Super 8 by Wyndham Austell/Six Flags

Краткое содержание: Я использовал 15 000 баллов Wyndham Rewards для проживания в отеле Super 8 в (городе), штат Джорджия. Вместо профессионального обслуживания меня встретили видимая плесень, вредители и отсутствие действующего разрешения. Отель отрицает свою ответственность, а корпорация Wyndham отказывается брать на себя ответственность, получая при этом прибыль от своего бренда. Будущим гостям следует знать: Wyndham возьмет ваши деньги и баллы, но если номер будет покрыт плесенью, небезопасен или антисанитарен, они будут отрицать свою ответственность и обвинять оператора франшизы. Именно поэтому потребители теряют доверие к корпоративным гостиничным брендам. Проблема не решена.

Это было ужасное место. Наш опыт здесь незабываем. Проезжая через Атланту по пути в Луизиану, у меня возникли небольшие проблемы с машиной. Это был ближайший отель, поэтому мы забронировали его. При заселении нам внесли депозит в размере 100 долларов, что не было проблемой. Я заселился, а затем пошел в ресторан на парковке. Мы вышли из ресторана и зашли в номер. Я заметил множество недостатков. На простынях были волосы и маленькие черные жучки. Ванна была вся в плесени и просто ужасно грязная. Поэтому я спустился вниз и спросил у парня, могу ли я получить другой номер, не пытаясь получить возврат денег, а просто другой номер. Он сказал, что прошло уже более 5 минут с момента моего заселения, поэтому я не могу получить обмен. Я объяснил ему, что пошел перекусить и только что впервые зашел в номер. Он разозлился и сказал: «Давайте посмотрим номер или то, что вы считаете неисправным». Я сказал ему, что считаю это очень грубым, зачем мне предъявлять такие претензии? Мы зашли в комнату, и он заметил, что я откинула простыни. Он сказал: «Ты уже лежала в этой кровати». Я ответила: «Нет, я откинула простыни, чтобы проверить, чистые ли они», и он расстроился. Я показала ему остальное, что видела. Отвела его в ванную и показала ванну. Он сказал: «Ну, помоги мне расправить кровать, дай мне еще 20 долларов, и я дам тебе другую». Я сказала: «Извините, сэр». Он сказал: «Просто приведи комнату в порядок, как она выглядела, когда ты приехала, и я отведу тебя в другую комнату».

Здание слишком старое и грязное. Требуется покраска и уборка. Бассейн был грязный, и заходить в него можно было «на свой страх и риск» посреди лета. В конце концов, мы ничего не нашли на завтрак, хотя он должен был быть «включен». И никто не отвечал на звонки на ресепшене, мне пришлось долго ждать по прибытии и, конечно же, при выезде, чтобы выписаться. Если бы я мог поставить 0, это был бы мой отзыв.

Когда мы приехали, парковка была затоплена. Плохой знак. В номере пахло затхлостью, и с момента отъезда наших предыдущих гостей до нашего приезда там не было ни одной горничной. Ванная комната была грязной и обветшалой. За три ночи нам удалось воспользоваться горячей водой только один раз. А дважды до 21:30 воды совсем не было из-за проблем с бассейном, который стал непригодным для использования (отсюда и затопленная парковка). Жаль, ведь при температуре воздуха днем, достигающей 38°C, быстрое купание было бы очень кстати. Завтрак был очень простым: тосты, хлопья, кофе и два вида сока, даже чая не было… Менеджер, казалось, делал все, что мог, но отелю срочно нужен капитальный ремонт. В общем, он удачно расположен для бюджетного отдыха в Атланте, но на этом все.

Положительные стороны: Ничего, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я давно работаю в Price/Wyndham. Это был худший (кошмарный) отель. Отрицательные стороны: Мне ничего не понравилось, в лобби была паутина на окне, в номере пахло плесенью и грибком, унитаз плохо смывал. Приходилось несколько раз смывать, чтобы вылить хотя бы лист туалетной бумаги. Это было отвратительно. Отель нужно закрыть/признать непригодным для проживания.

Я вижу много плохих отзывов, но этот отель был в порядке, в нем нет ничего плохого. Я получил хороший прием при заезде и выезде. Комната была в порядке, простыни были чистыми, и в номере/отеле были все ожидаемые удобства. Я поставил 4 звезды только потому, что еженедельно летаю по США и останавливаюсь во многих отелях, а некоторые из них имеют великолепный декор, поддерживающий современный декор номеров, поэтому, естественно, они получат 5 звезд. Я остановлюсь здесь снова, если вернусь в Остелл.

Положительно: Ничего Отрицательно: Нечистые номера, им нужен капитальный ремонт, представителю службы поддержки клиентов нужно больше обучения, и на месте должен быть менеджер в любое время. Они взяли с меня 90 долларов, потому что постельное белье не меняли ни в одном номере, и мы нашли иголку в одной кровати.

Положительный: Грязный, грязный и небезопасный номер. Они проигнорировали мою просьбу о другом номере или возврате денег. Отрицательный: Я дважды застрял в душевой! В первый раз им пришлось вызвать пожарных, чтобы вытащить меня, — НЕ шутка. Я хочу вернуть деньги, я не мылся там из-за бактерий в ванной. У меня есть фотографии. Ниже человеческих стандартов. Сломанный детектор дыма.

Мы заселились в этот отель, номера грязные и вонючие. Простыни спали и были грязными. Владелец отказывается возвращать нам деньги. Нам дали другую комнату, и все было так же. В обеих комнатах кровати были застелены. Они взяли с меня 90 долларов за то, что я затянул постельное белье обратно на кровати, и разозлились на меня, потому что я им показал это. Представитель на стойке регистрации был груб и действительно не заботился о прошедшей неделе и безопасности гостя. Она утверждала, что на дежурстве не было начальника, но продолжала писать владельцу сообщения вместо того, чтобы позвонить ему, чтобы решить проблему. Я прошу Департамент здравоохранения выехать в этот отель, потому что в первой комнате в кровати была игла.

Все было ужасно отвратительно. Хотел бы я выложить фотографии, которые я сделал в этом месте. Пожалуйста, снесите и перестройте. Я не рекомендую этот отель. Завтрак состоял из белого хлеба. Никакого желе, масла или чего-либо еще. Мебель отваливалась от дверной рамы. Сотрудник стойки регистрации спал на диване в вестибюле.

Плюсы: расположение. Минусы: в первом номере, который мне дали, была проблема. Когда я попросил другую комнату, со мной обращались как с преступником. На завтрак были только замороженные хлопья и фруктовые петли. Нет тренажерного зала, как было указано в объявлении. В этом отеле много приманок и подмен.

Ужасный.
В комнате на потолке роса.
Ванна чувствовала себя так, словно вот-вот упадет.
Поп-листы.
Постельные клопы.
Краска падает со стены.
Полотенца не пачкают свежее белье.
Я никогда не пойду туда снова. Ты.

Сначала я бы опубликовал выбор, но не хочу вызывать у кого-то беспокойство в отеле.
В комнате пахло порошком и вонючим аэрозолем, смешанными вместе. Пол «ковер» был липким. Простыня была липкой. Пол в ванной выглядел чистым, но после того, как я вытер воду из душа полотенцем, он стал совершенно грязным. «Континентальный» завтрак – 2 вида хлопьев и сок или кофе. Ни тренажерного зала, ни тренажерного зала тоже не было.

Я бы хотел оставить 0 звезд. Это место ужасное. Были Клопы, фотографии которых у меня были, но менеджер отрицал это и отказался вернуть деньги. Персонал, работающий на стойке регистрации, был груб и невежественен. Дело не только в клопах, но и в тараканах, а комнаты были явно грязными. Пятна на стенах, простынях и шторах, краска, отслаивающаяся от раковины и потолка, под кроватью в моей комнате для вечеринок были кошачьи фекалии. Мне бы хотелось пошутить или преувеличить.

Плюсы: Если бы я мог поставить этому отелю нулевую оценку, я бы поставил. Это было ужасно. В этом отеле не было ничего хорошего. Если бы он не был забронирован с невозвращаемой оплатой и не было бы так поздно по прибытии, мы бы наверняка переехали. Отрицательное: Абсолютно все. Мы добрались до самой грязной комнаты, которую я когда-либо видел за все годы своих путешествий. Кровати в пятнах, комки шерсти на полу, ванная была ужасной. Тогда дверь не запиралась должным образом. Стойка регистрации отказалась нас переселить.

Держитесь подальше от этого отеля! У нас был ужасный опыт в этом месте. Первая комната была вонючей, влажной и заплесневелой. Детектора дыма не было. Мы попросили новый номер. Вторая комната была такой же плохой. Печально, что штат Джорджия не признает плесень проблемой для здоровья. Мы попытались запросить новый номер. Мужчина на стойке регистрации заявил, что свободных номеров у него нет. Возможно, до следующего дня. Мы пробыли в номере 30-45 минут, запах был невыносимый! У меня начала проявляться аллергия. Он утверждал, что это не плесень, а мое тело на нее отреагировало. Он также заявил, что во всех отелях в этом районе возникла такая же проблема из-за влажности локонов. Было просто влажно. Мы были готовы заплатить за обновление, но у него все еще не было ничего доступного.

По всему потолку явно была плесень. Ванна не сливала воду. Запах был ужасным. Лифт продолжал беспорядочно закрываться и сбил мою дочь. В номере абсолютно нет сигнала. Вам придется выйти, чтобы позвонить или принять звонок.