Quality Inn McDonough Atlanta South

Мы забронировали 3 номера для нашей большой семьи из 11 человек. Когда мы приехали в отель, им пришлось отменить и заново оформить бронирование, потому что платил мой отец, а бронировал я. У меня никогда не было таких проблем в отелях, если мы оба присутствовали и имели при себе удостоверения личности и кредитные карты. Все их документы не в электронном виде, поэтому нам пришлось подписать кучу бумаг для каждого номера. Регистрация заняла около 20-30 минут. Это была самая долгая регистрация в отеле, которую я когда-либо проходил. Хотя кровати были удобными и чистыми, ванна протекала, и вода текла все время. В ванной комнате было довольно много плесени на уплотнителях двери. Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, это то, что нам очень нужны были 3 номера, и кровати были чистыми. Так что, если вам нужен недорогой номер, это подойдет. В противном случае я бы избегал этого места.
Подробнее.

Мы с женой приехали вечером в день нашего пребывания, после примерно 6-часовой поездки приняли душ, а затем отправились в путь. На следующее утро мы хотели снова принять душ перед тем, как отправиться в путь, поэтому нам нужны были чистые полотенца и мочалки. Я позвонил на ресепшн, и сотрудник сообщил мне, что в день отъезда они не предоставляют дополнительные полотенца. Я был в шоке, взял свои использованные полотенца и пошел на ресепшн, чтобы обменять их на свежие, но он снова сказал, что они не предоставляют полотенца гостям в день выезда. Зачем тратить деньги, если вы даже не можете получить полотенца для душа? Я не рекомендую останавливаться в этом отеле.

ПЛЕСЕНЬ! На потолке в ванной было много плесени, а гипсокартон на потолке был заметно разварен. Всего одно мусорное ведро. Странный запах в комнате. Вода нагревалась слишком долго. Администратор чуть не зарегистрировал меня на неправильное имя (он не заметил, что имя в моих водительских правах не совпадает с именем в бронировании).

Ковер в номере был ужасно грязный. По нему невозможно было ходить из-за мокрой липкой субстанции, которая прилипала к ногам. Ковер был черный, грубоватый, но чистый и зеленый, с узорами под кроватью, но я даже не могла разглядеть цвет или узор вокруг кроватей, ведущих в ванную. После того, как наступишь на ковер, а затем на плитку в ванной, ноги прилипают к полу, и приходится отрывать их от пола. Сразу же выехали. Не остались. Поехали в другой отель, за который пришлось доплатить.

После того, как с меня взяли 100 долларов залога наличными и дважды списали 85 долларов с моей дебетовой карты, я зашёл в номер, а там клопы, волосы на лобке, плесень, рвота и моча на простынях и стенах. Парень на ресепшене хотел, чтобы я снял другой номер. Я отказался. Я не понял, что с меня дважды списали 85, 41 доллара, пока не приехал в очень хороший отель в Форсайте, штат Джорджия. Я только что проверил свой банковский счёт и увидел два списания за снос номера. Признаюсь, я в ярости.
Парень на ресепшене с грязными волосами дал мне номер владельца здания, кажется, но он сказал, что я не смогу позвонить ему до завтра. Всё это подозрительно.
Кстати, у меня есть фотографии.

Положительные стороны: Персонал приятный и отзывчивый. Отрицательные стороны: Отель неисправен, нет льдогенератора, потолки потрескались, отсутствуют датчики дыма, на лестнице не хватает деталей, весь отель пахнет сигаретами (у меня аллергия).

Недавно отремонтированный номер с удобными кроватями и хорошим, хоть и холодным (и шумным) кондиционером. Один из недостатков — запах влажности и плесени, который кондиционер не устраняет. Может быть, это от кондиционера? Кровати немного влажные. Это Джорджия… что поделать?

Плюсы: Ничего. Минусы: Грязные номера. Пришлось менять номер трижды. В туалетах течёт плесень. Сигаретный дым.

Просто ужас.
Во-первых, мы даже не смогли попасть в свои номера, потому что, по-видимому, нам пришлось заплатить дополнительный депозит в размере 80 долларов, о котором мы даже не знали. Они даже не собирались возвращать нам деньги. А когда моя мама попыталась заплатить, с неё взяли больше, чем было заявлено.

Итак, они взяли на себя смелость отменить наше бронирование, не поставив нас в известность. На самом деле, они звонили моей жене как минимум три раза сегодня, и примерно за три часа до того, как мы приехали в отель, чтобы зарегистрироваться, они сказали нам, что наше бронирование все еще в силе. Затем мы пошли регистрироваться, и парень, работающий на стойке регистрации, сообщил нам, что они отменили наше бронирование. Он сказал, что все еще может предоставить нам номер, но за более высокую плату. В середине нашего разговора с работником стойки регистрации другой человек, проживающий здесь, зашел с жалобой на то, что в номере пахнет плесенью и грибком. Работник сказал ей, что это просто ковры, и весь номер так пахнет. После того, как этот разговор закончился, я продолжил спрашивать его, могу ли я поговорить с дежурным менеджером, и он сказал, что только завтра. Он также не смог предоставить нам номер службы поддержки клиентов. Работник стойки регистрации был буквально самым бесполезным человеком, с которым я когда-либо разговаривал. Звучит так же неудобно, как и то, что ваше бронирование было отменено в последнюю очередь, но это все равно благословение, потому что кто хочет останавливаться в номере, который все равно пахнет плесенью. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставил. Я даже не останавливался в этом отеле, но это, безусловно, худший опыт пребывания в нём, который у меня когда-либо был.

Когда я приехал в этот мотель, я был удивлен, что мне пришлось заплатить дополнительные 75 долларов за номер в качестве залога. Я отдал им все деньги, которые у меня были на оплату номера, я думал, что любые сборы также будут включены в стоимость онлайн, но это было не так.
Администратор не помог мне и сказал, что ничего не может с этим поделать и не сможет вернуть мне мои деньги. Моя жена, мой 7-месячный ребенок и я были вынуждены спать в маленькой машине без кондиционера из-за этой «политики», в которой все это звучит как мошенничество, особенно для мотеля такого уровня.
Я забронировал номер через Choice Hotel, и у них еще более мошенническая политика: никаких возвратов, отмен и переносов и т. Д. Даже Choice Hotel ничего не мог с этим поделать, потому что это независимый отель/семейный мотель, а не корпорация.
Короче говоря, владельцы этого отеля ужасные люди, и они отказались вернуть мне деньги, потому что у меня не было денег на мошеннический залоговый депозит, хотя я полностью заплатил онлайн. Я рассказал им о своей ситуации и о том, что со мной в машине жена и ребенок, и я не буду делать никаких исключений из их политики фиктивного залогового депозита. Я заплатил за номер, в котором даже не спал.
До сих пор 07/02/2024 все еще не получил свои деньги обратно за бронирование номера, в котором я даже не спал. Был забронирован на 06/09/25 по 06/10/25.

Место было недалеко от мероприятия, на которое я ходил. Первый парень был очень мил. На второй день они поменяли обслуживающий персонал, и он был очень снисходителен. Уборщики/люди рылись в моей сумке, которую я оставил на диване.

Кровати были удобными, но отель старый, а номера нуждаются в ремонте, например, порванный ковер, поврежденные стены и т. Д. Я выбрал этот отель, потому что они разрешили моей собаке остановиться на &22 ночи, плюс возвращаемый залог в размере 75 долларов США без ущерба. Расположение было удобным. Никаких ошибок я не увидел. Если они не вернут мой залог за ущерб, я отредактирую этот обзор. Неплохое место. Ничего особенного.

Положительно: Отличное расположение Отрицательно: Номер был отвратительным, пятна крови на ковре. Дверь была испорчена, вы могли видеть снаружи через дверь, занавеска была с дырками. Не вернули бы деньги, и мы ушли через 10 минут после того, как заселились, и выехали. Никому не рекомендую!

Чисто и по хорошей цене… номер с кроватью размера "king-size" был просторным и включал микроволновую печь и мини-холодильник. Единственное, что можно улучшить, так это то, что завтрак был полностью углеводным, так что я ничего не мог есть… расположение было близко к ресторанам, магазинам, даже автомойке… просто будьте готовы к очень плохому движению.

Они потребовали, чтобы они скопировали мои водительские права. Это незаконно. Я ни капельки не оценил это и не позволил. Это кража личных данных 101. Пожалуйста, исправьте это немедленно.

Эта комната была УЖАСНОЙ! Было грязно, мебели было 100 лет. Определенно рекомендую спать в машине, а не оставаться здесь.