Hampton Inn & Suites Jekyll Island

Моя семья останавливалась здесь 3 недели назад во время ремонта бассейна и всего первого этажа. Обычная зона для завтрака была закрыта, поэтому была оборудована импровизированная комната, а это означало, что вафельница не работала. На этажах не было льда, а спортзал и бассейн были закрыты. Никто не извинился и не разозлился, когда я спросил о льду.
Наш номер был красивым и чистым, с потрясающим видом на лес и бассейн, но я думаю, что о реконструкции следовало упомянуть, когда мы бронировали номер. Или на номера следовало сделать скидку, поскольку в них не было ни одного из удобств.

Когда я впервые прочитал отзывы об этом месте, я немного опасался останавливаться здесь. Однако, как только я приехал, я добавил еще одну ночь, потому что мне это очень нравится. Сейчас идут ремонтные работы, но на сайте отеля об этом четко указано, и меня это не беспокоило. Самое лучшее в отеле — это расположение. После короткой прогулки по лесу по приподнятой дорожке вы попадаете на прекрасный пляж! Персонал был очень приятным.

Мы остановились на две ночи сразу после Рождества. Это был подарок моей жены на выходные. Они делали ремонт и все извинялись, и это было приятно. Все в порядке, место фантастическое! Мы с нетерпением ждем возвращения летом, чтобы испытать все удобства. Вы должны проверить надземный переход к пляжу ночью!
Персонал добрый, Алексис идеальная хозяйка! Дружелюбно. Привлечение. Знающий. Приятно общаться! В основном именно поэтому мы вернемся.
Цена правильная, номера современные, свежие и чистые! Приятно остановиться в месте, где отель заботится о ваших впечатлениях.

Я бы предпочел дать Hampton Inn and Suites больше звезд, чем эта. Он находится в прекрасном месте. Недавно отремонтированные помещения создают теплую и гостеприимную атмосферу. Бассейн красивый, тренажерный зал более чем достаточен, а полный завтрак каждое утро превосходен.
Моя проблема в том, что конечной целью пребывания в отеле должно быть обеспечение хорошего ночного отдыха вдали от дома. Во время нашего двухдневного пребывания мы этого не получили. Из-за шума телевизора всю ночь от соседей в соседней комнате наш отдых был совершенно недостаточным. Хотя я дважды обращался за помощью к персоналу, вопрос так и не был решен.

Октябрь 2024 г. Прилегающая территория вокруг бассейна не очень хорошая. Столы нуждаются в ремонте, а вся территория нуждается в мойке под давлением. Столы были грязными. В зоне отдыха сбоку были только стулья. И льда не было, пришлось идти на стойку регистрации, а некоторые были грубы. Номера были чистыми. Лифт был заклеен скотчем, это нехорошо.

Я прибыл поздно вечером, и меня встретил дружелюбный персонал. Здесь начался и закончился мой хороший опыт. Лифт был заклеен изолентой. Лифт, обклеенный изолентой, — не самая обнадеживающая вещь на свете.
По прибытии в свою комнату я заметил повреждение комода водой. Холодильник, который раньше стоял на комоде, теперь лежал на полу рядом с ним. Я подумывал вернуться к стойке регистрации и попросить другую комнату, беспокоясь о возможности появления плесени, но, признаюсь, я слишком устал.
Я пошел принять душ, и вода была едва теплой. Я поспешил, смылся и вышел с планами упомянуть об этом на следующее утро. На следующее утро я спустился на завтрак (самый маленький выбор, который я когда-либо видел в Hampton Inn) и остановился у стойки регистрации, чтобы сообщить им о проблеме с водой в моем номере. Человек на стойке регистрации сказал мне, что они пришлют обслуживающий персонал, чтобы они осмотрели это. Я ушел на работу.
Вернувшись вечером, я остановился у стойки регистрации и спросил, нашли ли они проблему. Новый сотрудник стойки регистрации сообщил, что у них нет записей о запросе и что на этот день техническое обслуживание прекращено. Я спросил, есть ли еще свободная комната. Мне сказали нет и что я могу проверить на следующий день.
Я вернулся в свой номер, уборка так и не началась, и проверил в приложении Hilton наличие ближайших отелей. Я нашел наличие мест в другом отеле. Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что утром выеду и перееду в отель.

Прием на стойке регистрации был очень недружелюбным. Дама, которая стояла с нами на стойке регистрации, не является хорошим подставным лицом и не испытывает сочувствия к гостю. Сам отель становится довольно старым. Чистый — да! но в номерах очень неприятный запах. Затхлый от освежителя комнаты. Лично меня это очень беспокоило.
Поскольку мы уже провели одну ночь в другом отеле на острове, соотношение цена-качество нам не подошло!

Когда вы попадаете на остров, вы верите, что это будет потрясающий отдых! Нет, если ты остановишься в Хэмптон Инн. Отсутствие внимания к гостю превосходят только устаревшие номера ниже среднего. При цене 240 долларов за ночь можно подумать, что один из двух может быть по крайней мере средним, чтобы вы чувствовали, что вас не обманули. Список минусов слишком длинный, поэтому я скажу, что хорошего в этом месте. 1. Это рядом с пляжем. Вот и все! Если вы решите остаться здесь, это будет означать, что все остальные места забронированы.

Старый отель, все еще в хорошем состоянии. Хизер, мой водитель шаттла, была на высоте! В целом хороший персонал. Трансфер — ОГРОМНЫЙ бонус при поездке по острову Джекилл, чтобы насладиться набережной Закри, а также островной деревней. Я обязательно вернусь!

Я являюсь бриллиантовым участником Hilton Honors и недавно несколько раз останавливался в отелях под брендом Hilton, но этот отель был превосходным! Сразу после регистрации Ди на стойке регистрации был потрясающим. Супер дружелюбный и услужливый. Девушка, работающая с ней, имя которой начиналось на букву Б и сейчас ускользает из головы, была очень веселой и гостеприимной. Комната была чистой и хорошо убранной. Все в отеле содержалось в хорошем состоянии, и все сотрудники, с которыми мы общались, были приятными и, казалось, усердно работали, чтобы сделать его отличным местом для отдыха. Завтрак был хорош. Расположение было хорошим. Удобства оказались лучше, чем ожидалось. Единственное, что, возможно, было не очень хорошо, это то, что две дамы на кассе утром были менее дружелюбны и полны энтузиазма, но, поскольку мы собирались уходить, я могу не обращать на это внимания, поскольку, возможно, у них был тяжелый день. Мы уже забронировали повторное пребывание, так как это был всего один пробный день (поскольку некоторые другие отели не очень хороши, я стараюсь не бронировать более 1 ночи в каком-либо месте, пока мы не будем уверены, что это будет нормальное пребывание).

Это был наш второй раз, когда мы остановились в отеле Hampton Inn на острове Джекил, штат Джорджия. Первый раз был еще в 2011 году. Прекрасное место для отдыха! Наш номер на первом этаже был чистым и удобным, с собственным внутренним двориком. (На верхних уровнях есть отдельные балконы. ) За отелем находится променад, ведущий прямо к пляжу. Во время прилива океан доходит до самого края ступенек!
Открытый бассейн и джакузи прекрасны. Завтрак "шведский стол" очень хороший. В отеле разрешено проживание с домашними животными, а по соседству есть красивый парк, где мы выгуливали нашу собаку. Если мы вернемся на остров Джекил, мы остановимся здесь снова.

Это был мой лучший опыт проживания в отеле. Весь персонал заслуживает повышения, гостеприимство было отличным. Еда отличная и чистая. Гидромассажная ванна и бассейн съели +. Тогда бесплатная зарядка электромобиля была дополнительным бонусом.

Остановился на четыре ночи, и там были маляры, подкрашивающие внешний вид отеля. Заселились в нашем номере (казалось слишком большим), отель был чистым, завтрак был типичным для Hampton Inn, еще до наступления темноты проверили дорожку, ведущую к пляжу. Бассейном не пользовался, но выглядело красиво.

Я понял, что плачу вдвое, потому что это были праздничные выходные. И если я это понял, то и отель должен был быть готов к распроданным выходным. Сотрудники были менее чем дружелюбны и полезны. Я буквально сидел в столовой и наблюдал, как сотрудники стойки регистрации сидели в креслах в вестибюле и даже не вставали, когда в дверь вошел клиент. И их не смутило, что ни на одном из трёх этажей не было льда. Машины не работали все выходные. И тогда ситуация с полотенцем была просто смешной. Персонал собрал грязные полотенца, но не смог их все заменить. За бассейном не следили, и несколько детей не только управляли им, но и играли с замороженными напитками, попавшими в бассейн. Это было мое третье и последнее пребывание в этом заведении.

Номера были средними, возможно, немного завышенными, но это напряженное время года. Завтрак не был чем-то выдающимся, но персонал отеля постоянно обновлял его. Расположение отличное, набережная до пляжа хорошая. Этот отель находится в конце «гостиничной полосы», поэтому на пляже было достаточно места. Отель и весь остров были очень гостеприимны и дружелюбны к собакам. Крис (бармен) был великолепен, очень интересен и рассказал нам о некоторых замечательных местах на острове. Мы определенно планируем вернуться.

Предыдущий участник Diamond, прекрасный пример того, почему я покинул Hilton.
Решил еще раз попробовать Хилтон, какое плохое решение.
Персонал на стойке регистрации неприветливый, отказался нам ни с чем помочь, потому что мы «забронировали номер через третью сторону». Мы приехали немного раньше (2:30) и спросили, можем ли мы зарегистрироваться раньше. Они сказали, что наш номер не будет готов в течение получаса, мы спросили, можем ли мы поменять номер на готовый, они еще раз сказали «нет», «потому что мы забронировали номер с помощью стороннего приложения». Я останавливался в Хилтоне от Аляски до Колорадо, от Канады до Майами и повсюду между ними, и никогда раньше не получал такого ответа.
Пошел в лифт, сотрудник прыгнул передо мной на багги. Я попросил его немного передвинуть ее, чтобы я мог задвинуть нашу багажную тележку и тоже подняться. Он сказал нет, подожди следующего. Когда дверь закрылась, он остановил ее, чтобы дождаться другого работника отеля, и снова сказал мне подождать.
Бассейн закрыт, во многом поэтому мы забронировали этот номер, чтобы мои дети могли плавать.
Когда мы туда приехали, в номере было очень заплесневело и влажно. Включил кондиционер, чтобы выключить его и, надеюсь, немного избавиться от запаха.
Мы указали номер подальше от лифта и находимся прямо рядом с ним.
Вдобавок к этому, телевизор синего цвета, и пульт дистанционного управления не позволяет нам регулировать настройки цвета или оттенка.

Абсолютно ужасно. За цену, которую мы заплатили, этот отель не соответствовал никаким стандартам. Выходные 4 июля, ОБА лифта не работают. Абсолютно нет Wi-Fi и ужасная телефонная связь в номере. У нас есть комната у единственной лестницы, поэтому мы можем слышать ВСЕХ, поскольку лифты не работают. В день прибытия попросили дополнительные полотенца и сказали, что их нет, чтобы проверить утром. В воде нет фильтра, поэтому она пахнет и чувствуется, будто вы принимаете душ и чистите зубы на берегу океана. Когда мы приехали, завтрак был безвкусным, из многих основных блюд не хватало. Кроме того, если вы хотите боли в шее и спине, спите здесь, кровати очень неудобные.
Обновление на следующий день: теперь бассейн закрыт, возможно, ВЕСЬ ДЕНЬ.
Некоторые плюсы: Он находится вдали от других отелей, поэтому не так загружен. Большой бассейн и полулегкая прогулка до пляжа.