Comfort Inn & Suites LaGrange East

Это место — полное разочарование по сравнению с тем, как мы останавливались здесь два года назад. Ванная комната была ужасна: плесень, кто-то вырвал фен из стены, воняло, а ковер был грязный. Судя по плесени на дне душевой кабины, ее не чистили месяцами. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить фен, администратор курил и разговаривал по телефону — он ответил: «У нас нет». Я ждала 10 минут, пока он меня не заметил. Кран в душевой кабине не работал: когда я потянула рычаг, чтобы включить душ, из душевой лейки вытекала только половина воды, а другая половина — из крана в ванне. Какое разочарование! Я удивлена, что кто-то вообще здесь останавливается.

Весь отель пропах неприятным запахом. Каждый сантиметр. Наш номер не был тщательно убран. В ванной были пятна. Кондиционер протекал, а ковер был мокрым.
Единственное, что порадовало, это дружелюбие персонала и приятность женщины, отвечающей за завтрак, которая следила за чистотой.
Мы больше сюда не вернемся.

Шумный номер, рядом с отелем шел шум, а дверь лифта хлопала, сотрясая стену. Постельное белье было хорошее, но ванная комната содержалась в ненадлежащем состоянии. В номере пахло жиром и нафталином, а в коридоре стоял сильный запах каннабиса. Плохой выбор!

Единственным плюсом этого отеля было его расположение! Лагранж — прекрасное место, расположенное недалеко от колледжа. Однако я могу закрыть глаза на многое, но никогда в жизни у меня в номере не было таракана, а в ванной постоянно текла вода. Когда я пришла пожаловаться на ресепшен в полночь, там никого не было. Когда я всё-таки обратилась к сотрудникам ресепшена при выезде, мне ответили: «Ну, так быть не должно, мы только что провели дезинфекцию», — это был совсем не тот ответ, которого я ожидала. Мой сын, может быть, и будет учиться в Лагранже, и я буду останавливаться в отелях, но только не в этом! Даже сотрудник, обслуживающий завтрак, ушёл за Макдоналдсом. Очень разочарована.

Номер был чистым и настолько тихим, что я ничего не слышала. Полотенца свежие и мягкие. Кофе был абсолютно худшим из всех, что я когда-либо пила, а мне 70. Он был приготовлен в автомате, который делал массовые порции. Он был настолько крепким, что даже 6 порций сливок сделали его непригодным для питья. Завтрак разочаровал, потому что не было молока, а соковыжималка была сломана.

Мне пришлось ждать 30 минут после прибытия, чтобы заселиться, потому что на стойке регистрации никого не было. Через 30 минут он наконец-то вошел в главную дверь. Никаких извинений. Я пыталась связаться с генеральным менеджером по электронной почте, но ответа не получила в течение 3 дней. Номера были обшарпанные и не соответствовали стандартам Choice. Мусор оставляли в коридорах на ночь. Персонал, похоже, был в основном равнодушен, я предполагаю, из-за отсутствия генерального менеджера. Снаружи отель выглядит неплохо, но внутри он устаревший. Постельное белье было мятым на кроватях, а полотенец было всего два на двоих. Очень разочарована тем, что никто не связался с нами после того, как я попросила сотрудника стойки регистрации в четверг утром, чтобы генеральный менеджер позвонил мне для обсуждения ситуации.

Отель меня устроил. Регистрация прошла быстрее, чем когда-либо, и администратор был очень дружелюбен. Номер был чистым, никаких проблем. На завтраке не было яиц. Я несколько раз возвращался утром, и яиц не было, вилок тоже, а потом и кофе тоже.

Персонал был замечательный. Администратор на ресепшене был очень любезным и услужливым. Но по прибытии нас поселили в грязный номер: грязные простыни, разбросанные повсюду полотенца, явно не убрано. Во втором номере были чистые простыни и полотенца. В раковине были волосы, на дне душевой кабины — грязь и волосы. В кухонной зоне были крошки, где пролилась еда, которую не убрали. Я не уверена насчет кровати моего сына, но на простынях на моей кровати были пятна, пятна были и на подушке. В целом, для одной ночи все было нормально, и расположение/персонал были лучшей частью.

Персонал на ресепшене оставлял желать лучшего. Они не реагировали на наши жалобы. Номер был недостаточно чистым. Необходимо назначить ответственного за работу горничных. Отсутствовали инструкции и другие документы, которые помогли бы настроить телеканалы, что очень важно в номере мотеля. Постельное белье было чистым, а кровати удобными. Но этот Comfort Inn не соответствовал стандартам большинства отелей Comfort Inn. Мы бы здесь больше не остановились. Печально!

Худший опыт пребывания в отеле, какой только можно себе представить. Номер вообще не убирали. Обе кровати не заправлены, полотенца разбросаны повсюду, в ванной пахло канализацией, ковёр и матрас были в пятнах. Чёртова дверь даже не закрывалась! Мы буквально зашли в номер и тут же вышли. Взглянули на бассейн, а он был совершенно пуст. Этот отель — просто посмешище. Двое мужчин на стойке регистрации больше напоминали грязных механиков, чем дружелюбных клерков. То, что их ещё не закрыли, — просто маленькое чудо.

Отель находился недалеко от работы и был легкодоступен. В номере было несколько насекомых, раковина в ванной была почти забита, и вода очень медленно сливалась. Ковер был сильно испачкан. Весь номер нуждается в уборке. Подходит для короткой остановки. Жена бы сказала иначе.

Это было ужасно! Душ выглядел как в кемпинге. Старый, грязный. В ванной комнате был огромный таракан 🪳 – живой. Запах в номере был невыносимым и отвратительным, вызывая мгновенную мигрень. Запах не выветривался, даже несмотря на полную мощность кондиционера. Ковёр был тёмным и грязным. Освещение было тусклым, особенно в ванной.
Персонал был приветливым.
При заселении номер не был готов. Пришлось ждать у двери, пока номер уберут.
Один из худших моментов проживания!
Подушки были размером с декоративную подушку.

Ужасный ковёр, похоже, его не чистили месяцами. Фильтр кондиционера пришлось чистить мне. Ванная комната была ужасной. Плесень на душевой занавеске, чёрный круг вокруг ванны. Пришлось прочищать ванну, она была заполнена до щиколоток. Вот насколько чёрный круг доходил до стенок. Раковина тоже была забита. Передняя и боковые поверхности унитаза выглядели так, будто их никто не трогал. Все зеркала были в разводах и запотевали, так что мне пришлось их протирать, чтобы не резать глаза. Не рекомендую!

Этот отель Comfort Inn and Suites оставлял желать лучшего. Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было. Через 15 минут появился Герман, администратор, и сказал, что ушёл ужинать. Номер был довольно чистым (хотя в углах ванной комнаты была грязь, а фильтр кондиционера был грязным, пока я его не почистил), и было тихо. Патти, наша горничная, старалась изо всех сил, чтобы нам помочь.
В воскресенье Герман отвечал за завтрак, который был практически съеден. Никаких яиц, бубликов или яблочного пюре, только несколько ломтиков хлеба. Номера не соответствовали стандартам Suite. Я бы не рекомендовал этот отель. К тому же, вода в бассейне была глубиной около 30 см и зелёного цвета, можно сказать, что им вообще не пользовались в этом году.

Это был, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Первым тревожным сигналом стали тараканы, выползающие из щелей двери лифта — это было просто отвратительно и недопустимо для любого отеля. Когда я зашёл в номер, проблемы продолжились: сразу же появился сильный запах плесени, а пол возле кондиционера был мокрым, вероятно, и являлся источником этого ужасного запаха.
Телевизор в номере вообще не работал, оставляя нам никаких развлечений. В довершение всего, «включённый завтрак» отсутствовал — у них закончилась еда, и гостям просто сказали, что они ждут свой фудтрак.
В целом, этот отель не оправдал самых элементарных ожиданий в плане чистоты, обслуживания и гостеприимства. Никому не рекомендую здесь останавливаться, и сам больше никогда не остановлюсь.
Номер 313

Это пребывание было настоящим разочарованием. Мы приехали за 15 минут до заселения, и нам сказали, что ни один из номеров не готов из-за нехватки горничных. Мы просидели в холле 15 минут, а затем, после пересменки, нам отдали ключи. Номер был грязным, как от предыдущих постояльцев, так и в целом требовал генеральной уборки. На унитазе была моча, в углах – паутина, пятна на коврах и подоконниках, и всё было пыльно. У нашего родственника в номере были тараканы, хотя в нашем мы их не видели. Соседний отель Holiday Inn был полностью забронирован, иначе мы бы уже переехали.

Расположен недалеко от трассы I85, удобный выезд. Сам отель нуждается в обновлении. Мини-холодильник не размораживался несколько месяцев, мне пришлось оставить три пакета со льдом, так как я не мог их достать, но менеджер заменил их новыми. Ещё я проснулся и увидел, что на меня смотрит шестиногий друг (таракан). Я предупредил об этом. В целом, неплохое место для проживания. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый.