Courtyard Atlanta McDonough

Отель Courtyard расположен в идеальном месте. Очень удобно добираться до магазинов и ресторанов, где можно купить все необходимое. Это хорошо, потому что если вы думаете, что здесь вас ждет бесплатный завтрак, то вы ошибаетесь. Еда есть, но она определенно не бесплатная. Кровати были удобными, а сам номер довольно чистым, но душевая лейка 🚿 и стул для душа были покрыты плесенью. Мне пришлось сделать несколько фотографий. Уборщикам нужно улучшить уборку душевых.

Хочу сказать, что мое пребывание в отеле было потрясающим. Мы с детьми позавтракали, и все было очень вкусно. Меня быстро встретила сотрудница бистро, и еду принесли вовремя. Должна сказать, я не разочаровалась. У меня не было возможности поблагодарить шеф-повара, но это был один из лучших завтраков за долгое время. Я обязательно вернусь.

Мой визит в отель Courtyard Marriott был потрясающим! Особенно если говорить о еде. Завтрак был, честно говоря, лучшим завтраком в моей жизни. Вечером я попробовал начос с курицей альфредо… НЕВЕРОЯТНО ВКУСНО! Я могу только поблагодарить шеф-повара Джерома за этот замечательный опыт, все было свежим и вкусным. Обязательно вернусь!

Положительные стороны: Мне очень понравилась чистота отеля, ковровое покрытие, тишина, прекрасный декор в лобби, номере и на открытой террасе. Отрицательные стороны: Единственная причина, по которой я ставлю девять баллов за некоторые моменты, — это отсутствие завтрака по утрам и отсутствие морозильной камеры в холодильнике в номере для заморозки пакетов со льдом. В остальном отель потрясающий.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания здесь от начала до конца. Этот отель Marriott стал для нас остановкой после долгого дня в дороге, и это было именно то, что нам было нужно. Несмотря на поздний приезд, нас сразу же встретил дружелюбный персонал, и мы были очень благодарны за тёплый приём.
Лобби и номера были безупречно чистыми и ухоженными, создавая чистую, комфортную атмосферу, которая помогла нам сразу же расслабиться.
Особая благодарность Эрику на стойке регистрации: он сделал всё возможное, когда наша дочь случайно оставила в номере своего любимого плюшевого мишку. Эрик позаботился о том, чтобы он был в безопасности до нашего возвращения. Его доброта и внимание к деталям очень много значили для нашей семьи!
Все, с кем мы общались в отеле, были дружелюбны и отзывчивы. Бассейн очень понравился нашим детям, дав им возможность расслабиться после долгой поездки на машине. Мы также насладились вкусной едой и напитками в ресторане The Bistro, расположенном на территории отеля, где ужин был лёгким и приятным.
Мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет чистый, комфортабельный и семейный отель с превосходным обслуживанием!

Эрик на стойке регистрации просто великолепен, а его южное гостеприимство в лучшем виде создаёт ощущение, что вам здесь рады. Обслуживание – его главный приоритет. Расположение скрыто за рестораном Sam's Club, трудно понять, что это второй вход, а не первый. Номерам требуется небольшой ремонт, например, у раковины в ванной не работала крышка слива. Кабельное телевидение ужасное, телевизоры старые. Marriott, ваш персонал работает великолепно. Вам нужно улучшить работу вашего бистро-бара. В нём не хватало таких мелочей, как салат-латук, Crown Royal, и мы были ограничены в выборе основных блюд. А джакузи работает плохо.

Мы с гостем останавливались в этом отеле 27 сентября 2025 года в номере категории «люкс» с кроватью размера «king-size». Номер кишел муравьями. Муравьи были в ванной комнате, в гигиенических пакетах. Муравьи забрались в наш багаж и даже в заказанную нами еду. Мы оба привезли муравьев домой, и муравьи даже ползали по мне, когда я ехала. Я сообщила об этом сотруднику стойки регистрации, и он подтвердил, что им известно о проблеме с муравьями. Он дал визитку менеджера по продажам (Сильвии Картер) и сказал мне позвонить в понедельник.
Я позвонила по номеру, и ответившая сотрудница представилась помощником генерального директора. Она сообщила мне, что вернет 100 долларов за ужасное проживание. Прошла уже неделя, а никаких денег или каких-либо других мер по этому вопросу не было. Я очень разочарована, потому что являюсь участником программы Marriott Bonvoy и много раз останавливалась в этом отеле. Это определенно не в стиле Marriott.

Я останавливаюсь в этом отеле впервые, но, думаю, не в последний. Отель расположен рядом со множеством ресторанов и магазинов. Регистрация прошла быстро и легко. Мне подарили 2 бутылки воды и записку участника программы лояльности Marriott Rewards. Номер был просторным, чистым, тихим, а кровать – удобной (не хотелось из неё вставать). Перед выездом у меня возникла проблема с дымовой пожарной сигнализацией, из душа пошёл пар. Мистер Донта и мисс Джорджиана (надеюсь, я правильно написала имя и фамилию) зашли ко мне в номер, чтобы проверить, как я себя чувствую, и рассказать, что происходит. Звонили и с стойки регистрации. Я благодарна им за то, что они быстро отреагировали и смогли решить проблему. Я чувствовала себя достаточно важной для того, чтобы персонал позаботился о моём благополучии. В целом, всё было замечательно, но именно дружелюбие персонала и первоклассное обслуживание клиентов убедили меня вернуться. Спасибо персоналу и да благословит вас Бог.

Достойный трёхзвёздочный отель с отличным расположением! Номера и обслуживание были вполне приличными за такую ​​цену. Завтрак был хорошим, хотя уборка могла бы быть и получше. В целом, мне понравилось проживание — отличное соотношение цены и качества!

Хорошее расположение. Всё необходимое рядом. Рестораны, Sams Club и Costco находятся менее чем в 6 милях. Не стоит выставлять это место напоказ, если там слишком много людей. Иначе будет сложно найти комнату. Единственный недостаток — из-за пробок сложно въехать на подъездную дорожку к Courtyard. Отличное место для проживания.

Двойная оплата за один номер. Использовал booking. Com. Оплатил бронирование, когда бронировал номер. Отель тоже списал с меня деньги. Попытки решить проблему через службу поддержки клиентов — это просто ужасно. Они постоянно откладывают (говорят, я вам перезвоню). Так и не перезвонили. Я звонил им больше 5 раз. Пытался решить проблему, позвонив на booking. Com. 10 звонков им и бесчисленное количество часов спустя я так и не получил зачисления ни от одной из компаний (хотя я предоставил подтверждение, и они его проверили). Теперь я обращался в компанию, выпустившую мою кредитную карту, чтобы оспорить списание средств за тот же номер через две разные компании. Прошло 2 месяца. Больше никогда.

Я потратил почти 1000 долларов всего за 4 дня в этом отеле Courtyard Marriott в Макдоно, ожидая профессионализма и вежливости. Вместо этого меня запугали и обошлись отвратительно, несмотря на то, что я оплатил проживание.
В 14:15 сотрудники отеля сообщили мне, что если я не выеду вовремя на следующий день, руководство вызовет на меня в полицию округа Генри. Пока я тихо сидел в своем номере и печатал электронное письмо руководству, ко мне подошла полиция и заявила, что я «нарушаю порядок», что совершенно не соответствовало действительности. У меня есть видеодоказательство того, что в тот момент я сидел за своим столом.
Я чётко дал понять, что мой платёж обрабатывается, и не отказываюсь платить. Однако вместо того, чтобы просто понять, я столкнулся с угрозами и ложными обвинениями. Как человек, страдающий тревожным расстройством и СДВГ, я был крайне расстроен, и это не та профессиональная атмосфера, ради которой я выбрал Marriott.
Вдобавок ко всему, условия в номере были ужасными:
• В номере не было микроволновки.
• Кондиционер работал некорректно, из-за чего в номере было жарко.
• В комнате с бассейном было ужасно жарко, как в сауне.
• Холодильник был очень маленьким и еле работал.
Обслуживание клиентов должно подразумевать уважение и профессионализм, особенно когда гости тратят сотни долларов. Этот опыт оставил у меня чувство скорее запуганности, чем заботы, а само качество номера было намного ниже ожиданий. Я не могу рекомендовать это место.

Мне очень понравилось здесь. Номера были чистыми, а горничные – такими милыми, как и сотрудники ресепшена. Прекрасно провели время в баре с королевой с кудрявыми волосами. Обязательно остановлюсь здесь снова 🙂