Home2 Suites By Hilton Macon I 475

Я останавливалась здесь на две ночи в будние дни. Сотрудники на ресепшене были дружелюбны и услужливы. Кровать была очень удобной. Чистота в номере оставляла желать лучшего. На поверхностях были липкие пятна, на прикроватной тумбочке были волосы, а в душевой кабине были чужие волосы (я нашла три). Я сообщила об этом отелю через приложение и SMS (они писали мне ежедневно, чтобы узнать, как обстоят дела). Никто так и не пришел в номер и не ответил на мои сообщения/чаты. После того, как я заполнила анкету, присланную мне Hilton, менеджер написал мне по электронной почте. На мой взгляд, это было немного поздно. На второй день я взяла дезинфицирующие салфетки и перчатки, чтобы убраться (к счастью, горничная так и не пришла ко мне в номер). Я бы рассмотрела возможность остановиться здесь снова, но взяла бы с собой салфетки Lysol или Clorox.

Отель был очень чистым и хорошо оборудованным. Номер был комфортабельным, планировка удачной. Завтрак был неплохим. У меня возникла проблема с регистрацией, и персонал был не слишком отзывчив.
Я позвонил около 13:30 и спросил, готов ли номер (обычное время регистрации — 15:00). Администратор сказала, что готов, поэтому я проехал 30 минут, чтобы заселиться перед встречей. Когда я приехал, администратор сказала, что номер еще не готов, но она напишет мне, когда он будет готов. Поэтому я проехал 30 минут обратно на встречу. Наконец, я получил сообщение в 17:31. Неприемлемое обслуживание клиентов.

ВАУ! Какая жемчужина!
Новый отель недалеко от трассы 475 в Маконе. При этом я не слышал никакого шума от дороги!
Кондиционер работает идеально! И, боже мой, напор воды был ФАНТАСТИЧЕСКИМ!
Молодцы, Hilton, наконец-то сделали все правильно!
Персонал был очень дружелюбным!

Три звезды я поставила в основном из-за сильного шума сверху. Не знаю, из чего сделаны полы, но даже лёгкая ходьба была невероятно шумной. Мы остановились здесь по пути во Флориду. Мы знакомы с сетью отелей Home2Suites и обычно нам они очень нравятся. Завтрак, к сожалению, был не горячим (сосиски, яйцо и т. Д. ). Расположение — сам отель находится в более безопасном месте, но в целом я бы не стала останавливаться здесь снова с детьми. Вокруг не так много приличных ресторанов. При этом персонал в лобби был невероятно добрым, приветливым и дружелюбным. В целом, было очень чисто!

Недавно я останавливался в отеле сети Hilton Hotels & Resorts и хотел бы поделиться своими впечатлениями. В целом, номер был очень чистым, ухоженным и комфортным. Горничные явно отлично справляются со своей работой, и я оценил их внимание к деталям.
Обслуживание также стало одним из главных плюсов моего пребывания. Персонал был дружелюбным, профессиональным и оперативно реагировал на мои просьбы о помощи, что значительно улучшило впечатление.
Однако во время моего пребывания произошла неприятная ситуация — меня укусил, по всей видимости, клоп. Это вызвало беспокойство и определенно повлияло на мой общий комфорт. Хотя все выглядело чистым, я считаю, что отелю следует отнестись к этому серьезно и незамедлительно принять меры.
В заключение, чистота и обслуживание клиентов были отличными, но инцидент с клопами требует немедленного внимания, чтобы обеспечить будущим гостям исключительно положительный опыт.

Я никогда не пишу и не изливаю негативные мысли о других, но персонал там ужасный. Две темнокожие женщины, обе странной внешности, одну зовут Андреа, а другая сняла бейджик, чтобы его не было видно. Они ругались и обзывали клиентов. Недопустимо. Я попросила у них номер корпоративного телефона, но они отказались. Сказали мне и моей коллеге, что этого не будет. Мы были на работе и были вынуждены переехать из-за их поведения. Я бы не порекомендовала это место даже десяти бездомным кошкам. Надеюсь, руководство прекратит это, потому что они снова начнут так себя вести. Ужасно.

С момента открытия этого отеля в начале этого года качество обслуживания значительно улучшилось. Персонал уделяет большое внимание безопасности, поддерживает связь с гостями, оперативно реагирует на запросы и следит за порядком.

Отель был построен в 2025 году и находился в отличном состоянии, но самое главное — это то, что персонал был очень горд своей работой. Настоящие послы Мейкона. Менеджер на стойке регистрации заставил меня почувствовать себя как дома, словно семья, приехавшая на День благодарения.

Я отлично провел время в этом отеле и обязательно вернусь! Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым.
Мой номер, как и весь отель, был очень чистым. Кроме того, в этом отеле был лучший тренажерный зал, который я видел в сети отелей Hilton. Всё работало исправно, было чисто, и имелись все необходимые средства для уборки и влажной уборки.

Совершенно новый отель, который, я уверен, станет просто замечательным, как только исправят некоторые недочёты, например, кондиционер, срабатывающий от движения. Не очень разумное решение для сна. К тому же, из одного из вентиляционных отверстий подавался тёплый воздух. Персонал был замечательным и отзывчивым, и я могу сказать о нём только хорошее. Повторюсь. Надеюсь, что когда всё это будет исправлено, это будет отличный отдых.

Отель открылся всего два месяца назад и выглядел чистым и недавно построенным. При регистрации администратор был приветлив и предложил мне несколько вариантов номеров и этаж, на котором я хотел бы остановиться. Мне удалось получить номер, где моя машина стояла прямо за окном. Номер был очень чистым и, очевидно, очень новым. Всё работало, так что никаких нареканий. Отель расположен достаточно далеко от межштатной автомагистрали, поэтому в этом районе было удивительно тихо. У меня не возникло никаких проблем, и этот отель Hilton оправдал мои ожидания. Однозначно остановился бы здесь снова!

Отель Home2 Suites by Macon 1-475 стал для меня очень приятным первым опытом, хотя я уже останавливался в других отелях сети Hilton. Обслуживание было хорошим (спасибо Таре на стойке регистрации и Софи в ресторане). Номера, которые мы забронировали, были просторными и чистыми, предлагался континентальный завтрак (особенно понравился горячий кофе Coffee Bean). Отличное расположение, недалеко от места проведения нашей семейной встречи в зоне отдыха Lake Tobesofkee. Рядом находятся торговый центр Macon Mall, Sam's Club, Kroger, магазины, такие как Ross и другие, а также множество ресторанов.

Обслуживание клиентов было единственным приличным моментом в этом отеле. Приехали в 23:25. Отель был закрыт. Бездомный спал на улице, в которую чуть не врезалась машина перед нами. Позвонил по телефону у багажных тележек, и меня сразу же впустили. Хозяин не мог найти нашу бронь, но в конце концов нашёл. Охранник патрулировал парковку… парковка была полностью занята, и пришлось парковаться на другой парковке. Номер был приличным, но розетка в ванной не работала. Не удалось её перезагрузить. Дверь душа в ванной не закрывалась до конца, и вода заливала пол… Завтрак? Нет. В 9:04 у них почти ничего не было. Остались только варёные яйца, немного сыра и хлопья. Нет, нет, нет, нет, нет. Идите куда-нибудь ещё.

В этом отеле всё было ужасно.
Номер:
Насекомые; мы обнаружили в нашем номере как минимум 3 вида насекомых. Какой-то чёрный муравей с оранжево-жёлтой полосой на спине, который месяцами жрёт одежду, и какой-то чёрный летающий жук.
Стены тонкие, и мы слышали буквально всё, что происходило в туалете для прислуги и в лифтовом холле.
Мы пользовались микроволновкой и феном в разное время. Обе сразу же сработали.
Пытался что-то разогреть в микроволновке 10 секунд, и оно через секунду выключилось.
Фен включился примерно через 20 минут, и сразу же сработал выключатель в ванной.
После того, как выключатели были сброшены, они издали странное жужжание, и всё снова заработало нормально.
Несмотря на то, что это место либо новое, либо недавно отремонтированное, на коврах были пятна. Как и везде.
Кроме того, нет цифровых ключей и табличек о конфиденциальности в номере.
Завтрак:
У них закончились все продукты для завтрака примерно за 30 минут до его окончания, и как минимум 10 человек из-за этого не стали есть.
Дети просили продукты для завтрака, но не смогли их получить, потому что персонал не приносил их в 9:30.
Кофе и соки закончились, и вместо того, чтобы пополнить их, они просто говорили клиентам, что они закончились.
Я ни разу не видел, чтобы на этих завтраках закончились упакованные сэндвичи, пустая каша или пустой контейнер с хлопьями. Или чтобы не было кофе, кроме крошечного количества декафа. А чай?

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Абсолютно феноменальное пребывание в Home2 Suites by Hilton!
С того момента, как мы вошли, обслуживание было первоклассным. Персонал стойки регистрации Уилл и Амар были дружелюбны, приветливы и невероятно услужливы, что сделало регистрацию легкой.
Кстати, это место совершенно новое!
Наш номер был просторным, безупречным и продуманно спроектированным — со всем, от полноразмерного холодильника и микроволновой печи, тостера и кофеварки до удобных кроватей и отличного рабочего места.
Нам понравилась современная, экологичная атмосфера во всем отеле. Бесплатный завтрак был огромным плюсом — множество свежих блюд и отличный кофе, чтобы начать день правильно. Кроме того, общие зоны внутри и снаружи помещения идеально подходили для отдыха или работы. Также есть хорошо спроектированный тренажерный зал для тех, кто заботится о своем здоровье!
Уборка была последовательной и внимательной, но не навязчивой, и каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, делал все возможное, чтобы нам было комфортно.
Независимо от того, останавливаетесь ли вы на ночь или на несколько недель, это место ощущается как дом вдали от дома. Мы обязательно вернемся. Не могу рекомендовать его достаточно высоко — если бы я мог дать ему 10 звезд, я бы это сделал! Еще раз спасибо за прекрасный отдых!