, неуютное расположение, весь отель пахнет мочой, плохой персонал на стойке регистрации. Забронировал и оплатил номер категории King, но получил кровать размера Queen. Спросил на стойке регистрации об этом и о том, какие улучшения они предлагают, так как я являюсь участником программы Marriott Platinum Elite, и мне сказали, что других вариантов номеров нет. Никогда не останавливался в таком ужасном отеле Marriott. Более того, войдя в номер и увидев, что простыни грязные и даже не застелены предыдущим постояльцем, я сразу же покинул отель и нашел другой местный отель. Даже не смог остановиться здесь – настолько отвратительно. Не рекомендую. За ту цену, которую вы заплатите здесь, вы можете остановиться в более хорошем отеле поблизости. Или, если вы предпочитаете Motel 6/Red Roof Inn Quality, остановитесь там за половину цены. Никогда больше сюда не вернусь и другим не посоветую!

Приехал 17 сентября, забронировав номер месяц назад. Дождавшись, пока заселятся гости, мне сообщили, что мой номер продан из-за перебронирования. Я всё ещё просматриваю своё бронирование в приложении Bonvoy и очень рад, что стал участником. Менеджера не было, мне вручили карточку менеджера и сказали, что свободных номеров нет.
Разговаривать с беспомощной сотрудницей на стойке регистрации было бесполезно. Очевидно, она была во власти плохого руководства. К счастью, я нашёл отель поблизости. Администратор сказал, что они регулярно слышат подобные жалобы от гостей, забронировавших номера в этом отеле.

Обожаю этот отель! Мне они понадобились в крайнем случае, чтобы остановиться поблизости, и они оказались более чем любезны. Регистрация прошла гладко, и мне без проблем повысили категорию номера в качестве бонуса за лояльность. Номер был огромным и невероятно чистым. Ремонт в этом отеле просто превосходный. Моя дочь поплавала и насладилась прекрасным бассейном. Буду останавливаться здесь, когда мне понадобится номер поблизости. Администрация очень внимательна и всегда готова ответить на любые вопросы или решить любые проблемы.

Впечатления были не очень, поэтому мы отправились в Courtyard, который находился в 5 минутах езды, где о нас очень хорошо позаботились.
Проблема: Я добавил свою супругу в бронирование, так как она приезжала примерно на час раньше меня. Я попросил сотрудников стойки регистрации Bonvoy добавить её имя в бронирование. Мы пользуемся этим подходом уже много лет и во многих отелях. Сотрудники стойки регистрации Residence Inn НЕ пускали её в отель и хотели, чтобы она подождала. Мы отменили бронирование и переехали в Courtyard, где сотрудники были очень отзывчивы. Courtyard сразу же заселил её.
Наш офис находится в этом районе, и мы ещё долго будем рассказывать об этом всем нашим друзьям, партнёрам и поставщикам. Обращайтесь в Courtyard по адресу: 3209 Holcomb Bridge Road, там обслуживание на высшем уровне. Courtyard был просто ПОТРЯСАЮЩИМ!

Отель Residence Inn — мой фаворит, когда я приезжаю в Пичтри-Корнерс по работе. Он удобно расположен, номера просторные и чистые, персонал всегда приветлив, а цены разумные — именно то, что мне нужно в командировке.
Мне особенно нравится кухня в номере, где можно легко приготовить себе завтрак. Тем не менее, для тех, кто предпочитает традиционный завтрак в отеле, рядом с лобби предлагается бесплатный набор. Это довольно стандартный североамериканский завтрак: вафли, яичница-болтунья, тосты, овсянка и ещё несколько базовых блюд.
Пожелание руководству: пожалуйста, рассмотрите возможность замены диспенсеров для овсянки. Дизайн, конечно, симпатичный, но ложки расположены так, что приходится прикасаться к той части, которая также контактирует с начинкой. Это не самое гигиеничное решение, особенно если гостями пользуются несколько человек.
Если не считать этого небольшого недостатка, в Residence Inn всегда комфортно и приятно. Я буду останавливаться здесь всякий раз, когда буду в городе.

Расположение идеально подошло мне. У меня было семейное мероприятие в Дулуте, штат Джорджия, но я не хотел останавливаться слишком далеко от Бакхеда, а этот отель находится на полпути. Приятный персонал. Хороший район, очень жилой. Много парковочных мест за небольшую ежедневную плату. Номера были чистыми, опрятными и комфортабельными. В них есть буквально всё необходимое как для короткого, так и для длительного проживания (я бы точно смог там жить). Хороший завтрак, кофе круглосуточно. Очень хорошее соотношение цены и качества. Теперь, когда я знаю, как приятно жить в пригороде, возможно, воспользуюсь этим отелем в будущих поездках.

Если вы — Ambassador, пропустите это место. Это определённо не то, чего ожидаешь от Residence Inn!
Услуги = В лучшем случае не на должном уровне.
Персонал = Недружелюбный и неприветливый.
Стоимость парковки 12 долларов за общую парковку = нет причин взимать плату, это был скрытый сбор == смотрите подробности в разделе «Стоимость». Он указан ниже стоимости номера в другом разделе.
Номера не очень чистые, посуда грязная!
Полотенца старые.
В этом месте нет должного управления персоналом и удобствами!
2 ЗВЕЗДЫ.

Мой муж — водитель грузовика, и мы останавливались здесь на 3 дня подряд. Во время поездки я сильно заболела. Мы приехали сюда около 2 часов ночи, и при регистрации номер, который мы забронировали, был недоступен, но Маркус был так добр и разместил нас, мой муж сказал ему, что я плохо себя чувствую, и он был таким внимательным, быстро провел нас через процесс. На следующее утро я все еще чувствовала себя ужасно, мой муж спустился и поговорил с Эдом, потому что изначально мы забронировали только на 1 ночь, он объяснил, что я плохо себя чувствую, и Эд разрешил мне остаться в номере, пока они не подготовят для нас другой номер. На третью ночь мы вернулись, и оба нам помогали, они разместили нас, предоставив нам номер недалеко от того места, где мы припарковались, и рядом с прачечной. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна обоим этим джентльменам. Они были добрыми, веселыми и заботливыми. Я на 1000000% порекомендовала бы этот отель всем. Обслуживание клиентов было на высшем уровне! Эти ребята делают все возможное, я надеюсь, что их ценят! Продолжайте фантастическую работу, Эд и Маркус 👏👏👏