Fairfield Inn & Suites by Marriott Gainesville

Я бы с удовольствием поставила этому отелю ноль звезд. Единственная причина, по которой я ставлю одну, — это самая низкая оценка из возможных. Обслуживание по прибытии было абсолютно неприемлемым.
Я уже оплатила проживание на выходные через Booking. Com, но отель ошибочно списал деньги с Booking. Com и решил заставить меня заплатить за свою ошибку. По сути, они наказали меня, заставив заплатить дважды, а затем оставили меня сидеть в холле почти два часа, пытаясь решить проблему самостоятельно.
Администратор на ресепшене был груб, не оказал никакой помощи и не предложил никакой поддержки — даже несмотря на то, что я предоставила доказательства того, что номер уже оплачен. Они отказались предоставить мне забронированный и полностью оплаченный номер.
Я крайне расстроена и разочарована тем, как со мной обошлись. Если вы ищете место для проживания, НЕ бронируйте здесь. Избавьте себя от проблем и поищите другое место. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.

Больше всего мне понравился крытый бассейн с теплой водой за все два дня моего пребывания. Вода в нем теплее, чем в номерах.

Кендра и Авал были исключительными во всех отношениях, сделав наше пребывание максимально комфортным и восстанавливающим после операции, которая проходила недалеко от хирургического центра, когда мне делали операцию по удалению грыжи. Они сделали всё возможное, чтобы мы смогли заселиться перед операцией, чтобы нам было легко вернуться в отель. Мне предложили дополнительные подушки и номер на верхнем этаже, где было очень тихо. Качество отеля также было исключительным и красивым. Я просто обожаю этот отель!

Отель неплохой, как и любой другой отель Fairfield Inn. Регистрация прошла нормально, номер был чистым и в целом ухоженным. Кровать оказалась удобной, а уровень шума снаружи – терпимым. Честно говоря, я отлично выспался.
Как и собирался, я мог следить за телефонным разговором моего болтливого соседа, словно сам участвовал в нём. Не уверен, то ли стены необычно тонкие, то ли он был необычно громким. С ресепшена позвонили в его номер сразу после того, как я пожаловался, и громкий говорун утих.
Завтрак был обычным континентальным завтраком Marriott. Ничего особенного, но и ничего совсем уж непривлекательного.
Рядом много ресторанов, несколько в пешей доступности, но ещё больше – в нескольких минутах езды.
С тротуарами в этом городе не очень. Если планируете бегать, сначала изучите маршрут.

Я много путешествую по работе. Обычно я приезжаю в этот отель и останавливаюсь на 9 ночей. Номера чистые, а отель тихий. Больше всего в этом отеле мне нравится персонал! Персонал здесь — идеальный образец обслуживания клиентов! Трина на стойке регистрации УДИВИТЕЛЬНАЯ! Я часто путешествую по многим штатам, и я скажу, что никогда не останавливался ни в одном отеле с таким обслуживанием клиентов, как в этом отеле. Джентльмен, который готовит завтрак, великолепен! Он следит за тем, чтобы в нем было много свежей еды, а территория была чистой. Он очень дружелюбный и всегда готов помочь вам! Честь и хвала всему персоналу здесь. Я назвал только несколько человек, но каждый, с кем я имел дело здесь, был просто лучшим! Даже уборка на высоте! Я ни разу не пропустил уборку. Я всегда возвращаюсь в чистый номер со свежими полотенцами. Спасибо всем за то, что всегда делаете пребывание прекрасным! Мы вас ценим!

В январе я заметил на столе синюю окислительную машину.
Однако несколько часов спустя у меня заболел живот и голова закружилась. Теперь запах был очевиден. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить переселить меня. Джентльмен на стойке регистрации пришел ко мне в номер и подтвердил запах, и поменял мне номер. Я перепаковывал вещи, и через некоторое время запах стал сильнее, как и мои симптомы. Примерно через час я оставил свои вещи и спустился вниз, чтобы подождать. Через некоторое время он смог провести меня в другой номер. Когда мы вернулись за вещами, запах был очень невыносимым — он тоже мог заметить разницу. Я попросил, чтобы мне сообщили, когда они выяснят, почему окислитель оказался в номере и что я принял.
Остальную часть недели у меня было несколько мигреней, и в целом я чувствовал себя плохо. Вернувшись домой, я позвонил в отель, чтобы узнать, что на самом деле было в номере, и после двух или трех звонков в отель я наконец получил от менеджера заявление, что ничего не обнаружено. В этот момент проблемы со здоровьем у меня усилились. Меня НИКОГДА не следовало назначать в эту комнату, ее следовало бы закрыть.
Я был на приеме у нескольких врачей, как у своего лечащего врача, так и у ЛОРа, потому что мне становилось хуже, и у меня была закупорка в правом ухе. Мне прописали антибиотики и стероиды, чтобы облегчить симптомы, но ничего не помогало.

Отель был очень чистым во время нашего ночлега. Кровати удобные, но подушки ужасные. Вы даже не можете сказать, что используете один из них, поскольку они просто ни к чему не приводят. ОДНАКО, моя единственная цель написания этого обзора — поблагодарить джентльмена, который сегодня утром организовал континентальный завтрак. Свежий, наполненный и сверкающий чистотой даже за 30 минут до закрытия. Приятное удовольствие, когда часто континентальные завтраки в последний час оказываются перебранными и грязными. Я не смог узнать его имя, потому что не видел бейджа с его именем, но мы сделали ему комплимент. Спасибо, сэр!

Услуг горничной нет, потому что, по словам стойки регистрации, «у нас не хватает персонала».
Бассейн закрыт 3 дня в неделю для частного плавания… типа, это отель.
Не забронировал бы снова.

Я зарегистрировался сегодня, и сегодня вечером Джастин сделал для нас все возможное. Я очень ценю то, что он сделал.

Консьерж на стойке регистрации был очень приятным. Отличное расположение недалеко от центра города Гейнсвилл.
Однако женщина передо мной при регистрации пожаловалась на кровь на простыне ее кровати, когда она регистрировалась.
Я также столкнулся с тем, что не получил концессионную плату в размере 21 доллара, которую «должно было списать» с моей дебетовой карты, независимо от того, планировал ли я получить какие-либо уступки или нет. Я звонил в отель 2 раза, пытаясь выяснить, почему я до сих пор не получил возмещение. Оба раза мне сказали: «Я не знаю, деньги должны быть возвращены в течение 3-5 рабочих дней». Итак, настала вторая неделя, а возврата нет.
Это впечатление от мотеля по цене 3-звездочного отеля.

УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Я зарегистрировался после того, как вернулся с работы вчера вечером, и двое джентльменов за стойкой были очень гостеприимны, гостеприимны и вежливы. У меня была просьба, и меня встретили с пониманием, обо мне позаботились и позаботились о том, чтобы я чувствовал себя ценным гостем. Эти мужчины являются эталоном, а профессионализм и просто доброта — это то, чего я не испытываю во многих других гостиничных брендах. Этот опыт с Fairfield Inn в Гейнсвилле был глотком свежего воздуха, особенно для работы в киноиндустрии и необходимости безопасного и тихого места для отдыха после напряженного рабочего дня. Кроме того, я ветеран боевых действий, и мне неудобно просить о помощи в чем-то, но при этом быть услышанным и уважаемым. Не думаю, что смогу выразить свою благодарность и вернусь снова! 10/10
Спасибо г-ну Нторе и Джастину за всю помощь, хорошую энергию и преданность делу!

Я был там на похоронах. Во время моего пребывания мне понадобились средства женской гигиены. Я зашел на стойку регистрации и спросил, есть ли у них кто-нибудь. Сотрудник стойки регистрации в то время (был афроамериканским джентльменом) сказал, что в тот момент он не смог ничего найти, и сказал, что позвонит в мой номер, когда найдет. Когда он позвонил, я спустился, и он вручил их мне. Затем он начал спрашивать меня, для чего нужны колодки. Я обнаружил, что это было немного странно, что он спросил, но я ответил на его вопрос. Затем он спросил, где и кто дал мне кольцо на моем среднем пальце, на что я объяснил, что это подарок моих родителей. Потом он попытался приставать ко мне! Спрашиваю, может ли он купить мне кольцо побольше! Я нашел это шокирующим, поскольку он спрашивал об этом во время смены! Это совершенно неуместно и непрофессионально. Им нужно обсудить профессионализм работы с этим конкретным сотрудником стойки регистрации.

Я забронировал номер для своих коллег, но допустил ошибку накануне вечером, и в процессе исправления ошибки, а затем в спешке исправить ее, сделал это снова и в конечном итоге пометил мою карту как мошенничество. Стивен на стойке регистрации был невероятно терпелив и добр, помогая мне и моим коллегам решить проблему по телефону и все уладить. Спасибо, Стивен, мы очень ценим вашу помощь!

Средний отель. Предупреждение: ничего не покупайте в этом отеле. С меня взяли 7 долларов за ВОДУ! Им должно быть стыдно за то, что они таким образом обманывают своих клиентов. Я помню, когда они приносили бесплатную воду. Больше не остановлюсь в их отелях.

Комната и кровати очень удобные. Персонал на стойке регистрации и дежурный менеджер были вежливы и профессиональны.

Плюсы: очень чистый, отличный завтрак, дружелюбный персонал. Минусы: единственная проблема — тонкие стены. Вы можете слышать разговоры и громкость телевизора через 2 двери вниз.