InTown Suites Extended Stay Marietta GA - Roswell Rd

Мой опыт проживания в отеле InTown Suites Extended Stay Marietta GA — Roswell Rd был крайне разочаровывающим и эмоционально неприятным.
Мы с семьей забронировали номер онлайн, и во время регистрации сотрудница ресепшена, Тереза, объяснила правила отеля в отношении жалоб на шум. Я сообщила ей, что у моего ребенка аутизм, чтобы быть откровенной и избежать недоразумений в будущем. Ее ответ был: «Нам все равно, что у вашего ребенка аутизм. Если кто-то жалуется на шум, вы должны уйти».
Как родитель ребенка с аутизмом, я сразу почувствовала себя некомфортно и нежеланной гостьей. Дело было не только в том, что было сказано, но и в тоне и отсутствии сочувствия.
Изначально мы согласились остановиться там, потому что нам срочно нужно было место для проживания, но, попав в номер и обдумав произошедшее, я поняла, что не могу оставаться в месте, где к инвалидности моего ребенка не будут относиться с пониманием и уважением.
Когда я спустилась вниз, чтобы спросить о возможности выезда, мне сказали, что возврата денег нет, а затем добавили, что возврат может быть возможен после того, как мы вынесем все наши вещи из номера. После того, как я спустилась вниз со всеми вещами, меня также внесли в список «Не сдавать».
Общение стало еще более неприятным, когда после того, как я решила уехать, мне сказали: «Вы окажетесь на улице».
Я понимаю, что у отелей есть свои правила, и я их уважаю.

Лучшее расположение Intown Suites в районе Атланты! Отличные кровати, отличное обслуживание. Я останавливался здесь несколько раз, когда искал новое жилье, и ни разу не пожаловался.

Расположение этого отеля в Ист-Коббе заслуживает всяческих похвал. Персонал рад представить вас гостям, и дальше роскошь и удобство только усиливаются. Подъезд на машине всегда вовремя, а удобства почти заставляют забыть о погоде в Джорджии. Я бы порекомендовал InTown/UpTown деловым коллегам или студентам. "Остановитесь. Сэкономьте. Улыбнитесь. " … да, пожалуйста 🙏

Я заселился прямо перед закрытием, и Амари отнеслась ко мне с пониманием, была очень отзывчива и сделала все возможное, чтобы убедиться, что я доволен, прежде чем потратить деньги. Она отлично предоставила мне всю необходимую информацию об отеле и создала очень комфортную атмосферу, заверив меня, что если у меня возникнут какие-либо проблемы или вопросы, я могу смело обращаться к ней. Отличное обслуживание клиентов. Номер отремонтирован для длительного проживания, ощущается как квартира. Очень доволен.
Единственная проблема — несколько тараканов, но Амари (сотрудница ресепшена/менеджер) заверила меня, что дезинсекция проводится каждую неделю, и она также внесла мой номер в список на уборку в кратчайшие сроки. В целом, отличный опыт, прекрасное расположение и тихий район.

Мне очень понравилось расположение рядом с магазинами! И цена тоже была приемлемой. На территории есть прачечная. Я был действительно впечатлен и полюбил свой номер с первого взгляда. Персонал был очень приветливым, услужливым, дружелюбным и приятным. Мне понравилась каждая деталь моего номера, в нем есть все, что мне очень нравится. Продолжайте в том же духе, Inn Town Suites! Аплодисменты! 🙌 👏

У меня остались отличные впечатления от проживания здесь до настоящего момента. Персонал в целом замечательный, с ним легко работать, и он всегда готов помочь в любой ситуации. Цена вполне приемлемая для такого расположения и близости к достопримечательностям. Рекомендую это место другим.

Г-жа Тина С. Администратор.
Единственное, что я могу о ней сказать, — это её превосходная клиентоориентированность. Очень вежливая и милая. Нам нужно больше таких людей, как она. Спасибо вам большое за всё.

Это, безусловно, один из самых приятных номеров в городе, где я когда-либо останавливался. В основном благодаря менеджеру, мисс Тине. У нас был забронирован номер на 19:30, но наш Uber отменил заказ, и нам пришлось ждать другого, из-за чего мы бы опоздали к заселению. Мисс Тина осталась на 30 минут после закрытия офиса, чтобы зарегистрировать нас. Она даже проводила меня до нашего номера (который был очень чистым и уютным), чтобы убедиться, что в номере всё в порядке и ключ работает. Если вы читаете это, пожалуйста, повысьте зарплату этой заслуженной женщине! Она сделала всё возможное, чтобы нам помочь, и я буду ей вечно благодарен! Она одна из самых приятных и отзывчивых менеджеров отелей, с которыми я когда-либо сталкивался! Её манера поведения исключительная, её дружелюбие и отзывчивость заслуживают звезд! Отель ухоженный и очень чистый, и я настоятельно рекомендую его всем, кто путешествует в этом районе. Множество магазинов в пешей доступности! Если бы я мог поставить 10 звёзд, я бы поставил!

Персонал здесь очень дружелюбный и понимающий. Я очень доволен работой госпожи Тины. Она мне очень помогла. Замечательные люди.

Должен сказать, что пребывание у меня было замечательным. Госпожа Тина всегда внимательно выслушивала и действительно внесла свой вклад. С тех пор, как она стала управляющей, я заметил кардинальные изменения в содержании и проведении небольших мероприятий для проживающих. Её энергия заразительна, и было приятно познакомиться с таким настоящим профессионалом и доброй душой. У меня нет никаких претензий.

Не думал, что это возможно, несмотря на другие отели, в которых мы останавливались… Это место такое расслабляющее 😎 и тихое… Я сам и моя девушка можем спокойно отдыхать каждый день, и расположение отличное: продуктовые магазины, рестораны и заправки практически по соседству… Так рады, что мы остановились именно здесь, в Intown Suites… Определенно 😁 😁 рекомендую это место всем, кто сомневается… А еще потрясающее обслуживание клиентов.

Мне очень понравилось проживание в InTown Suites. Номер был уютным, чистым и имел всё необходимое для комфортного отдыха. Мне очень понравилась небольшая кухня — это значительно облегчило моё пребывание. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь, поэтому я сразу почувствовал себя желанным гостем. В этом месте было тихо и спокойно, а рядом находились магазины и рестораны, что было очень удобно. В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Начну с того, что персонал отеля никогда не бывает в офисе, звоню по номеру и не получаю ответа. Пришла, а инструктор на стойке регистрации не знала, как заселиться, и менеджеру пришлось всё ей показывать, что заняло 40 минут. Потом мне сказали, что номер не готов, и я приду через 30 минут. Честно говоря, я забронировала номер онлайн (SMH). Потом мне сказали, что нужно доплатить 50 долларов за проживание, и после этого деньги вернутся. Это была ложь, но ничего. На втором свидании в отеле не работала клавиатура, я заперла номер и пришлось ждать 3 часа, чтобы вернуться. Соседка всю ночь кричала, разговаривая по телефону. Боковая дверь была открыта и закрывалась всю ночь. Я была так рада, что это продлилось недолго. В общем, я так и не получил свои деньги, а персонал солгал, сказав, что мы забрали подушки и простыни, которыми я никогда не пользовался, и положили их в шкаф, и сказали мне: «Да, они берут с вас плату за постельное белье, убирайтесь отсюда, вранье». 45.00 В общем, просто избегайте этого места… Да, я забыл, что во время моего пребывания в отеле также были повреждения от воды.

Я работаю физиотерапевтом в соседнем доме престарелых в Мариетте и останавливаюсь здесь уже второй раз. Здесь очень чисто, и ни разу за всё время пребывания я не видела ни одного насекомого. Администратор просто потрясающая — её жизнерадостность и энергия невероятно радушны. Настоятельно рекомендую это место, если вы путешествуете по работе или просто ищете жильё для себя и своей семьи. Обязательно вернусь!
Спасибо, мисс Тина!

Номер был хороший У меня был люкс премьер-класса. Слишком высокий этаж. Неплохо. Но у них есть клопы. А дальше все нормально. Но за эти деньги и размер номера вы можете просто остановиться в отеле Extended Stay около KSU. Да, он расположен недалеко от центра города, винного магазина, кофе, ресторанов и т. Д. Это место доступно. Но у них есть свои правила, депозит и клопы, и некоторые из них очень грубые, работающие там. Просто идите в ESA by KSU или другой в Кеннесо, и вы получите больше места за свои деньги, и с вас не возьмут 50 баксов за то, что вы оставили мусорный мешок в номере, когда я в последний раз проверял, для этого и нужна уборка. Депозит нужен, чтобы не повредить номер. Это место немного особенное. Черт, просто идите в Hilton, и вы не пожалеете.

Персонал на стойке регистрации невероятно снисходителен. Не только из моего общения с ними, но и из того, что говорят другие, я понял, что это не проблема лично меня, а скорее то, как они относятся к каждому из своих «гостей». Они смотрят на них свысока и считают, что могут воспользоваться ими, по моему мнению. Они не соблюдают ничего на своем веб-сайте. На веб-сайте указано 325 долларов в неделю, включая все обязательные сборы? У нас закончились эти номера, у нас есть только 495 долларов. Когда я регистрировался, мне сказали одну цену, я пошел продлевать на следующей неделе, это на сотню дороже. На стойке регистрации посмотрят вам в глаза и солгут.

У меня был потрясающий опыт! Обслуживание клиентов г-жи Тины было просто выдающимся — она была чуткой, профессиональной и действительно заставила меня чувствовать себя как дома. Она проделывает фантастическую работу с этим сообществом и задает позитивный тон всей собственности.
Когда я в отпуске, я часто останавливаюсь в отелях InTown Suites, и могу сказать, что это лучшее место, которое я когда-либо посещал. Мои потребности были полностью удовлетворены, номера были чистыми и удобными, а модернизированная бытовая техника придавала всему ощущение свежести и современности. Здесь действительно царит ощущение «дома», что сделало мое пребывание еще более приятным.
Настоятельно рекомендую это место — и большое спасибо г-же Тине за то, что она сделала это место еще лучше!