Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Atlanta Norcross Peachtree Corners 3*

Я был крайне разочарован уровнем обслуживания, вернее, его отсутствием, со стороны генерального менеджера этого отеля. Меня разбудили посреди ночи текстовые уведомления от одного из моих банков о попытках авторизации одной из моих банковских карт этого отеля, хотя это была даже не та карта, которая зарегистрирована в моем аккаунте Bonvoy или на счете, который я использовал для дополнительных расходов. Я спросил ночного менеджера, как такое могло произойти; он ничего не смог мне ответить. Я подал заявление в полицию и был вынужден заблокировать карту, связанную с этим счетом, из-за чего я не мог получить доступ к средствам с этого счета до конца моей поездки в Джорджию. Я попросил его позвонить менеджеру отеля, но она ни извинилась, ни связалась со мной после инцидента. Администрация не предложила мне никаких баллов или других компенсаций. Кроме того, в коридоре корпуса B, моего корпуса, слонялся какой-то молодой человек со своими личными вещами на полу, одновременно заряжая телефон в розетке в коридоре. Мне это показалось очень странным, поскольку это отель, и большинство гостей находятся либо в своих номерах, либо в гостевом доме, чтобы зарядить свои телефоны. Ночной менеджер сообщил, что камер, позволяющих заметить людей, слоняющихся по коридорам, нет. Это был мой второй или третий визит в этот отель, и я больше никогда сюда не вернусь; он не кажется мне особенно безопасным, а мою банковскую карту кто-то из персонала отеля взломал, поскольку попытки авторизации были совершены в отеле Residence Inn Peachtree Corners.