Отзыв об отеле Magnolia Inn Extended Stay of Kingsland - New 2025 - Book a Kitchen Room - 12 Noon Check Out - 4K Black Beds - Saltwater-Mineral Pool open until 4AM - 24-7 Front Desk - LUXE Coffee Bar Award Winning Inn - Save by phone - 912-576-4777 2*

Это место просто ужасно! Мы забронировали номер онлайн через Expedia с кроватью размера «кинг-сайз» и раскладным диваном, который, как мы рассчитывали, подойдет для меня, моего мужа, нашего двухлетнего ребенка и моего брата. Мы ехали из Флориды, и до мотеля было 5 часов езды. Когда мы приехали, там не было сотрудников, и нам пришлось общаться с человеком на экране терминала. Женщина на экране рассказывала о деталях нашего номера и сказала, что у нас есть номер с односпальной кроватью и мини-кухней. Мы объяснили, что наш номер должен был быть номером «делюкс» с кроватью размера «кинг-сайз» и раскладным диваном, после чего она сказала, что наш номер недоступен, и предложила «апгрейд» до номера с двумя двуспальными кроватями за дополнительные 15 долларов. Мы не хотели платить больше за номер, который нам не нужен, поэтому отказались, затем она предложила апгрейд за 10 долларов, от чего мы тоже отказались. В конце концов, она сказала, что они сделают апгрейд бесплатно, и мы согласились. Получив ключ-карты, мы выехали из номера, и оказалось, что кондиционер выключен, поэтому в номере было очень жарко, так как на улице было больше 32 градусов. В номере также сильно пахло марихуаной, и люди курили и употребляли наркотики в своих номерах с широко открытыми дверями. (Кстати, это место должно быть зоной для некурящих). Мы решили не оставаться там ради безопасности нашего ребенка, поэтому сразу же спустились вниз, чтобы вернуть ключ-карты и уехать. Мы также запросили возврат средств, и нам сказали, что нужно связаться с Expedia. На следующий день мы связались с Expedia, и они сказали, что не могут вернуть нам деньги, потому что мотель отказывает в этом, поэтому нам посоветовали позвонить в мотель. Мы звонили им несколько раз, требуя возврата денег и разговора с менеджером, и нам сказали, что менеджер перезвонит нам через 2 часа. Мы ждали 2 часа, ничего не услышали, поэтому позвонили снова. Нам сказали, что он перезвонит через час, поэтому мы подождали еще час. Так и не услышали, поэтому позвонили снова и, наконец, после долгого ожидания на линии, дозвонились до менеджера. И снова нам отказывали в возврате денег, хотя мы там не останавливались. Что бы вы ни делали, не останавливайтесь здесь! Вас обманут!