Hampton Inn Gainesville

Примерно через час после регистрации нам дали номер 716. Войдя в номер, мы увидели пыль. При осмотре номера обнаружили, что вентиляционная решетка на стене возле ванной комнаты рядом с главной спальней была ужасно грязной, как будто ее очень давно не чистили. Мы вошли в номер, посмотрели вверх и, неотразимо, увидели пыльные следы на уплотнителях, включая вентиляторы. Просто ужасно.
Мы подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что нам не повезло, потому что у них нет другого номера на этом уровне. Не имея другого выбора, мы попросили чистящие средства, чтобы убрать номер самостоятельно. Холодильник не работал, совсем не охлаждал. Ужасно. Интересно, что даже менеджер не отреагировал на проблему.

Общая атмосфера и уровень обслуживания клиентов не соответствовали стандартам, которые я наблюдал во многих других отелях сети Hampton Inn.
Из положительных моментов: номер был чистым, и отель расположен в 1, 6 км от медицинского центра Northeast Medical Center Gainesville.

Персонал был приятным и всегда приветливо встречал меня при выходе. На завтрак предлагался отличный выбор горячих и холодных блюд.

Мне не понравилось.
— Администратор на ресепшене говорил по-английски с очень сильным акцентом, и его было почти невозможно понять.
— Высокие потолки создают сильное эхо в номерах, каждый ваш звук будет передаваться.
— Телевизоры совершенно не «умные», нет возможности транслировать или стримингогировать без собственных HDMI-кабелей и устройств управления.
— В ванных комнатах нет вентиляторов.
— Ключи от номера работают с перебоями, очень непредсказуемо.
— Предоставленный стул к столу был сломан, я не мог пользоваться ноутбуком, так как стул фактически заставлял меня сидеть на полу, потому что я не мог поднять его на нужную высоту.
— Очень подозрительное место. Сирены раз в час прямо за дверью.
— Стены тонкие, каждый звук из коридора звучит так, будто он исходит из номера.

Мы с мамой останавливались здесь, пока мой папа перенес операцию в больнице Northeast Georgia Hospital. Лучшего впечатления и быть не могло. Отель идеально чистый, тихий и комфортабельный. Отличная уборка номеров. Мы жили в трех разных номерах, все с одинаковым веселым декором и одинаково хорошие. Завтрак восхитительный, а после обеда подают печенье. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. До больницы можно доехать по одной улице. IHOP, Whataburger и CVS находятся в пешей доступности. Обязательно присоединяйтесь к программе Hilton Honors (значительные скидки). Я благодарна, что этот отель стал для нас убежищем в это стрессовое время.

Обслуживание было замечательным — горничные были очень любезны. Всю неделю у меня висела табличка «Не беспокоить», но всякий раз, когда я встречалась с горничными, они всегда приветствовали меня, спрашивали, все ли в порядке, нужны ли мне полотенца и т. Д. Всегда казались бодрыми. На завтрак "шведский стол" был хороший выбор горячих и холодных блюд (даже была вафельница и овсянка). Я завтракала каждый день (только яйца, картошка, йогурт), хотя я не большой любитель завтраков. За исключением близости к оживленному перекрестку и небольшого шума от машин — в целом, я бы сказала, что это было хорошее пребывание.

В целом, пребывание было хорошим, но, если говорить о недостатках, то это старый отель сети Hampton, который, вероятно, был отремонтирован некоторое время назад, так как кровати немного изношены, а в номере и коридоре ощущался легкий затхлый запах. Мини-холодильник работал с трудом, а освещение нуждается в улучшении. Самое главное, что нужно изменить, это сиденья в зоне для завтрака: они очень неудобные, так как обивка ужасная и заставляет сидеть значительно ниже уровня стола. Гостеприимство — единственная причина, по которой я бы вернулся сюда снова, так как все были очень милы и услужливы.

Отель расположен на очень оживлённой дороге. Из-за неё в номерах шумно.
Завтрак очень скудный для отеля Hampton's, где я останавливался. Зона для завтрака серьёзно нуждается в новой мебели, она изношена.

Однозначно не рекомендую. Особенно если речь идёт о инвалидности, а я инвалид на 100%, и после регистрации мне сказали, что есть много парковочных мест для инвалидов и доступ к моему номеру. Но их не оказалось! Пришлось просить помощи у другого гостя, чтобы разместиться, и я обнаружил окровавленные бинты прямо у двери… Однозначно жаль, что я за это заплатил.

Заезжал на обучение. Приятный и дружелюбный персонал, Ванда была очень отзывчива. Номера чистые и хорошо обставленные.

Всё было замечательно до завтрака. Я налил яблочного сока из автомата, и он оказался на вкус как плесень. Я пытаюсь объясниться с официанткой, но не говорю по-английски. Я подошёл к стойке регистрации, и она закатила глаза.

Ванда, Виктор и Кристи сделали наше пребывание незабываемым! Завтрак был восхитительным, мы обязательно вернёмся, когда будем в этом районе в следующий раз!

Мне даже не удалось остановиться в отеле. Я забронировал его онлайн, и по прибытии я поговорил с сотрудником на стойке регистрации и спросил, есть ли у вас парковка для грузовика, ведь это просто фургон! Он ответил, что, возможно, у них будут другие гости, поэтому вы не можете припарковать свой грузовик, хотя я звонил заранее, прежде чем бронировать, и она сказала, что доступен только один номер! Так что я не смог там остановиться, и деньги мне не вернули. Очень плохое обслуживание клиентов!

Это было наше третье пребывание за последние несколько месяцев. Мы обнаружили, что номера чистые и комфортные, а персонал — вежливый и дружелюбный. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Забронировали этот отель в последнюю минуту и были приятно удивлены чистотой номеров, отзывчивостью и приветливостью персонала, а также идеальным завтраком. Если мы когда-нибудь вернёмся в Гейнсвилл, обязательно остановимся здесь снова.

Все было замечательно, кроме завтрака. Кажется, 90% недели это был картофель, яичница и сосиски. Никогда не меняли его. А девушка на ресепшене Ванда была грубой и не очень вежливой по телефону, пока я не приехал и не поговорил с менеджером. Я пробыл там 2 недели, так что.

Отличное расположение. Дружелюбная стойка регистрации. Хотелось бы, чтобы их персонал не курил прямо перед входной дверью. Стоял снаружи мгновение, собираясь уйти, когда член команды едва успел выйти за дверь, прежде чем затянуться. И выпустил огромное облако, которое мне пришлось понюхать.