Courtyard Atlanta McDonough

Отель Courtyard расположен в идеальном месте. Очень удобно добираться до магазинов и ресторанов, где можно купить все необходимое. Это хорошо, потому что если вы думаете, что здесь вас ждет бесплатный завтрак, то вы ошибаетесь. Еда есть, но она определенно не бесплатная. Кровати были удобными, а сам номер довольно чистым, но душевая лейка 🚿 и стул для душа были покрыты плесенью. Мне пришлось сделать несколько фотографий. Уборщикам нужно улучшить уборку душевых.

Хочу сказать, что мое пребывание в отеле было потрясающим. Мы с детьми позавтракали, и все было очень вкусно. Меня быстро встретила сотрудница бистро, и еду принесли вовремя. Должна сказать, я не разочаровалась. У меня не было возможности поблагодарить шеф-повара, но это был один из лучших завтраков за долгое время. Я обязательно вернусь.

Мой визит в отель Courtyard Marriott был потрясающим! Особенно если говорить о еде. Завтрак был, честно говоря, лучшим завтраком в моей жизни. Вечером я попробовал начос с курицей альфредо… НЕВЕРОЯТНО ВКУСНО! Я могу только поблагодарить шеф-повара Джерома за этот замечательный опыт, все было свежим и вкусным. Обязательно вернусь!

Положительные стороны: Мне очень понравилась чистота отеля, ковровое покрытие, тишина, прекрасный декор в лобби, номере и на открытой террасе. Отрицательные стороны: Единственная причина, по которой я ставлю девять баллов за некоторые моменты, — это отсутствие завтрака по утрам и отсутствие морозильной камеры в холодильнике в номере для заморозки пакетов со льдом. В остальном отель потрясающий.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания здесь от начала до конца. Этот отель Marriott стал для нас остановкой после долгого дня в дороге, и это было именно то, что нам было нужно. Несмотря на поздний приезд, нас сразу же встретил дружелюбный персонал, и мы были очень благодарны за тёплый приём.
Лобби и номера были безупречно чистыми и ухоженными, создавая чистую, комфортную атмосферу, которая помогла нам сразу же расслабиться.
Особая благодарность Эрику на стойке регистрации: он сделал всё возможное, когда наша дочь случайно оставила в номере своего любимого плюшевого мишку. Эрик позаботился о том, чтобы он был в безопасности до нашего возвращения. Его доброта и внимание к деталям очень много значили для нашей семьи!
Все, с кем мы общались в отеле, были дружелюбны и отзывчивы. Бассейн очень понравился нашим детям, дав им возможность расслабиться после долгой поездки на машине. Мы также насладились вкусной едой и напитками в ресторане The Bistro, расположенном на территории отеля, где ужин был лёгким и приятным.
Мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет чистый, комфортабельный и семейный отель с превосходным обслуживанием!

Эрик на стойке регистрации просто великолепен, а его южное гостеприимство в лучшем виде создаёт ощущение, что вам здесь рады. Обслуживание – его главный приоритет. Расположение скрыто за рестораном Sam's Club, трудно понять, что это второй вход, а не первый. Номерам требуется небольшой ремонт, например, у раковины в ванной не работала крышка слива. Кабельное телевидение ужасное, телевизоры старые. Marriott, ваш персонал работает великолепно. Вам нужно улучшить работу вашего бистро-бара. В нём не хватало таких мелочей, как салат-латук, Crown Royal, и мы были ограничены в выборе основных блюд. А джакузи работает плохо.

Мы с гостем останавливались в этом отеле 27 сентября 2025 года в номере категории «люкс» с кроватью размера «king-size». Номер кишел муравьями. Муравьи были в ванной комнате, в гигиенических пакетах. Муравьи забрались в наш багаж и даже в заказанную нами еду. Мы оба привезли муравьев домой, и муравьи даже ползали по мне, когда я ехала. Я сообщила об этом сотруднику стойки регистрации, и он подтвердил, что им известно о проблеме с муравьями. Он дал визитку менеджера по продажам (Сильвии Картер) и сказал мне позвонить в понедельник.
Я позвонила по номеру, и ответившая сотрудница представилась помощником генерального директора. Она сообщила мне, что вернет 100 долларов за ужасное проживание. Прошла уже неделя, а никаких денег или каких-либо других мер по этому вопросу не было. Я очень разочарована, потому что являюсь участником программы Marriott Bonvoy и много раз останавливалась в этом отеле. Это определенно не в стиле Marriott.

Я останавливаюсь в этом отеле впервые, но, думаю, не в последний. Отель расположен рядом со множеством ресторанов и магазинов. Регистрация прошла быстро и легко. Мне подарили 2 бутылки воды и записку участника программы лояльности Marriott Rewards. Номер был просторным, чистым, тихим, а кровать – удобной (не хотелось из неё вставать). Перед выездом у меня возникла проблема с дымовой пожарной сигнализацией, из душа пошёл пар. Мистер Донта и мисс Джорджиана (надеюсь, я правильно написала имя и фамилию) зашли ко мне в номер, чтобы проверить, как я себя чувствую, и рассказать, что происходит. Звонили и с стойки регистрации. Я благодарна им за то, что они быстро отреагировали и смогли решить проблему. Я чувствовала себя достаточно важной для того, чтобы персонал позаботился о моём благополучии. В целом, всё было замечательно, но именно дружелюбие персонала и первоклассное обслуживание клиентов убедили меня вернуться. Спасибо персоналу и да благословит вас Бог.

Достойный трёхзвёздочный отель с отличным расположением! Номера и обслуживание были вполне приличными за такую ​​цену. Завтрак был хорошим, хотя уборка могла бы быть и получше. В целом, мне понравилось проживание — отличное соотношение цены и качества!

Хорошее расположение. Всё необходимое рядом. Рестораны, Sams Club и Costco находятся менее чем в 6 милях. Не стоит выставлять это место напоказ, если там слишком много людей. Иначе будет сложно найти комнату. Единственный недостаток — из-за пробок сложно въехать на подъездную дорожку к Courtyard. Отличное место для проживания.

Двойная оплата за один номер. Использовал booking. Com. Оплатил бронирование, когда бронировал номер. Отель тоже списал с меня деньги. Попытки решить проблему через службу поддержки клиентов — это просто ужасно. Они постоянно откладывают (говорят, я вам перезвоню). Так и не перезвонили. Я звонил им больше 5 раз. Пытался решить проблему, позвонив на booking. Com. 10 звонков им и бесчисленное количество часов спустя я так и не получил зачисления ни от одной из компаний (хотя я предоставил подтверждение, и они его проверили). Теперь я обращался в компанию, выпустившую мою кредитную карту, чтобы оспорить списание средств за тот же номер через две разные компании. Прошло 2 месяца. Больше никогда.

Я потратил почти 1000 долларов всего за 4 дня в этом отеле Courtyard Marriott в Макдоно, ожидая профессионализма и вежливости. Вместо этого меня запугали и обошлись отвратительно, несмотря на то, что я оплатил проживание.
В 14:15 сотрудники отеля сообщили мне, что если я не выеду вовремя на следующий день, руководство вызовет на меня в полицию округа Генри. Пока я тихо сидел в своем номере и печатал электронное письмо руководству, ко мне подошла полиция и заявила, что я «нарушаю порядок», что совершенно не соответствовало действительности. У меня есть видеодоказательство того, что в тот момент я сидел за своим столом.
Я чётко дал понять, что мой платёж обрабатывается, и не отказываюсь платить. Однако вместо того, чтобы просто понять, я столкнулся с угрозами и ложными обвинениями. Как человек, страдающий тревожным расстройством и СДВГ, я был крайне расстроен, и это не та профессиональная атмосфера, ради которой я выбрал Marriott.
Вдобавок ко всему, условия в номере были ужасными:
• В номере не было микроволновки.
• Кондиционер работал некорректно, из-за чего в номере было жарко.
• В комнате с бассейном было ужасно жарко, как в сауне.
• Холодильник был очень маленьким и еле работал.
Обслуживание клиентов должно подразумевать уважение и профессионализм, особенно когда гости тратят сотни долларов. Этот опыт оставил у меня чувство скорее запуганности, чем заботы, а само качество номера было намного ниже ожиданий. Я не могу рекомендовать это место.

Мне очень понравилось здесь. Номера были чистыми, а горничные – такими милыми, как и сотрудники ресепшена. Прекрасно провели время в баре с королевой с кудрявыми волосами. Обязательно остановлюсь здесь снова 🙂

Я забронировал этот отель в последнюю минуту для участия в мероприятии на автодроме Atlanta Motor Speedway. Когда я приехал, меня встретил замечательный персонал, который сделал мой насыщенный день незабываемым. Госпожа Джессика Рид и её команда были очень профессиональны и отзывчивы. Мне рассказали о множестве ресторанов и интересных мест в этом районе во время моего пребывания. Мой номер был очень комфортным и просторным. Скоро приеду снова!

Мы забронировали номер в отеле через приложение Marriott Bonvoy. Номер, который мы забронировали, был с двумя кроватями размера «queen-size». Когда мы приехали, нам сказали, что в отеле нет номеров с двумя кроватями размера «queen-size», и сотрудница стойки регистрации не была уверена, почему приложение вслух предложило нам забронировать этот тип номера. Она сказала, что единственные доступные номера — это номера с кроватью размера «king-size» и выдвижным диваном. Мы согласились, думая, что диван будет обычным выдвижным диваном для наших детей 14 и 16 лет, чтобы спать на нем, что мы уже делали раньше, если не было свободных кроватей размера «queen-size». Когда мы добрались до номера, то заметили, что выдвижной диван был меньше обычного размера выдвижного дивана и, похоже, представлял собой двуспальную кровать, которая не подошла бы нашим двум детям. Я спустился вниз, чтобы посмотреть, какие у нас есть варианты, думая, что нам придется пойти в другое место или, возможно, забронировать другой номер, хотя мы оказались в такой ситуации из-за того, что отель разрешил нам забронировать, но нужного номера не оказалось, хотя мы бронировали через их приложение. Дама на ресепшене сказала, что может принести нам раскладную кровать, но это займет некоторое время, так как она была там одна. Никаких проблем. Прождав час, я позвонил вниз в 11 вечера, и она сказала, дайте ей немного подождать, она ждет смены.

Изначально мы забронировали 5-дневное пребывание в этом отеле Courtyard, но, к сожалению, в итоге выехали после первой ночи из-за серии разочаровывающих впечатлений, которые не соответствовали стандартам Marriott, которых мы привыкли ожидать, особенно как участники Gold Elite.
По прибытии нас не встретили радушно. Мы простояли в вестибюле несколько минут, прежде чем кто-то нас узнал. После регистрации никто не признал наш статус Gold, который всегда был частью нашего опыта пребывания в других отелях Marriott.
Мы забронировали более дорогой тариф, включающий бесплатный завтрак на двоих, но при регистрации нам сказали, что такой тариф не указан. Я показала сотруднику стойки регистрации подтверждение на своем телефоне, и хотя она сказала, что сделает пометку, проблема не была должным образом решена. На следующее утро моего мужа, которому нужно было рано уехать по делам, встретили в закрытом ресторане и пренебрежительно настроенном сотруднике, который сказал ему, что Courtyard не предлагает бесплатный завтрак. Это взаимодействие само по себе создало очень разочаровывающий тон нашего пребывания.
Мы также запросили раскладную кровать во время бронирования для нашего ребенка, но это так и не было подтверждено. После нескольких часов без кровати я в конечном итоге сам нашел уборщицу. К счастью, один добрый сотрудник смог принести кровать в наш номер к вечеру.

Отель был чистым, а персонал очень услужливым и дружелюбным. Мы позвонили заранее, чтобы убедиться, что (крытый) бассейн работает, и они сказали, что это так. Однако бассейн был ОЧЕНЬ холодным, а джакузи — лишь немного теплым. Подогрев бассейна и джакузи явно не работал. Ледогенератор не работал на 4-м этаже. Один из лифтов был неисправен, но на следующий день кто-то был там и занимался этим.