Comfort Suites Kings Bay Naval Base Area

Эмбер была великолепна с регистрацией, подготовила мой запрос на номер и подарочный пакет в качестве участника программы Rewards 👍
Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что телевизор продолжал включаться и выключаться без сигнала, независимо от того, какой канал я пробовал, женщина-смены премьер-министра сказала, что в отеле используется антенна, а не кабель, что шокирует, поскольку отель не предоставляет кабельное телевидение, как любые другие отели.
Свежее теплое печенье — это хорошо, а приготовленный попкорн — приятное угощение. Они убирают места общего пользования, часто очень хорошо к этому относятся. Рядом с отелем есть пруд, можно покормить уток. Немного сложно найти отель подальше от главной дороги. Вы можете чувствовать себя в безопасности, если за отелем есть тихий лес. Я был разочарован тем, что выбор завтрака казался ограниченным, когда я был там, но обслуживающий персонал и стойка регистрации профессиональны и полезны.

Я не могу сказать достаточно положительных слов об этом Comfort Suites. Персонал, уборка и завтрак были великолепны. Люди, работающие на стойке регистрации, были невероятно любезны и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Любая проблема или вопросы, которые у нас возникали, решались немедленно. Было ясно, что персоналу нравилось там работать, и они всегда делали что-то, чтобы это место было чистым, комфортным и расслабляющим. Я был очень впечатлен, увидев, как стойка регистрации моет пол во время простоя, и каждый раз, когда мы входили, всегда было дружелюбное лицо, которое приветствовало нас снова. Расположение было неплохим, в 30 минутах езды от Джексонвилля и в часе езды от Джексонвилл-Бич. Я очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в этот район! Кроме того, поблагодарите Коди за то, что он помог нам с бронированием FEMA и сообщил, сколько дней осталось у нас в ваучере. Это был лучший опыт проживания в отеле с тех пор, как мы были перемещены из-за тропического шторма «Хелен».

Затхлый запах повсюду. Старая, неудобная кровать и подушки. Полотенца сильно изношены и вонючие, как будто их оставили в стиральной машине на несколько дней, а потом высушили. В комнате было сыро, и я чувствовал себя так, будто всю ночь спал в палатке. В номере был осушитель воздуха, но он не был включен. На всех потолочных плитках были пятна от воды, и ремонтная бригада Servpro была там, а их руководитель устроился в столовой с компьютером, принтером и всем необходимым. Бизнес-зона представляет собой небольшой стол с компьютером и принтером в вестибюле, без уединения или рабочего места. В душе не было места для туалетных принадлежностей и низкий поддон для душа, так что некуда было поставить ногу, чтобы побрить ноги. Вода была мутной. И завтрак был некачественным. Надо было попробовать Microtel. В следующий раз!

Номер был очень чистым, но был затхлый запах. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным. Завтрак разочаровал. И соус, и кофе были ужасными на вкус, а в хлопьях было только цельное молоко. Мы, вероятно, остановимся здесь снова из-за очень разумной цены, но планируем пойти на завтрак в другое место.

Если вы инвалид или ветеран, пожалуйста, избегайте этого отеля. Я живу в Сарасоте, штат Флорида, и уехал в понедельник, чтобы эвакуировать своего 82-летнего отца-инвалида. Мой муж сделал бронирование в воскресенье и подтвердил его в понедельник утром. После 8-часовой напряженной поездки я пошел зарегистрироваться в отеле. Девушка на стойке регистрации упомянула плату за домашнее животное, потому что у нас было 2 маленьких собаки. Я объяснила, что тот, с кем разговаривал мой муж, сказал, что в связи с обстоятельствами они откажутся от платы. Затем она объяснила, что моему мужу придется заполнить форму, чтобы позволить мне, его жене, забронировать номер без него, потому что в ней участвовали 3 человека, и она отправила ему форму по электронной почте. Я написала мужу, чтобы сообщить ему, что у нас возникла проблема с бронированием. Это побудило его позвонить в отель и поговорить с менеджером. Девушка на стойке регистрации прошла в заднюю комнату, вернулась через 30 секунд и сказала: «Ваша бронь отменяется». Я был ошеломлен. Очень непрофессиональный менеджер подошел к ней сзади и сказал: «Ваш муж кричал на меня по телефону. Ваша бронь отменена, и вам запрещено останавливаться в этом отеле». Теперь я был шокирован. Я сказала, что мой муж не из тех, кто кричит. Я ехал 8 часов, чтобы эвакуироваться из урагана вместе с отцом-инвалидом. Пожалуйста, дайте мне комнату.

Я не знаю, был ли у «генерального директора» Джанин Моррис плохой день, но ее поведение по отношению к моей семье было абсолютно неприемлемым на всех уровнях. Непрофессионализм даже не начинает это прикрывать.
Если вам нужно место, где остановиться, сэкономьте деньги и пройдите еще несколько выходов.
Никогда не вернусь. Избегайте любой ценой!

Я подтвердил бронирование двух номеров для семейного отдыха. Когда мы приехали около 20:00, нам сказали, что наше бронирование было отменено, потому что моя карта была отклонена. Судя по всему, когда я сделал бронирование, используя виртуальный номер компании, выпустившей мою кредитную карту, они не приняли его, но не предприняли никаких попыток связаться со мной, прежде чем отменить бронирование. Я спросил, почему она (менеджер) мне не позвонила, и мне ответили, что они слишком заняты (что я свидетель ее показаний). Когда на следующий день я позвонил в группу Choice Hotels и пожаловался, они связались с отелем, и она наотрез солгала, сказав, что пыталась позвонить мне несколько раз. Они были чрезвычайно грубы и равнодушны. Я искренне верю, что они отменили мои комнаты, чтобы получить за них больше денег во время чрезвычайной погоды. Держитесь подальше от этого места.

Прибыл около 8 вечера, чтобы зарегистрироваться после долгого дня путешествия после того, как моя свекровь зарезервировала номер на несколько недель. Они сказали, что ее карта была отклонена, и отдали нашу комнату, НЕ СВЯЗЫВАЯСЬ ​​С НАМИ. Он был отклонен не потому, что это была плохая карта, а потому, что это виртуальный номер, который компания-эмитент карты назначает для защиты от кражи в Интернете, а компания-эмитент кредитных карт заявила, что некоторые отели просто не принимают его. Опять же, хорошо. Вам просто нужно обратиться к клиенту. На вопрос, почему они с ней не связались, они ответили, что потому, что были заняты. Видимо, мы не слишком заняты, чтобы перепродавать нашу комнату! Из-за шторма ВСЕ ОТЕЛИ поблизости были забронированы или в них не было электричества. Нам пришлось ехать еще 4 часа, чтобы добраться до другого отеля. Хуже всего то, что они были грубы по этому поводу и НИЧЕГО не предложили нам загладить свою вину. Моя свекровь позвонила в компанию, и они извинились и дали ей несколько баллов, но это не компенсирует ни повышенную цену, которую нам пришлось заплатить в другом месте, ни тот факт, что нам пришлось ехать почти до часа ночи, чтобы что-то найти.

С чего мне вообще начать? Во-первых, этот отель не заслуживает даже 1 звезды. После 13 часов пути/вождения нам пришлось остановиться на ночлег. Я забронировал 2 номера. Я зарегистрировался, и женщина сняла деньги с моей карты и вручила мне ключи. Судя по всему, гость должен задать важные вопросы. Итак, мне пришлось спросить о завтраке, бассейне и т. Д. Она объяснила, что бассейн был закрыт из-за того, что владелец использовал не ту краску (он использовал латекс, и он отслоился от воды в бассейне, создав опасность для здоровья), поэтому ему пришлось исправьте это. Однако это было более двух с половиной месяцев назад, а он все еще сидит и ничего не делает. Это вылетело прямо из ее рта! Итак, никакого бассейна. Ничего страшного. Когда мы добрались до наших комнат, в одной из них дверная ручка была настолько ослаблена, что не поворачивалась должным образом. Опять же, мы могли бы с этим справиться. Однако, когда мы вошли внутрь и прямо на проходе стоял портативный осушитель, я понял, что что-то не так. Кондиционер не охлаждал комнату, а оба осушителя загорелись красным светом, указывающим, что они заполнены, и не включались.
Температура в комнате никогда не опускалась ниже 75 градусов, и это в самую жаркую часть лета!
Один из В комнатах я услышал хруст, когда подошел к кровати, и обнаружил повсюду раскрошенную сухую грязь с чьих-то ботинок. Наверное, от рабочих ботинок, так как на стоянке стояла строительная техника.

Наше пребывание было потрясающим. Стойка регистрации и вечерняя, и дневная смена были очень дружелюбны и полезны. Комната была чистой, и мы прекрасно спали. Да, бассейн закрыт по непредвиденным обстоятельствам, но не по вине отеля. Печенье и попкорн были потрясающими и очень помогли нашей семье. Это было доступно, и плата за домашнее животное была отличной ценой. Завтрак был отличным, мы получили его первым делом утром, и он был свежим. Я рад, что не прислушивался к плохим отзывам здесь, потому что наше пребывание было отличным, и мы чувствовали себя в безопасности. Большое спасибо.

Обращение со мной и моей собакой является преступным. Моему чичучуа весом 4, 8 фунта 16, 5 лет, и сейчас он принимает сердечные лекарства. Ему нужно поесть перед приемом лекарств. Я чувствовал, что плата в 35 долларов в день была высокой. Я останавливался на 2, а возможно и на 3 дня. Это дополнительные 105 долларов за крошечную собачку, дрессированную на подушке. 14 лет назад меня осенило, что он был моей служебной собакой. Современные лекарства и его возраст не заставили меня будить меня, чтобы я мог дышать, поэтому это вылетело у меня из головы. Порывшись в бумажнике, я нашел его сервисную карту. Я отнес его на стойку регистрации в надежде, что мне вернут плату за домашнее животное. Менеджер сказал мне покинуть мотель. Сейчас 9 утра, Чичи еще не ел и не принимал лекарства. Я собираю нас и ухожу. После четырех других отелей я нашел пятый в Hampton Inn, и меня встретили радушно, дали ранний заезд, чтобы Чичи мог поесть и получить лекарства. Они были и остаются благословением и определенно подходят для домашних животных. Каким напряженным испытанием я была в слезах. Я вообще не рекомендую комфортные костюмы. Определенно не допускается размещение с домашними животными!

По прибытии мы встретили клерка на стойке регистрации. Один вход и выход. Она здесь для того, чтобы заставить вас чувствовать себя совершенно некомфортно. У меня есть чичучуа весом 4, 5 фунта, ему 16, 5 лет и у него больное сердце. За него с меня брали 35 долларов за ночь. На следующее утро я нашел его карточку служебной собаки. Я отнес его на стойку регистрации, чтобы узнать, смогут ли они вернуть оплату за домашнее животное. Менеджер позвонил мне, чтобы узнать, почему его считают собакой-спасателем, и сказал, что это не так. Когда я противостоял ей, вы сказали ей, что то, что она говорила, является федеральным преступлением, и мне сказали уйти. Имейте в виду, сейчас 9 утра, Чичи пришлось поесть, чтобы принять сердечное лекарство, и мне сказали уйти. Я собрал нас, уехал и поехал в 4 разных отеля, чтобы попытаться получить ранний заезд. Отель Hampton Inn был замечательным и позволил мне зарегистрироваться в 10:15, чтобы я мог покормить своего пушистого малыша и дать ему сердечные лекарства. Комфортные костюмы определенно не предназначены для размещения с домашними животными. Одна только стоимость доказывает это. Я заплатил один платеж за трехдневное пребывание в Hampton Inn. Худшее обращение, которое я когда-либо испытывал во время путешествий и проживания в отелях.

Это очень чистое место, которое, кажется, было обновлено в общественных местах. (Некоторая деревянная мебель в номерах имеет следы износа, но комната была очень чистой. ) Администратор был приятным и эффективным, выполнил мою просьбу о номере и ответил на все вопросы. Они предлагают попкорн, печенье и начос с кесо для полдника. В вестибюле есть магазины по продаже напитков и закусок, стоимость которых может быть списана с номера или оплачена. Найти отель немного сложно, так как он находится за другим и не виден с главной дороги. Я заранее знал об этом от друзей, которые здесь останавливались, поэтому изучил карту местности, которая мне помогла.

Все в порядке… Вы получаете то, за что платите! Неожиданная динамика произошла, когда я был в номере, и там был осушитель из-за высокой влажности в отеле… В конце концов мне пришлось отключить его на ночь, потому что он автоматически включался каждый раз. Несколько минут.
Во-вторых: им необходимо заменить дверные якоря и некоторые перила, так как на них была заметная ржавчина, что заставило меня дважды подумать, прежде чем положить на них полотенце или тряпку.
В-третьих: при использовании стола на нем была какая-то пленка, поэтому я буквально накрывала столешницу полотенцем, чтобы работать на нем. Это могло быть что-то столь же безобидное, как средство для чистки дерева, но его нужно будет протереть, прежде чем кто-нибудь действительно воспользуется комнатой. Ковер необходимо будет заменить (как и во многих отелях такого уровня), а также диван, так как они показали свой многолетний износ.
Помимо этих проблем, обслуживание было на высшем уровне, и завтрак был хорош! Парень на стойке регистрации был очень профессиональным и вежливым. Фотография самой комнаты была сделана после того, как я воспользовался ею и собирался уйти, так что это вообще не является отражением уборки, поскольку они все аккуратно устроили, когда я вошел. Честно говоря, забегая вперед, если только это не совсем так. Если это необходимо, мне не придется возвращаться снова, пока эти проблемы не будут решены.

Нам повезло много путешествовать, и этот Comfort Inn — один из самых хороших, в которых мы когда-либо останавливались. Большинство гостиниц Comfort Inn чистые и удобные, но эта очень гордится тем, что дает людям, которые там останавливаются, самые лучшие впечатления. Номера были очень хорошими. Wi-Fi работал быстро. Завтрак был хорош. Мы просто почувствовали, что руководство и сотрудники очень гордятся тем, что помогают вам любым возможным способом. Цены были также разумными.

Очень приятный персонал! Обожаю вечернее печенье — так приятно, а не шоколадную крошку! Номер просторный и чистый. Наконец-то комната с тихим кондиционером и отоплением! Как здорово завтракать в 5 утра! Мы путешествуем рано, поэтому все сработало идеально — и улыбки, и приятное «доброе утро» даже в такой час! Мы рекомендуем и остановимся здесь снова.