Candlewood Suites - Newnan - Atlanta SW by IHG

Определённо не один из лучших отелей, в которых я останавливался. Завтрака за такую ​​цену нет, а в душе вода еле горячая и не очень. Не рекомендую этот отель.

Просто невероятно, что отель разрешил провести прием в вестибюле рядом с гостевыми номерами, а не в помещении для мероприятий или конференций. Уровень шума после 11 вечера был настолько сильным, что разбудил всех. Хуже всего то, что никто не взял на себя никакой ответственности за то, чтобы сделать его тише, чтобы вы могли спать. IHG может забыть о дальнейших делах с нами.

Я забронировал номер в этом отеле, чтобы мы могли быть с семьей, которая также жила здесь, пока мой старший помощник лечил рак в City of Hope. Я позвонил, чтобы забронировать номер, потому что нам сказали, что если у нас будет семья, проходящая осмотр в City of Hope, мы можем получить скидку. Конечно, в наши дни каждая копейка на счету. Однако мое бронирование было полностью испорчено с самого начала. Они забронировали меня только на одну ночь, поэтому, когда я позвонил, мне сказали, что они не могут добавить ночь, мне придется сделать еще одно бронирование. Так я и сделал. Я поговорил с администратором на стойке регистрации, когда мы регистрировались, и рассказал им ситуацию. Она проверила, и у нас была еще одна ночь в другом бронировании. Я беспокоился, что мы собирались провести в больнице весь день и не хотели менять номера. Она заверила меня, что мы можем получить тот же номер. Когда мы уезжали на следующее утро, я спросил у администратора-мужчины. Он сказал мне то же самое. Так что представьте мое удивление, когда мы вернулись после долгого дня в City of Hope в наш номер, а мы были заперты. Ни один из служащих не удосужился сказать нам, что мы сэкономим деньги, чтобы зарегистрироваться снова. Все пребывание в этом отеле от начала до конца было кошмаром. Однако номер был хорошим, расположение отличным, но они не удосужились предоставить вам всю информацию. Когда я попросил менеджера около 430-440… они удобно просто ушли.

Обслуживание клиентов в этом месте отвратительное. Сотрудница ресепшена Джессика Херринг крайне неадекватна и непрофессиональна. Когда я пыталась обсудить свои проблемы с бронированием, она отказалась позволить мне поговорить с менеджером и завершила звонок. Менеджер, по-видимому, не может решать проблемы клиентов, поскольку он убирает номера. Я не уверена, кто занимается процессом найма в этом заведении, но, по-видимому, они нанимают всех, кого могут. Да благословит их Бог.

Фантастическое пребывание. Я был очень доволен и удовлетворен нашим хозяином и общей чистотой собственности и комнаты. Мы были там всего один день, но мы чувствовали, что наш хозяин знал нас, и мы получили очень дружелюбную атмосферу от нее.

Недружелюбный персонал. Никакого тёплого приёма. Кроме того, на первом этаже было очень шумно, и громкие звуки не давали мне спать. В целом номер был просторным и довольно чистым.

У меня служебная собака, которая весит меньше 8 фунтов. Она была радушно принята. Джессика, которая нас регистрировала, была восхитительна. Номер был безупречным и хорошо обставленным, и моей единственной небольшой проблемой было хлопанье дверью в 4 утра от соседа через коридор, но это дало мне возможность вывести мою собаку, так что в целом очень мило.

Я путешествую еженедельно и постоянно останавливаюсь в отелях и люксах. Это был самый расслабленный отель, в котором я когда-либо был. Номер был просторным. Кровать была отличной и очень удобной. Персонал был дружелюбным.

Я сижу на парковке отеля, пишу этот отзыв, пока говорю по телефону с Booking. Я буквально зашла в номер, развернулась и вышла. В вестибюле пахнет здорово, но пол пахнет мускусом и плохой едой. Джессика сказала мне, что они не смогут выписать меня до следующего дня и что мне нужно связаться с Booking по поводу возврата денег. Так что теперь я хожу туда-сюда, пытаясь решить этот вопрос, когда мне нужно где-то отдохнуть. Я смотрю на все эти прекрасные отзывы с подозрением. Все, что я могу сказать, Джессика была очень любезна во всем, но мне нужны мои деньги. Дальше я звоню в свой банк, потому что вы не можете удерживать мои деньги, если я не останусь!

С первого дня моего прибытия они отнеслись ко мне с уважением, своевременно предоставили все необходимое и подготовили меня к моему номеру за 30 дней моего пребывания, все были полезны. Номер был чистым. Удобства были первоклассными. Их внимание к деталям было точным, не было никаких проблем или вопросов, все работники были превосходны. И все, что мне было нужно, в целом, я бы порекомендовал этот отель всем.

Это первый раз с тех пор, как я приезжаю в Кэндлвуд, когда я действительно разочарован. Я ожидал, что мои внуки останутся со мной хотя бы на одну ночь во время моего пребывания, но из-за технических неполадок в системе развлечений этого не произошло, потому что на моем этаже был только один другой номер, и в нем была та же проблема. Моя гостиная была покрыта собачьей шерстью. Номер не был протерт. На шторах в гостиной и спальне были огромные пятна. Полотенца были грязными, а мое постельное белье выглядело так, будто его не меняли. Мне не хватало одного из стульев на кухне, а полы из твердой древесины были даже пыльными, как будто их подметали, но не мыли. Очень разочаровывает. На самом деле я планировал добавить дополнительные дни и остаться на все выходные на свой день рождения, но после этого испытания я просто уехал в изначально забронированное время. Пожалуйста, постарайтесь лучше, потому что всякий раз, когда меня спрашивают, где остановиться, я всегда говорю Кэндлвуд.

В целом это было хорошее пребывание. Номер был чистым, а кровать очень удобной. Парковка была очень простой. Чистота в отеле была на высоте. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я бы определенно остановился в этом месте снова.

Это был отличный опыт моего первого пребывания в Candlewood! Огромные номера, удобные кровати, большая душевая кабина И множество продуктов Dove, чтобы покрыть все ваши потребности в душе: мытье волос и кондиционер, мытье рук и лосьон для кожи, все в удобных бутылочках с дозатором. Прекрасное расположение со всеми услугами поблизости, менее чем в миле. Прекрасный персонал!

Все было великолепно! Единственное, что могло бы быть лучше, — это более удобная кровать. Постельное белье и подушки были великолепны, это матрас или, может быть, даже просто добавьте хороший поролоновый наполнитель.

Отлично провели время. Персонал был дружелюбным. Понравилось, что можно было постирать вещи с помощью бесплатных стиральных машин и сушилок. Наличие мини-кухни было отличным, так как я работал по ночам. Персонал отлично убрал мою комнату по моему графику, так как я спал днем. Отличное пребывание.

Комната и удобства были очень чистыми, комната была просторной, с кухней с двухконфорочной плитой, микроволновой печью, тостером, кофеваркой, полным холодильником и морозильной камерой и льдогенератором. В нем было все необходимое для приготовления пищи. Кровати были удобными, ванная комната была просторной, с полноразмерным душем. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Единственное, что мне не понравилось, это то, что не было континентального завтрака, все другие отели длительного проживания, в которых мы останавливались в Ньюнане, предлагали завтрак (на первом этаже есть кладовая, где есть варианты с едой и напитками). Купить) для вас микроволновая печь в вашей комнате. Выехать из парковки может быть немного сложно из-за расположения и пробок, но я определенно остановлюсь здесь снова, это был хороший опыт.

Персонал был очень приятным. Моё первое знакомство состоялось с Биллом (по телефону) ; он был очень вежливым и отзывчивым! По прибытии Джессика зарегистрировала меня и тоже была очень милой и приятной. Мне понравилась атмосфера общности, царящая среди гостей, проживающих в этом отеле. Мне также понравились такие удобства, как шкаф и разумные цены на вещи, а также бассейн и зона отдыха на улице. Моей семье очень понравилось.
Единственное, чего хотелось бы, – это доступности уборки. Поскольку технически номера убираются только раз в неделю, приходится брать свежие полотенца и т. П. На стойке регистрации, если уборщицы нет на весь день. Мне было ужасно неловко почти каждый день ходить на стойку регистрации за свежими полотенцами. Это, как минимум, должно быть стандартом, даже если уборка не убирает весь номер. Решением могло бы быть предложение гостям оставлять полотенца у двери, что подсказывало бы горничным, что в номере нужны новые полотенца.