Courtyard Atlanta Marietta/I-75 North

Обслуживание персонала на уровне, близком к 5 звездам. Уровень шума очень низкий – очень тихо, удобства стандартные, атмосфера дружелюбная и непринужденная. Советы: номера очень чистые, но – стучат по телефонам, дверным ручкам и выключателям света. Ремонт хороший, но нужно заменить унитазы на современные, шириной не менее 17 дюймов. Освещение очень плохое – все темное и оранжевое. Верните мягкие лампы с переливающимся эффектом, чтобы гости могли читать, наносить макияж и вообще видеть. Сантехнику тоже следует обновить. Наконец, душевой кабине нужна штора, которая не позволит воде переливаться, и нужно заменить душевой клапан и ручки, а также кран в раковине. Рекомендуется более современный квадратный дизайн, а для хорошего напора воды лучше обратиться к Symmons Industries. Владелец ужасный (он унаследовал бизнес), но продукция отличная. Новые угловые стулья – те, что есть, выглядят так, будто их покусала кошка, и они грязные. И наконец, несколько современных портов для подключения к интернету. Небольшое повышение тарифа легко окупит все расходы в течение года. Надеюсь, они это сделают, потому что я хочу вернуться.

Обслуживание клиентов здесь превосходное, во многом благодаря мистеру Россу. Его профессионализм и очевидная гордость за свою работу — качества, которые встречаются нечасто. Благодаря ему отель действительно ощущается как заведение мирового класса. Номер был идеально чистым, а ванная комната сияла чистотой, что тоже большая редкость в наше время!

Серьезно, не останавливайтесь здесь. Здание выглядит новым, но за этой входной дверью скрывается заброшенный отель. Простыни дырявые, в номере и коридорах видны следы протечки и сырости/затхлого запаха, обои отслаиваются, в душе вообще не было мыла. Наш номер казался очень грязным и забытым. Меня полностью обмануло имя Marriott. Courtyard by Marriott — совсем другое дело. Жаль, что я не прочитала отзывы, а просто посмотрела фотографии на их сайте (которые не соответствуют действительности).

Персонал отеля Courtyard by Marriot Atlanta Marietta был невероятным и первоклассным. Все были не только любезны и вежливы, но и сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Более того, я оставил свою ручную кладь возле стойки Starbucks в холле и понял это только спустя 12 часов, когда вернулся домой, за сотни миль от отеля. Персонал помог мне найти и подтвердить багаж, а также доставил его в целости и сохранности через 4 дня. Просто потрясающе! Выражаю благодарность замечательному персоналу Courtyard by Marriot Atlanta Marietta! Хотя этот отель Marriott нуждается в небольшом обновлении, всё было очень чисто и аккуратно, а замечательный персонал сделал всё, чтобы пребывание было замечательным.

Это сложный вопрос, так как у отеля несколько раздвоенная личность. Возможно, его недавно приобрела компания Marriott? Или он находится в процессе реконструкции?
Лобби было прекрасным. Персонал на ресепшене был очень услужливым и дружелюбным (жаль, что я не помню ее имени, оно начиналось на "Д"). Номера… были просто странными, на удивление пустыми и устаревшими. Они были достаточно чистыми, но определенно не соответствовали фасаду отеля. Например, держатель для туалетной бумаги был ржавым и выпадал из стены.
В целом, это было приятное пребывание за хорошую цену, и я думаю, что остановился бы там снова, но, вероятно, на одну-две ночи.

Сотрудник стойки регистрации 10.7.25 был крайне груб и заставил меня ждать почти 10 минут. Когда я с ним заговорил, он грубо заявил, что у него есть другие гости, и вёл себя крайне снисходительно. Вам нужно убедиться, что ваши сотрудники относятся к клиентам корректно.

Жаль, что я не потратил время на чтение отзывов перед бронированием. Бассейн был закрыт до конца месяца. В первых номерах, в которые мы заселились, была ужасная плесень. Нам поменяли номер. Через пару дней после начала нашего пребывания мы с девушкой начали замечать укусы насекомых, которые оказались блохами. Я сделал несколько фотографий и отправил их менеджеру отеля. Мне частично компенсировали причинённые неудобства. Через пару дней со мной связался сотрудник отеля, который посчитал нужным высказать своё мнение. Этот человек понятия не имел, что я уже обсудил этот вопрос с менеджером отеля. Само собой, я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Это пребывание было УЖАСНЫМ! Мы сменили 3 номера за один день из-за муравьев, пятен и запаха. В этом отеле повсюду паутина и пятна. Мужчина на стойке регистрации, казалось, был равнодушен к нашим проблемам, как и вообще безразличен! Если бы я мог позволить себе сейчас заплатить за номер в другом месте, обещаю, я бы это сделал! Мы едва можем спать, я бы спал в машине. Пока что это не лучшее место для нас. Единственное, что понравилось в этом пребывании, — это девушка за барной стойкой, женщины на стойке регистрации (извините, я не помню их имён) и расположение отеля. Нулевая оценка! Но если бы мне пришлось выбирать, я бы поставил 1 ⭐️. Надеюсь, руководство или руководство увидят это и исправят для будущих гостей.

Это был худший опыт с тех пор, как я останавливался здесь с 2022 года, когда я был здесь. Диваны были в пятнах, ковры грязные. А от покрывал исходил неприятный запах. Нас переселили в другой номер. И они всё ещё были в пятнах. Нам пришлось накрыть стулья простынями, чтобы сесть. Холодильник не охладил так, как нам было нужно, и вода из холодильника протекла в мою еду, и когда я попытался её съесть, в нём осталась вода… Это было худшее пребывание за все мои поездки. Крайне разочарован.

Мы останавливались здесь с семьей в последние выходные июля, с четверга по воскресенье. Хотя расположение удобное, рядом с главной дорогой и несколькими мотелями, у нас был очень тревожный опыт, из-за которого мы чувствовали себя не в безопасности.
На вторую ночь, когда мы возвращались с семейной встречи с нашими детьми, кто-то начал агрессивно кричать и приблизился к нашей машине. Мы быстро забежали в отель и сообщили об инциденте на стойку регистрации.
На следующее утро кто-то постучал в нашу дверь три раза. Я не узнал человека и не увидел никакого удостоверения личности отеля, поэтому я не стал открывать дверь. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они подтвердили, что этот человек не был сотрудником, и пообещали сообщить об этом в полицию.
В субботу вечером стук повторился, и нам было так неловко, что мы не могли спать. Мы решили уйти около 3:30 утра, но обнаружили, что одна из боковых дверей здания осталась распахнутой.
Этот случай глубоко разочаровал нас и заставил нас беспокоиться за безопасность нашей семьи. Хотя сотрудники реагировали на наши сообщения об инцидентах, общее отсутствие безопасности и постоянные нарушения порядка во время нашего пребывания были неприемлемы. Мы больше сюда не вернёмся.

Номер не убирали ежедневно, сообщили, что убирают не каждый день. Это неприемлемо. В номере был мусор от предыдущих гостей, когда мы заселились, и пахло марихуаной, а в комоде была зажигалка. Бассейн и территория отеля в плачевном состоянии. Кроме того, кондиционер не работал в большинстве общественных зон отеля.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но в коридоре стоял запах дыма, а наш номер был затхлым, с чёрной плесенью на потолке, стенах и лампе. Ковёр был влажным и залитым водой. Это настоящее разочарование для Courtyard — этому месту требуется серьёзный ремонт.
Снаружи и на фотографиях в интернете он выглядит хорошо, но внутри номеров всё не очень! Не дайте фотографиям обмануть вас!

Не останавливайтесь здесь. Расположение, конечно, очень удобное, да и снаружи всё выглядит хорошо. В первом номере стоял такой невыносимый запах плесени, как только открываешь дверь, я просто не мог поверить. Ужасный. Мы опаздывали, и у нас было очень мало времени, чтобы оставить вещи и уйти, но я никак не мог остаться в этом номере. Я попросил поменять номер, но администратор на стойке регистрации был очень любезен, извинился и тут же переселил нас в другой конец коридора. К сожалению, запах был ещё хуже. Просто ужасный. Не было времени снова перетасовать номер и не было никакой веры, что нам достанется номер с более приятным запахом, но баллы за ночь уже были потеряны, и у меня не было другого выбора, кроме как просто съехать. Мы вернулись очень поздно вечером и уезжали очень рано следующим утром, иначе я бы никогда не остался. Уверен, мы всю ночь дышали плесенью, это был просто ужасный запах. Не могу поверить, что они сдают номера в таком состоянии. Я никогда не оставлял плохих отзывов об отелях, но мне нужно было предупредить людей, что это совсем не соответствует стандартам Marriott.

Номера очень старые и грязные. Стулья в номере все в пятнах, так что на них невозможно сидеть. Фитнес-центр ужасный. По сути, это старая повреждённая скамья с несколькими тяжёлыми гантелями, беговой дорожкой и велотренажёром. Потолки из попкорна, держатель для туалетной бумаги ржавый, а ванные комнаты из 80-х годов. Бассейна нет, потому что он поврежден или настолько старый, что не используется. Он настолько иссушён, что вокруг него полно мусора. Ландшафтный дизайн хороший, и отель выглядит хорошо снаружи, но внутри ужасен.

Лобби выглядит хорошо. Коридор на нижнем этаже был немного мрачным.
Номер. Мебель была немного устаревшей. Нужны лол. Каждый раз, когда вы двигали пружины кровати, они очень сильно скрипели. В номере не было порта USB, чтобы зарядить телефон. Не то, что вы ожидаете от двора.

Там был джентльмен с дредами, который оказал ужасное обслуживание и сделал процесс регистрации таким чертовски странным и отталкивающим. Он заставил меня почувствовать себя такой маленькой и неудобной, и мне пришлось прикусить язык, потому что мне действительно нужен был номер для мероприятия, на которое я уже опаздывал. Я думал, что номер уже полностью оплачен, но это было не так. Он сделал и без того напряженную ситуацию еще более напряженной. Очень странная энергетика…
Кроме этого, отель был очень приличным, а остальной персонал был приятным…

Очень дружелюбный прием со стороны персонала на стойке регистрации. Они были очень энергичны и сделали все весело. Отель не был чем-то особенным, но справился со своей задачей. У них есть несколько столиков в вестибюле, если вы хотите потусоваться. Они подают кофе и другие угощения по утрам. Приличный выбор. Не уверен, что я бы рекомендовал, но у них там отличный персонал.