HomeTowne Studios by Red Roof Atlanta - Norcross Downtown

В этом месте ОЧЕНЬ ШУМНО! Между железнодорожной станцией и пожарной станцией. Стойка регистрации открывается только в 11 утра. Так что, если вы не можете попасть в свой номер, вам придется ждать. Они не принимают оплату по телефону, только на стойке, и ОНИ ОТКРЫВАЮТСЯ В 11. За просрочку платежа взимается штраф до 12. Люди работают и не могут сидеть все утро, ожидая открытия. Это ужасно неудобно. Уровень обслуживания и так ОЧЕНЬ МИНИМАЛЬНЫЙ, самое меньшее, что можно сделать, это открыть офис в приличное время. И жаловаться некому. Приходится мириться с вонючими номерами и ужасным обслуживанием клиентов. При заселении – номер отвратительный. Тараканы. Хотя я забронировал номер для некурящих, в ванной комнате ужасно пахло сигаретным дымом. Оба гриля на плите были оставлены включенными. В гриле на плите был пепел! Грязный, использованный пластиковый коврик в ванной. Кровати обернуты пластиком. Очень шумно, очень некомфортно. Мне пришлось поменять постельное белье детям, потому что на покрывале был какой-то странный натяжной край. Мне пришлось подмести, вымыть пол и протереть кухню и ванную. Единственный плюс – просторная кровать и хорошее расположение. Сотруднице на ресепшене нужно поучиться обслуживанию клиентов, потому что, как и этот номер, оно оставляет желать лучшего. Я сообщила ей, что в ванной пахнет дымом, а она ответила: «Ну, вы здесь уже давно», с неприятным видом. Это уже второй отель сети Red Roof, в котором я останавливаюсь, и который настолько отвратителен.

Этот отель ужасен. Кондиционер не работает, его не чинят и не предлагают поменять номер. К тому же, здесь так много пустых номеров! Офис пустой! Только одна настольная лампа, да и та очень тусклая!

Менеджер в этом конкретном месте был исключительным и сделал так, что мы почувствовали себя как дома. Мы буквально сошли с автобуса с Западного побережья и прожили там пару месяцев, очень быстро освоившись. Не могу сказать многого о других жильцах, но один или два, с которыми я общался, были приятными людьми. Я скучаю по старой команде, и если бы Джонни и Кью всё ещё были там, мы бы, наверное, никогда не уехали. Всё удобно расположено, и там есть что посмотреть и чем заняться. Я вернулся в Гвиннетт в 2022 году, когда умерла моя мама, и мне пришлось приспосабливаться, чтобы снова привыкнуть к жизни, но всё не так уж плохо. Спасибо госпоже Тане!

Место тихое, но это место нужно ЗАКРЫТЬ! Здесь слишком много насекомых, и они не успевают убирать номера. Мой номер был ужасно грязным, когда я приехал, мне пришлось переселиться из трёх разных номеров, чтобы нормально отдохнуть! Сотрудница на стойке регистрации доставила мне и моей семье массу неудобств, у неё не было ни капли сострадания.

Ужасные номера. Куча тараканов, и, вероятно, еще и клопов. Меня пришлось переселить в три разных номера за один день, потому что я убила более двадцати тараканов. Я несколько раз сообщала об этом администрации, но Тоня была невероятно груба и пренебрежительна. Я сказала ей, что у меня укусы на ногах. Она так и не отреагировала и не предприняла никаких мер по борьбе с вредителями. Персонал также начинает спорить, когда я пытаюсь получить заявку на ремонт или чистое постельное белье/полотенца. Они постирали мои полотенца, а затем положили их обратно в тот же мусорный мешок, в котором я их принесла, когда они были грязными. Холодильник постоянно замерзает и протекает. Если бы я не оказалась в трудном положении после травмы, чуть не стоившей мне жизни, и если бы мое пребывание не было оплачено благотворительной организацией, я бы уехала после первой ночи.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.

Моя девушка и я забронировали здесь номер в начале июля 2025 года, номер был немного старым, но не слишком плохим, все в номере все еще работало, но мне казалось, что лобби часто не дежурило, когда я заселялся поздно, мне приходилось звонить им, чтобы сказать, что они могут провести процедуру, чтобы позволить мне заселиться, и я ждал довольно долго, пока кто-нибудь придет, чтобы помочь мне с процедурой, после регистрации они попросили меня внести депозит в размере 50 долларов за номер, если я повредил что-нибудь в номере или что-то в этом роде, тогда я также согласился дать деньги, и они сказали, что после выезда они вернут деньги на мой банковский счет в течение 2, 3 дней, и я с радостью сказал «хорошо». Но после выезда я убрал номер, и я не повредил или не потерял номер, я ждал почти 2 недели, но я так и не увидел возврата, я написал менеджеру в родном городе, но до сих пор не получил никакого ответа. Я написал сообщение менеджеру в родном городе, но до сих пор не получил никакого ответа.

Это мое любимое место для проживания, когда я в городе. Мне всегда везет, что Тоня встречает меня на стойке регистрации. Кажется, она всегда знает, когда меня ждать. Я никогда не могу попросить ее слишком многого. Мои условия проживания всегда превосходят мои ожидания. Это отличное жилье, когда вам нужен дом вдали от дома. Мне очень понравилось!

Абсолютно ужасный опыт. Я приехал в 8:30 вечера, и когда я добрался туда, там было сказано, что вестибюль закрыт. На записи было сказано, что часы работы до 9 вечера, так что он не должен был быть закрыт. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, они сказали, что если никого нет, то я не смогу зарегистрироваться, и поскольку я сделал это через priceline, они не могут вернуть мне деньги. Поэтому мне пришлось пойти и найти другой отель и заплатить за него.
Я позвонил в priceline, и они продолжали пытаться связаться с менеджером, чтобы получить одобрение на мой возврат. Когда они связались с кем-то, она сказала, что я должен был использовать красный телефон, чтобы вызвать помощь. Откуда я мог это знать? Не было абсолютно ничего, что указывало бы на то, что это протокол. Плюс, когда я позвонил в корпорацию, они сообщили мне, что я не смогу зарегистрироваться. Поэтому я ушел, и они отказались вернуть мне деньги, хотя они должны были быть открыты изначально.
Я НЕ рекомендую.

Персонал сделал мое пребывание лучше»
Выражаю благодарность команде на стойке регистрации — они действительно заставили меня почувствовать себя желанным гостем. Любые мои вопросы или проблемы решались быстро. Отличное место для простого и беззаботного пребывания.

Честно говоря, я не рекомендую этот отель. Он стоит 65 долларов за ночь, и вы могли бы подумать, что за 65 долларов за ночь в номере будет занавеска? Вы ошибаетесь, нам пришлось повесить занавеску на окно после того, как они сказали, что дадут нам ее в первый день, но так и не сделали этого. Они также хотели, чтобы мы заплатили депозит в размере 100 долларов за 7-фунтовую кошку, я бы понял 50 долларов, но 100 долларов? Неееет. Дети шумят на улице большую часть дня. Люди спорят всю ночь. Из-за жары дует только холодный воздух. ТАРАКАНЫ ВЕЗДЕ! Если что, они должны были заплатить моей кошке за то, чтобы она от них избавилась. Номер ВОНЯЛ, когда мы вошли, пришлось купить свечи и благовония. Мне понравился мой первый опыт проживания в Hometowne Studios, но эта? Больше никогда. Идите в тот, что на Jimmy Carter Rooms, он немного меньше, но цена ниже, и там чище и тише! Леди спереди грубая и неуважительная, она ведет себя так, будто ей нужен косяк или что-то в этом роде. Выезжаю сегодня и собираюсь найти что-то получше, чем то, что ДУМАЕТ этот отель. Лысый парень, впрочем, классный, как и другой чувак.

Плюсы: Единственное, что мне понравилось в этом отеле, — это расположение. Минусы: Всё. Номер был грязный. Один кусочек салфетки уже был вскрыт, и это при том, что мы прожили здесь целую неделю. Приходилось постоянно ходить за салфетками на стойку регистрации. Девушки на ресепшене не очень приветливые, да и сам отель в целом не идеален.

Николь проявила себя просто феноменально, проверив меня в студии Hometown Studios в центре Норкросса. Ее обслуживание клиентов было безупречным. Она была очень приятной и полезной. Я бы поставил более 7 звезд, если бы мог! Она отличное лицо этой компании. Я очень рекомендую часто посещать HomeTown Studios, если вы ищете отличный отдых по отличной цене!

Я приезжаю сюда часто и всегда наслаждаюсь тишиной и покоем. Персонал потрясающий, очень милый, и вы чувствуете себя как дома. У них также всегда есть хорошие предложения. Номера чистые, с полностью оборудованной кухней, для меня это 5 звезд.

Могу честно сказать, что этот отель один из хороших. Вы можете сказать, что персонал заботится об этом отеле. Номера очень просторные, и мне нравится, что мини-кухня отделена от остальной части комнаты. Девушка на стойке регистрации, которая работает в будние дни, должна быть самым милым, отзывчивым и понимающим человеком, которого я когда-либо встречал в сфере обслуживания клиентов. Я бы порекомендовал всем попробовать это место, потому что оно того стоит. Единственное, о чем я сожалею, это то, что я так долго ждал, чтобы приехать. Определенно чувствуешь себя как дома вдали от дома.

Недвижимость находится в хорошем месте, рядом с пожарной станцией и отделением полиции. Девушка, работающая на стойке регистрации, была так мила, что позволила мне осмотреть номер, чтобы убедиться, что он мне подходит. (И это было).
В целом впечатления от пребывания здесь были потрясающими. Определенно рекомендую это место.

Отличное расположение. В комнатах не было одеял, они выглядели как недавние протечки, постоянно пахли отбеливателем, но не были чистыми. Пришлось уехать после трехчасового пребывания там из-за чрезвычайной ситуации, и я сдал ключ, и мне сказали, что нам все равно, вы уже заплатили, и ваши деньги у нас есть.

Мисс Карлайл так мила и всегда готова помочь. Очень милая дама. Мисс Николь милая, как и они во всех отношениях отзывчивые и приятные. Все такие милые.