Мы прожили здесь около недели. Когда мы заселились, отель выглядел неплохо, и регистрация прошла гладко. Девушка на ресепшене была любезна и предоставила нам информацию о завтраке и Wi-Fi. К сожалению, это была, пожалуй, единственная хорошая часть нашего пребывания.
В нашем первом номере было много проблем. Кондиционер работал с трудом, и в номере было так жарко, что нам пришлось купить вентилятор, чтобы хоть как-то смириться с жарой. В первую ночь мы увидели таракана. На раскладном диване были белые пятна. Джакузи работало, но кран постоянно протекал и никогда не переставал течь. Унитаз был расшатан и периодически продолжал течь, пока мы не открыли бачок и не починили цепочку. Половина лампочек в ванной не горела. Пыль была на всем, что выше уровня глаз, включая верхнюю часть телевизора. Мы также постоянно находили воду на полу в ванной, даже после того, как перестали пользоваться туалетом, чтобы проверить, откуда она берется.
Мы попросили переселить нас в другой номер и объяснили проблемы. Во второй комнате сразу же после входа пахло плесенью. Затирка вокруг гидромассажной ванны была черной, углы выглядели так, будто их давно не чистили, а на кондиционере и внутри него был налет, похожий на плесень. Мы решили, что первая комната лучше, чем та, что о многом говорит. Нам сказали, что придут специалисты по техническому обслуживанию, чтобы осмотреть нашу комнату, но никто так и не пришел.
Уборка номера тоже была проблемой. На вывеске было написано, что при длительном проживании уборка производится каждые три дня, если вы не попросите больше. Мы попросили, но нам сказали, что они не могут этого сделать, потому что мы уже были в расписании на следующий день. Затем обещанная уборка тоже не состоялась. За все время нашего пребывания уборка была произведена только один раз. Также в коридоре был мусор и липкое пятно, которое оставалось там всю неделю нашего пребывания.
Завтрак был ужасным в большинстве дней. Мы спускались около 7 утра, и часто еды и напитков почти не было. Каждое утро они выкладывали только несколько фруктов и несколько стаканчиков йогурта. Они почти ничего не выкладывали, и порции были очень маленькими. Фруктовая ваза была едва прикрыта, а некоторые яблоки выглядели гнилыми. Еда и напитки быстро заканчивались, и никто, казалось, не следил за этим и не пополнял запасы. Работница, отвечающая за завтрак, часто отсутствовала, сидела на кухне, разговаривая по телефону, или уходила надолго, пока все оставалось пустым. Мы путешествовали с пятилетней девочкой, которую нужно было отвозить в школу каждое утро. Поскольку завтрак редко был доступен в положенное время, нам приходилось покупать ей завтрак перед школой несколько раз. Мы также нашли волос в яйцах. Удобства были практически нулевыми. Бассейн был зеленым, мутным и полным мусора и окурков. Мы не чувствовали себя достаточно чистыми или безопасными для использования. Дверь в фитнес-центр была открыта, хотя наша ключ-карта не работала, и большая часть оборудования была отключена от сети или неисправна. В бизнес-центре был сломан стул, отключен компьютер, и нам сказали, что мы не можем подключить ноутбук к принтеру. Я вышла на улицу после наступления темноты, думая, что зеленый бассейн хотя бы будет выглядеть круто с подсветкой, но подсветка бассейна была либо выключена, либо не работала.
Ситуация с курением также была серьезной проблемой. Это должен быть отель для некурящих, но окурки были повсюду: на тротуарах, у входов, на парковке и в здании. Сотрудники и другие люди постоянно курили у входов. Люди собирались прямо перед маленькими дверями, и нам часто приходилось медленно открывать дверь и просить людей отойти или пройти сквозь сигаретный дым, чтобы войти или выйти.
У двух взрослых в нашей группе астма, и с нами был пятилетний ребенок. Мы выбрали отель для некурящих из-за проблем с астмой, но избежать дыма здесь было практически невозможно. Запах у входа и в вестибюле был ужасным, как сигаретный дым, смешанный с освежителем воздуха. Из-за дыма мне приходилось чаще принимать лекарства от астмы и аллергии.
Были и другие проблемы. Свет под передним навесом постоянно мигал, как стробоскоп. Если у вас эпилепсия или вы чувствительны к мигающему свету, имейте это в виду. В коридоре на первом этаже часто сильно пахло марихуаной. Стойка регистрации часто оставалась без присмотра, и не раз нам приходилось долго ждать, чтобы найти кого-нибудь. Мы также видели, как кто-то въехал на скутере в здание и оставил его в комнате с надписью «Комната для гостей», где висела записка «Только для сотрудников».
Это была не просто одна мелкая проблема. Состояние номера, кондиционер, отсутствие технического обслуживания, пропущенная уборка, плохой завтрак, непригодный для использования бассейн, неработающие тренажерный зал и бизнес-центр, сигаретный дым и проблемы с чистотой сделали это пребывание неприемлемым. Мы бы не остановились здесь снова и не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем первом номере было много проблем. Кондиционер работал с трудом, и в номере было так жарко, что нам пришлось купить вентилятор, чтобы хоть как-то смириться с жарой. В первую ночь мы увидели таракана. На раскладном диване были белые пятна. Джакузи работало, но кран постоянно протекал и никогда не переставал течь. Унитаз был расшатан и периодически продолжал течь, пока мы не открыли бачок и не починили цепочку. Половина лампочек в ванной не горела. Пыль была на всем, что выше уровня глаз, включая верхнюю часть телевизора. Мы также постоянно находили воду на полу в ванной, даже после того, как перестали пользоваться туалетом, чтобы проверить, откуда она берется.
Мы попросили переселить нас в другой номер и объяснили проблемы. Во второй комнате сразу же после входа пахло плесенью. Затирка вокруг гидромассажной ванны была черной, углы выглядели так, будто их давно не чистили, а на кондиционере и внутри него был налет, похожий на плесень. Мы решили, что первая комната лучше, чем та, что о многом говорит. Нам сказали, что придут специалисты по техническому обслуживанию, чтобы осмотреть нашу комнату, но никто так и не пришел.
Уборка номера тоже была проблемой. На вывеске было написано, что при длительном проживании уборка производится каждые три дня, если вы не попросите больше. Мы попросили, но нам сказали, что они не могут этого сделать, потому что мы уже были в расписании на следующий день. Затем обещанная уборка тоже не состоялась. За все время нашего пребывания уборка была произведена только один раз. Также в коридоре был мусор и липкое пятно, которое оставалось там всю неделю нашего пребывания.
Завтрак был ужасным в большинстве дней. Мы спускались около 7 утра, и часто еды и напитков почти не было. Каждое утро они выкладывали только несколько фруктов и несколько стаканчиков йогурта. Они почти ничего не выкладывали, и порции были очень маленькими. Фруктовая ваза была едва прикрыта, а некоторые яблоки выглядели гнилыми. Еда и напитки быстро заканчивались, и никто, казалось, не следил за этим и не пополнял запасы. Работница, отвечающая за завтрак, часто отсутствовала, сидела на кухне, разговаривая по телефону, или уходила надолго, пока все оставалось пустым. Мы путешествовали с пятилетней девочкой, которую нужно было отвозить в школу каждое утро. Поскольку завтрак редко был доступен в положенное время, нам приходилось покупать ей завтрак перед школой несколько раз. Мы также нашли волос в яйцах. Удобства были практически нулевыми. Бассейн был зеленым, мутным и полным мусора и окурков. Мы не чувствовали себя достаточно чистыми или безопасными для использования. Дверь в фитнес-центр была открыта, хотя наша ключ-карта не работала, и большая часть оборудования была отключена от сети или неисправна. В бизнес-центре был сломан стул, отключен компьютер, и нам сказали, что мы не можем подключить ноутбук к принтеру. Я вышла на улицу после наступления темноты, думая, что зеленый бассейн хотя бы будет выглядеть круто с подсветкой, но подсветка бассейна была либо выключена, либо не работала.
Ситуация с курением также была серьезной проблемой. Это должен быть отель для некурящих, но окурки были повсюду: на тротуарах, у входов, на парковке и в здании. Сотрудники и другие люди постоянно курили у входов. Люди собирались прямо перед маленькими дверями, и нам часто приходилось медленно открывать дверь и просить людей отойти или пройти сквозь сигаретный дым, чтобы войти или выйти.
У двух взрослых в нашей группе астма, и с нами был пятилетний ребенок. Мы выбрали отель для некурящих из-за проблем с астмой, но избежать дыма здесь было практически невозможно. Запах у входа и в вестибюле был ужасным, как сигаретный дым, смешанный с освежителем воздуха. Из-за дыма мне приходилось чаще принимать лекарства от астмы и аллергии.
Были и другие проблемы. Свет под передним навесом постоянно мигал, как стробоскоп. Если у вас эпилепсия или вы чувствительны к мигающему свету, имейте это в виду. В коридоре на первом этаже часто сильно пахло марихуаной. Стойка регистрации часто оставалась без присмотра, и не раз нам приходилось долго ждать, чтобы найти кого-нибудь. Мы также видели, как кто-то въехал на скутере в здание и оставил его в комнате с надписью «Комната для гостей», где висела записка «Только для сотрудников».
Это была не просто одна мелкая проблема. Состояние номера, кондиционер, отсутствие технического обслуживания, пропущенная уборка, плохой завтрак, непригодный для использования бассейн, неработающие тренажерный зал и бизнес-центр, сигаретный дым и проблемы с чистотой сделали это пребывание неприемлемым. Мы бы не остановились здесь снова и не можем рекомендовать этот отель.