Отзыв об отеле HomeTowne Studios by Red Roof Atlanta NE - Downtown Norcross 2*

В этом месте ОЧЕНЬ ШУМНО! Между железнодорожной станцией и пожарной станцией. Стойка регистрации открывается только в 11 утра. Так что, если вы не можете попасть в свой номер, вам придется ждать. Они не принимают оплату по телефону, только на стойке, и ОНИ ОТКРЫВАЮТСЯ В 11. За просрочку платежа взимается штраф до 12. Люди работают и не могут сидеть все утро, ожидая открытия. Это ужасно неудобно. Уровень обслуживания и так ОЧЕНЬ МИНИМАЛЬНЫЙ, самое меньшее, что можно сделать, это открыть офис в приличное время. И жаловаться некому. Приходится мириться с вонючими номерами и ужасным обслуживанием клиентов. При заселении – номер отвратительный. Тараканы. Хотя я забронировал номер для некурящих, в ванной комнате ужасно пахло сигаретным дымом. Оба гриля на плите были оставлены включенными. В гриле на плите был пепел! Грязный, использованный пластиковый коврик в ванной. Кровати обернуты пластиком. Очень шумно, очень некомфортно. Мне пришлось поменять постельное белье детям, потому что на покрывале был какой-то странный натяжной край. Мне пришлось подмести, вымыть пол и протереть кухню и ванную. Единственный плюс – просторная кровать и хорошее расположение. Сотруднице на ресепшене нужно поучиться обслуживанию клиентов, потому что, как и этот номер, оно оставляет желать лучшего. Я сообщила ей, что в ванной пахнет дымом, а она ответила: «Ну, вы здесь уже давно», с неприятным видом. Это уже второй отель сети Red Roof, в котором я останавливаюсь, и который настолько отвратителен. Сотрудница на ресепшене предложила поменять номер, но какой в ​​этом смысл, если там и так все отвратительно? — 10/10.